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文檔簡介
人工服務合同范例第一篇范文:合同編號:__________
甲方(服務提供方):____________________
乙方(服務接受方):____________________
鑒于甲方具備提供人工服務的能力,乙方有需求接受甲方所提供的人工服務,雙方本著平等互利的原則,經友好協商,特訂立本合同,以資共同遵守。
一、服務內容
1.1甲方應按照乙方的要求,提供以下人工服務:
(1)提供專業(yè)咨詢、解答疑問;
(2)提供技術支持、故障排除;
(3)提供客戶服務、售后保障;
(4)其他雙方約定的服務內容。
二、服務期限
2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.2如有特殊原因需要提前終止合同,雙方應提前____天書面通知對方。
三、服務費用及支付方式
3.1本合同服務費用總額為人民幣____元整。
3.2乙方應按照以下方式支付服務費用:
(1)首付款:合同簽訂后____天內支付總額的____%;
(2)進度款:每完成約定的服務項目后____天內支付相應的費用;
(3)尾款:合同履行完畢后____天內支付剩余的____%。
四、保密條款
4.1雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。
五、知識產權
5.1本合同服務過程中產生的知識產權歸甲方所有,乙方不得侵犯甲方的知識產權。
六、違約責任
6.1如一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金,違約金為合同服務費用總額的____%。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
八、其他約定
8.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。
8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
附件:
1.甲方資質證明文件;
2.乙方需求說明文件;
3.本合同簽訂的補充協議(如有)。
第二篇范文:第三方主體+甲方權益主導
合同編號:__________
甲方(服務提供方):____________________
乙方(服務接受方):____________________
丙方(第三方服務支持方):____________________
鑒于甲方具備提供高質量人工服務的能力,乙方有需求接受甲方所提供的人工服務,為確保服務質量,丙方作為第三方服務支持方,提供技術支持與資源配合,甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經友好協商,特訂立本合同,以資共同遵守。
一、服務內容與范圍
1.1甲方應按照乙方的要求,提供以下人工服務:
(1)提供專業(yè)咨詢、解答疑問;
(2)提供技術支持、故障排除;
(3)提供客戶服務、售后保障;
(4)丙方提供的其他技術支持與資源服務。
1.2甲方服務的具體內容與范圍以本合同附件一《服務內容明細表》為準。
二、服務期限與費用
2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.2服務費用總額為人民幣____元整,支付方式如下:
(1)首付款:合同簽訂后____天內支付總額的____%;
(2)進度款:每完成約定的服務項目后____天內支付相應的費用;
(3)尾款:合同履行完畢后____天內支付剩余的____%。
三、丙方責任與權利
3.1丙方責任:
(1)提供必要的技術支持,確保甲方服務的高效與穩(wěn)定;
(2)協助甲方解決服務過程中遇到的技術難題;
(3)根據甲方需求,提供相應的資源與支持。
3.2丙方權利:
(1)獲得合同約定的服務費用;
(2)對甲方服務過程中的技術問題提出建議;
(3)在合同約定范圍內,有權對服務質量進行監(jiān)督。
四、甲方權益與保障
4.1甲方權益:
(1)獲得合同約定的服務費用;
(2)對丙方提供的技術支持與服務質量享有監(jiān)督權;
(3)在服務過程中,享有對乙方提出合理要求的權利。
4.2甲方保障:
(1)確保服務質量,滿足乙方需求;
(2)按照合同約定,及時解決乙方提出的問題;
(3)維護丙方的合法權益,保障其技術支持與服務質量。
五、乙方違約及限制條款
5.1乙方違約責任:
(1)未按時支付服務費用的,應向甲方支付違約金,違約金為應付款項的____%;
(2)違反合同約定的,應承擔相應的違約責任,向甲方支付違約金,違約金為合同服務費用總額的____%。
5.2乙方限制條款:
(1)未經甲方同意,乙方不得擅自變更合同內容;
(2)未經甲方同意,乙方不得向第三方泄露合同內容;
(3)乙方應遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。
六、爭議解決與合同生效
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
6.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
七、其他約定
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。
7.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.甲方資質證明文件;
2.乙方需求說明文件;
3.本合同簽訂的補充協議(如有)。
第三方介入的意義和目的:
丙方的介入旨在為甲方提供強有力的技術支持與資源保障,確保甲方服務的高效與穩(wěn)定,提高服務質量,增強市場競爭力。
甲方為主導的目的和意義:
甲方作為合同主導方,通過明確自身權益與保障,確保服務質量,維護自身利益,同時借助丙方的技術支持,提升服務能力,實現互利共贏。
第三篇范文:第三方主體+乙方權益主導
合同編號:__________
甲方(服務提供方):____________________
乙方(服務接受方):____________________
丙方(第三方服務支持方):____________________
鑒于乙方需要專業(yè)的售后服務以提升客戶滿意度,甲方具備提供此類服務的資質,丙方作為第三方服務支持方,提供技術培訓與資源補充,甲乙雙方本著乙方主導、共同提升服務品質的原則,經友好協商,特訂立本合同,以資共同遵守。
一、服務內容與標準
1.1甲方應按照乙方的要求,提供以下售后服務:
(1)提供產品使用咨詢與指導;
(2)處理客戶投訴與售后服務請求;
(3)定期進行客戶回訪,收集客戶反饋;
(4)丙方提供的專業(yè)技術培訓與支持。
1.2甲方服務的具體內容與標準以本合同附件一《服務內容與標準明細表》為準。
二、服務期限與費用
2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.2服務費用總額為人民幣____元整,支付方式如下:
(1)首付款:合同簽訂后____天內支付總額的____%;
(2)進度款:每完成約定的服務項目后____天內支付相應的費用;
(3)尾款:合同履行完畢后____天內支付剩余的____%。
三、丙方責任與權利
3.1丙方責任:
(1)提供專業(yè)技術培訓,提升甲方服務人員技能;
(2)協助甲方建立完善的服務流程與標準;
(3)根據甲方需求,提供必要的資源與技術支持。
3.2丙方權利:
(1)獲得合同約定的服務費用;
(2)對甲方服務過程進行監(jiān)督,提出改進建議;
(3)在合同約定范圍內,有權對服務質量進行評估。
四、乙方權益與保障
4.1乙方權益:
(1)獲得合同約定的專業(yè)售后服務;
(2)對甲方服務過程進行監(jiān)督,確保服務質量;
(3)享有合同約定的費用支付權益。
4.2乙方保障:
(1)甲方應按照合同約定提供優(yōu)質服務,滿足乙方需求;
(2)甲方應及時處理客戶投訴,確??蛻魸M意度;
(3)甲方應配合丙方的工作,共同提升服務品質。
五、甲方違約及限制條款
5.1甲方違約責任:
(1)未按時提供服務的,應向乙方支付違約金,違約金為合同服務費用總額的____%;
(2)違反合同約定的,應承擔相應的違約責任,向乙方支付違約金,違約金為合同服務費用總額的____%。
5.2甲方限制條款:
(1)未經乙方同意,甲方不得擅自變更服務內容;
(2)未經乙方同意,甲方不得向第三方泄露服務細節(jié);
(3)甲方應遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。
六、爭議解決與合同生效
6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
6.2本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
七、其他約定
7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充。
7.2本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
附件:
1.甲方資質證明文件;
2.乙方需求說明文件;
3.本合同簽訂的補充協議(如有)。
乙方為主導的目的和意義:
乙方作為服務接受方,通過主導合同條款,確
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