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文檔簡介
婦聯(lián)志愿服務工作制度第一章總則為加強婦聯(lián)志愿服務工作的規(guī)范化管理,鼓勵和引導廣大志愿者積極參與社會服務,根據(jù)國家和地方相關法規(guī),結合婦聯(lián)工作的實際情況,制定本制度。婦聯(lián)志愿服務是促進性別平等、維護婦女權益、推動社會和諧的重要途徑,具有重要的社會價值和意義。第二章目標本制度的目標在于明確婦聯(lián)志愿服務的基本原則和工作要求,規(guī)范志愿活動的組織和實施,提升志愿服務的質(zhì)量和效果,確保志愿者在服務中得到尊重和保護,促進志愿服務的可持續(xù)發(fā)展。第三章適用范圍本制度適用于參與婦聯(lián)志愿服務的所有志愿者、婦聯(lián)組織及相關單位。所有參與志愿服務活動的人員及組織均需遵循本制度,確保服務活動的順利開展。第四章志愿服務的基本原則志愿服務應遵循以下基本原則:1.自愿性:志愿者應根據(jù)自身意愿參與服務活動,不得強迫或誘導他人參與。2.公益性:志愿服務活動應以社會公益為導向,旨在幫助他人和推動社會進步。3.專業(yè)性:志愿者應經(jīng)過培訓,具備相應的知識和技能,確保服務質(zhì)量。4.安全性:在所有志愿服務活動中,須優(yōu)先考慮參與者的安全,制定相應的安全措施。第五章志愿者的招募與培訓第五章1招募婦聯(lián)組織應定期開展志愿者招募工作,利用多種渠道宣傳志愿服務的意義和價值,吸引有志于參與婦女事業(yè)的社會各界人士加入。招募時需明確志愿者的基本條件,包括年齡、性別、學歷、技能等要求。第五章2培訓對新招募的志愿者進行系統(tǒng)培訓,包括志愿服務的基本知識、婦女權益保障法律法規(guī)、服務項目的具體內(nèi)容和操作流程等。培訓內(nèi)容應根據(jù)實際需求進行調(diào)整,確保志愿者能有效開展服務工作。第六章志愿服務活動的組織與實施第六章1活動策劃婦聯(lián)組織應根據(jù)社會需求和服務對象的實際情況,制定年度志愿服務活動計劃,明確活動主題、目標、內(nèi)容、時間和地點等?;顒硬邉潙獜V泛征求志愿者的意見,增強活動的參與感和認同感。第六章2活動實施在進行志愿服務活動時,組織者需提前做好準備,包括場地布置、物資準備、人員分工等?;顒又袘_保志愿者的安全,提供必要的保護措施和應急預案。同時,應當做好現(xiàn)場管理,確?;顒拥捻樌M行。第七章志愿服務的管理與評估第七章1管理婦聯(lián)組織應成立志愿服務工作小組,負責志愿者的管理和服務活動的組織。小組成員需具備相應的管理能力和經(jīng)驗,定期召開會議,及時總結和交流志愿服務的經(jīng)驗與問題。第七章2評估對每次志愿服務活動進行評估,主要包括活動效果、參與者反饋、服務質(zhì)量等方面。評估結果應形成書面報告,作為未來活動改進和發(fā)展的依據(jù)。定期對志愿者進行考核,激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。第八章志愿者的權益與責任第八章1權益志愿者在參與服務活動時,享有以下權益:1.知情權:有權了解活動的相關信息,包括目的、內(nèi)容和風險等。2.參與權:有權參與活動的策劃和實施,提出建議和意見。3.保護權:在服務過程中,有權獲得必要的保障和支持,確保自身安全。4.榮譽權:對表現(xiàn)突出的志愿者給予表彰和獎勵,提升其社會地位和自信心。第八章2責任志愿者在參與服務時,應自覺遵守相關規(guī)定,履行以下責任:1.遵守紀律:遵循活動的相關規(guī)定和組織的安排,保持良好的服務態(tài)度。2.維護形象:樹立良好的志愿者形象,傳播正能量,維護婦聯(lián)及志愿服務的聲譽。3.報告問題:及時向組織反饋活動中的問題和建議,積極參與活動的改進。第九章監(jiān)督機制為確保志愿服務工作的有效開展,建立健全監(jiān)督機制,具體措施包括:1.定期檢查:組織定期對志愿服務活動進行檢查,確?;顒拥囊?guī)范和有效性。2.反饋機制:建立志愿者反饋渠道,鼓勵志愿者提出意見和建議,及時改進工作。3.信息公開:定期向社會公開志愿服務的相關信息,接受社會監(jiān)督,提升透明度。第十章附則本制度由婦聯(lián)組織負責解釋,自頒布之日起實施。根據(jù)實際情況和發(fā)展需要,定期對本
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