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文檔簡介
2024年度單位車輛洗護(hù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3車輛范圍2.洗護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)頻次3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)時(shí)間4.1預(yù)約制度4.2服務(wù)時(shí)間4.3特殊需求處理5.車輛損壞及丟失5.1損壞或丟失責(zé)任5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3賠償流程6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1投訴處理6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.3監(jiān)督方式7.協(xié)議的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3變更和終止的流程8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定10.2遵守法律法規(guī)10.3雙方義務(wù)11.其他條款11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.2不可抗力11.3附則12.協(xié)議的簽署和生效12.1簽署流程12.2生效條件12.3協(xié)議副本13.附件13.1車輛清單13.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明13.3費(fèi)用明細(xì)表14.備注14.1特別聲明14.2聯(lián)系方式14.3修改記錄第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止,共計(jì)____個(gè)月。1.3車輛范圍第二條洗護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目(1)常規(guī)洗車(2)深度清潔(3)打蠟(4)內(nèi)飾清潔(5)其他增值服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)車輛外表清潔,無污漬、無劃痕(2)車輛內(nèi)飾干凈整潔,無異味、無灰塵(3)發(fā)動(dòng)機(jī)艙、后備箱等部位清潔(4)輪胎、輪轂清潔,無污漬2.3服務(wù)頻次乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的洗護(hù)服務(wù)頻次,具體頻次可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)實(shí)際提供的洗護(hù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算。3.2支付方式甲方按月支付洗護(hù)服務(wù)費(fèi)用,支付方式為_______。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化,乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,提前一個(gè)月通知甲方。第四條服務(wù)時(shí)間4.1預(yù)約制度甲方如需乙方提供洗護(hù)服務(wù),應(yīng)提前一天進(jìn)行預(yù)約。4.2服務(wù)時(shí)間乙方提供洗護(hù)服務(wù)的時(shí)間為_______至_______。4.3特殊需求處理如甲方有特殊需求,乙方應(yīng)盡量滿足,具體事宜雙方協(xié)商解決。第五條車輛損壞及丟失5.1損壞或丟失責(zé)任乙方在提供洗護(hù)服務(wù)過程中如發(fā)生車輛損壞或丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)按照_______執(zhí)行。5.3賠償流程發(fā)生車輛損壞或丟失時(shí),甲方應(yīng)立即通知乙方,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)核實(shí)情況并采取相應(yīng)措施,具體賠償流程雙方協(xié)商解決。第六條服務(wù)質(zhì)量保障6.1投訴處理甲方如對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____小時(shí)內(nèi)向乙方提出投訴。6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方收到甲方投訴后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)采取改進(jìn)措施,并回復(fù)甲方。6.3監(jiān)督方式(1)定期檢查(2)神秘顧客調(diào)查(3)第三方評(píng)估第七條協(xié)議的變更和終止7.1變更條件協(xié)議有效期內(nèi),如甲乙雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2終止條件協(xié)議期滿或甲乙雙方協(xié)商一致可終止協(xié)議。7.3變更和終止的流程協(xié)議變更或終止應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在協(xié)議履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3違約責(zé)任如有違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條強(qiáng)制性條款10.1強(qiáng)制性規(guī)定甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得以任何形式違反國家強(qiáng)制性規(guī)定。10.2遵守法律法規(guī)甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守與本協(xié)議相關(guān)的法律法規(guī),確保協(xié)議的合法性。10.3雙方義務(wù)甲乙雙方均有義務(wù)保證協(xié)議的履行,不得故意拖延或拒絕履行。第十一條其他條款11.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方在提供洗護(hù)服務(wù)過程中,應(yīng)確保車輛安全,如發(fā)生意外,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分履行,甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3附則本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,具有同等法律效力。第十二條協(xié)議的簽署和生效12.1簽署流程本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2生效條件本協(xié)議自簽字或蓋章之日起生效,有效期為____個(gè)月。12.3協(xié)議副本甲乙雙方各執(zhí)一份協(xié)議副本,雙方對(duì)協(xié)議內(nèi)容的解釋和履行均以協(xié)議副本為準(zhǔn)。第十三條附件13.1車輛清單13.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明13.3費(fèi)用明細(xì)表第十四條備注14.1特別聲明本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系方式如下:甲方:_______乙方:_______14.3修改記錄本協(xié)議如有修改,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:車輛清單內(nèi)容:詳細(xì)列出甲方所有需要乙方提供洗護(hù)服務(wù)的車輛信息,包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼、車輛所有人等。附件二:服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明內(nèi)容:詳細(xì)描述每一項(xiàng)洗護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三:費(fèi)用明細(xì)表內(nèi)容:列出各項(xiàng)洗護(hù)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),以及可能的費(fèi)用調(diào)整明細(xì)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定保護(hù)甲方車輛免受損壞或丟失。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按約定提供車輛或提供錯(cuò)誤車輛信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的,應(yīng)按照協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)重新提供服務(wù),直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定保護(hù)甲方車輛免受損壞或丟失的,乙方應(yīng)按照車輛損壞或丟失的實(shí)際價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。4.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。5.甲方未按約定提供車輛或提供錯(cuò)誤車輛信息的,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。示例說明:若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供洗護(hù)服務(wù),則乙方需向甲方支付違約金100元。若乙方提供的洗護(hù)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方需重新提供服務(wù),直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。若乙方在提供洗護(hù)服務(wù)期間未保護(hù)好甲方車輛,導(dǎo)致車輛損壞或丟失,乙方需按照車輛的實(shí)際價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.強(qiáng)制性規(guī)定:指法律、行政法規(guī)規(guī)定的必須遵守的規(guī)定。5.人民調(diào)解委員會(huì):指基層群眾性自治組織,依法調(diào)解民間糾紛。6.訴訟:指甲乙雙方因合同糾紛向人民法院提起的民事訴訟。1.不可抗力:在協(xié)議履行過程中,如發(fā)生不可抗力事件,甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約金:甲乙雙方如發(fā)生
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