2024年度全面體檢服務(wù)協(xié)議

2024年度全面體檢服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1體檢項(xiàng)目1.1.1一般檢查1.1.2內(nèi)科檢查1.1.3外科檢查1.1.4眼科檢查1.1.5耳鼻喉科檢查1.1.6口腔科檢查1.1.7血液檢查1.1.8尿液檢查1.1.9影像學(xué)檢查1.1.10其他檢查項(xiàng)目1.2體檢報(bào)告1.3體檢顧問(wèn)服務(wù)2.服務(wù)時(shí)間2.1體檢日期2.2體檢報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間3.服務(wù)地點(diǎn)3.1體檢中心地址4.服務(wù)對(duì)象4.1適用人群4.2不適用人群5.費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3發(fā)票開(kāi)具6.預(yù)約及取消6.1預(yù)約流程6.2取消政策7.隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息保護(hù)7.2體檢結(jié)果保密8.責(zé)任及賠償8.1體檢中心責(zé)任8.2客戶責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1體檢中心違約11.2客戶違約12.特殊說(shuō)明12.1體檢中心停業(yè)或調(diào)整12.2體檢項(xiàng)目調(diào)整13.附則13.1名詞解釋13.2合同修改及補(bǔ)充14.合同簽署日期及雙方簽字第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1體檢項(xiàng)目1.1.1一般檢查：包括身高、體重、血壓、脈搏等生命體征的測(cè)量，以及肝功能、腎功能、血脂、血糖等常規(guī)檢查。1.1.2內(nèi)科檢查：包括心臟、肺部、腹部等器官的功能檢查，以及神經(jīng)、肌肉、骨骼等系統(tǒng)的檢查。1.1.3外科檢查：包括皮膚、淺表淋巴結(jié)、甲狀腺、乳腺、腹部、脊柱、四肢等部位的檢查。1.1.4眼科檢查：包括視力、視野、眼壓、眼底等檢查。1.1.5耳鼻喉科檢查：包括聽(tīng)力、鼻腔、咽喉等部位的檢查。1.1.6口腔科檢查：包括牙齒、牙齦、顳頜關(guān)節(jié)等部位的檢查。1.1.7血液檢查：包括血常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂、血糖等檢查。1.1.8尿液檢查：包括尿常規(guī)、尿蛋白、尿糖等檢查。1.1.9影像學(xué)檢查：包括X光、B超、CT、MRI等檢查。1.1.10其他檢查項(xiàng)目：包括心電圖、肺功能、胃鏡、腸鏡等檢查。1.2體檢報(bào)告：在體檢結(jié)束后，由專業(yè)醫(yī)生根據(jù)體檢結(jié)果出具的體檢報(bào)告，包括健康狀況評(píng)估、異常指標(biāo)說(shuō)明、建議復(fù)查項(xiàng)目等內(nèi)容。1.3體檢顧問(wèn)服務(wù)：提供專業(yè)的體檢咨詢、預(yù)約、報(bào)告解讀等服務(wù)。第二條服務(wù)時(shí)間2.1體檢日期：雙方約定的體檢日期，體檢中心應(yīng)確保在此日期內(nèi)完成體檢服務(wù)。2.2體檢報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間：體檢結(jié)束后，客戶在約定的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取體檢報(bào)告。第三條服務(wù)地點(diǎn)3.1體檢中心地址：雙方約定的體檢中心所在地，具體地址詳見(jiàn)體檢中心通知。第四條服務(wù)對(duì)象4.1適用人群：年齡在10周歲，身體健康狀況良好，需要全面了解自身健康狀況的人群。4.2不適用人群：年齡超過(guò)60周歲，或者有嚴(yán)重疾病、孕婦、未成年人等特殊情況的人群。第五條費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用：雙方約定的體檢服務(wù)費(fèi)用，具體金額見(jiàn)合同附件。5.2支付方式：客戶可選擇現(xiàn)金、刷卡、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3發(fā)票開(kāi)具：如需開(kāi)具發(fā)票，請(qǐng)?jiān)谥Ц稌r(shí)向體檢中心提出，體檢中心將在確認(rèn)收到款項(xiàng)后開(kāi)具發(fā)票。第六條預(yù)約及取消6.1預(yù)約流程：客戶可通過(guò)電話、網(wǎng)站、等方式進(jìn)行預(yù)約，并提供相關(guān)信息。6.2取消政策：若客戶需取消預(yù)約，請(qǐng)至少提前一天通知體檢中心，否則可能扣除相應(yīng)費(fèi)用。第八條隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息保護(hù)：體檢中心應(yīng)對(duì)客戶提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。7.2體檢結(jié)果保密：體檢中心應(yīng)對(duì)客戶的體檢結(jié)果予以保密，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。第九條責(zé)任及賠償8.1體檢中心責(zé)任：體檢中心應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如因體檢中心的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致體檢結(jié)果不準(zhǔn)確或體檢過(guò)程中發(fā)生意外，體檢中心應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2客戶責(zé)任：客戶應(yīng)按照約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，如因客戶提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致體檢結(jié)果不準(zhǔn)確或體檢過(guò)程中發(fā)生意外，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商未果，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解未果，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十一條合同生效及終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。第十二條違約責(zé)任11.1體檢中心違約：如體檢中心未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定，體檢中心應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2客戶違約：如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提供的信息不準(zhǔn)確，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條特殊說(shuō)明12.1體檢中心停業(yè)或調(diào)整：如體檢中心因故停業(yè)或調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍，體檢中心應(yīng)提前通知客戶，并按照約定處理客戶的權(quán)益。12.2體檢項(xiàng)目調(diào)整：如體檢中心因故調(diào)整體檢項(xiàng)目，體檢中心應(yīng)提前通知客戶，并按照約定處理。第十四條附則13.1名詞解釋：本合同中所涉及的名詞，除另有定義外，均按照通常的理解執(zhí)行。13.2合同修改及補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：全面體檢服務(wù)項(xiàng)目列表詳細(xì)列出體檢服務(wù)中包含的所有檢查項(xiàng)目，以及每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：體檢費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出體檢服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，包括各項(xiàng)檢查的費(fèi)用，以及支付方式和發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)說(shuō)明。附件三：體檢預(yù)約流程說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明體檢預(yù)約的流程，包括預(yù)約方式、提供信息的要求、取消預(yù)約的條件和流程等。附件四：個(gè)人信息保護(hù)政策詳細(xì)說(shuō)明體檢中心對(duì)客戶個(gè)人信息的保護(hù)措施和政策，包括保密義務(wù)、信息使用范圍和責(zé)任等。附件五：體檢報(bào)告解讀指南提供體檢報(bào)告的解讀指南，幫助客戶理解體檢報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)和結(jié)果。附件六：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟的方式和條件。附件七：體檢中心停業(yè)或調(diào)整處理辦法詳細(xì)說(shuō)明體檢中心停業(yè)或調(diào)整時(shí)，對(duì)客戶權(quán)益的處理辦法和補(bǔ)償措施。附件八：體檢項(xiàng)目調(diào)整處理辦法詳細(xì)說(shuō)明體檢中心調(diào)整體檢項(xiàng)目時(shí)，對(duì)客戶權(quán)益的處理辦法和補(bǔ)償措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.體檢中心未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定。2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提供的信息不準(zhǔn)確。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.體檢中心違約：如體檢中心未能按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定，體檢中心應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括提供補(bǔ)救措施、退還已支付費(fèi)用或支付違約金等。示例：如體檢中心未能在約定的體檢日期提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)客戶的需求和體檢中心的安排，盡快重新安排體檢時(shí)間，或退還已支付的體檢費(fèi)用。2.客戶違約：如客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提供的信息不準(zhǔn)確，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付遲延費(fèi)用、補(bǔ)齊未支付費(fèi)用或支付違約金等。示例：如客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付體檢費(fèi)用，體檢中心有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求客戶支付遲延費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指雙方約定提供的全面體檢服務(wù)協(xié)議版A版，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：指體檢中心根據(jù)合同約定提供的各項(xiàng)體檢服務(wù)，包括一般檢查、內(nèi)科檢查、外科檢查等。3.服務(wù)時(shí)間：指雙方約定的體檢日期和體檢報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間，體檢中心應(yīng)確保在此日期內(nèi)完成體檢服務(wù)。4.服務(wù)地點(diǎn)：指體檢中心所在地，具體地址在合同中明確。6.費(fèi)用及支付：指體檢服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，包括服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和發(fā)票開(kāi)具等。7.預(yù)約及取消：指客戶進(jìn)行體檢預(yù)約的流程和取消預(yù)約的條件及流程。8.隱私保護(hù)：指體檢中心對(duì)客戶個(gè)人信息和體檢結(jié)果的保護(hù)義務(wù)，確保信息不泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。9.責(zé)任及賠償：指雙方在發(fā)生違約行為時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。10.爭(zhēng)議解決：指雙方