2024信息安全外包服務(wù)協(xié)議模板

2024版信息安全外包服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1信息安全咨詢1.1.2信息安全評(píng)估1.1.3信息安全整改1.1.4信息安全培訓(xùn)1.1.5信息安全技術(shù)支持1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)方式2.雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1提供真實(shí)信息2.1.2配合乙方工作2.1.3支付服務(wù)費(fèi)用2.2乙方義務(wù)2.2.1按時(shí)提供服務(wù)2.2.2保密甲方信息2.2.3保障服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密責(zé)任5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他條款8.1不可抗力8.2法律法規(guī)變化8.3合同解釋權(quán)8.4合同的修改和補(bǔ)充9.甲方（客戶）信息9.1名稱9.2地址9.3聯(lián)系人9.4聯(lián)系方式10.乙方（服務(wù)提供商）信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系人10.4聯(lián)系方式11.合同簽署日期12.合同簽署地點(diǎn)13.附件14.簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1信息安全咨詢甲方委托乙方提供信息安全咨詢服務(wù)，包括但不限于信息安全政策制定、信息安全制度編寫(xiě)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信息安全事件應(yīng)對(duì)等方面的咨詢服務(wù)。1.1.2信息安全評(píng)估乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息系統(tǒng)相關(guān)資料，進(jìn)行信息安全評(píng)估，包括但不限于對(duì)信息系統(tǒng)的安全性、可靠性、可用性、完整性和保密性進(jìn)行評(píng)估。1.1.3信息安全整改根據(jù)信息安全評(píng)估的結(jié)果，乙方應(yīng)制定整改方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)的安全整改。1.1.4信息安全培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方員工提供信息安全培訓(xùn)服務(wù)，包括信息安全基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全操作規(guī)程、信息安全應(yīng)急處理等內(nèi)容。1.1.5信息安全技術(shù)支持乙方應(yīng)提供電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式的信息安全技術(shù)支持服務(wù)，解決甲方在信息系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.2服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自合同簽署之日起計(jì)算。1.3服務(wù)地點(diǎn)乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方所在地。1.4服務(wù)方式乙方通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式向甲方提供服務(wù)。第二條雙方義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1提供真實(shí)信息甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的所有信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，并保證所提供的信息不會(huì)侵犯他人的合法權(quán)益。2.1.2配合乙方工作甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方的服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的資料、安排相關(guān)人員配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作等。2.1.3支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方義務(wù)2.2.1按時(shí)提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)提供服務(wù)。2.2.2保密甲方信息乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方披露。2.2.3保障服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、整改費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后七個(gè)工作日內(nèi)，支付首次服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。第四條保密條款4.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。4.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。4.3保密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.2乙方違約如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。6.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。8.2法律法規(guī)變化如因國(guó)家法律法規(guī)的變化導(dǎo)致本協(xié)議的合法性、有效性受到影響，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改本協(xié)議，以符合新的法律法規(guī)要求。8.3合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。8.4合同的修改和補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第九條甲方（客戶）信息9.1名稱甲方全稱為：（填寫(xiě)甲方全稱）。9.2地址甲方地址為：（填寫(xiě)甲方地址）。9.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人為：（填寫(xiě)聯(lián)系人姓名）。9.4聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式為：（填寫(xiě)聯(lián)系人電話或其他聯(lián)系方式）。第十條乙方（服務(wù)提供商）信息10.1名稱乙方全稱為：（填寫(xiě)乙方全稱）。10.2地址乙方地址為：（填寫(xiě)乙方地址）。10.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人為：（填寫(xiě)聯(lián)系人姓名）。10.4聯(lián)系方式乙方聯(lián)系方式為：（填寫(xiě)聯(lián)系人電話或其他聯(lián)系方式）。第十一條合同簽署日期本協(xié)議簽署日期為：（填寫(xiě)合同簽署日期）。第十二條合同簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為：（填寫(xiě)合同簽署地點(diǎn)）。第十三條附件本協(xié)議附件包括：（列出附件名稱，如有）。第十四條簽字蓋章頁(yè)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后本協(xié)議生效。甲方（客戶）簽字：______________乙方（服務(wù)提供商）簽字：______________簽字日期：______________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：信息安全咨詢服務(wù)內(nèi)容清單附件二：信息安全評(píng)估方案附件三：信息安全整改計(jì)劃附件四：信息安全培訓(xùn)課程安排附件五：信息安全技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：保密協(xié)議附件八：違約行為及其責(zé)任認(rèn)定表附件九：法律法規(guī)變化適應(yīng)方案附件十：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議模板附件一：信息安全咨詢服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的信息安全咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)方式等。附件二：信息安全評(píng)估方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方進(jìn)行信息安全評(píng)估的流程、方法、評(píng)估指標(biāo)等。附件三：信息安全整改計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出根據(jù)信息安全評(píng)估結(jié)果，乙方為甲方制定的信息安全整改計(jì)劃，包括整改措施、整改期限、整改效果評(píng)估等。附件四：信息安全培訓(xùn)課程安排詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方為甲方員工提供的信息安全培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件五：信息安全技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方提供信息安全技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決率、服務(wù)態(tài)度等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需收取的費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用金額、費(fèi)用支付時(shí)間等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出乙方對(duì)甲方信息保密的義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件八：違約行為及其責(zé)任認(rèn)定表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：法律法規(guī)變化適應(yīng)方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出當(dāng)國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)如何適應(yīng)和修改本合同的方案。附件十：合同修改和補(bǔ)充協(xié)議模板說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供真實(shí)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未保密甲方信息，導(dǎo)致信息泄露。5.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。3.雙方違約，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定提供真實(shí)信息，乙方無(wú)法進(jìn)行信息安全評(píng)估，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方違約金，并按照實(shí)際情況賠償乙方因此遭受的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)的安全性、可靠性、可用性、完整性和保密性。2.信息安全咨詢：指提供信息安全政策制定、信息安全制度編寫(xiě)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。3.信息安全評(píng)估：指對(duì)信息系統(tǒng)的安全性、可靠性、可用性、完整性和保密性進(jìn)行評(píng)估。4.信息安全整改：指根據(jù)信息安全評(píng)估的結(jié)果，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高信息安全水平。5.信息安全培訓(xùn)：指為員工提供信息安全知識(shí)、操作規(guī)程