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文檔簡介
高端公寓養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議合同編號:__________
甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________
乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________
鑒于甲方為具備優(yōu)質(zhì)生活品質(zhì)需求的長者提供高端公寓養(yǎng)老服務(wù),乙方為有意向享受甲方高端養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)家、高級管理人員、專業(yè)人士等(以下統(tǒng)稱為“甲方客戶”),雙方為實(shí)現(xiàn)合作共贏,經(jīng)充分協(xié)商,特訂立本合同。
一、合同目的
1.1甲方提供高端公寓及完善的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,確保甲方客戶在享受舒適居住環(huán)境的同時(shí),獲得人性化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。
1.2乙方負(fù)責(zé)推薦甲方的高端養(yǎng)老服務(wù)給符合條件的甲方客戶,協(xié)助甲方擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
二、簽訂背景
2.1隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人口老齡化趨勢日益明顯,高端養(yǎng)老服務(wù)市場潛力巨大。
2.2甲方具備豐富的養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于為長者提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
2.3乙方在行業(yè)內(nèi)擁有廣泛的人脈和資源,能夠?yàn)榧追酵扑]具有消費(fèi)能力及需求的高端客戶。
2.4雙方本著平等、自愿、互利的原則,達(dá)成合作意向,共同簽訂本合同。
本合同簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款,共同努力實(shí)現(xiàn)合同目的,為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的高端公寓養(yǎng)老服務(wù)。
主要條款:
三、服務(wù)內(nèi)容
3.1甲方應(yīng)向乙方客戶提供以下服務(wù)內(nèi)容:
(a)高端公寓住宿服務(wù);
(b)健康管理服務(wù),包括定期健康檢查、疾病預(yù)防、緊急醫(yī)療救治等;
(c)生活照料服務(wù),包括餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、衣物洗滌等;
(d)文化娛樂活動服務(wù),包括組織各類文娛活動、興趣小組等;
(e)安全保障服務(wù),包括24小時(shí)安全監(jiān)控、緊急呼叫響應(yīng)等。
3.2甲方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供的服務(wù)應(yīng)溫馨、周到、專業(yè)。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn):
(a)公寓設(shè)施設(shè)備齊全,保持良好的居住環(huán)境;
(b)服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和培訓(xùn),提供禮貌、專業(yè)的服務(wù);
(c)餐飲服務(wù)保證營養(yǎng)均衡,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn);
(d)健康管理服務(wù)滿足客戶的健康需求,及時(shí)響應(yīng)醫(yī)療救治。
五、價(jià)格支付
5.1乙方客戶應(yīng)按照甲方公布的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。
5.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方客戶提供詳細(xì)的價(jià)格說明,包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。
5.3乙方客戶應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,逾期支付的,應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。
六、保密條款
6.1雙方在合同執(zhí)行過程中,對于獲取到的對方的商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。
6.2保密義務(wù)不適用于以下情況:
(a)已為公眾所知的信息;
(b)法律法規(guī)要求公開的信息;
(c)雙方事先取得書面同意披露的信息。
七、違約責(zé)任
7.1任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
7.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用,并視情況賠償乙方客戶的損失。
7.3乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)支付滯納金,逾期超過一定期限的,甲方有權(quán)解除合同。
八、爭議解決
8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
九、甲方的權(quán)利與義務(wù)
9.1甲方的權(quán)利
(a)有權(quán)根據(jù)本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用;
(b)有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶信息;
(c)有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)價(jià)格,但需提前通知乙方;
(d)有權(quán)根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但不得降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9.2甲方的義務(wù)
(a)按照合同約定向乙方客戶提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù);
(b)保持公寓設(shè)施設(shè)備的完好、清潔、安全;
(c)對乙方客戶提供及時(shí)、專業(yè)的健康管理和生活照料服務(wù);
(d)對乙方客戶的個(gè)人信息和隱私予以嚴(yán)格保密;
(e)及時(shí)響應(yīng)并處理乙方客戶的投訴和建議。
十、乙方的權(quán)利與義務(wù)
10.1乙方的權(quán)利
(a)有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù);
(b)有權(quán)了解甲方服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息;
(c)有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議;
(d)在甲方調(diào)整服務(wù)價(jià)格時(shí),有權(quán)選擇繼續(xù)履行合同或終止合同。
10.2乙方的義務(wù)
(a)按時(shí)足額支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用;
(b)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶信息,如有變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方;
(c)遵守甲方制定的管理規(guī)定,尊重其他客戶和工作人員;
(d)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),合理使用甲方提供的設(shè)施和服務(wù);
(e)遵守國家法律法規(guī),不得利用甲方提供的養(yǎng)老服務(wù)從事違法活動。
十一、合作方式
11.1甲方與乙方建立長期合作關(guān)系,雙方共同努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的高端養(yǎng)老服務(wù)。
11.2乙方應(yīng)積極向甲方推薦潛在客戶,甲方為乙方客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),雙方共享合作成果。
11.3雙方在合作過程中,應(yīng)保持密切溝通,共同解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保合同的順利履行。
11.4雙方應(yīng)定期對合作情況進(jìn)行評估,針對市場變化和客戶需求,調(diào)整合作策略,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
本合同項(xiàng)下的雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明,旨在明確雙方在合同執(zhí)行過程中的責(zé)任與義務(wù),確保雙方按照約定誠信合作,共同為客戶提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。如有未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
十二、合同有效期限
12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
12.2合同期滿前,如雙方均無異議,本合同自動續(xù)約____年,除非一方提前書面通知對方不再續(xù)約。
十三、合同的變更
13.1在合同有效期內(nèi),如遇特殊情況,雙方可協(xié)商一致,對本合同進(jìn)行書面變更。
13.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。
13.3任何一方未經(jīng)對方同意,不得單方面變更合同內(nèi)容。
十四、合同的終止條件
14.1合同有效期內(nèi),如發(fā)生以下情況之一,雙方均有權(quán)書面通知對方終止本合同:
(a)雙方協(xié)商一致終止合同;
(b)合同到期,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議;
(c)一方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;
(d)一方發(fā)生破產(chǎn)、清算等法定情形,無法繼續(xù)履行合同。
14.2合同終止后,雙方應(yīng)按合同約定和相關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的善后事宜。
十五、爭議解決機(jī)制
15.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
15.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
15.3爭議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同未爭議部分的義務(wù)。
十六、法律適用和管轄法院
16.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。
16.2雙方同意,如發(fā)生爭議,提交合同簽訂地人民法院管轄。
十七、合同效力
17.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力。
17.2本合同的任何修改和補(bǔ)充均需雙方書面同意,并作為本合同不可分割的一部分。
17.3本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
本合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明,旨在明確雙方在合同執(zhí)行過程中的相關(guān)權(quán)利和義務(wù),保障雙方的合法權(quán)益。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,誠信履行合同義務(wù),共同為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的高端公寓養(yǎng)老服務(wù)。
合同雙方確認(rèn)已充分閱讀、理解并同意本合同的所有條款,以下為雙方簽字、蓋章及日期:
甲方(蓋章):
甲方代表
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