2024年車輛修理服務(wù)協(xié)議范例

2024年車輛修理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議范例版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方車輛信息1.4乙方服務(wù)內(nèi)容2.修理服務(wù)內(nèi)容2.1修理項(xiàng)目2.2修理標(biāo)準(zhǔn)2.3修理時(shí)間2.4備件供應(yīng)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用變更3.4乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保修條款4.1保修范圍4.2保修期限4.3保修服務(wù)4.4保修費(fèi)用5.雙方責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)5.2乙方責(zé)任及義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.合同的附則11.1合同的解釋11.2合同的修訂11.3合同的附件12.其他條款12.1甲方車輛保險(xiǎn)12.2乙方員工行為規(guī)范12.3乙方服務(wù)滿意度保障13.簽字蓋章頁(yè)13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.附件14.1車輛維修記錄表14.2服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表14.3保修卡第一部分：合同如下：一、合同主體及定義1.1甲方：指合同簽訂的車輛所有者，即車輛的法定所有人。1.2乙方：指合同簽訂的車輛修理服務(wù)提供方，即具備相關(guān)資質(zhì)的修理企業(yè)。1.3甲方車輛：指甲方所有，需由乙方進(jìn)行修理的機(jī)動(dòng)車輛。1.4乙方服務(wù)內(nèi)容：指乙方根據(jù)甲方車輛實(shí)際情況，提供的包括但不限于檢查、維修、更換零部件等服務(wù)。二、修理服務(wù)內(nèi)容2.1修理項(xiàng)目：指乙方根據(jù)甲方車輛檢查結(jié)果，確定的具體修理項(xiàng)目。2.2修理標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和維修手冊(cè)，對(duì)甲方車輛進(jìn)行修理的標(biāo)準(zhǔn)。2.3修理時(shí)間：指乙方完成修理項(xiàng)目所需的時(shí)間，具體以乙方出具的維修記錄為準(zhǔn)。2.4備件供應(yīng)：指乙方在修理過程中，為甲方車輛更換的零部件來源及質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：指乙方根據(jù)修理項(xiàng)目、所用材料及工時(shí)，計(jì)算出的修理費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付：指甲方按照乙方出具的收費(fèi)明細(xì)，支付相應(yīng)的修理費(fèi)用。3.3費(fèi)用變更：指在合同執(zhí)行過程中，因特殊情況導(dǎo)致修理費(fèi)用發(fā)生變化的處理方式。3.4乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照行業(yè)規(guī)定和甲方車輛實(shí)際情況，制定的修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、保修條款4.1保修范圍：指乙方對(duì)甲方車輛修理項(xiàng)目提供的保修服務(wù)范圍。4.2保修期限：指乙方對(duì)甲方車輛提供的保修服務(wù)期限。4.3保修服務(wù)：指乙方在保修期限內(nèi)，對(duì)甲方車輛原修理項(xiàng)目提供的免費(fèi)維修或更換零部件服務(wù)。4.4保修費(fèi)用：指在保修期限內(nèi)，乙方對(duì)甲方車輛提供保修服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。五、雙方責(zé)任及義務(wù)5.1甲方責(zé)任及義務(wù)：指甲方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。5.2乙方責(zé)任及義務(wù)：指乙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：指甲方未履行合同約定的義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：指乙方未履行合同約定的義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過友好協(xié)商的方式解決問題。7.2調(diào)解解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。八、合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件：指合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更：指合同執(zhí)行過程中，雙方經(jīng)協(xié)商一致對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。8.3合同解除：指合同執(zhí)行過程中，雙方經(jīng)協(xié)商一致提前終止合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：指合同履行過程中雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。9.2保密期限：指雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)的期限。9.3違約泄露后果：指一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的責(zé)任承擔(dān)。十、不可抗力10.1不可抗力事件：指合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件。10.2不可抗力后果：指不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響。10.3不可抗力通知：指一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。十一、合同的附則11.1合同的解釋：指合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2合同的修訂：指合同履行過程中，雙方對(duì)合同內(nèi)容的修改權(quán)。11.3合同的附件：指本合同附件包括的車輛維修記錄表、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表、保修卡等內(nèi)容。十二、簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章：指甲方代表在合同文本上簽字并加蓋公章。12.2乙方簽字蓋章：指乙方代表在合同文本上簽字并加蓋公章。八、合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更：合同履行過程中，如雙方經(jīng)協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改。修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并與原合同具有同等法律效力。8.3合同解除：合同履行過程中，如雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同履行過程中，雙方獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息，均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限：雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)的期限，自合同生效之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。9.3違約泄露后果：一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、不可抗力10.1不可抗力事件：指合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果：不可抗力事件對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。十一、合同的附則11.1合同的解釋：本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為合同不可分割的部分，具有同等法律效力。11.2合同的修訂：合同履行過程中，如雙方認(rèn)為有必要修訂，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，修訂內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。11.3合同的附件：本合同附件包括車輛維修記錄表、服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表、保修卡等內(nèi)容，均為合同的組成部分。十二、簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章：甲方代表在合同文本上簽字并加蓋公章。12.2乙方簽字蓋章：乙方代表在合同文本上簽字并加蓋公章。十三、其他13.1甲方車輛保險(xiǎn)：甲方應(yīng)確保車輛在合同履行期間，保險(xiǎn)有效且保險(xiǎn)條款符合修理要求。13.2乙方員工行為規(guī)范：乙方應(yīng)對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范管理，確保員工在提供服務(wù)過程中，遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。13.3乙方服務(wù)滿意度保障：乙方應(yīng)確保服務(wù)滿意度，如甲方對(duì)乙方服務(wù)有異議，乙方應(yīng)按照雙方約定的程序及時(shí)處理。十四、附件14.1車輛維修記錄表：記錄甲方車輛維修過程中的項(xiàng)目、時(shí)間、零部件更換等情況。14.2服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表：詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的收費(fèi)價(jià)格。14.3保修卡：記載甲方車輛的保修信息，包括保修期限、保修項(xiàng)目、保修流程等內(nèi)容。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維修記錄表1.車輛基本信息：車牌號(hào)碼、車輛型號(hào)、車輛識(shí)別代碼等。2.維修項(xiàng)目：具體維修項(xiàng)目名稱、維修內(nèi)容、維修部位等。3.維修時(shí)間：維修開始時(shí)間、維修結(jié)束時(shí)間、維修時(shí)長(zhǎng)等。4.零部件更換：更換的零部件名稱、型號(hào)、數(shù)量等。5.維修費(fèi)用：維修項(xiàng)目費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表1.服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.價(jià)格：各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格明細(xì)。3.優(yōu)惠政策：如有優(yōu)惠政策，應(yīng)詳細(xì)列明。附件三：保修卡1.保修期限：保修的有效期限。2.保修項(xiàng)目：保修的項(xiàng)目范圍，包括但不限于維修項(xiàng)目、零部件更換等。3.保修流程：保修申請(qǐng)流程、保修服務(wù)流程等。4.保修服務(wù)承諾：乙方對(duì)保修服務(wù)的承諾，包括但不限于保修服務(wù)內(nèi)容、保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付修理費(fèi)用。2.甲方提供的車輛信息不真實(shí)，導(dǎo)致維修項(xiàng)目發(fā)生變更。3.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間完成維修項(xiàng)目。4.乙方使用的零部件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致車輛故障。5.乙方未按照約定提供保修服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付修理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且甲方應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約金。2.甲方提供的車輛信息不真實(shí)，導(dǎo)致維修項(xiàng)目發(fā)生變更，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間完成維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。4.乙方使用的零部件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致車輛故障，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新維修、更換零部件等。5.乙方未按照約定提供保修服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)間完成維修項(xiàng)目，根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體表現(xiàn)為，乙方需在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成維修項(xiàng)目，如未能按時(shí)完成，則乙方應(yīng)按照違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，賠償甲方因此產(chǎn)生的損失，如打車費(fèi)用、誤工費(fèi)用等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，