2024年度人力資源外包服務(wù)協(xié)議

2024年度人力資源外包服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)人員1.3服務(wù)時間2.雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任3.服務(wù)費用3.1費用標準3.2費用支付3.3費用調(diào)整4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件9.服務(wù)成果交付9.1成果要求9.2交付方式10.評估和反饋10.1服務(wù)評估10.2反饋機制11.甲方人員培訓(xùn)11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)時間12.乙方人員管理12.1人員招聘12.2人員培訓(xùn)13.保險和福利13.1保險責(zé)任13.2福利保障14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供包括但不限于招聘、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)、人事風(fēng)險控制等人力資源外包服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.2服務(wù)人員乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的服務(wù)人員。服務(wù)人員名單及其資質(zhì)詳見附件二。1.3服務(wù)時間本合同項下的服務(wù)時間為2024年1月1日至2024年12月31日。若雙方同意續(xù)約，需提前三個月書面通知對方。第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務(wù)信息和人力資源數(shù)據(jù)，并對乙方的服務(wù)人員進行必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。2.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時溝通解決。第三條服務(wù)費用3.1費用標準乙方向甲方提供的人力資源外包服務(wù)費用，按照附件三《服務(wù)費用明細》的報價執(zhí)行。3.2費用支付甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本合同約定的費用進行調(diào)整。第四條合同期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同項下的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。若雙方同意續(xù)約，需提前三個月書面通知對方。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息，但無論如何不得超過本合同終止后五年。第六條違約責(zé)任6.1違約行為雙方同意履行本合同項下的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2違約責(zé)任違約金為本合同服務(wù)費用的10%，賠償損失的最高金額不得超過本合同服務(wù)費用的50%。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和終止8.1變更條件除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方不得單方面變更本合同。如一方需變更本合同，應(yīng)提前三十個工作日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅⒄f明變更的內(nèi)容及理由。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行；（5）不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。第九條服務(wù)成果交付9.1成果要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)成果。服務(wù)成果的具體要求詳見附件四。9.2交付方式乙方將通過電子郵件、傳真、郵寄等方式，將服務(wù)成果提交給甲方。第十條評估和反饋10.1服務(wù)評估乙方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進行自我評估，并將評估報告提交給甲方。10.2反饋機制甲方應(yīng)對乙方的服務(wù)進行評價，提出改進意見，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并改進。第十一條甲方人員培訓(xùn)11.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供人力資源管理相關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件五。11.2培訓(xùn)時間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，安排培訓(xùn)時間。培訓(xùn)方式可以是面對面培訓(xùn)或在線培訓(xùn)。第十二條乙方人員管理12.1人員招聘乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，負責(zé)招聘服務(wù)人員。招聘流程、標準及要求詳見附件六。12.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行必要的培訓(xùn)，確保服務(wù)人員熟悉甲方的業(yè)務(wù)及規(guī)章制度。第十三條保險和福利13.1保險責(zé)任乙方應(yīng)為服務(wù)人員繳納社會保險，并承擔(dān)相應(yīng)的保險責(zé)任。13.2福利保障乙方應(yīng)確保服務(wù)人員享有法定的福利保障，包括但不限于節(jié)假日、年假、病假等。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決方式如本合同的任何條款發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細描述乙方為甲方提供的人力資源外包服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于招聘、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)、人事風(fēng)險控制等。附件二：服務(wù)人員名單及其資質(zhì)列出乙方提供給甲方的服務(wù)人員名單，包括姓名、職位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等資質(zhì)信息。附件三：服務(wù)費用明細詳細列出乙方提供服務(wù)所需的費用明細，包括費用標準、費用支付方式和付款期限等。附件四：服務(wù)成果交付要求明確服務(wù)成果的具體要求，包括質(zhì)量標準、交付方式等。附件五：培訓(xùn)內(nèi)容詳細描述乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。附件六：招聘流程、標準及要求詳細描述乙方招聘服務(wù)人員的流程、標準和要求，包括招聘渠道、面試流程、錄用標準等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方提供虛假、不準確、不完整的信息或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)人員或服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)。4.乙方未按照約定時間交付服務(wù)成果。5.乙方提供的服務(wù)成果不符合約定的質(zhì)量標準。違約責(zé)任認定：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供虛假信息，乙方有權(quán)要求甲方改正，并解除本合同。3.乙方未提供符合約定資質(zhì)的服務(wù)人員，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按時交付服務(wù)成果，甲方有權(quán)要求乙方立即交付，并要求乙方支付違約金。5.乙方提供的服務(wù)成果不符合約定質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方重新提供，并要求乙方支付違約金。示例說明：若甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.違約金：違約金是指當一方違約時，按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.人力資源外包服務(wù)：人力資源外包服務(wù)是指企業(yè)將一部分或全部人力資源管理職能委托給外部專業(yè)機構(gòu)或個人來執(zhí)行。5.社會保險：社會保險是指國家為保障公民基本生活，通過立法建立的一種社會保障制度。1.不可抗力：本合同中規(guī)定，因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.商業(yè)秘密：本合同中規(guī)定，雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信