2024年度人力資源外包服務協(xié)議

2024年度人力資源外包服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務人員1.3服務時間2.雙方責任2.1甲方責任2.2乙方責任3.服務費用3.1費用標準3.2費用支付3.3費用調(diào)整4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件9.服務成果交付9.1成果要求9.2交付方式10.評估和反饋10.1服務評估10.2反饋機制11.甲方人員培訓11.1培訓內(nèi)容11.2培訓時間12.乙方人員管理12.1人員招聘12.2人員培訓13.保險和福利13.1保險責任13.2福利保障14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1服務范圍乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供包括但不限于招聘、薪酬福利管理、員工培訓、人事風險控制等人力資源外包服務。具體服務內(nèi)容詳見附件一。1.2服務人員乙方應按照甲方的要求，提供具備相關專業(yè)背景和豐富經(jīng)驗的服務人員。服務人員名單及其資質詳見附件二。1.3服務時間本合同項下的服務時間為2024年1月1日至2024年12月31日。若雙方同意續(xù)約，需提前三個月書面通知對方。第二條雙方責任2.1甲方責任甲方應向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務信息和人力資源數(shù)據(jù)，并對乙方的服務人員進行必要的業(yè)務指導和培訓。2.2乙方責任乙方應按照甲方的要求，提供優(yōu)質的服務，確保服務人員遵守甲方的規(guī)章制度，對服務過程中出現(xiàn)的問題及時溝通解決。第三條服務費用3.1費用標準乙方向甲方提供的人力資源外包服務費用，按照附件三《服務費用明細》的報價執(zhí)行。3.2費用支付甲方應按照本合同約定的付款方式和付款期限，向乙方支付服務費用。3.3費用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對本合同約定的費用進行調(diào)整。第四條合同期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同結束日期本合同項下的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。若雙方同意續(xù)約，需提前三個月書面通知對方。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。5.2保密期限雙方應對保密內(nèi)容承擔保密義務，直至保密信息成為公開信息，但無論如何不得超過本合同終止后五年。第六條違約責任6.1違約行為雙方同意履行本合同項下的義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2違約責任違約金為本合同服務費用的10%，賠償損失的最高金額不得超過本合同服務費用的50%。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條合同的變更和終止8.1變更條件除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定，任何一方不得單方面變更本合同。如一方需變更本合同，應提前三十個工作日向對方提出書面變更請求，并說明變更的內(nèi)容及理由。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴重違約，另一方有權解除本合同；（4）法律法規(guī)、政策變化導致本合同無法繼續(xù)履行；（5）不可抗力導致本合同無法履行。第九條服務成果交付9.1成果要求乙方應按照甲方的要求，提供符合質量標準的服務成果。服務成果的具體要求詳見附件四。9.2交付方式乙方將通過電子郵件、傳真、郵寄等方式，將服務成果提交給甲方。第十條評估和反饋10.1服務評估乙方應定期對提供的服務進行自我評估，并將評估報告提交給甲方。10.2反饋機制甲方應對乙方的服務進行評價，提出改進意見，乙方應及時響應并改進。第十一條甲方人員培訓11.1培訓內(nèi)容乙方應為甲方提供人力資源管理相關的培訓，培訓內(nèi)容詳見附件五。11.2培訓時間乙方應根據(jù)甲方的需求，安排培訓時間。培訓方式可以是面對面培訓或在線培訓。第十二條乙方人員管理12.1人員招聘乙方應根據(jù)甲方的需求，負責招聘服務人員。招聘流程、標準及要求詳見附件六。12.2人員培訓乙方應對服務人員進行必要的培訓，確保服務人員熟悉甲方的業(yè)務及規(guī)章制度。第十三條保險和福利13.1保險責任乙方應為服務人員繳納社會保險，并承擔相應的保險責任。13.2福利保障乙方應確保服務人員享有法定的福利保障，包括但不限于節(jié)假日、年假、病假等。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決方式如本合同的任何條款發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務范圍詳細描述乙方為甲方提供的人力資源外包服務內(nèi)容，包括但不限于招聘、薪酬福利管理、員工培訓、人事風險控制等。附件二：服務人員名單及其資質列出乙方提供給甲方的服務人員名單，包括姓名、職位、學歷、工作經(jīng)驗等資質信息。附件三：服務費用明細詳細列出乙方提供服務所需的費用明細，包括費用標準、費用支付方式和付款期限等。附件四：服務成果交付要求明確服務成果的具體要求，包括質量標準、交付方式等。附件五：培訓內(nèi)容詳細描述乙方為甲方提供的培訓內(nèi)容，包括培訓課程、培訓時間、培訓方式等。附件六：招聘流程、標準及要求詳細描述乙方招聘服務人員的流程、標準和要求，包括招聘渠道、面試流程、錄用標準等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務費用。2.甲方提供虛假、不準確、不完整的信息或業(yè)務數(shù)據(jù)。3.乙方未按照約定提供服務人員或服務人員不符合約定資質。4.乙方未按照約定時間交付服務成果。5.乙方提供的服務成果不符合約定的質量標準。違約責任認定：1.甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.甲方提供虛假信息，乙方有權要求甲方改正，并解除本合同。3.乙方未提供符合約定資質的服務人員，甲方有權要求乙方更換服務人員，并要求乙方支付違約金。4.乙方未按時交付服務成果，甲方有權要求乙方立即交付，并要求乙方支付違約金。5.乙方提供的服務成果不符合約定質量標準，甲方有權要求乙方重新提供，并要求乙方支付違約金。示例說明：若甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務費用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.違約金：違約金是指當一方違約時，按照合同約定向守約方支付的賠償金額。4.人力資源外包服務：人力資源外包服務是指企業(yè)將一部分或全部人力資源管理職能委托給外部專業(yè)機構或個人來執(zhí)行。5.社會保險：社會保險是指國家為保障公民基本生活，通過立法建立的一種社會保障制度。1.不可抗力：本合同中規(guī)定，因不可抗力導致一方不能履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。2.商業(yè)秘密：本合同中規(guī)定，雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信