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文檔簡介
演講人:日期:618活動歐萊雅策劃目錄CONTENTS活動背景與目標(biāo)市場分析與定位產(chǎn)品策略與組合優(yōu)化營銷創(chuàng)意及傳播渠道選擇促銷活動策劃與執(zhí)行方案合作伙伴關(guān)系建立與維護(hù)風(fēng)險評估與應(yīng)對措施效果評估與總結(jié)反思01活動背景與目標(biāo)
618電商節(jié)日概述618電商節(jié)日起源618最初是京東的店慶日,后來逐漸演變成全網(wǎng)的電商促銷節(jié)日,各大電商平臺都會推出大規(guī)模的打折促銷活動。618電商節(jié)日特點618電商節(jié)日以全品類、大力度、長時間的促銷為特點,吸引了大量消費者關(guān)注和參與。618電商節(jié)日意義618電商節(jié)日對于電商平臺和商家來說,是一個重要的銷售節(jié)點,也是展示品牌形象、提升銷售業(yè)績的重要機(jī)會。123歐萊雅(L'Oréal)是全球領(lǐng)先的美妝品牌,創(chuàng)立于1909年,總部位于法國巴黎。歐萊雅品牌歷史歐萊雅以“讓每一個人都擁有美”為使命,致力于提供優(yōu)質(zhì)的美妝產(chǎn)品和服務(wù),滿足全球消費者的多元化需求。歐萊雅品牌理念歐萊雅自1997年進(jìn)入中國市場以來,一直保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,在中國美妝市場占據(jù)重要地位。歐萊雅在中國市場表現(xiàn)歐萊雅品牌介紹通過618電商節(jié)日的促銷活動,進(jìn)一步提升歐萊雅品牌在中國市場的知名度和美譽(yù)度。提升品牌知名度和美譽(yù)度借助618電商節(jié)日的流量紅利,推動歐萊雅全線產(chǎn)品的銷售,實現(xiàn)銷售業(yè)績的快速增長。拉動銷售業(yè)績增長通過優(yōu)質(zhì)的購物體驗和售后服務(wù),增強(qiáng)消費者對歐萊雅品牌的粘性和忠誠度,為未來的持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。增強(qiáng)客戶粘性和忠誠度傾聽消費者的聲音,收集用戶反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足消費者需求。收集用戶反饋和優(yōu)化產(chǎn)品活動目標(biāo)與預(yù)期成果02市場分析與定位目標(biāo)消費者群體特征以18-45歲女性為主要目標(biāo)群體,關(guān)注護(hù)膚、彩妝及個人護(hù)理產(chǎn)品。具備一定購買力,追求中高端化妝品品牌。注重個人形象、追求時尚潮流,關(guān)注健康與環(huán)保。主要集中在一、二線城市及部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的三線城市。年齡層次消費水平生活方式地域分布如雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂等國際知名品牌,以及部分國內(nèi)中高端化妝品品牌。同類品牌分析競爭對手的產(chǎn)品線、價格體系、營銷渠道及品牌形象等方面的優(yōu)勢與不足,為制定差異化競爭策略提供依據(jù)。競爭策略關(guān)注競爭對手在目標(biāo)市場的占有率及變化趨勢,評估市場競爭格局。市場占有率競爭對手分析消費者需求變化行業(yè)發(fā)展趨勢政策法規(guī)影響潛在市場機(jī)會市場趨勢及機(jī)會點挖掘隨著生活水平的提高和審美觀念的轉(zhuǎn)變,消費者對化妝品的需求日益多樣化和個性化。關(guān)注國內(nèi)外相關(guān)政策法規(guī)的變動,及時調(diào)整市場策略以適應(yīng)政策要求。綠色環(huán)保、天然有機(jī)、智能科技等成為化妝品行業(yè)發(fā)展的新趨勢。發(fā)掘未被充分滿足的細(xì)分市場,如男士護(hù)膚、母嬰護(hù)理等領(lǐng)域,以及線上銷售渠道的拓展機(jī)會。03產(chǎn)品策略與組合優(yōu)化增加曝光率通過社交媒體、網(wǎng)紅直播、短視頻等多元化渠道,增加明星產(chǎn)品的曝光率,吸引更多消費者關(guān)注。精選明星產(chǎn)品從歐萊雅旗下多個品牌中挑選出最受歡迎、口碑最好的明星產(chǎn)品,如復(fù)顏光學(xué)嫩膚面膜、紫熨斗眼霜等。優(yōu)惠促銷在618活動期間,針對明星產(chǎn)品推出限時折扣、買一贈一等優(yōu)惠活動,刺激消費者購買欲望。明星產(chǎn)品推廣計劃03KOL合作與美妝博主、網(wǎng)紅等KOL合作,進(jìn)行新品試用和推薦,擴(kuò)大新品在目標(biāo)受眾中的影響力。01預(yù)熱宣傳提前通過歐萊雅官網(wǎng)、社交媒體等渠道發(fā)布新品預(yù)告,引發(fā)消費者期待。02上市首發(fā)在618活動期間,新品正式上市并在各大電商平臺進(jìn)行首發(fā),配合限時優(yōu)惠活動,吸引消費者嘗鮮購買。新品上市策略安排將不同品牌、功效的產(chǎn)品進(jìn)行組合搭配,形成優(yōu)惠套裝銷售,滿足消費者多元化需求。套裝優(yōu)惠推出定制禮盒服務(wù),消費者可根據(jù)自身需求選擇產(chǎn)品組合和禮盒樣式,提升購物體驗。禮盒定制加強(qiáng)歐萊雅旗下不同品牌之間的聯(lián)動效應(yīng),通過跨品牌滿減、贈品等活動形式,促進(jìn)消費者嘗試更多品牌和產(chǎn)品??缙放坡?lián)動產(chǎn)品組合優(yōu)化建議04營銷創(chuàng)意及傳播渠道選擇聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新與科技突出歐萊雅在化妝品領(lǐng)域的創(chuàng)新成果,如獨家成分、專利技術(shù)等,提升消費者對產(chǎn)品的期待與信任。打造個性化美妝體驗結(jié)合當(dāng)下流行的個性化定制趨勢,為消費者提供量身定制的美妝方案,滿足不同膚質(zhì)、年齡和風(fēng)格的消費者需求。強(qiáng)調(diào)品牌歷史與傳承借助歐萊雅百年品牌歷史,傳遞品牌經(jīng)典與品質(zhì)保證的信息。創(chuàng)意理念闡述科技感元素融入在宣傳畫面中加入科技元素,如光線、電路等,展現(xiàn)歐萊雅產(chǎn)品的科技含量和未來感。個性化美妝場景呈現(xiàn)通過插畫、攝影等手法,展現(xiàn)消費者在不同場合下的個性化美妝場景,讓消費者更直觀地感受到產(chǎn)品的使用效果。經(jīng)典與時尚融合運(yùn)用歐萊雅經(jīng)典的紫色調(diào),結(jié)合現(xiàn)代簡約的設(shè)計風(fēng)格,打造高貴而不失時尚感的視覺形象。視覺設(shè)計風(fēng)格展示利用社交媒體、電商平臺、官方網(wǎng)站等線上渠道,發(fā)布活動信息、產(chǎn)品介紹和互動內(nèi)容,吸引消費者關(guān)注和參與。線上渠道全面覆蓋在實體店鋪設(shè)置618活動專區(qū),提供產(chǎn)品試用、個性化美妝服務(wù)等體驗環(huán)節(jié),增強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知和好感度。線下渠道體驗升級與具有影響力的美妝博主、網(wǎng)紅達(dá)成合作,通過直播、短視頻等形式推廣618活動及歐萊雅產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌曝光度和口碑傳播。KOL/網(wǎng)紅合作推廣傳播渠道策略部署05促銷活動策劃與執(zhí)行方案美麗狂歡,歐萊雅618獨家盛宴01以狂歡為主題,打造獨屬于歐萊雅的618購物盛宴,吸引消費者關(guān)注。夏日美肌秘訣,盡在歐萊雅61802結(jié)合夏日護(hù)膚需求,推出針對性產(chǎn)品優(yōu)惠,傳遞美肌秘訣。歐萊雅618,全球美妝好物大放送03強(qiáng)調(diào)品牌全球影響力,匯聚全球美妝好物,滿足消費者多元化需求。促銷活動主題設(shè)置滿減優(yōu)惠限時秒殺贈品福利會員專享優(yōu)惠力度及玩法設(shè)計01020304設(shè)置滿額減免優(yōu)惠,如滿300減50,鼓勵消費者增加購買量。推出限時特價商品,刺激消費者搶購。購買指定商品即贈精美禮品,提升消費者購物體驗。為會員提供額外折扣或?qū)俣Y品,增強(qiáng)會員忠誠度。預(yù)熱期(6月1日-6月10日)通過社交媒體、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布活動預(yù)告,吸引消費者關(guān)注。正式活動期(6月11日-6月20日)全面啟動促銷活動,推出各類優(yōu)惠玩法,吸引消費者購買。返場期(6月21日-6月30日)針對錯過活動的消費者推出返場優(yōu)惠,延續(xù)銷售熱度?;顒訒r間線規(guī)劃06合作伙伴關(guān)系建立與維護(hù)選擇具有廣泛品牌影響力和良好口碑的合作伙伴,以提升歐萊雅活動的整體品質(zhì)。品牌影響力目標(biāo)受眾匹配度資源互補(bǔ)性確保合作伙伴的目標(biāo)受眾與歐萊雅的目標(biāo)客戶群體重合度高,以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。尋找能夠提供與歐萊雅互補(bǔ)資源的合作伙伴,如渠道、技術(shù)、內(nèi)容等,以共同推動活動成功。030201關(guān)鍵合作伙伴篩選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方資源和需求,探討合適的合作模式,如聯(lián)合推廣、跨界合作、資源共享等。合作模式明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括合作期限、合作方式、收益分配、保密條款等,確保合作順利進(jìn)行。協(xié)議內(nèi)容遵循公司規(guī)定和法律法規(guī),完成協(xié)議簽署流程,確保合作合法合規(guī)。簽署流程合作模式探討及協(xié)議簽署定期溝通建立定期溝通機(jī)制,及時了解合作伙伴的需求和反饋,共同解決問題。深度合作根據(jù)合作效果和市場變化,探討深度合作的可能性,實現(xiàn)雙方共贏。評估與調(diào)整定期對合作進(jìn)行評估,根據(jù)評估結(jié)果及時調(diào)整合作策略,確保合作持續(xù)有效。后期關(guān)系維護(hù)策略07風(fēng)險評估與應(yīng)對措施618活動期間市場競爭激烈,可能出現(xiàn)價格戰(zhàn)、惡性競爭等風(fēng)險。市場風(fēng)險活動期間銷量大增,可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈壓力加大,出現(xiàn)缺貨、延遲發(fā)貨等問題。供應(yīng)鏈風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)崩潰等技術(shù)問題可能影響活動正常進(jìn)行。技術(shù)風(fēng)險促銷活動可能涉及虛假宣傳、價格欺詐等法律風(fēng)險。法律風(fēng)險潛在風(fēng)險識別及評估制定靈活的價格策略,避免陷入價格戰(zhàn);加強(qiáng)品牌宣傳,提升品牌形象。市場風(fēng)險應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對技術(shù)風(fēng)險應(yīng)對法律風(fēng)險應(yīng)對提前備貨,增加庫存;優(yōu)化物流配送體系,確保及時發(fā)貨。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)升級;準(zhǔn)備備用系統(tǒng),確?;顒诱_M(jìn)行。嚴(yán)格遵守法律法規(guī),規(guī)范促銷行為;建立法律風(fēng)險防范機(jī)制,及時處理法律糾紛。應(yīng)急預(yù)案制定010204持續(xù)改進(jìn)計劃安排活動結(jié)束后對策劃方案進(jìn)行全面復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。針對出現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施,并納入下一次活動策劃中。建立定期的風(fēng)險評估和審查機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險。加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升策劃和執(zhí)行能力。0308效果評估與總結(jié)反思銷售額增長率通過比較618活動期間與日常銷售額的增長率,評估活動的促銷效果。客流量統(tǒng)計統(tǒng)計618活動期間的線上線下客流量,分析客戶參與度。用戶滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查等方式收集用戶對活動的滿意度反饋,評估用戶體驗。社交媒體影響力分析社交媒體平臺上關(guān)于歐萊雅618活動的討論度、傳播范圍和口碑評價。活動效果評估指標(biāo)體系構(gòu)建從電商平臺、實體店、社交媒體等多個渠道收集數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)來源對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分類和歸納,提取有效信息。數(shù)據(jù)整理采用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法,運(yùn)用統(tǒng)計分析工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和解讀。數(shù)據(jù)分析方法數(shù)據(jù)收集、整
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