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文檔簡介
陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院合同第一條合同雙方甲方(醫(yī)院全稱):_________(以下簡稱“甲方”)乙方(陪護(hù)服務(wù)公司全稱):_________(以下簡稱“乙方”)雙方基于平等、自愿、誠信的原則,就陪護(hù)服務(wù)事宜簽訂本合同,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為陪護(hù)服務(wù),具體內(nèi)容包括但不限于:患者的日常生活照料、心理疏導(dǎo)、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理、陪同檢查及就診等相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下服務(wù):1.對患者進(jìn)行24小時(shí)陪護(hù),確保患者安全和舒適。2.協(xié)助患者進(jìn)行日常生活活動,包括但不限于飲食、洗漱、穿衣等。3.根據(jù)醫(yī)生的指示,協(xié)助進(jìn)行基本的醫(yī)療護(hù)理,如測量體溫、血壓等。4.提供心理支持,緩解患者的焦慮情緒。5.陪同患者進(jìn)行必要的檢查和就診。第四條合同期限合同自____年____月____日起生效,至____年____月____日終止。合同期滿后,若雙方無異議,可續(xù)簽合同,或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的陪護(hù)服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)過程中,乙方須保持良好的職業(yè)道德,尊重患者的隱私和權(quán)利。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,能夠應(yīng)對突發(fā)情況。2.乙方對所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元(大寫:_________元整)。2.付款方式:甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項(xiàng):_________。3.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù):按合同約定及時(shí)付款;向乙方提供必要的協(xié)助和資料;有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。乙方的權(quán)利與義務(wù):按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的陪護(hù)服務(wù);按時(shí)交付服務(wù),不得無故延誤;及時(shí)向甲方報(bào)告患者的健康狀況變化。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù),需向另一方支付違約金:_________元;2.若違約造成經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決在本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止在下列情況下,本合同可提前終止:雙方協(xié)商一致;一方嚴(yán)重違約,致使合同無法繼續(xù)履行;合同終止后,雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項(xiàng)。第十一條補(bǔ)充條款未盡事宜由雙方協(xié)商,并以書面形式補(bǔ)充。本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字/蓋章):_________乙方(簽字/蓋章):_________簽訂日期:____年____月____日簽訂地點(diǎn):_________附錄:陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則為確保陪護(hù)服務(wù)的質(zhì)量,乙方需遵循以下標(biāo)準(zhǔn):一、職業(yè)素養(yǎng)1.陪護(hù)人員應(yīng)持有相關(guān)的職業(yè)資格證書。2.服務(wù)過程中,陪護(hù)人員需保持良好的個人衛(wèi)生和儀容儀表。二、服務(wù)流程1.陪護(hù)人員在工作前需了解患者的基本情況和護(hù)理要求。2.在提供服務(wù)時(shí),陪護(hù)人員需遵循醫(yī)囑,確保服務(wù)的專業(yè)性。三、服務(wù)反饋1.陪護(hù)服務(wù)結(jié)束后,甲方有權(quán)對服務(wù)進(jìn)行評估,并向乙方提供反饋。2.乙方應(yīng)根據(jù)反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、投訴處理1.甲方如對服務(wù)質(zhì)量不滿意,需在服務(wù)
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