Amazon店鋪專項代運營服務(wù)協(xié)議

Amazon店鋪專項代運營服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（委托方）1.2乙方（受托方）1.3店鋪1.4代運營服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的代運營服務(wù)內(nèi)容2.2乙方的工作時間和響應(yīng)時間2.3乙方服務(wù)團隊的組成和資質(zhì)第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條款3.3終止條款第四條：服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用的計算和支付周期4.2甲方支付服務(wù)費用的方式和時間4.3費用調(diào)整及通知第五條：業(yè)績目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)5.1業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定和修訂5.2考核周期和考核方法5.3業(yè)績獎金的計算和支付第六條：保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密6.2乙方對甲方商業(yè)秘密的保密6.3違約保密條款的賠償?shù)谄邨l：知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方對店鋪及相關(guān)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方對提供服務(wù)的成果的知識產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任分配第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律訴訟第十條：法律適用和管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院第十一條：合同修改和補充11.1合同的修改11.2合同的補充11.3修改和補充的生效條件第十二條：合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的解除條件第十三條：通知和送達13.1雙方聯(lián)系方式的告知13.2通知的送達時間和效力第十四條：其他約定14.1雙方對合同的完整理解和執(zhí)行14.2合同的保管和復(fù)制14.3雙方對合同的簽署份數(shù)和保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.3店鋪：指甲方在Amazon平臺上開設(shè)的店鋪，包括但不限于商品銷售、品牌推廣等活動。1.4代運營服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于商品上架、訂單處理、客服咨詢、物流配送、數(shù)據(jù)分析、市場推廣等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的代運營服務(wù)內(nèi)容：（1）商品上架：乙方負(fù)責(zé)將甲方提供的商品信息至店鋪，并確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。（2）訂單處理：乙方負(fù)責(zé)接收訂單，并進行訂單審核、發(fā)貨、售后等工作。（3）客服咨詢：乙方提供724小時的客服咨詢，解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度。（4）物流配送：乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流公司，確保商品按時、準(zhǔn)確地送達客戶手中。（5）數(shù)據(jù)分析：乙方定期提供店鋪運營數(shù)據(jù)報告，協(xié)助甲方優(yōu)化商品及運營策略。（6）市場推廣：乙方負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行店鋪推廣計劃，提高店鋪知名度和銷售額。2.2乙方的工作時間和響應(yīng)時間：（1）工作時間：乙方的工作時間為每周一至周五，9:0018:00。（2）響應(yīng)時間：乙方在接到甲方的需求后，應(yīng)在2小時內(nèi)給予回復(fù)，并盡快處理。2.3乙方服務(wù)團隊的組成和資質(zhì)：（1）乙方服務(wù)團隊由具有豐富經(jīng)驗的電商運營人員組成，平均從業(yè)經(jīng)驗不少于2年。（2）乙方團隊成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，能夠熟練操作Amazon平臺。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。3.2續(xù)約條款：合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。3.3終止條款：（1）甲乙雙方同意提前終止合同的，可書面通知對方。（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。（3）乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方支付違約金。第四條：服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用的計算和支付周期：（1）乙方服務(wù)費用為每月____元。（2）甲方應(yīng)在合同生效后的____個工作日內(nèi)支付首月服務(wù)費用。（3）后續(xù)每月服務(wù)費用應(yīng)在每月初支付。4.2甲方支付服務(wù)費用的方式和時間：（1）甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，逾期未支付的，每逾期一日，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。4.3費用調(diào)整及通知：（1）合同有效期內(nèi)，如市場環(huán)境、運營成本等發(fā)生重大變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知甲方。（2）甲方對費用調(diào)整有異議的，可在收到通知后的____日內(nèi)與乙方協(xié)商解決。第五條：業(yè)績目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)5.1業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定和修訂：（1）甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)提供業(yè)績目標(biāo)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)績目標(biāo)，制定詳細(xì)的運營計劃，并定期向甲方報告進展情況。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和實際運營效果，對業(yè)績目標(biāo)進行修訂，并提前通知乙方。5.2考核周期和考核方法：（1）考核周期：業(yè)績目標(biāo)的考核周期為合同有效期內(nèi)。（2）考核方法：以甲方店鋪在Amazon平臺上的銷售額為主要考核指標(biāo)。5.3業(yè)績獎金的計算和支付：（1）如乙方達到或超過業(yè)績目標(biāo)，甲方應(yīng)支付給乙方業(yè)績獎金，具體金額雙方協(xié)商確定。（2）業(yè)績獎金應(yīng)在業(yè)績目標(biāo)達成后的____個工作日內(nèi)支付。第六條：保密條款6.1雙方對合同內(nèi)容的保密：（1）未經(jīng)對方同意，雙方不得向第三方披露合同的內(nèi)容。（2）雙方因履行合同所獲悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。6.2乙方對甲方商業(yè)秘密的保密：（1）乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于商品信息、銷售策略等。（2）乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面解除保密義務(wù)。6.3違約保密條款的賠償：（1）如一方泄露對方商業(yè)第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。（2）甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：（1）乙方未按約定完成業(yè)績目標(biāo)的，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約：（1）因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）一方因不可抗力因素導(dǎo)致違約的，應(yīng)在得知不可抗力因素后及時通知對方，并盡快采取措施減少損失。第九條：爭議解決9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2第三方調(diào)解：如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：法律適用和管轄10.1合同適用的法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院：本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十一條：合同修改和補充11.1合同的修改：合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.2合同的補充：合同的補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.3修改和補充的生效條件：合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條：合同的生效、變更和解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更條件：合同的變更是指對合同內(nèi)容進行修改或補充，變更應(yīng)符合第十一條的規(guī)定。12.3合同的解除條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。（2）一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十三條：通知和送達13.1雙方聯(lián)系方式的告知：雙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)告知對方聯(lián)系方式。13.2通知的送達時間和效力：通知送達對方指定的聯(lián)系方式，即視為送達。通知自送達之日起產(chǎn)生法律效力。第十四條：其他約定14.1雙方對合同的完整理解和執(zhí)行：雙方應(yīng)全面、正確地理解合同內(nèi)容，并按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2合同的保管和復(fù)制：雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，并不得復(fù)制給第三方。14.3雙方對合同的簽署份數(shù)和保管責(zé)任：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均有保管合同的責(zé)任。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：Amazon店鋪專項代運營服務(wù)協(xié)議版A版附件二：業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與考核細(xì)則附件三：保密協(xié)議附件四：服務(wù)費用明細(xì)表附件五：業(yè)績獎金計算公式附件六：合同修改和補充協(xié)議附件七：合同解除協(xié)議附件一：Amazon店鋪專項代運營服務(wù)協(xié)議版A版的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了甲方和乙方之間的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用及支付方式、業(yè)績目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：業(yè)績目標(biāo)設(shè)定與考核細(xì)則的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定方法、考核周期和考核方法，以及業(yè)績獎金的計算和支付方式。附件三：保密協(xié)議的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密的保密義務(wù)，以及違約保密條款的賠償責(zé)任。附件四：服務(wù)費用明細(xì)表的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費用的計算和支付周期，以及費用調(diào)整及通知的規(guī)定。附件五：業(yè)績獎金計算公式的詳細(xì)要求和說明：本附件提供了業(yè)績獎金的計算公式，以便雙方明確獎金的計算方法和支付條件。附件六：合同修改和補充協(xié)議的詳細(xì)要求和說明：本附件明確了合同修改和補充的程序、生效條件，以及相關(guān)責(zé)任規(guī)定。附件七：合同解除協(xié)議的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了合同解除的條件、程序，以及解除后的相關(guān)責(zé)任規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。3.乙方未按約定完成業(yè)績目標(biāo)。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。5.不可抗力因素導(dǎo)致的違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。2.甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方未按約定完成業(yè)績目標(biāo)的，應(yīng)支付逾期金額的____%作為滯納金。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.不可抗力因素導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，那么甲方應(yīng)支付逾期金額的5%作為滯納金。如果乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成業(yè)績目標(biāo)，那么乙方應(yīng)支付逾期金額的3%作為滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲方和乙方之間簽訂的Amazon店鋪專項代運營服務(wù)協(xié)議版A版，以及相關(guān)的附件。2.甲方：指合同中約定的委托方，即Amazon店鋪的擁有者。3.乙方：指合同中約定的受托方，即提供代運營服務(wù)的一方。4.代運營服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于商品上架、訂單處理、客服咨