北京宗天文化發(fā)展有限責(zé)任公司手冊(cè)

1北京宗天文化發(fā)展有限責(zé)任公司手冊(cè)烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，并得以持續(xù)地發(fā)展壯大！子在川上晝夜。"宗天的事業(yè)，一如奔騰的江河------匯百川，納溪流，騰巨27-8"項(xiàng)目主管"、"策劃文案"、"創(chuàng)意文案"34辦事要落在實(shí)處，做人要腳踏實(shí)地。無(wú)論何54.公司以外所涉及的個(gè)人活動(dòng)，不得對(duì)本公司的名譽(yù)、商標(biāo)、資產(chǎn)、6.除事先經(jīng)公司許可外，員工不能同本公司的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者7.不得利用公司的資金、資源、內(nèi)部消息及影響力等，8.除經(jīng)公司許可外，員工不得擔(dān)任其它業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（與本公司業(yè)務(wù)BeijingZENTOPCultureDevelopmentCo）：）：Http://6E-mail:zongtian@zongtia785.重要文件不得放在桌面，看過(guò)后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜。未經(jīng)許可項(xiàng)目主管(含）以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。各部門(mén)必須加班的工作94.對(duì)所有來(lái)訪的客人都應(yīng)謙恭接待。最先看到客人的員工必須立即起*在辦公區(qū)域內(nèi)吃食品*個(gè)人辦公區(qū)上擺放紙團(tuán)、廢棄物等與工作無(wú)關(guān)的物品*個(gè)人座椅上的頭發(fā)、污漬不及時(shí)清理*個(gè)人辦公區(qū)電話(huà)線、電腦線、電源線混亂*桌洞下堆積雜物*發(fā)送與工作無(wú)關(guān)的手機(jī)短信*下班后不及時(shí)將椅子放回桌洞內(nèi)*借閱報(bào)紙刊物等不能及時(shí)放回原位并放置整齊*不注重個(gè)人修養(yǎng)，如：大聲談笑喧嘩、坐姿站姿不雅、服裝儀容不整、體味體臭不潔9.任何時(shí)間禁止占用公司的電話(huà)線路聊天。不得私自撥打長(zhǎng)途電2.準(zhǔn)：準(zhǔn)確記錄與會(huì)人員的意見(jiàn)，不能以個(gè)人的喜好、觀點(diǎn)2.資料室的資料涉及公司商業(yè)機(jī)密，僅供員工內(nèi)部使用，不4.參加活動(dòng)和展會(huì)時(shí)應(yīng)積極收集、索取會(huì)刊、簡(jiǎn)介、樣品、圖片、光2.借閱期內(nèi)不可損壞書(shū)刊，超過(guò)借閱期可辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)4.因工作需要而存放在個(gè)人手中的書(shū)刊、素材等工具，要保證其完好二、員工離職時(shí)，應(yīng)將所經(jīng)手的全部機(jī)密材料移交給公司指2.員工本人在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與發(fā)2.員工離職前，除消耗類(lèi)辦公用品外，其余如計(jì)算器、名片夾3.辦公用品批量采購(gòu)至少應(yīng)由兩人共同執(zhí)行，經(jīng)辦人員應(yīng)3.駕駛員出車(chē)前必須認(rèn)真做好車(chē)輛檢查，車(chē)容整潔4.車(chē)輛每周至少清洗一次，駕駛?cè)藛T在特殊天氣情況下可根據(jù)車(chē)況適當(dāng)調(diào)整。雨雪5.車(chē)輛在公司期間應(yīng)停放在公司指定的停車(chē)位，外出期間駕駛員應(yīng)尋找7.公車(chē)私用造成的交通事故，除保險(xiǎn)公司理賠的費(fèi)用外，由責(zé)任人負(fù)9.車(chē)輛每年應(yīng)徹底大修保養(yǎng)一次。車(chē)輛大修是一次全面的系統(tǒng)質(zhì)量鑒定，應(yīng)由3.公司電腦遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管”的原則。未經(jīng)保管者本人或部門(mén)經(jīng)5.所有電腦必須都要安裝殺毒軟件和防火墻，對(duì)于財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部7.未經(jīng)網(wǎng)管許可，任何人不得自行打開(kāi)機(jī)箱或拆裝機(jī)器，不得擅自對(duì)8.嚴(yán)禁在公司訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。如由此引起電腦病毒和網(wǎng)絡(luò)傳輸問(wèn)題，9.使用者要定期對(duì)電腦進(jìn)行病毒檢查，以保證工作的順利進(jìn)行。IT信息部應(yīng)對(duì)防病2.我公司傳真的收發(fā)由行政秘書(shū)負(fù)責(zé)登記備案。資料類(lèi)的傳真件由收件人閱3.郵件由行政部統(tǒng)一辦理，急件需注明發(fā)件時(shí)間，特快信函需項(xiàng)目主管4.對(duì)于公司大門(mén)鑰匙和庫(kù)房鑰匙，遇加班、取送物品等緊急情況、特殊情況，原則5.陪同的鑰匙保管員可將陪同時(shí)間計(jì)加班：陪同項(xiàng)目的加班入項(xiàng)目組成7.鑰匙保管員出現(xiàn)離職、請(qǐng)長(zhǎng)假、出差、離京探親等情況時(shí)，必須事【會(huì)計(jì)崗位】）；【出納員崗位】）；）；【社保統(tǒng)計(jì)員崗位】）：飯店宴會(huì)廳的預(yù)訂；投影儀、大屏幕、手提電腦、同聲傳譯等會(huì)議），）；）；4.客戶(hù)投訴要在公司通報(bào)。問(wèn)題處理完畢后，若在今后發(fā)生同樣的錯(cuò)6.辦事周全細(xì)致，力爭(zhēng)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)1）《現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)分派單》-------------2）《車(chē)費(fèi)預(yù)算清單》-----------------------------3）《餐費(fèi)預(yù)算清單》---------------------------4）《禮儀出勤單》----------------------------------5）《外聯(lián)合作需求單》-------------------------3）《條幅彩旗制作業(yè)務(wù)單》-----------------------4）《噴繪制作任務(wù)單》-------------------------------5）《舞美特裝任務(wù)單》--------------------------4.制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)在公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)5.每月備份一次公司網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，將備份文件6.備份服務(wù)器中各個(gè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期刻錄9.解決公司內(nèi)部員工和工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)問(wèn)Server，IIS，DNSServer4.策劃創(chuàng)意是團(tuán)隊(duì)組織行為、專(zhuān)家行為、工業(yè)化流程行為相結(jié)合的智三、文案要使用規(guī)范的格式錄入，并養(yǎng)成良好的、文檔格式排版、編號(hào)。若打印協(xié)議書(shū)一類(lèi)的正規(guī)文件，一般應(yīng)遵2、辦事周全細(xì)致，力爭(zhēng)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)3.活動(dòng)前一天將剪彩用具、服裝、發(fā)夾、鞋、胸花等要集6.活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)清點(diǎn)物資是否如數(shù)收回，若有損壞缺失，5.遇交通高峰時(shí)段，應(yīng)盡量把集合時(shí)間提前，以避免路上），2.上場(chǎng)前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。包括基本禮儀知識(shí)3.對(duì)于私下交易現(xiàn)象要講明利害關(guān)系，對(duì)待個(gè)別兼職人員4.對(duì)于積極為公司聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的行為要做出肯定和表?yè)P(yáng)，并結(jié)合公司的5.注意工作中的每一細(xì)節(jié)的協(xié)調(diào)，如：及時(shí)調(diào)換比較累、6.若集合時(shí)間較早，工作持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)事先提醒禮儀人員8.對(duì)于個(gè)別不禮貌的客戶(hù)應(yīng)禮讓在先、不卑不亢，使用外交辭令2.剪彩用具、服裝、鞋、發(fā)卡、胸花等若出現(xiàn)變動(dòng)（如數(shù)），*前往集合現(xiàn)場(chǎng)時(shí)遇到交通事故等情況無(wú)法通行，應(yīng)首先在參加活動(dòng)的由員工個(gè)人隨意翻找。資料柜必須及時(shí)上鎖，嚴(yán)禁出現(xiàn)管理員不在卻3-14駕駛員職責(zé)4.經(jīng)常檢查車(chē)輛的汽油、機(jī)油、電解液、制動(dòng)液、玻璃清潔液等是否9.一旦發(fā)生交通事故，應(yīng)冷靜保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、迅速通知交警、積極搶2.每周至少將所有公用餐具蒸煮消毒一次3.每周至少投放滅蟑藥一次，投藥時(shí)必須選擇安全地點(diǎn)5.衛(wèi)生間不得出現(xiàn)明顯異味，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止2.身份證、暫住證、下崗證、就業(yè)證、婚育證等北京市規(guī)定3.必須辦理《健康證》并定期年檢。由此產(chǎn)生的費(fèi)用承擔(dān)*身份證、學(xué)歷證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、技能證書(shū)、職稱(chēng)7.公司經(jīng)理接到申請(qǐng)后，綜合各部門(mén)主管8.員工轉(zhuǎn)正后，憑勞動(dòng)合同書(shū)到社保管理員處辦理社會(huì)保險(xiǎn)手9.新員工轉(zhuǎn)正后，憑勞動(dòng)合同書(shū)到行政主管處領(lǐng)取辦公桌鑰匙5.員工離職前，財(cái)務(wù)部將與其結(jié)清公司為其支付的超良中可差8888666688886666A.B.C.D.A.B.886688668886668688886666：（優(yōu)良中可86868686A．正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)86868686868686868686868686868686：（（4）出納員收取現(xiàn)金時(shí)，須立即開(kāi)具加蓋有"現(xiàn)金收（1）出納員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫(kù)存現(xiàn)金、三、外聯(lián)資源部制單一式兩份，然后交項(xiàng)目主管認(rèn)可簽字、會(huì)計(jì)審核六、因各種原由"復(fù)寫(xiě)聯(lián)"未能及時(shí)交給合作單位的，"外聯(lián)資七、合作單位結(jié)算前應(yīng)先來(lái)電向"外聯(lián)資源部"征詢(xún)，由"外聯(lián)八、結(jié)算時(shí)會(huì)計(jì)必須收回《業(yè)務(wù)結(jié)算單》的"復(fù)寫(xiě)聯(lián)"；出二、財(cái)務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)前應(yīng)事先制作財(cái)務(wù)結(jié)算憑證，并經(jīng)"財(cái)務(wù)部應(yīng)隨時(shí)詢(xún)問(wèn)用款情況并及時(shí)催回借款，做到“前款不清，后款不借”經(jīng)手人填制報(bào)銷(xiāo)單，并附上原始憑證（發(fā)票等）項(xiàng)目4.經(jīng)手人在發(fā)票背面簽字備查，項(xiàng)目主管在支出憑證上簽字認(rèn)可，財(cái)三、報(bào)銷(xiāo)時(shí)須提交收款人名片（相同的收款人提交一次即可），沒(méi)有五、為及時(shí)準(zhǔn)確地核算項(xiàng)目成本、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金、提成等支六、使用一次性無(wú)法收回的物品（如：地毯、膠帶、紙杯、氣），七、公司要入庫(kù)的物品和活動(dòng)后收回的物品在報(bào)銷(xiāo)前應(yīng)有庫(kù)房管理4.若客戶(hù)在收取發(fā)票時(shí)未付款，經(jīng)手人應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)在《發(fā)票簽收回執(zhí)單6.填寫(xiě)：出納員應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的《發(fā)票登記本》按照發(fā)票順8.收款前經(jīng)手人應(yīng)及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)總監(jiān)，業(yè)務(wù)總監(jiān)通知出納員開(kāi)出3.建立和健全《銀行存款日記帳》，出納員應(yīng)根據(jù)審批無(wú)6.支票的開(kāi)出必須由經(jīng)手人、項(xiàng)目主管、會(huì)計(jì)、公司經(jīng)理均在）；零、壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、填寫(xiě)舉例：貳零零叁年壹拾貳月零捌日貳不得將保險(xiǎn)柜的鑰匙私下外借，出現(xiàn)遺失，立即聲明；私企協(xié)會(huì)、殘聯(lián)、婦聯(lián)、消防、派出所、街道"等各1.“個(gè)人業(yè)務(wù)”是指員工通過(guò)個(gè)人努力，直接2.“團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)”指客戶(hù)上門(mén)（來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函等）的業(yè)務(wù)、公司通過(guò)各種握了項(xiàng)目信息后委派業(yè)務(wù)員前往聯(lián)絡(luò)接洽的業(yè)務(wù)、公司的老客戶(hù)及老客戶(hù)推薦的新業(yè)務(wù)等3.“衍生業(yè)務(wù)”我公司承辦“玫瑰園別墅重張開(kāi)園活動(dòng)”。2002年該客戶(hù)再次委托我公司承辦“集團(tuán)十周生業(yè)務(wù)”，其最初來(lái)源為個(gè)人。------典型得到了客戶(hù)的認(rèn)可?；顒?dòng)結(jié)束后客戶(hù)為該項(xiàng)目主管介紹了另外一個(gè)新業(yè)5.庫(kù)房顯要位置需擺放足夠數(shù)量的干粉滅火器，并經(jīng)常檢7.若物品需要長(zhǎng)期留放在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，經(jīng)手人需經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)8.每月月末由保管員與庫(kù)房協(xié)管員按時(shí)點(diǎn)庫(kù)，填報(bào)《庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表員工符合《婚煙法》的規(guī)定，適齡結(jié)婚的享受婚假三天。雙方均符合晚婚條2.女員工休完產(chǎn)假后，應(yīng)回公司正常上班。如有特殊情況應(yīng)4.如違反國(guó)家計(jì)劃生育政策生育者，一律不予享受有關(guān)產(chǎn)假待遇，且7-8"項(xiàng)目主管"、"策劃文案"、"創(chuàng)意文案"、為及時(shí)掌握文化市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)"項(xiàng)目主管"、"策行政主管和項(xiàng)目主管屬于公司管理人員，均有權(quán)決定對(duì)違紀(jì)員工開(kāi)具：（：（：（3.鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，辦公室內(nèi)不4.遞交文件時(shí)，要正面、文字朝向?qū)Ψ?；遞交鋼筆時(shí)，要把筆尖朝向5.在走廊里要放輕腳步，不能邊走邊大肆談笑，更不得唱客氣地查問(wèn)對(duì)方"你找誰(shuí)"，"你是誰(shuí)"，"你是對(duì)方難堪。比如，不宜說(shuō)"你說(shuō)完了沒(méi)有？我還有別的事呢。"，而倘若被找的人外出或在洗手間，應(yīng)回答"他暫時(shí)不在座位上，如果如果找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不在，不可隨意報(bào)出領(lǐng)導(dǎo)在哪，切不可說(shuō)"是**，我先幫您轉(zhuǎn)接，如果沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)去請(qǐng)您再重新?lián)?*號(hào)碼，3.握手的先后順序：如果對(duì)方是長(zhǎng)者、貴賓，或是女士，4.當(dāng)長(zhǎng)者、貴賓向你伸手出來(lái)時(shí)，你最好快步趨前，雙手握住對(duì)方的7.握手時(shí)一定要用右手（除非右手受傷），用左手與人2.把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字朝向著對(duì)方，雙手拿出，3.接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，