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文檔簡介
醫(yī)院后勤維修服務(wù)管理制度第一章總則為提高醫(yī)院后勤維修服務(wù)管理水平,確保醫(yī)療設(shè)備和后勤設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,特制定本制度。此制度旨在規(guī)范后勤維修服務(wù)管理流程,明確責(zé)任與權(quán)限,提升維修服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)院后勤系統(tǒng)的高效運(yùn)作。第二章適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有后勤維修服務(wù)的管理工作,包括但不限于醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公設(shè)備及其他后勤設(shè)施的維修、維護(hù)和管理。所有參與后勤維修服務(wù)的人員及相關(guān)部門均需遵守本制度。第三章組織架構(gòu)與職責(zé)醫(yī)院后勤管理部門負(fù)責(zé)后勤維修服務(wù)的總體管理工作,具體職責(zé)包括:1.制定后勤維修服務(wù)的相關(guān)政策及實(shí)施細(xì)則。2.負(fù)責(zé)維修服務(wù)人員的培訓(xùn)與考核。3.組織維修服務(wù)的監(jiān)督與評估。4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類維修需求,合理分配維修資源。5.定期匯總維修工作情況,提出改進(jìn)建議。維修服務(wù)人員的職責(zé)包括:1.按照規(guī)定的流程及時處理維修申請。2.進(jìn)行設(shè)備維修時,必須遵循相關(guān)的安全操作規(guī)程。3.維修完成后,需及時填寫維修記錄,并向管理部門報(bào)告。4.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報(bào),確保不影響醫(yī)院正常運(yùn)營。第四章維修申請流程維修申請應(yīng)通過醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)進(jìn)行,具體流程如下:1.相關(guān)科室或部門發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時,需填寫維修申請表,詳細(xì)描述故障現(xiàn)象及影響。2.維修申請表應(yīng)由科室主任簽字確認(rèn)后,提交至后勤管理部門。3.后勤管理部門接到申請后,需在24小時內(nèi)進(jìn)行審核,并根據(jù)緊急程度安排維修任務(wù)。4.對于緊急維修需求,后勤管理部門應(yīng)優(yōu)先處理,確保醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)不受影響。第五章維修實(shí)施與記錄維修人員在接到維修任務(wù)后,應(yīng)按以下步驟實(shí)施:1.到達(dá)現(xiàn)場后,需與申請人確認(rèn)故障情況,進(jìn)行初步檢查。2.在維修過程中,應(yīng)遵循相關(guān)操作規(guī)程,確保安全。3.維修完成后,需進(jìn)行效果測試,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.維修人員需填寫維修記錄,包括故障描述、維修過程、所用材料及時間等信息,并由申請人簽字確認(rèn)。5.維修記錄應(yīng)及時上傳至后勤管理系統(tǒng),便于后續(xù)查閱和統(tǒng)計(jì)。第六章維修質(zhì)量監(jiān)督后勤管理部門應(yīng)建立維修質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,確保維修服務(wù)的質(zhì)量與效率:1.定期對維修工作進(jìn)行抽查,評估維修質(zhì)量。2.收集各科室對維修服務(wù)的反饋意見,及時進(jìn)行改進(jìn)。3.對于維修質(zhì)量不合格的情況,應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追溯,必要時對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)或處分。4.建立維修服務(wù)檔案,記錄每次維修的情況,以便后續(xù)分析與改進(jìn)。第七章預(yù)算與費(fèi)用管理后勤維修服務(wù)的費(fèi)用應(yīng)納入醫(yī)院年度預(yù)算管理,具體內(nèi)容包括:1.后勤管理部門需根據(jù)實(shí)際維修需求,合理編制維修預(yù)算。2.維修費(fèi)用的支出需經(jīng)過審批,超出預(yù)算的維修項(xiàng)目需報(bào)請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批。3.維修費(fèi)用的使用情況應(yīng)定期向醫(yī)院管理層報(bào)告,確保資金使用的透明和合理。第八章附則本制度由醫(yī)院后勤管理部門解釋,自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況及相關(guān)法律法規(guī)的變化,后勤管理部門可對本制度進(jìn)行修訂,修訂內(nèi)容需經(jīng)醫(yī)院管理層審核通過后實(shí)施。所有科室及相關(guān)人員應(yīng)積極配合,認(rèn)真執(zhí)行本制度,確保醫(yī)院后勤維修服務(wù)的高
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