外賣平臺商家合作協(xié)議

外賣平臺商家合作協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺運營公司）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（商家）：______________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方公司，即外賣平臺運營公司。1.2乙方：指在甲方平臺上注冊并從事餐飲服務的商家。1.3平臺：指甲方公司運營的外賣服務平臺。1.4服務：指甲方為乙方提供的外賣服務，包括但不限于在線點餐、配送等服務。第二章合作內(nèi)容2.1甲方提供平臺服務，乙方在平臺上開設店鋪，提供餐飲產(chǎn)品。2.2乙方應保證提供的餐飲產(chǎn)品符合國家食品安全標準及法律法規(guī)的要求。2.3甲方負責平臺的日常運營和維護，保證平臺的穩(wěn)定運行。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況進行協(xié)商，提前終止或續(xù)簽協(xié)議。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權對乙方在平臺上的店鋪進行監(jiān)督和管理，保證乙方遵守平臺規(guī)則。4.1.2甲方有權對乙方的餐飲產(chǎn)品進行抽檢，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標準。4.1.3甲方應保障乙方在平臺上的合法權益，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權在平臺上自主經(jīng)營，開展餐飲業(yè)務。4.2.2乙方應遵守平臺規(guī)則，不得從事任何違法經(jīng)營活動。4.2.3乙方應按照約定時間、質(zhì)量標準提供餐飲產(chǎn)品，保證顧客滿意度。第五章付款與結算5.1乙方應按照甲方提供的付款方式支付平臺服務費用。5.2甲方應在收到乙方支付的款項后，按照約定的分成比例進行結算。5.3甲方應保證結算的及時性和準確性，不得無故拖延或錯誤結算。第六章訂單處理與配送6.1甲方應保證訂單處理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，及時將顧客訂單信息傳遞給乙方。6.2乙方應在接到訂單后，及時進行確認，并在約定時間內(nèi)準備完畢。6.3乙方應保證配送人員的資質(zhì)，提供安全、快速的配送服務。6.4甲方有權對乙方的配送服務進行監(jiān)督，對不符合標準的配送行為提出整改要求。6.5雙方應共同努力，提高訂單處理和配送的效率，提升顧客滿意度。第七章質(zhì)量控制與售后服務7.1乙方應保證提供的餐飲產(chǎn)品符合食品安全標準，不得使用過期、變質(zhì)原料。7.2乙方應在平臺上公示餐飲產(chǎn)品的配料、營養(yǎng)成分等信息，保證顧客知情權。7.3甲方應建立顧客售后服務機制，對顧客的投訴和反饋及時處理。7.4乙方應配合甲方進行售后服務，對顧客的合理訴求給予積極回應和解決。7.5雙方應共同維護平臺形象，對質(zhì)量問題和售后服務問題進行及時溝通和改進。第八章營銷與推廣8.1甲方應制定營銷策略，提高平臺知名度和用戶粘性。8.2乙方應參與甲方組織的各類營銷活動，共同推廣乙方的餐飲品牌。8.3甲方應提供營銷工具和資源，協(xié)助乙方提升店鋪曝光率和銷售額。8.4乙方應合理利用平臺資源，不得進行虛假宣傳或誤導消費者的營銷行為。8.5雙方應共同分析市場趨勢，調(diào)整營銷策略，以適應市場需求。第九章數(shù)據(jù)與信息9.1甲方應保障乙方在平臺上的數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方商業(yè)秘密。9.2乙方應保證提供的信息真實、準確，不得發(fā)布虛假或誤導性信息。9.3甲方應提供數(shù)據(jù)分析服務，協(xié)助乙方了解經(jīng)營狀況和顧客需求。9.4乙方應合理利用平臺提供的數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務。9.5雙方應共同維護數(shù)據(jù)信息的真實性、完整性和安全性。第十章違約責任與爭議解決10.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權暫?；蚪K止乙方的平臺服務。10.2若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。10.3雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.5本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合作變更與終止11.1若雙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容，應書面簽署變更協(xié)議。11.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。11.3如因不可抗力因素導致合作無法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。11.4協(xié)議終止后，乙方應停止使用甲方平臺，并清除與平臺相關的所有標識。11.5協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議未履行完畢的條款。第十二章保密條款12.1雙方在合作過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密，應予以嚴格保密。12.2保密內(nèi)容主要包括但不限于技術資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等。12.3雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露、濫用或未經(jīng)授權的披露。12.4保密義務在本協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效，期限為____年。12.5若一方違反保密義務，另一方有權要求賠償因此造成的損失。第十三章免責條款13.1甲方不保證平臺服務的永久連續(xù)性和無錯誤性。13.2甲方對因網(wǎng)絡、系統(tǒng)、設備等非甲方可控因素導致的損失不負責任。13.3乙方應自行承擔因其提供的餐飲產(chǎn)品導致的法律責任。13.4雙方對不可抗力導致的損失互不承擔責任。13.5任何一方因第三方原因?qū)е碌膿p失，另一方不承擔賠償責任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.3本協(xié)議的條款不得違反法律法規(guī)，否則無效。14.4雙方應遵守國家關于外賣服務的相關法律法規(guī)。14.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應提交甲方所在地的人民法院管轄。15.3雙方同意，法院的判決是終局的，對雙方均有約束力。15.4本協(xié)議的任何條款如與法律沖突，應以法律規(guī)定為準。簽字部分：甲方（平臺運營公司）：________________授權代表：___________