智能制造客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)合同

智能制造客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：合同總則1.1合同主體1.1.1甲方為一家專業(yè)的智能制造客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)提供商。1.1.2乙方為一家致力于智能制造領(lǐng)域發(fā)展的公司。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能制造客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.3合同生效1.3.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方為乙方提供以下智能制造客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)：（1）客戶關(guān)系管理策略制定；（2）客戶關(guān)系管理流程優(yōu)化；（3）客戶滿意度調(diào)查與分析；（4）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施與培訓(xùn)。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。第三章：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分：（1）咨詢費(fèi)用；（2）差旅費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付3.2.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）咨詢費(fèi)用：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付；（2）差旅費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生金額支付。第四章：保密條款4.1保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限4.2.1本合同保密期限為合同生效之日起至合同終止或解除之日起____年。第五章：違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照約定提供合格的咨詢服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2違約賠償5.2.1若甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。5.3不可抗力5.3.1由于不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無法履行合同義務(wù)的，不視為違約，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。第六章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和成果歸屬6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1.1甲方在提供服務(wù)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方按照本合同約定使用除外。6.1.2乙方在接收服務(wù)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方按照本合同約定使用除外。6.2成果歸屬6.2.1甲方為乙方提供的咨詢服務(wù)成果，包括但不限于報(bào)告、方案、建議等，其版權(quán)歸屬于乙方。6.2.2乙方應(yīng)尊重甲方在服務(wù)過程中使用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得擅自復(fù)制、傳播或使用。第七章：爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2法律適用7.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章：合同變更和終止8.1合同變更8.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，不得隨意變更。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害第三方合法權(quán)益。8.2合同終止8.2.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。8.2.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章：合同的轉(zhuǎn)讓和分包9.1合同轉(zhuǎn)讓9.1.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2分包9.2.1甲方在提供咨詢服務(wù)過程中，如需分包部分工作，應(yīng)事先征得乙方的書面同意。9.2.2分包方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照本合同的約定履行義務(wù)。第十章：其他條款10.1通知10.1.1雙方在履行合同過程中，如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。10.1.2通知在發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。10.2完整協(xié)議10.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就智能制造客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議。10.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：服務(wù)質(zhì)量和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)保證提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)水平的服務(wù)，保證咨詢成果的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。11.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵循以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合乙方提出的具體要求；（2）遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）保證服務(wù)的連貫性和一致性。11.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后對(duì)甲方的咨詢服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。11.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）咨詢服務(wù)成果的完整性；（2）咨詢服務(wù)成果的準(zhǔn)確性和實(shí)用性；（3）咨詢服務(wù)成果的交付時(shí)間和形式。第十二章：售后服務(wù)和保障12.1售后服務(wù)12.1.1甲方在咨詢服務(wù)成果驗(yàn)收合格后，應(yīng)提供一定期限的售后服務(wù)。12.1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）對(duì)乙方提出的問題進(jìn)行解答；（2）對(duì)咨詢服務(wù)成果進(jìn)行必要的調(diào)整和完善。12.2服務(wù)保障12.2.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2若乙方在服務(wù)期間發(fā)覺質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。第十三章：責(zé)任限制13.1責(zé)任限制13.1.1甲方對(duì)因咨詢服務(wù)導(dǎo)致的任何直接、間接損失的責(zé)任，應(yīng)以合同金額為限。13.1.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，否則甲方不對(duì)乙方的任何特殊、偶然或后果性損失承擔(dān)責(zé)任。第十四章：合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充14.1.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.1.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。14.2生效14.2.1修改和補(bǔ)充協(xié)議在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2.2修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章：一般條款15.1合同的保存15.1.1甲乙雙方應(yīng)妥善保存本合同的原件，以備不時(shí)之需。15.2合同的副本15.2.1本合同的副本應(yīng)與原件具有同等法律效力，但應(yīng)以