2024年寄賣平臺(tái)服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年寄賣平臺(tái)服務(wù)條款本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1寄賣平臺(tái)1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4商品1.5銷售價(jià)格1.6交易1.7服務(wù)費(fèi)用1.8合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商品展示2.2交易促成2.3支付服務(wù)2.4物流服務(wù)2.5客戶服務(wù)2.6促銷活動(dòng)第三條服務(wù)提供商的責(zé)任3.1商品展示的準(zhǔn)確性3.2交易安全保障3.3支付流程的順暢3.4物流跟蹤與信息更新3.5客戶咨詢與投訴處理3.6促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施第四條客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1商品提供4.2價(jià)格設(shè)定4.3交易確認(rèn)4.4支付義務(wù)4.5物流配合4.6信息提供第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)率5.2交易手續(xù)費(fèi)5.3支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整第六條合同的生效、終止與解除6.1合同生效條件6.2合同終止條件6.3合同解除程序第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商的違約行為7.2客戶的違約行為7.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護(hù)政策9.2數(shù)據(jù)安全措施9.3個(gè)人信息的使用與共享第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.2侵權(quán)行為處理10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時(shí)間與效力第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律12.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十三條其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.3第三方受益人第十四條最終條款14.1合同的完整性與優(yōu)先權(quán)14.2雙方簽字蓋章14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1寄賣平臺(tái)本合同所述的寄賣平臺(tái)是指由服務(wù)提供商運(yùn)營(yíng)的在線交易平臺(tái)，為客戶提供商品展示、交易促成、支付服務(wù)、物流服務(wù)及客戶服務(wù)等。1.2服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指根據(jù)本合同約定，為客戶提供寄賣平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)。1.3客戶客戶是指根據(jù)本合同約定，使用寄賣平臺(tái)進(jìn)行商品展示、交易、支付等活動(dòng)的個(gè)人或企業(yè)。1.4商品商品是指客戶在寄賣平臺(tái)上進(jìn)行展示、交易的產(chǎn)品。1.5銷售價(jià)格銷售價(jià)格是指商品在寄賣平臺(tái)上的售價(jià)，包括商品定價(jià)、促銷折扣等。1.6交易交易是指客戶在寄賣平臺(tái)上進(jìn)行的商品購(gòu)買、銷售等行為。1.7服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指服務(wù)提供商為客戶提供寄賣平臺(tái)服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。1.8合同期限合同期限是指本合同的有效期限，自雙方簽訂之日起至合同終止條件滿足之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商品展示服務(wù)提供商應(yīng)確保客戶在寄賣平臺(tái)上的商品展示頁(yè)面準(zhǔn)確、清晰，并提供商品搜索、分類、推薦等功能。2.2交易促成服務(wù)提供商應(yīng)提供交易撮合、訂單管理、交易確認(rèn)等服務(wù)，確保交易的順利進(jìn)行。2.3支付服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供安全、便捷的支付服務(wù)，包括支付接口、支付安全保障、支付查詢等。2.4物流服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助客戶完成商品的物流配送，提供物流跟蹤、信息更新等服務(wù)。2.5客戶服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)提供客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等，確保客戶滿意度。2.6促銷活動(dòng)服務(wù)提供商應(yīng)定期組織促銷活動(dòng)，提高客戶商品的曝光度和銷售量。第三條服務(wù)提供商的責(zé)任3.1商品展示的準(zhǔn)確性服務(wù)提供商應(yīng)確保客戶商品的展示頁(yè)面準(zhǔn)確、清晰，包括但不限于商品圖片、描述、價(jià)格等信息。3.2交易安全保障服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保障交易安全，防止欺詐、侵權(quán)等行為。3.3支付流程的順暢服務(wù)提供商應(yīng)確保支付流程的順暢，提供安全、可靠的支付服務(wù)。3.4物流跟蹤與信息更新服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助客戶完成商品的物流配送，并提供物流跟蹤、信息更新等服務(wù)。3.5客戶咨詢與投訴處理服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)有專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴等問(wèn)題。3.6促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)組織、實(shí)施促銷活動(dòng)，提高客戶商品的曝光度和銷售量。第四條客戶的權(quán)利與義務(wù)4.1商品提供客戶應(yīng)確保提供的商品符合國(guó)家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具備合法銷售資格。4.2價(jià)格設(shè)定客戶有權(quán)設(shè)定商品的銷售價(jià)格，并可根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。4.3交易確認(rèn)客戶應(yīng)對(duì)買家的購(gòu)買請(qǐng)求進(jìn)行及時(shí)確認(rèn)，確保交易的順利進(jìn)行。4.4支付義務(wù)客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商的支付規(guī)定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等。4.5物流配合客戶應(yīng)配合服務(wù)提供商完成商品的物流配送，并提供必要的物流信息。4.6信息提供客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，并確保信息的及時(shí)更新。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)率服務(wù)費(fèi)率是指服務(wù)提供商為客戶提供寄賣平臺(tái)服務(wù)所收取的比例費(fèi)用。5.2交易手續(xù)費(fèi)交易手續(xù)費(fèi)是指服務(wù)提供商在客戶完成交易時(shí)所收取的費(fèi)用。5.3支付方式服務(wù)費(fèi)用、交易手續(xù)費(fèi)等應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式進(jìn)行支付。5.4費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況、成本等因素，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)率、交易手續(xù)費(fèi)等。第六條合同的生效、終止與解除6.1合同生效條件本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。6.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：客戶違反本合同約定，服務(wù)提供商無(wú)法履行合同義務(wù)等。6.3合同解除程序合同解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書面確認(rèn)等程序，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商的違約行為服務(wù)提供商未能履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶的違約行為客戶違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式包括但不限于：賠償損失、支付違約金、履行合同等。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為____，仲裁機(jī)構(gòu)為____。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用____法律。第十條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全10.1隱私保護(hù)政策服務(wù)提供商應(yīng)制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策，保護(hù)客戶的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的披露和使用。10.2數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全。10.3個(gè)人信息的使用與共享服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，不得將客戶的個(gè)人信息出售或共享給第三方。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、短信、書面等形式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)時(shí)間與效力通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，通知的內(nèi)容符合本合同約定的，對(duì)雙方具有法律效力。第十二條法律適用與管轄12.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議的管轄法院如選擇訴訟解決，雙方同意submittotheexclusivejurisdictionofthepeople'scourtof____.第十三條其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)可依法繼承和轉(zhuǎn)讓。13.3第三方受益人本合同的第三方受益人不得主張合同權(quán)利，但有權(quán)向違約方追究違約責(zé)任。第十四條最終條款14.1合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于寄賣平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有法律效力。14.3合同附件本合同附件包括：服務(wù)費(fèi)率表、交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物流服務(wù)說(shuō)明等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)、物流公司等非合同當(dāng)事人，在甲乙雙方履行合同過(guò)程中提供服務(wù)或協(xié)助的角色。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行商品交易的電商平臺(tái)；（2）為商品交易提供支付服務(wù)的支付平臺(tái)；（3）承擔(dān)商品物流配送的物流公司；（4）提供售后服務(wù)的維修商或供應(yīng)商；（5）本合同涉及的任何其他第三方服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或交易，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，承擔(dān)其獨(dú)立的法律責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)過(guò)程中的安全和合規(guī)。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，包括但不限于按照約定獲得服務(wù)費(fèi)用、享有合同約定的權(quán)益等。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同所述第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)其違約或侵權(quán)行為所承擔(dān)的最高責(zé)任限制。3.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同條款、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、第三方資質(zhì)等因素綜合確定，并在合同中予以明確。3.3責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生違約或侵權(quán)行為，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立主體，各自承擔(dān)獨(dú)立的法律責(zé)任和義務(wù)。4.2第三方與甲乙方的合作模式第三方根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方提供服務(wù)，并按照約定方式收取費(fèi)用。4.3第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在提供服務(wù)過(guò)程中所獲得的權(quán)益，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行劃分，未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得擅自使用或處置。第五條第三方介入后的合同修正5.1額外條款的增加（1）第三方服務(wù)條款；（2）第三方責(zé)任免除條款；（3）第三方服務(wù)質(zhì)量保障條款。5.2第三方責(zé)任的免除合同中應(yīng)明確列舉第三方責(zé)任的免除情況，包括但不限于：（1）第三方按約定提供服務(wù)；（2）第三方無(wú)法預(yù)見或無(wú)法克服的不可抗力；（3）第三方在法定范圍內(nèi)的免責(zé)事項(xiàng)。5.3第三方服務(wù)質(zhì)量保障第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理變更手續(xù)。6.2第三方終止第三方如提前終止提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理終止手續(xù)。6.3變更與終止后的責(zé)任承擔(dān)第三方變更或終止服務(wù)后，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因前期服務(wù)產(chǎn)生的法律責(zé)任，并協(xié)助甲乙雙方完成后續(xù)事宜。第七條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1第三方違約第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。7.2爭(zhēng)議解決雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。7.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為____，仲裁機(jī)構(gòu)為____。7.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條通知與送達(dá)8.1通知方式雙方通過(guò)電子郵件、短信、書面等形式進(jìn)行通知。8.2送達(dá)時(shí)間與效力通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，通知的內(nèi)容符合本合同約定的，對(duì)雙方具有法律效力。第九條附件9.1附件內(nèi)容本合同附件包括：第三方服務(wù)條款、第三方責(zé)任免除條款、第三方服務(wù)質(zhì)量保障條款等。9.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)費(fèi)率表附件名稱：服務(wù)費(fèi)率表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)提供商的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)率，包括商品展示費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、物流服務(wù)費(fèi)等。說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)率表應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，并提前通知客戶。2.交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件名稱：交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出交易手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括收費(fèi)比例、最低收費(fèi)金額等。說(shuō)明：交易手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和成本變動(dòng)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，并提前通知客戶。3.物流服務(wù)說(shuō)明附件名稱：物流服務(wù)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明物流服務(wù)的范圍、費(fèi)用、時(shí)效、退換貨流程等。說(shuō)明：物流服務(wù)說(shuō)明應(yīng)根據(jù)物流公司政策變動(dòng)進(jìn)行適時(shí)更新，并提前通知客戶。4.隱私保護(hù)政策附件名稱：隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)提供商對(duì)客戶個(gè)人信息的保護(hù)措施，包括收集、使用、存儲(chǔ)、共享等。說(shuō)明：隱私保護(hù)政策應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，并定期進(jìn)行審核和更新。5.數(shù)據(jù)安全措施附件名稱：數(shù)據(jù)安全措施詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)提供商采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括技術(shù)手段、管理措施等。說(shuō)明：數(shù)據(jù)安全措施應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，并定期進(jìn)行評(píng)估和更新。6.第三方服務(wù)條款附件名稱：第三方服務(wù)條款詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明：第三方服務(wù)條款應(yīng)明確第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并約定違約責(zé)任。7.第三方責(zé)任免除條款附件名稱：第三方責(zé)任免除條款詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方責(zé)任的免除情況，包括但不限于不可抗力、法定免責(zé)事項(xiàng)等。說(shuō)明：第三方責(zé)任免除條款應(yīng)明確第三方在特定情況下不承擔(dān)責(zé)任的情形。8.第三方服務(wù)質(zhì)量保障條款附件名稱：第三方服務(wù)質(zhì)量保障條款詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方應(yīng)保證的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明：第三方服務(wù)質(zhì)量保障條款應(yīng)明確第三方在提供服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量要求，以及違約時(shí)的處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按約定提供商品違約行為：客戶未按照約定提供商品，導(dǎo)致交易無(wú)法進(jìn)行。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償服務(wù)提供