社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)合同

社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章項目概述1.1項目名稱：社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)合同1.2項目背景：甲方為提高社區(qū)物業(yè)管理效率，提升居民生活質(zhì)量，決定開發(fā)一套社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。1.3項目目標：乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)一套功能完善、操作簡便的社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，并為其提供長期的技術(shù)支持與服務(wù)。第二章項目內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1物業(yè)管理模塊：包括物業(yè)費用收取、物業(yè)費用查詢、物業(yè)公告發(fā)布等功能。2.1.2業(yè)主服務(wù)模塊：包括業(yè)主信息管理、業(yè)主投訴建議、在線報修等功能。2.1.3社區(qū)活動模塊：包括活動發(fā)布、活動報名、活動管理等功能。2.1.4安全管理模塊：包括門禁管理、訪客管理、視頻監(jiān)控等功能。2.1.5數(shù)據(jù)分析模塊：對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為甲方提供決策依據(jù)。2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方按照甲方需求，進行系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等工作。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)質(zhì)量，保證系統(tǒng)功能的正常運行。2.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，提供系統(tǒng)部署、培訓(xùn)等服務(wù)。第三章項目進度3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。3.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后10個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)。3.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)運行穩(wěn)定后，提供為期一年的免費技術(shù)支持和服務(wù)。第四章項目費用4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付項目費用：4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣________元（大寫：_________________________元整）。4.1.2系統(tǒng)部署和培訓(xùn)費用：人民幣________元（大寫：_________________________元整）。4.1.3技術(shù)支持和服務(wù)費用：人民幣________元/年（大寫：_________________________元整）。4.2甲方支付費用時，乙方應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付系統(tǒng)開發(fā)費用。4.4甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署和培訓(xùn)完成后7個工作日內(nèi)支付系統(tǒng)部署和培訓(xùn)費用。4.5甲方應(yīng)在技術(shù)支持和服務(wù)周期開始前7個工作日內(nèi)支付技術(shù)支持和服務(wù)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。5.2乙方開發(fā)的系統(tǒng)、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可擅自復(fù)制、傳播、使用。5.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息公開或不再具有保密性。第六章技術(shù)支持與維護服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，1小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.1.3乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化，保證系統(tǒng)功能的先進性和穩(wěn)定性。6.2維護服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運行維護服務(wù)，包括系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、安全防護等。6.2.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行巡檢，發(fā)覺問題及時處理。6.2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方工作人員熟練掌握系統(tǒng)操作。第七章項目驗收7.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請。7.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后10個工作日內(nèi)組織驗收。7.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告，項目正式交付。7.4驗收不合格時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見進行整改，直至驗收合格。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按約定時間完成開發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款的1%作為違約金。8.2若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償甲方因此造成的損失。8.3若甲方未按約定支付費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總價款的1%作為違約金。8.4雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他約定10.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。10.2合同一經(jīng)生效，雙方應(yīng)嚴格按照約定履行合同義務(wù)。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)妥善處理與合同有關(guān)的文件和資料。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。10.5雙方應(yīng)相互尊重，保持良好合作關(guān)系，共同推進項目的順利進行。10.6本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目變更11.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需求對項目進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)書面通知乙方。11.2乙方應(yīng)在收到變更通知后，及時與甲方溝通，明確變更范圍、費用及時間。11.3變更導(dǎo)致的費用增加，應(yīng)由甲方承擔(dān)，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議。11.4變更導(dǎo)致的費用減少，乙方應(yīng)退還相應(yīng)費用。第十二章項目移交12.1項目驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔、系統(tǒng)等相關(guān)資料。12.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)運行維護人員的培訓(xùn)。12.3甲方應(yīng)保證系統(tǒng)運行維護人員掌握系統(tǒng)操作和日常維護知識。12.4乙方應(yīng)在項目移交后提供為期一個月的免費技術(shù)支持服務(wù)。第十三章運營管理13.1甲方負責(zé)系統(tǒng)的日常運營管理，包括但不限于用戶管理、數(shù)據(jù)維護等。13.2乙方應(yīng)提供必要的運營管理指導(dǎo)，協(xié)助甲方提高運營效率。13.3甲方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得進行非法操作。13.4雙方應(yīng)保持溝通，共同解決運營過程中出現(xiàn)的問題。第十四章信息安全14.1雙方應(yīng)加強信息安全管理，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。14.2乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險。14.3甲方應(yīng)加強內(nèi)部人員管理，防止信息泄露。14.4雙方應(yīng)簽訂信息安全協(xié)議，明確雙方在信息安全方面的權(quán)利和義務(wù)。第十五章合同的修改與終止15.1合同的修改應(yīng)書面進行，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。15.2合同終止需提前一個月書面通知對方。15.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。15.4雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得擅自終止合同。簽字部分：甲方（委