2024年國際跨境電商物流服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國際跨境電商物流服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3貨物1.4跨境電商平臺(tái)1.5物流服務(wù)提供商第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物流服務(wù)提供商的責(zé)任2.2服務(wù)包括的環(huán)節(jié)2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第四條：貨物交付與運(yùn)輸4.1貨物交付的時(shí)間和地點(diǎn)4.2運(yùn)輸方式和時(shí)限4.3貨物損壞或丟失的處理第五條：質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1貨物質(zhì)量保證5.2售后服務(wù)的內(nèi)容5.3售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間第六條：合同的有效期和終止6.1合同的有效期6.2合同終止的條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)第七條：違約責(zé)任7.1合同雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的地點(diǎn)第九條：法律適用9.1合同適用的法律第十條：通知和送達(dá)10.1通知的方式10.2通知的送達(dá)地點(diǎn)第十一條：隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)合同雙方的隱私信息11.2信息安全措施的實(shí)施第十二條：合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的條件12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容第十三條：合同的附件13.1附件的內(nèi)容13.2附件的效力第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供跨境電商物流服務(wù)，包括訂單處理、倉儲(chǔ)、分揀、打包、運(yùn)輸、清關(guān)、國際配送等服務(wù)。1.3貨物本合同所述貨物是指甲方銷售的通過跨境電商平臺(tái)進(jìn)行的交易商品。1.4跨境電商平臺(tái)甲方所運(yùn)營的跨境電商平臺(tái)是指甲方提供的線上購物平臺(tái)，供消費(fèi)者進(jìn)行商品購買。1.5物流服務(wù)提供商乙方是指具有國際物流業(yè)務(wù)資質(zhì)，為甲方提供跨境電商物流服務(wù)的企業(yè)。第二條：服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物流服務(wù)提供商的責(zé)任乙方負(fù)責(zé)甲方貨物的運(yùn)輸、配送、清關(guān)等工作，并確保貨物安全、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。2.2服務(wù)包括的環(huán)節(jié)乙方提供的服務(wù)包括訂單處理、倉儲(chǔ)、分揀、打包、運(yùn)輸、清關(guān)、國際配送等環(huán)節(jié)。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)乙方不負(fù)責(zé)貨物的銷售、售后服務(wù)以及與貨物無關(guān)的其他服務(wù)。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式乙方向甲方提供的物流服務(wù)費(fèi)用，按照實(shí)際發(fā)生的成本加上合理利潤進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，雙方另行協(xié)商確定。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月物流服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物流服務(wù)費(fèi)用。第四條：貨物交付與運(yùn)輸4.1貨物交付的時(shí)間和地點(diǎn)甲方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)，將貨物交付給乙方。4.2運(yùn)輸方式和時(shí)限乙方根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、目的地等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式和時(shí)限，確保貨物安全、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。4.3貨物損壞或丟失的處理如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或丟失，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。第五條：質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1貨物質(zhì)量保證甲方應(yīng)對銷售貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保貨物符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求。5.2售后服務(wù)的內(nèi)容甲方應(yīng)對消費(fèi)者提供退換貨、售后咨詢等服務(wù)，確保消費(fèi)者權(quán)益。5.3售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到消費(fèi)者售后請求后，在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并處理。第六條：合同的有效期和終止6.1合同的有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。6.2合同終止的條件在合同有效期內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)終止合同。6.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)將剩余貨物的運(yùn)輸、配送等工作完成，并按照雙方約定處理相關(guān)費(fèi)用和事務(wù)。第八條：爭議解決8.1爭議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的地點(diǎn)本合同爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條：法律適用9.1合同適用的法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：通知和送達(dá)10.1通知的方式雙方通過電子郵件、書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。10.2通知的送達(dá)地點(diǎn)雙方各自指定的通知送達(dá)地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條：隱私保護(hù)與信息安全11.1保護(hù)合同雙方的隱私信息雙方應(yīng)對合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、客戶信息等隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。11.2信息安全措施的實(shí)施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方貨物的信息不被未授權(quán)訪問、復(fù)制、修改或泄露。第十二條：合同的修改與補(bǔ)充12.1合同修改的條件合同修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。第十三條：合同的附件13.1附件的內(nèi)容合同附件包括雙方約定的貨物清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等。13.2附件的效力附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件約定履行合同義務(wù)。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密條款、違約責(zé)任等。14.2附加條款的效力附加條款應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)的企業(yè)或個(gè)人。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其在貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)的職責(zé)，確保貨物安全、及時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。1.3第三方權(quán)利第三方在履行其職責(zé)過程中，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于要求甲方提供必要的貨物信息、要求乙方提供物流服務(wù)等。第二條：第三方介入的額外條款2.1第三方選擇2.2第三方溝通與協(xié)調(diào)甲方負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。2.3第三方責(zé)任限制甲方和乙方不承擔(dān)第三方在履行其職責(zé)過程中產(chǎn)生的損失或責(zé)任，但第三方故意或重大過失造成的損失或責(zé)任除外。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)貨物價(jià)值、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)等因素，由雙方在合同中約定。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)第三方在履行其職責(zé)過程中產(chǎn)生的損失或責(zé)任，最高不超過雙方約定的責(zé)任限額。第四條：第三方違約處理4.1第三方違約行為如第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致貨物損失、延誤等，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)方式第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3第三方違約與甲方、乙方關(guān)系第三方違約不影響甲方、乙方之間的合同履行，甲方、乙方不承擔(dān)第三方違約責(zé)任。第五條：第三方與甲方、乙方之間的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方在履行其職責(zé)過程中，如涉及甲方貨物信息、商業(yè)秘密等，第三方應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。5.2第三方與乙方的劃分第三方在履行其職責(zé)過程中，如涉及乙方商業(yè)秘密、運(yùn)營模式等，第三方應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。5.3第三方與消費(fèi)者之間的劃分第三方在履行其職責(zé)過程中，如涉及消費(fèi)者個(gè)人信息、隱私等，第三方應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。第六條：第三方介入后的通知義務(wù)6.1第三方介入的通知如第三方介入貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.2第三方退出的通知如第三方退出貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。第七條：第三方介入后的協(xié)調(diào)義務(wù)7.1第三方協(xié)調(diào)義務(wù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。7.2第三方協(xié)調(diào)失敗的處理如乙方與第三方協(xié)調(diào)失敗，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。第八條：第三方介入后的監(jiān)督義務(wù)8.1第三方監(jiān)督義務(wù)乙方應(yīng)對第三方在貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。8.2第三方監(jiān)督失職的處理如乙方監(jiān)督失職，導(dǎo)致貨物損失、延誤等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條：第三方介入后的變更義務(wù)9.1第三方變更義務(wù)如第三方因故不能繼續(xù)履行其職責(zé)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方選擇新的第三方。9.2第三方變更后的責(zé)任承擔(dān)新第三方自變更之日起，承擔(dān)原第三方在貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)的職責(zé)。第十條：第三方介入后的爭議解決10.1第三方爭議解決方式如第三方在貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方爭議解決的地點(diǎn)第三方爭議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。第十一條：第三方介入后的法律適用11.1第三方介入的法律適用本合同第三方介入部分的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2第三方介入的法律適用解釋本合同第三方介入部分的法律法規(guī)解釋，參照國家法律法規(guī)及相關(guān)司法解釋。第十二條第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物清單詳細(xì)列出甲方銷售的貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)等信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的物流服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件三：第三方名單詳細(xì)列出甲乙雙方約定的第三方名單，包括第三方企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)范圍等信息。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、責(zé)任限制、違約責(zé)任等。附件五：貨物質(zhì)量保證書詳細(xì)列出甲方對貨物質(zhì)量的保證內(nèi)容，包括但不限于貨物的品質(zhì)、保質(zhì)期、售后服務(wù)等。附件六：售后服務(wù)政策詳細(xì)列出甲方的售后服務(wù)政策，包括但不限于退換貨條件、售后咨詢響應(yīng)時(shí)間等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出甲乙雙方對于商業(yè)秘密、客戶信息等隱私信息的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付貨物，或貨物不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時(shí)間完成物流服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定履行其在貨物運(yùn)輸、配送、清關(guān)等環(huán)節(jié)的職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失賠償責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間交付貨物，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成物流服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的直接損失（如運(yùn)輸費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用等）和間接損失（如