保險客戶積分獎勵方案

保險客戶積分獎勵方案合同編號：__________甲方（保險公司）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（客戶）：【全稱】地址：【詳細地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方為乙方提供保險服務，為更好地提升客戶服務質(zhì)量，增加客戶粘性，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就保險客戶積分獎勵方案達成如下協(xié)議：第一條積分獎勵方案概述1.1甲方根據(jù)乙方在保險合同有效期內(nèi)所產(chǎn)生的保險業(yè)務情況，為乙方設立積分獎勵機制。1.2乙方按照甲方制定的積分規(guī)則，通過參與保險業(yè)務活動獲得積分，用以兌換甲方提供的各類獎勵。第二條積分獲取方式2.1乙方在保險合同有效期內(nèi)，按照保險合同約定支付保險費用的，甲方給予乙方基礎積分。2.2乙方參加甲方舉辦的各類促銷活動，根據(jù)活動規(guī)則獲得額外積分。2.3乙方通過甲方指定的渠道進行保險購買、咨詢、報案等業(yè)務操作，可獲得相應的積分獎勵。第三條積分兌換方式3.1乙方持有的積分可在甲方規(guī)定的兌換時間內(nèi)，通過甲方指定的平臺進行兌換。3.2乙方兌換獎勵時，應遵循甲方制定的兌換規(guī)則，包括但不限于兌換商品的種類、數(shù)量、規(guī)格等。3.3乙方兌換的獎勵不得轉(zhuǎn)讓、售賣，如有違反，甲方有權取消乙方的兌換資格。第四條積分有效期4.1乙方獲得的積分自積分產(chǎn)生之日起計算，有效期為【有效期】年。4.2乙方在積分有效期內(nèi)未兌換獎勵的，視為自動放棄，甲方不予補發(fā)。第五條合同的變更、解除和終止5.1甲乙雙方同意，合同的變更、解除和終止，應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。5.2在合同有效期內(nèi)，如甲方調(diào)整積分獎勵方案，應提前通知乙方，并按照新的積分規(guī)則執(zhí)行。5.3在合同有效期內(nèi)，如乙方違反國家法律法規(guī)、保險合同約定或甲方制定的相關規(guī)定，甲方有權解除本合同。第六條違約責任6.1甲乙雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務。6.2如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期】年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（保險公司）：乙方（客戶）：簽訂日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.保險合同2.積分獎勵方案細則3.兌換規(guī)則及商品目錄4.保險費支付憑證5.促銷活動宣傳資料6.客戶信息登記表7.積分查詢及兌換操作指南二、違約行為及認定：1.乙方未按約定支付保險費用2.乙方參與非法活動或違反國家法律法規(guī)3.乙方違反合同約定，導致合同無法履行4.甲方未按約定提供積分獎勵服務5.甲方未按約定時間兌換乙方積分6.甲方擅自變更合同內(nèi)容，未提前通知乙方三、法律名詞及解釋：1.保險合同：保險人與投保人之間設立、變更、終止保險權利義務關系的協(xié)議。2.積分獎勵方案：保險公司為提升客戶服務質(zhì)量，設置的一種獎勵機制。3.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的賠償金。4.守約方：履行合同約定的一方。5.違約行為：違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方忘記兌換積分。解決辦法：甲方通過短信、郵件等方式提醒乙方及時兌換積分。2.問題：乙方兌換的商品缺貨。解決辦法：甲方提前告知乙方兌換商品的庫存情況，建議乙方兌換其他商品。3.問題：乙方涉嫌非法活動。解決辦法：甲方有權解除合同，并報告相關部門處理。4.問題：甲方未按約定提供積分獎勵服務。解決辦法：甲方應及時補發(fā)積分獎勵，并向乙方道歉。五、所有應用場景：1.保險公司與客戶之間設立積分獎勵機制。2.客戶購買保險產(chǎn)品，獲得積分獎勵。3.客戶參加保險公司舉辦的促銷活動，獲得額外積分。4.客戶通