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國有企業(yè)客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)合同編號(hào):__________甲方:__________(國有企業(yè)名稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________乙方:__________(客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公司名稱)地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為提升客戶體驗(yàn),需乙方提供專業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的整體方案,包括但不僅限于:(1)用戶研究(2)交互設(shè)計(jì)(3)視覺設(shè)計(jì)(4)原型制作(5)用戶測試與反饋1.2乙方應(yīng)確保設(shè)計(jì)方案符合甲方的業(yè)務(wù)需求、行業(yè)規(guī)范及國家法律法規(guī)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____個(gè)月。第三條乙方的義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證設(shè)計(jì)成果的原創(chuàng)性,不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.3乙方在合同期內(nèi)應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方披露。第四條甲方的義務(wù)4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,向乙方提供必要的信息、資料和場地。4.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。第五條費(fèi)用及支付5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:_______________________元整)。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為:(1)合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)___元作為預(yù)付款;(2)乙方完成設(shè)計(jì)成果后,甲方驗(yàn)收合格后支付剩余款項(xiàng)。第六條設(shè)計(jì)成果的驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿時(shí),向甲方提交完整的設(shè)計(jì)成果。6.2甲方應(yīng)在收到設(shè)計(jì)成果后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。6.3如甲方對設(shè)計(jì)成果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)提出,并提供具體的修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行修改,直至甲方滿意。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金,賠償金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同編號(hào)為:__________。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案2.用戶研究資料3.交互設(shè)計(jì)原型4.視覺設(shè)計(jì)草圖5.用戶測試反饋報(bào)告6.設(shè)計(jì)成果驗(yàn)收記錄7.修改意見反饋二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成設(shè)計(jì)任務(wù),認(rèn)定為違約。2.乙方設(shè)計(jì)成果不符合甲方需求或行業(yè)規(guī)范,認(rèn)定為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息、資料和場地,認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):指通過研究用戶需求和行為,優(yōu)化產(chǎn)品界面和交互過程,提升用戶滿意度和忠誠度的一種設(shè)計(jì)活動(dòng)。2.交互設(shè)計(jì):指研究人與產(chǎn)品之間的交互方式,以提高用戶使用產(chǎn)品的便捷性、效率和愉悅感的一種設(shè)計(jì)活動(dòng)。3.視覺設(shè)計(jì):指通過視覺元素(如顏色、形狀、排版等)的組合,傳達(dá)信息和美感的一種設(shè)計(jì)活動(dòng)。4.用戶測試與反饋:指通過用戶使用產(chǎn)品的實(shí)際反饋,評估產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)方向的一種方法。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并權(quán)利人采取了保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)計(jì)成果不符合甲方需求:乙方根據(jù)甲方提供的反饋意見進(jìn)行修改,直至甲方滿意。2.乙方逾期完成設(shè)計(jì)任務(wù):乙方按照合同約定支付違約金,并盡快完成設(shè)計(jì)任務(wù)。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用:甲方按照合同約定支付欠款,乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。4.甲方未提供必要信息、資料和場地:甲方盡快提
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