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旅游市場規(guī)范承諾書模板合同編號:__________甲方(旅游提供方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(旅游參與者):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為旅游服務(wù)提供方,乙方為旅游服務(wù)參與方,雙方為了共同維護旅游市場的規(guī)范,保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書。第一條甲方的義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供合格的旅游服務(wù),包括但不限于旅游線路、景點門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全。1.3甲方應(yīng)對乙方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。第二條乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游費用,并按照甲方的要求提供必要的個人信息。2.2乙方應(yīng)遵守旅游過程中的各項規(guī)定,配合甲方的管理工作,維護旅游秩序。2.3乙方應(yīng)對旅游過程中所見到的一切景物、設(shè)施等予以愛護,不得隨意損壞。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.2乙方未按照合同約定支付旅游費用的,應(yīng)向甲方支付滯納金,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.3甲方泄露乙方個人信息的,應(yīng)向乙方支付賠償金,并承擔(dān)因此給乙方造成的一切損失。第四條爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(旅游提供方):__________乙方(旅游參與者):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅游服務(wù)詳細(xì)說明2.旅游費用支付憑證3.個人信息保密協(xié)議4.旅游服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)5.旅游行程安排6.旅游保險單據(jù)7.旅游合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定提供旅游服務(wù),包括線路、景點門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。2.甲方未確保提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)致乙方人身安全或財產(chǎn)損失。3.甲方泄露乙方個人信息給第三方。4.乙方未按合同約定支付旅游費用。5.乙方未遵守旅游過程中的規(guī)定,導(dǎo)致旅游秩序混亂。6.乙方未愛護旅游過程中所見到的一切景物、設(shè)施,造成損壞。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)提供方:指具備旅游服務(wù)資質(zhì),為旅游者提供旅游產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)或個人。2.旅游服務(wù)參與者:指購買并享受旅游服務(wù)的個人或團體。3.旅游費用:指旅游服務(wù)提供方根據(jù)合同約定,向旅游服務(wù)參與者收取的服務(wù)費用。4.違約金:指一方未履行合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.滯納金:指乙方未按合同約定支付旅游費用,應(yīng)向甲方支付的逾期付款賠償金。6.賠償金:指因違約行為導(dǎo)致對方損失,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜难a償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按合同約定提供旅游服務(wù):乙方應(yīng)及時與甲方溝通,要求甲方履行合同約定。如甲方仍不履行,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金及賠償損失。2.乙方未按合同約定支付旅游費用:甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù),并要求乙方支付滯納金。如乙方仍不支付,甲方有權(quán)解除合同。3.甲方泄露乙方個人信息:乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露行為,并支付賠償金。如甲方不停止泄露行為,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金及賠償損失。4.旅游過程中出現(xiàn)意外事故:雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取措施保障游客人身安全和財產(chǎn)安全。如有必要,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付賠償金。五、所有應(yīng)用場景:1.國內(nèi)旅游合同

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