ISO 37000：2021《 組織治理指南》專業(yè)解讀和應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料之6：“6治理原則”之3：“6.3戰(zhàn)略”

ISO37000：2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料之6：“6治理原則”之3：“6.3戰(zhàn)略”ISO37000：2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料之6：“6治理原則”之3：“6.3戰(zhàn)略” （雷澤佳編制） ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3戰(zhàn)略6.3.1原則治理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造模型指導(dǎo)和參與組織戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)組織宗旨。治理原則戰(zhàn)略原則治理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造模型指導(dǎo)和參與組織戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)組織宗旨。治理機(jī)構(gòu)的角色：治理機(jī)構(gòu)是組織內(nèi)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，其成員通常包括董事會(huì)成員、監(jiān)事等。在戰(zhàn)略制定過(guò)程中，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，確保戰(zhàn)略方向符合組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和宗旨；價(jià)值創(chuàng)造模型與組織宗旨之間的聯(lián)系；價(jià)值創(chuàng)造模型與組織宗旨之間存在緊密的聯(lián)系。組織宗旨是組織的根本目的和存在意義，它定義了組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景。而價(jià)值創(chuàng)造模型則是實(shí)現(xiàn)組織宗旨的具體路徑和方法。通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造模型，組織能夠明確其如何創(chuàng)造價(jià)值、為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值以及如何衡量?jī)r(jià)值創(chuàng)造的效果。因此，價(jià)值創(chuàng)造模型是連接組織宗旨與戰(zhàn)略行動(dòng)之間的橋梁，它確保組織的戰(zhàn)略行動(dòng)能夠緊密圍繞組織宗旨展開(kāi)，從而實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)。價(jià)值創(chuàng)造模型的重要性：價(jià)值創(chuàng)造模型是組織確定如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值主張和盈利模式的框架。它描述了組織如何確定、創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)和保持價(jià)值。治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)緊密圍繞價(jià)值創(chuàng)造模型，確保戰(zhàn)略能夠支持并優(yōu)化價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程；價(jià)值創(chuàng)造模型的定義及其在組織戰(zhàn)略中扮演的角色：價(jià)值創(chuàng)造模型是一個(gè)理論框架，用于描述組織如何通過(guò)其業(yè)務(wù)活動(dòng)為客戶、股東、員工和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值。這個(gè)模型描述組織如何確定、創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)和保持價(jià)值，。在組織戰(zhàn)略中，價(jià)值創(chuàng)造模型扮演著至關(guān)重要的角色。它幫助組織明確其存在的根本目的——即創(chuàng)造價(jià)值，并指導(dǎo)組織制定戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造模型，組織可以更好地理解其業(yè)務(wù)活動(dòng)如何與相關(guān)方的需求和期望相關(guān)聯(lián)，從而制定出更加符合市場(chǎng)實(shí)際和相關(guān)方利益的戰(zhàn)略。治理機(jī)構(gòu)通過(guò)以下方式利用價(jià)值創(chuàng)造模型指導(dǎo)和參與組織戰(zhàn)略：治理機(jī)構(gòu)需要深入理解組織的價(jià)值創(chuàng)造模型，明確組織的價(jià)值主張和核心競(jìng)爭(zhēng)力；在戰(zhàn)略制定過(guò)程中，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保戰(zhàn)略與組織價(jià)值創(chuàng)造模型的一致性，確保戰(zhàn)略能夠支持組織實(shí)現(xiàn)其價(jià)值主張和長(zhǎng)期目標(biāo)；理機(jī)構(gòu)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)組織宗旨為目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)和參與組織戰(zhàn)略：這是因?yàn)榻M織宗旨是組織存在的根本原因和長(zhǎng)期愿景。確保戰(zhàn)略與組織宗旨相一致，可以確保組織在長(zhǎng)期發(fā)展中保持正確的方向，避免因短期利益而偏離長(zhǎng)期目標(biāo)。此外，以組織宗旨為指導(dǎo)的戰(zhàn)略更有可能獲得內(nèi)部員工和外部相關(guān)方的認(rèn)同和支持，從而增強(qiáng)組織的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)積極參與戰(zhàn)略的執(zhí)行和監(jiān)督，確保戰(zhàn)略得到有效實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.2理論依據(jù)戰(zhàn)略是不斷演變的計(jì)劃模式，它為協(xié)調(diào)和集中努力實(shí)現(xiàn)組織宗旨、關(guān)聯(lián)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)和相關(guān)戰(zhàn)略成果提供指導(dǎo)。組織戰(zhàn)略特性的范圍很廣，包括緊急的和不緊急的，正式的和非正式的。最關(guān)鍵的，組織戰(zhàn)略反映了治理機(jī)構(gòu)在不斷變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略成果的意圖。有效的戰(zhàn)略是一個(gè)決策框架，能使組織的不同組成部分協(xié)調(diào)一致。戰(zhàn)略規(guī)劃文件記錄了組織是如何執(zhí)行組織戰(zhàn)略的，治理方針文件記錄了執(zhí)行組織戰(zhàn)略的范圍。理論依據(jù)戰(zhàn)略的定義與作用戰(zhàn)略的本質(zhì)；一種不斷演變的計(jì)劃模式。戰(zhàn)略不是靜態(tài)的、一成不變的，戰(zhàn)略需要不斷演變是因?yàn)榻M織所處的內(nèi)外部環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)革新、政策法規(guī)調(diào)整、消費(fèi)者需求變化等因素都可能影響組織的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。一個(gè)固定的、不變的戰(zhàn)略難以適應(yīng)這些變化，可能導(dǎo)致組織錯(cuò)失機(jī)遇或面臨風(fēng)險(xiǎn)。因此，戰(zhàn)略必須根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，以確保組織能夠持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展。戰(zhàn)略的核心作用：協(xié)調(diào)和集中組織的各種努力，以確保實(shí)現(xiàn)組織的宗旨、關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)以及相關(guān)的戰(zhàn)略成果。戰(zhàn)略為組織宗旨、價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)和戰(zhàn)略成果提供指導(dǎo)的方式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：明確方向：戰(zhàn)略為組織設(shè)定了清晰的發(fā)展方向和目標(biāo)，確保所有行動(dòng)和活動(dòng)都圍繞組織宗旨展開(kāi)；整合資源：戰(zhàn)略指導(dǎo)組織如何有效整合內(nèi)部和外部資源，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)；協(xié)調(diào)行動(dòng)：戰(zhàn)略確保組織的不同部門和成員在追求共同目標(biāo)時(shí)能夠協(xié)調(diào)一致，形成合力；評(píng)估成果：戰(zhàn)略為組織提供了評(píng)估戰(zhàn)略成果的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，幫助組織了解戰(zhàn)略實(shí)施的效果并進(jìn)行調(diào)整。組織戰(zhàn)略的特性與治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略中的作用；組織戰(zhàn)略特性的多樣性：組織戰(zhàn)略范圍廣泛，涵蓋緊急與非緊急、正式與非正式等多個(gè)維度。組織戰(zhàn)略特性的多樣性意味著組織在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)需要考慮不同的情況和需求；緊急和非緊急的戰(zhàn)略：反映組織對(duì)時(shí)間敏感性的不同要求，緊急戰(zhàn)略需要迅速響應(yīng)和快速執(zhí)行，而非緊急戰(zhàn)略則更注重長(zhǎng)期規(guī)劃和持續(xù)改進(jìn)；正式和非正式的戰(zhàn)略：體現(xiàn)組織在制定戰(zhàn)略時(shí)的靈活性和適應(yīng)性，正式戰(zhàn)略通常經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序和審批，具有更高的權(quán)威性和約束力，而非正式戰(zhàn)略則可能更加靈活和快速，適用于快速變化的環(huán)境。治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略中的作用：治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略中扮演著至關(guān)重要的角色。治理機(jī)構(gòu)是組織的決策核心，負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督組織的戰(zhàn)略方向。治理機(jī)構(gòu)需要確保戰(zhàn)略與組織宗旨、價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)相一致，同時(shí)考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化和相關(guān)方的期望。治理機(jī)構(gòu)還需要為戰(zhàn)略制定提供必要的資源和支持，確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。有效戰(zhàn)略的作用與文件記錄；有效的戰(zhàn)略是一個(gè)決策框架：有效的戰(zhàn)略之所以被稱為決策框架，是因?yàn)樗鼮榻M織的決策提供了指導(dǎo)和約束。戰(zhàn)略明確了組織的目標(biāo)、方向和行動(dòng)原則，使得組織在面對(duì)各種選擇和挑戰(zhàn)時(shí)能夠基于戰(zhàn)略進(jìn)行決策。這種決策框架有助于確保組織的不同組成部分在追求共同目標(biāo)時(shí)能夠協(xié)調(diào)一致，形成合力。同時(shí)，戰(zhàn)略還提供了評(píng)估決策效果和進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)，幫助組織不斷優(yōu)化和改進(jìn)決策過(guò)程。兩個(gè)重要的文件：戰(zhàn)略規(guī)劃文件和治理方針文件。戰(zhàn)略規(guī)劃文件和治理方針文件在組織治理中扮演著不可或缺的角色。戰(zhàn)略規(guī)劃文件詳細(xì)記錄組織如何執(zhí)行戰(zhàn)略的具體行動(dòng)計(jì)劃、資源分配、時(shí)間安排等關(guān)鍵信息，為組織的戰(zhàn)略實(shí)施提供明確的指導(dǎo)和依據(jù)；治理方針文件則明確執(zhí)行戰(zhàn)略的范圍和邊界，規(guī)定組織在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵循的原則和準(zhǔn)則，為組織的決策提供了約束和指導(dǎo)。這兩個(gè)文件共同構(gòu)成組織治理的重要組成部分，確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.3實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)6.3.3.1提供戰(zhàn)略方向6.3.3.1.1設(shè)定戰(zhàn)略成果治理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)制定明確的戰(zhàn)略成果和實(shí)現(xiàn)這些成果的組織戰(zhàn)略指南，使組織理解其意圖，這些成果的確定將實(shí)現(xiàn)組織宗旨和價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)。在制定戰(zhàn)略成果和指導(dǎo)組織戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境，包括：a)組織宗旨、組織價(jià)值觀和組織價(jià)值創(chuàng)造模型的應(yīng)用；b)戰(zhàn)略成果和組織戰(zhàn)略的設(shè)定時(shí)間范圍；c)組織的風(fēng)險(xiǎn)格局；d)定義的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)；e)自然環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間的相互依存關(guān)系——組織對(duì)環(huán)境的實(shí)際影響及其對(duì)組織的實(shí)際影響；f)組織對(duì)資源的需要和獲?。òㄘ?cái)政資源）；g)相關(guān)方關(guān)系的質(zhì)量和性質(zhì)以及相關(guān)方參與的有效性；h)組織對(duì)相關(guān)方的影響；i)組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)定位和運(yùn)營(yíng)韌性；j)相關(guān)方的期望；k)潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供戰(zhàn)略方向6.3.3.1.1設(shè)定戰(zhàn)略成果明確戰(zhàn)略成果與指南，實(shí)現(xiàn)組織宗旨與價(jià)值目標(biāo)；制定明確的戰(zhàn)略成果：治理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是設(shè)定清晰、具體的戰(zhàn)略成果，這些成果是組織未來(lái)發(fā)展的燈塔，，也是衡量組織是否成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的標(biāo)尺，為全體員工指明了方向。通過(guò)明確戰(zhàn)略成果，治理機(jī)構(gòu)能夠確保組織上下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)有共同的理解和認(rèn)同，從而形成強(qiáng)大的合力。宗旨與價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的融合：戰(zhàn)略成果的設(shè)定應(yīng)緊密圍繞組織的宗旨和價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)。宗旨是組織的根本使命，而價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)則是組織通過(guò)其活動(dòng)為相關(guān)方創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的具體體現(xiàn)。通過(guò)設(shè)定與宗旨和價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)相一致的戰(zhàn)略成果，治理機(jī)構(gòu)能夠確保組織的戰(zhàn)略方向正確無(wú)誤；組織戰(zhàn)略指南：為了實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略成果，治理機(jī)構(gòu)需要制定詳細(xì)的組織戰(zhàn)略指南。這些指南應(yīng)包含實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成果的具體路徑、關(guān)鍵里程碑、所需資源及預(yù)期時(shí)間表，為組織提供了切實(shí)可行的行動(dòng)方案，以確保組織上下對(duì)戰(zhàn)略方向有共同的理解和認(rèn)同；理解組織意圖：通過(guò)設(shè)定明確的戰(zhàn)略成果和提供戰(zhàn)略指南，治理機(jī)構(gòu)旨在讓組織內(nèi)部的所有成員都能清晰理解組織的戰(zhàn)略意圖，從而形成共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。內(nèi)外部環(huán)境因素的重要性：在設(shè)定戰(zhàn)略成果和制定組織戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境因素。這些因素不僅影響組織的當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況，還決定組織的未來(lái)發(fā)展方向和潛力治理機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮組織的內(nèi)外部環(huán)境，包括：組織宗旨、組織價(jià)值觀和組織價(jià)值創(chuàng)造模型的應(yīng)用：組織宗旨和價(jià)值觀：組織宗旨和價(jià)值觀是組織的靈魂和核心，它們定義了組織存在的意義和追求的目標(biāo)。在制定戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)必須確保戰(zhàn)略成果與組織宗旨和價(jià)值觀保持一致，以確保組織的發(fā)展方向符合其根本使命和道德標(biāo)準(zhǔn)；組織價(jià)值創(chuàng)造模型的應(yīng)用：價(jià)值創(chuàng)造模型是組織理解其如何創(chuàng)造和傳遞價(jià)值給相關(guān)方的框架。治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分應(yīng)用價(jià)值創(chuàng)造模型，確保戰(zhàn)略成果能夠?qū)崿F(xiàn)組織的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)，并滿足相關(guān)方的期望和需求。戰(zhàn)略成果和組織戰(zhàn)略的設(shè)定時(shí)間范圍；時(shí)間范圍的重要性：戰(zhàn)略成果和組織戰(zhàn)略的設(shè)定時(shí)間范圍對(duì)于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。合理的時(shí)間范圍可以確保組織有足夠的時(shí)間來(lái)規(guī)劃和實(shí)施戰(zhàn)略，同時(shí)避免過(guò)于樂(lè)觀或悲觀的預(yù)期導(dǎo)致的戰(zhàn)略失誤；靈活性與適應(yīng)性：盡管需要設(shè)定明確的時(shí)間范圍，但治理機(jī)構(gòu)也應(yīng)保持一定的靈活性和適應(yīng)性，以便根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。組織的風(fēng)險(xiǎn)格局；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)全面識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。通過(guò)深入分析風(fēng)險(xiǎn)格局，治理機(jī)構(gòu)能夠制定更加穩(wěn)健的戰(zhàn)略，有效應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。定義的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)；價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的明確性：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保戰(zhàn)略成果與已定義的價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)緊密相連。這要求治理機(jī)構(gòu)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)和深入的理解，以便在設(shè)定戰(zhàn)略成果時(shí)能夠準(zhǔn)確反映這些目標(biāo)。自然環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間的相互依存關(guān)系；環(huán)境因素的相互依存關(guān)系：治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分考慮自然環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間的相互依存關(guān)系。這包括組織對(duì)環(huán)境的實(shí)際影響（如碳排放、資源消耗等）以及環(huán)境對(duì)組織的實(shí)際影響（如政策變化、市場(chǎng)需求變化等）。通過(guò)全面分析這些環(huán)境因素，治理機(jī)構(gòu)能夠制定更加環(huán)保、可持續(xù)和社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略。組織對(duì)資源的需要和獲取（包括財(cái)務(wù)資源）；資源需求的合理規(guī)劃：戰(zhàn)略的實(shí)施離不開(kāi)資源的支持。治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確評(píng)估組織對(duì)各類資源的需求，包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)資源等。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)制定合理的資源獲取計(jì)劃，確保戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中資源的充足供應(yīng)。相關(guān)方關(guān)系的質(zhì)量和性質(zhì)以及相關(guān)方參與的有效性；相關(guān)方關(guān)系的重要性：相關(guān)方關(guān)系的質(zhì)量和性質(zhì)對(duì)組織的戰(zhàn)略實(shí)施和長(zhǎng)期發(fā)展具有重要影響。治理機(jī)構(gòu)在制定戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分考慮相關(guān)方的期望和需求，積極尋求與相關(guān)方的合作和支持。相關(guān)方參與的有效性：為了確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)方積極參與戰(zhàn)略制定和實(shí)施過(guò)程，提供寶貴的意見(jiàn)和建議。這有助于增強(qiáng)戰(zhàn)略的可行性和有效性，同時(shí)也有助于建立更加緊密和穩(wěn)固的相關(guān)方關(guān)系。組織對(duì)相關(guān)方的影響；相關(guān)方影響的考慮：在制定戰(zhàn)略成果和規(guī)劃組織戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)必須全面考慮組織對(duì)相關(guān)方的影響。這包括組織活動(dòng)對(duì)相關(guān)方利益的正面和負(fù)面影響，以及這些影響可能帶來(lái)的長(zhǎng)期后果；社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展：考慮到組織對(duì)相關(guān)方的影響，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保戰(zhàn)略不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，還注重社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展。這有助于建立組織的良好聲譽(yù)，增強(qiáng)與相關(guān)方的信任和合作關(guān)系，從而為組織的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)定位和運(yùn)營(yíng)韌性；內(nèi)部環(huán)境分析：治理機(jī)構(gòu)需要深入分析組織的內(nèi)部環(huán)境，包括組織的優(yōu)勢(shì)（如獨(dú)特技術(shù)、品牌影響力、高效管理等）、劣勢(shì)（如資源限制、技術(shù)落后、管理不善等）、競(jìng)爭(zhēng)定位（如市場(chǎng)地位、差異化策略等）以及運(yùn)營(yíng)韌性（即組織面對(duì)挑戰(zhàn)和變化時(shí)的適應(yīng)能力和恢復(fù)能力）；戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)：這些內(nèi)部環(huán)境因素是制定戰(zhàn)略成果和組織戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用組織的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)劣勢(shì)，明確競(jìng)爭(zhēng)定位，并增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)韌性，以確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施和組織的持續(xù)發(fā)展。相關(guān)方的期望；理解相關(guān)方期望：治理機(jī)構(gòu)需要深入了解并理解各相關(guān)方的期望。這些期望可能涉及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任等多個(gè)方面；戰(zhàn)略與期望的對(duì)接：在制定戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保戰(zhàn)略成果和組織戰(zhàn)略能夠與相關(guān)方的期望相對(duì)接。這有助于增強(qiáng)組織的客戶滿意度、員工忠誠(chéng)度、股東信任度等，從而提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、管理等領(lǐng)域的敏銳洞察力，積極識(shí)別潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可能來(lái)自新技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者需求的變化、行業(yè)趨勢(shì)的演變等；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略：在制定戰(zhàn)略時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)將創(chuàng)新作為戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)，組織可以不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)或新業(yè)務(wù)模式，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，創(chuàng)新也有助于組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)和變化，增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和韌性。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.3.1.2制定治理方針治理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定治理方針，并確保：a)闡明治理機(jī)構(gòu)對(duì)組織宗旨、組織價(jià)值觀和組織價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的意圖和期望；b)闡明組織內(nèi)部的授權(quán)，包括相關(guān)的戰(zhàn)略過(guò)程；c)確定組織治理中包含的架構(gòu)（如委員會(huì)）和角色，包括其權(quán)力、責(zé)任、表現(xiàn)和報(bào)告要求；d)對(duì)需要履行什么責(zé)任（而非具體如何履行）提供指導(dǎo)；e)為內(nèi)部控制、合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)設(shè)立預(yù)期；f)闡明治理機(jī)構(gòu)本身運(yùn)作和管理組織的方式；g)闡述治理機(jī)構(gòu)自身對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾；h)定期檢查，必要時(shí)進(jìn)行更新，以確保其與組織的組成文件和組織不斷變化的環(huán)境保持一致，并基于相關(guān)指南和最佳實(shí)踐，例如標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保治理方針在整個(gè)組織中得到有效運(yùn)用，并實(shí)現(xiàn)治理機(jī)構(gòu)的意圖。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其授權(quán)人有權(quán)制定與治理方針一致的管理政策，并有權(quán)就治理方針的變更提出建議。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保制定和批準(zhǔn)所有方針的責(zé)任是明確的，并且確保未經(jīng)治理機(jī)構(gòu)同意，治理方針不得隨意變更。6.3.3.1.2制定治理方針治理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定治理方針治理方針是組織治理體系的靈魂，它為組織的治理活動(dòng)提供了總體的指導(dǎo)和框架。治理機(jī)構(gòu)在制定治理方針時(shí)，全面考慮組織的宗旨、價(jià)值觀、價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)以及內(nèi)外部環(huán)境，確保方針的科學(xué)性、合理性和有效性。制定治理方針時(shí)確保：闡明治理機(jī)構(gòu)對(duì)組織宗旨、組織價(jià)值觀和組織價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的意圖和期望：治理方針應(yīng)明確體現(xiàn)治理機(jī)構(gòu)對(duì)組織宗旨的堅(jiān)守和傳承，通過(guò)具體表述來(lái)展示對(duì)組織核心使命的認(rèn)同和支持。同時(shí)，方針應(yīng)融入組織的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀是組織文化的基礎(chǔ)，指導(dǎo)著組織的行為和決策。此外，治理方針還需明確組織價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)，包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)等，以體現(xiàn)治理機(jī)構(gòu)對(duì)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的期望和愿景。闡明組織內(nèi)部的授權(quán)，包括相關(guān)的戰(zhàn)略過(guò)程：治理方針應(yīng)明確組織內(nèi)部的授權(quán)體系，包括哪些部門或個(gè)人負(fù)責(zé)哪些戰(zhàn)略過(guò)程。這要求治理機(jī)構(gòu)對(duì)組織的業(yè)務(wù)流程有深入的了解，并能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行合理授權(quán)。同時(shí)，方針還應(yīng)明確授權(quán)的范圍和界限，確保授權(quán)既不過(guò)于寬泛導(dǎo)致失控，也不過(guò)于狹窄影響效率。確定組織治理中包含的架構(gòu)（如委員會(huì)）和角色，包括其權(quán)力、責(zé)任、表現(xiàn)和報(bào)告要求：治理方針應(yīng)詳細(xì)描繪組織治理的架構(gòu)，包括設(shè)立的委員會(huì)、治理層級(jí)等。對(duì)于每個(gè)角色，方針應(yīng)詳細(xì)列出其權(quán)力范圍、責(zé)任邊界、期望的表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)以及需要提交的報(bào)告類型和頻率。這有助于確保每個(gè)治理角色都清楚自己的職責(zé)和期望，促進(jìn)治理活動(dòng)的有序進(jìn)行。對(duì)需要履行什么責(zé)任（而非具體如何履行）提供指導(dǎo)，而不涉及具體履行方式：治理方針應(yīng)概括性地指出各治理主體需要履行的關(guān)鍵責(zé)任領(lǐng)域，如戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)監(jiān)督等。在描述這些責(zé)任時(shí)，方針應(yīng)避免過(guò)于具體地規(guī)定如何履行這些責(zé)任，以給執(zhí)行者留下足夠的靈活性和創(chuàng)新空間。同時(shí)，方針可以通過(guò)設(shè)立原則性指導(dǎo)或最佳實(shí)踐建議來(lái)引導(dǎo)執(zhí)行者；為內(nèi)部控制、合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)設(shè)立預(yù)期：治理方針應(yīng)明確組織對(duì)內(nèi)部控制、合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的基本態(tài)度和期望。例如，方針可以強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制的重要性，要求建立有效的內(nèi)控體系；對(duì)于合規(guī)，方針應(yīng)明確合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和違規(guī)后果；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，方針應(yīng)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)容忍度和風(fēng)險(xiǎn)偏好；對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，方針應(yīng)明確哪些風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的，以及如何管理和減輕這些風(fēng)險(xiǎn)；闡明治理機(jī)構(gòu)本身運(yùn)作和管理組織的方式：治理方針應(yīng)詳細(xì)描述治理機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制，包括決策流程、會(huì)議制度、溝通渠道等。同時(shí)，方針還應(yīng)說(shuō)明治理機(jī)構(gòu)如何管理組織，包括監(jiān)督執(zhí)行、評(píng)估績(jī)效、提供指導(dǎo)等方面。這有助于確保治理機(jī)構(gòu)的運(yùn)作高效透明，同時(shí)也能夠提升組織整體的治理水平；闡述治理機(jī)構(gòu)自身對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾：治理方針應(yīng)明確表達(dá)治理機(jī)構(gòu)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的堅(jiān)定承諾。這可以通過(guò)闡述治理機(jī)構(gòu)對(duì)組織發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的認(rèn)識(shí)、對(duì)持續(xù)改進(jìn)重要性的認(rèn)同以及愿意投入資源來(lái)推動(dòng)改進(jìn)的態(tài)度來(lái)體現(xiàn)。同時(shí)，方針還可以設(shè)定持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)和指標(biāo)，以激勵(lì)組織不斷追求卓越和提升治理效能。定期檢查與更新：重要性：治理方針作為組織治理的基礎(chǔ)，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化。定期檢查是確保治理方針有效性的關(guān)鍵步驟；實(shí)施方式：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立一個(gè)定期的審查機(jī)制，比如每季度或每年進(jìn)行一次全面審查。這個(gè)機(jī)制應(yīng)包括對(duì)治理方針與當(dāng)前組織環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)、法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的對(duì)比評(píng)估。審查過(guò)程中，可以邀請(qǐng)外部專家或利用專業(yè)的治理評(píng)估工具來(lái)輔助。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)保持對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境的敏銳洞察，及時(shí)識(shí)別可能影響治理方針有效性的變化，并據(jù)此進(jìn)行必要的調(diào)整；確保治理方針的更新是基于相關(guān)指南和最佳實(shí)踐：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)更新以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，比如ISO系列標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于組織治理的最新指南。此外，可以積極參與行業(yè)交流會(huì)議、研討會(huì)，與同行分享和借鑒最佳實(shí)踐。在更新治理方針時(shí)，應(yīng)明確列出所參考的指南和最佳實(shí)踐，確保更新內(nèi)容的科學(xué)性和先進(jìn)性。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)還可以設(shè)立一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)或委員會(huì)，負(fù)責(zé)收集、整理和評(píng)估相關(guān)信息，為治理方針的更新提供有力支持。有效運(yùn)用與意圖實(shí)現(xiàn)：傳播與培訓(xùn)：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定一套有效的傳播和培訓(xùn)機(jī)制，確保治理方針能夠迅速傳達(dá)至組織內(nèi)的每一個(gè)層級(jí)和角落。這包括定期的治理方針培訓(xùn)會(huì)議、內(nèi)部通訊、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等多種渠道。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)員工提出對(duì)治理方針的反饋和建議，以便不斷優(yōu)化和完善。此外，還可以將治理方針的遵循情況納入績(jī)效考核體系，激勵(lì)員工積極踐行治理方針。；實(shí)施機(jī)制：為了確保治理方針得到有效實(shí)施，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立相應(yīng)的實(shí)施機(jī)制，如設(shè)立監(jiān)督委員會(huì)、制定具體的執(zhí)行計(jì)劃等。這些機(jī)制應(yīng)確保治理方針在日常工作中的落地執(zhí)行，并能夠及時(shí)反饋實(shí)施效果；意圖一致性：治理方針的實(shí)施應(yīng)緊密圍繞治理機(jī)構(gòu)的意圖進(jìn)行。這要求組織內(nèi)各部門和成員在執(zhí)行過(guò)程中保持與治理機(jī)構(gòu)的高度一致，確保治理方針能夠真正實(shí)現(xiàn)治理機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和期望。授權(quán)與建議權(quán)；確保授權(quán)人能夠制定與治理方針一致的管理政策：治理機(jī)構(gòu)在授權(quán)時(shí)，應(yīng)明確授權(quán)人的職責(zé)和權(quán)限，并確保其具備制定與治理方針一致的管理政策的能力。這可以通過(guò)提供必要的培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一套管理政策的審查機(jī)制，對(duì)授權(quán)人制定的管理政策進(jìn)行定期審查和評(píng)估，確保其符合治理方針的要求。對(duì)于不符合要求的政策，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正和調(diào)整；保障授權(quán)人就治理方針的變更提出建議：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立一個(gè)開(kāi)放的溝通渠道，鼓勵(lì)授權(quán)人就治理方針的變更提出建議。這可以通過(guò)定期的治理會(huì)議、提案征集活動(dòng)或內(nèi)部郵箱等方式實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一套建議處理機(jī)制，對(duì)收到的建議進(jìn)行及時(shí)、公正的評(píng)估和反饋。對(duì)于有價(jià)值的建議，應(yīng)納入治理方針的修訂計(jì)劃，并明確告知建議人其建議被采納的情況。責(zé)任明確與變更控制：確保制定和批準(zhǔn)所有方針的責(zé)任是明確的：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定一份詳細(xì)的職責(zé)清單，明確每個(gè)成員或部門在制定和批準(zhǔn)治理方針中的具體責(zé)任。這份清單應(yīng)公開(kāi)透明，以便組織內(nèi)的所有人都能清楚地了解自己的職責(zé)。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一套監(jiān)督機(jī)制，對(duì)職責(zé)的履行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。對(duì)于未履行職責(zé)或履行職責(zé)不當(dāng)?shù)那闆r，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正和處理；變確保未經(jīng)治理機(jī)構(gòu)同意，治理方針不得隨意變更：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定一套嚴(yán)格的變更控制程序，明確治理方針變更的申請(qǐng)、審批和執(zhí)行流程。這個(gè)程序應(yīng)確保任何變更都必須經(jīng)過(guò)治理機(jī)構(gòu)的同意和批準(zhǔn)，才能正式生效。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)變更過(guò)程的監(jiān)督和審計(jì)，確保變更過(guò)程的合規(guī)性和有效性。對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更治理方針的情況，應(yīng)嚴(yán)肅處理并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.3.3.2參與戰(zhàn)略6.3.3.2.1參與戰(zhàn)略規(guī)劃治理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)以下方式參與戰(zhàn)略規(guī)劃：a)明確其在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中的作用；b)必要時(shí)授權(quán)；c)評(píng)審、評(píng)估和批準(zhǔn)授權(quán)人制定的計(jì)劃；d)監(jiān)督（見(jiàn)6.4）這些計(jì)劃的實(shí)施，并確保它們達(dá)到制定的戰(zhàn)略結(jié)果。6.3.3.2.2指導(dǎo)戰(zhàn)略治理機(jī)構(gòu)應(yīng)在確定的治理方針，包括組織價(jià)值觀及變化的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中，積極、活躍地指導(dǎo)組織戰(zhàn)略的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)組織宗旨。治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)指導(dǎo)戰(zhàn)略，使當(dāng)前價(jià)值創(chuàng)造與未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造所需的創(chuàng)新保持平衡。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)以下方式指導(dǎo)組織戰(zhàn)略：a)組織文化，包括治理機(jī)構(gòu)通過(guò)道德觀設(shè)定的文化基調(diào)；b)監(jiān)測(cè)和回應(yīng)組織的行為、決策和活動(dòng)，例如與可持續(xù)性有關(guān)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)行為；c)確保治理機(jī)構(gòu)本身及其委員會(huì)的組成和職能能夠不斷了解和滿足本組織不斷變化的需要（見(jiàn)4.3.2），包括建議縮小預(yù)期差距的方法；d)治理方針，以確保它們與組織不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境保持一致，并與通用或最佳實(shí)踐保持一致；e)為治理機(jī)構(gòu)保留一些決策權(quán)（對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生重大或根本影響的決策）并授權(quán)其他決策；f)組織中關(guān)鍵角色的繼任規(guī)劃，包括緊急繼任安排；g)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和發(fā)展治理機(jī)構(gòu)所授權(quán)人員的能力；h)組織的薪酬方法，確保薪酬是公平的、負(fù)責(zé)任的和透明的；i)目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）和相關(guān)激勵(lì)措施，包括財(cái)務(wù)薪酬（見(jiàn)6.4.3）；j)決策，具體而言是資源的戰(zhàn)略部署。參與戰(zhàn)略6.3.3.2.1參與戰(zhàn)略規(guī)劃治理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)以下方式參與戰(zhàn)略規(guī)劃：明確其在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中的作用：治理機(jī)構(gòu)作為組織的決策和監(jiān)督核心，在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中扮演著至關(guān)重要的角色。明確其作用治理機(jī)構(gòu)需要清晰地界定自己在戰(zhàn)略規(guī)劃流程中的定位和職責(zé)。這包括：設(shè)定戰(zhàn)略規(guī)劃的總體方向和原則，確保與組織宗旨、愿景和價(jià)值觀的一致性；提供必要的資源和支持，包括資金、人力、信息等，以保障戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行；協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門和利益相關(guān)者之間的利益和需求，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的綜合性和平衡性；對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保規(guī)劃的合理性和有效性。必要時(shí)授權(quán)；戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜且持續(xù)的過(guò)程，治理機(jī)構(gòu)不可能親自參與到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。因此，在必要時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)授權(quán)給具有專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，負(fù)責(zé)具體戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行。判斷何時(shí)需要對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行授權(quán)，主要基于以下幾點(diǎn)：當(dāng)戰(zhàn)略規(guī)劃涉及專業(yè)領(lǐng)域或復(fù)雜任務(wù)時(shí)，治理機(jī)構(gòu)可能不具備足夠的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)需要授權(quán)給具有相關(guān)能力的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人；當(dāng)戰(zhàn)略規(guī)劃需要快速響應(yīng)市場(chǎng)變化或抓住機(jī)遇時(shí)，授權(quán)可以加快決策和行動(dòng)速度；選擇合適的授權(quán)對(duì)象時(shí)，應(yīng)考慮其專業(yè)能力、經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)以及與組織文化的契合度等因素，確保授權(quán)對(duì)象能夠勝任并忠誠(chéng)于組織；這種授權(quán)不僅能夠提高戰(zhàn)略規(guī)劃的效率和靈活性，還能夠確保戰(zhàn)略規(guī)劃的專業(yè)性和科學(xué)性。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)保留對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的最終審批和監(jiān)督權(quán)，以確保授權(quán)行為在可控范圍內(nèi)，并符合組織的整體利益。評(píng)審、評(píng)估和批準(zhǔn)授權(quán)人制定的計(jì)劃；治理機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，需要對(duì)授權(quán)人制定的計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審、評(píng)估和批準(zhǔn)。治理機(jī)構(gòu)在評(píng)審、評(píng)估和批準(zhǔn)授權(quán)人制定的計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)和流程：設(shè)定明確的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括計(jì)劃的合理性、可行性、與組織目標(biāo)的契合度以及潛在風(fēng)險(xiǎn)等；組織專業(yè)的評(píng)審團(tuán)隊(duì)或委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審，確保評(píng)審的客觀性和專業(yè)性；采用多輪評(píng)審和反饋機(jī)制，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行逐步完善和優(yōu)化；最終由治理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審批，確保計(jì)劃符合組織的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)全面的評(píng)審和評(píng)估，治理機(jī)構(gòu)可以確保戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量和有效性。在批準(zhǔn)計(jì)劃之前，治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)與授權(quán)人進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，確保雙方對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果有共同的理解和認(rèn)同。監(jiān)督（見(jiàn)6.4）這些計(jì)劃的實(shí)施，并確保它們達(dá)到制定的戰(zhàn)略結(jié)果：戰(zhàn)略規(guī)劃的制定只是第一步，其真正的價(jià)值在于實(shí)施和成果的實(shí)現(xiàn)。在監(jiān)督戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注以下關(guān)鍵指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)因素：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs），如市場(chǎng)份額、銷售額、利潤(rùn)率等，以評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果。里程碑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保戰(zhàn)略規(guī)劃按照預(yù)定的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行。潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)、內(nèi)部資源不足等，以及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。組織文化和員工士氣，以確保戰(zhàn)略規(guī)劃得到全體員工的支持和配合。要確保戰(zhàn)略規(guī)劃最終能夠達(dá)到制定的戰(zhàn)略結(jié)果，并有效評(píng)估其成效，治理機(jī)構(gòu)可以采取以下措施：設(shè)定清晰、可量化的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，以便對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果進(jìn)行客觀評(píng)估；建立定期評(píng)估和反饋機(jī)制，對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題或偏差，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)采取糾正措施，以確保戰(zhàn)略規(guī)劃的順利推進(jìn)和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；加強(qiáng)與組織內(nèi)部各部門和利益相關(guān)者的溝通和協(xié)作，確保戰(zhàn)略規(guī)劃得到全面執(zhí)行和支持；對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的成效進(jìn)行全面評(píng)估和總結(jié)，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及組織能力的提升等方面，為未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。6.3.3.2.2指導(dǎo)戰(zhàn)略治理方針與戰(zhàn)略指導(dǎo)；治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保在指導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)充分考慮組織價(jià)值觀和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境；治理機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)，首先需明確組織的核心價(jià)值觀，并將其作為戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。同時(shí)，應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，定期評(píng)估外部環(huán)境的變化和潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保戰(zhàn)略決策能夠充分考慮這些風(fēng)險(xiǎn)。治理機(jī)構(gòu)可以通過(guò)設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)或指定風(fēng)險(xiǎn)管理人員來(lái)負(fù)責(zé)這一工作，確保戰(zhàn)略決策與組織價(jià)值觀和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境相匹配。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)積極主動(dòng)地指導(dǎo)組織戰(zhàn)略的實(shí)施；治理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、戰(zhàn)略研討會(huì)、報(bào)告和審查機(jī)制等方式，積極參與戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程。治理機(jī)構(gòu)成員應(yīng)深入了解組織的運(yùn)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，及時(shí)提供指導(dǎo)和反饋。此外，治理機(jī)構(gòu)還可以設(shè)立戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)督委員會(huì)或指定專人跟蹤戰(zhàn)略執(zhí)行的進(jìn)度和效果，確保戰(zhàn)略按計(jì)劃推進(jìn)。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)平衡當(dāng)前價(jià)值創(chuàng)造與未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造所需的創(chuàng)新治理機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分考慮當(dāng)前價(jià)值創(chuàng)造與未來(lái)價(jià)值創(chuàng)造之間的平衡。一方面，要確保當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和盈利；另一方面，要鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新活動(dòng)，為未來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)。治理機(jī)構(gòu)可以通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新基金、制定創(chuàng)新激勵(lì)政策、建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等方式來(lái)推動(dòng)組織的創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，在戰(zhàn)略決策中，應(yīng)充分考慮創(chuàng)新項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與收益，確保創(chuàng)新活動(dòng)的可持續(xù)性和有效性。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保戰(zhàn)略指導(dǎo)與組織的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相一致治理機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)充分考慮組織的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。這包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益等方面的平衡。治理機(jī)構(gòu)可以通過(guò)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、設(shè)立可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)、推動(dòng)綠色創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目等方式來(lái)確保戰(zhàn)略指導(dǎo)與組織的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相一致。同時(shí)，治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立可持續(xù)發(fā)展評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)組織的可持續(xù)發(fā)展績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告，以推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)通過(guò)以下方式指導(dǎo)組織戰(zhàn)略：組織文化，包括治理機(jī)構(gòu)通過(guò)道德觀設(shè)定的文化基調(diào)；治理機(jī)構(gòu)通過(guò)設(shè)定道德觀和文化基調(diào)，對(duì)組織文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。這種文化基調(diào)應(yīng)鼓勵(lì)正直、誠(chéng)信和責(zé)任感，為組織戰(zhàn)略的實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的文化支撐；組織文化是組織戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，治理機(jī)構(gòu)在指導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)明確并強(qiáng)化組織的道德觀和文化基調(diào)。這包括：確立核心價(jià)值觀：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)明確組織的核心價(jià)值觀，這些價(jià)值觀應(yīng)體現(xiàn)在組織的使命、愿景和日常運(yùn)營(yíng)中，成為指導(dǎo)戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)；塑造文化氛圍：通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)示范、員工培訓(xùn)、政策制定等方式，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)塑造一種積極向上、鼓勵(lì)創(chuàng)新、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化氛圍，以支持戰(zhàn)略的實(shí)施；強(qiáng)化道德引導(dǎo)：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保組織行為符合道德標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制定道德準(zhǔn)則、建立舉報(bào)機(jī)制等方式，維護(hù)組織的道德形象，為戰(zhàn)略執(zhí)行提供良好的環(huán)境。監(jiān)測(cè)和回應(yīng)組織的行為、決策和活動(dòng)，例如與可持續(xù)性有關(guān)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)行為；治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)組織的行為、決策和活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)跟蹤和評(píng)估。通過(guò)及時(shí)回應(yīng)和調(diào)整，確保組織戰(zhàn)略與組織的實(shí)際運(yùn)作保持一致，并推動(dòng)組織的可持續(xù)發(fā)展。這包括：設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs），用于衡量組織在各方面的表現(xiàn)；定期審查報(bào)告：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期審查組織的財(cái)務(wù)報(bào)告、業(yè)務(wù)報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告等，以了解組織的運(yùn)營(yíng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)情況；回應(yīng)價(jià)值驅(qū)動(dòng)行為：對(duì)于與可持續(xù)性、社會(huì)責(zé)任等價(jià)值驅(qū)動(dòng)相關(guān)的行為，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予特別關(guān)注，通過(guò)政策引導(dǎo)、資源配置等方式予以支持，確保這些行為與戰(zhàn)略方向保持一致。確保治理機(jī)構(gòu)本身及其委員會(huì)的組成和職能能夠不斷了解和滿足本組織不斷變化的需要（見(jiàn)4.3.2），包括建議縮小預(yù)期差距的方法；治理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期評(píng)估其組成和職能，以確保能夠適應(yīng)組織不斷變化的需求。這包括調(diào)整委員會(huì)結(jié)構(gòu)、增加或調(diào)整成員職責(zé)等，以更好地滿足組織的戰(zhàn)略需求，并縮小預(yù)期與實(shí)際之間的差距。這包括：定期評(píng)估與調(diào)整：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期評(píng)估其組成和職能的有效性，根據(jù)組織發(fā)展的需要和外部環(huán)境的變化進(jìn)行必要的調(diào)整；引入外部專家：治理機(jī)構(gòu)可以邀請(qǐng)外部專家參與決策過(guò)程，提供專業(yè)意見(jiàn)和建議，以拓寬視野、增強(qiáng)決策的科學(xué)性；加強(qiáng)內(nèi)部溝通：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與組織內(nèi)部各部門的溝通與合作，確保對(duì)組織運(yùn)營(yíng)情況的全面了解，為戰(zhàn)略指導(dǎo)提供有力支持。治理方針，以確保它們與組織不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境保持一致，并與通用或最佳實(shí)踐保持一致；治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保治理方針與組織不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境保持一致。治理方針是指導(dǎo)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其與組織不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境保持一致。這包括：持續(xù)收集信息：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立信息收集機(jī)制，持續(xù)收集組織內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)信息，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、政策變化、技術(shù)進(jìn)步等。定期更新方針：基于收集到的信息，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期更新治理方針，確保其反映組織的最新情況和戰(zhàn)略需求。參考最佳實(shí)踐：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐，將其融入治理方針中，以提升組織的治理水平和戰(zhàn)略執(zhí)行力。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保治理方針與通用或最佳實(shí)踐保持一致。治理機(jī)構(gòu)在制定和更新治理方針時(shí)，應(yīng)充分考慮通用或最佳實(shí)踐的要求。這包括：研究行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)深入研究所在行業(yè)的治理標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，確保治理方針與之相符；借鑒成功案例：通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒其他成功組織的治理經(jīng)驗(yàn)，治理機(jī)構(gòu)可以不斷完善自身的治理方針和實(shí)踐；參與行業(yè)交流：治理機(jī)構(gòu)應(yīng)積極參與行業(yè)內(nèi)的治理交流和研討活動(dòng)，與同行分享經(jīng)驗(yàn)、交流觀點(diǎn)，共同推動(dòng)治理水平的提升。為治理機(jī)構(gòu)保留一些決策權(quán)（對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生重大或根本影響的決策）并授權(quán)其他決策；治理機(jī)構(gòu)應(yīng)合理分配決策權(quán)，保留對(duì)組織產(chǎn)生重大或根本影響的決策權(quán)，同時(shí)授權(quán)其他層級(jí)進(jìn)行日常決策。這種分權(quán)機(jī)制有助于提高決策效率，同時(shí)確保關(guān)鍵決策得到充分的考慮和審查。治理機(jī)構(gòu)在決定保留和授權(quán)決策權(quán)時(shí)，應(yīng)基于以下幾個(gè)原則：戰(zhàn)略重要性：對(duì)于影響組織整體戰(zhàn)略方向、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)或重大資源分配的決策，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)保留決策權(quán)；風(fēng)險(xiǎn)程度：涉及高風(fēng)險(xiǎn)或可能產(chǎn)生重大負(fù)面影響的決策，治理機(jī)構(gòu)應(yīng)直接參與決策過(guò)程；專業(yè)能力：對(duì)于需要特定專業(yè)知識(shí)或技能的決策，治理機(jī)構(gòu)可以授權(quán)給具備相應(yīng)能力的