制鞋業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理考核試卷

制鞋業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于供應(yīng)鏈的前端環(huán)節(jié)？（）

A.原材料采購

B.設(shè)計開發(fā)

C.生產(chǎn)制造

D.銷售渠道

2.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，質(zhì)量的“三不原則”指的是什么？（）

A.不合格的原材料不采購、不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)、不合格的產(chǎn)品不流出

B.不合格的原材料不生產(chǎn)、不合格的產(chǎn)品不采購、不合格的產(chǎn)品不銷售

C.不合格的產(chǎn)品不銷售、不合格的原材料不采購、不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)

D.不合格的供應(yīng)商不合作、不合格的產(chǎn)品不生產(chǎn)、不合格的產(chǎn)品不銷售

3.以下哪種質(zhì)量管理方法主要用于供應(yīng)商的質(zhì)量管理？（）

A.六西格瑪

B.全面質(zhì)量管理（TQM）

C.供應(yīng)商評估與審核

D.看板管理

4.制鞋業(yè)生產(chǎn)過程中，以下哪種方法可以減少不良品的產(chǎn)生？（）

A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

B.提高生產(chǎn)速度

C.降低原材料質(zhì)量

D.減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢查

5.以下哪個指標(biāo)是衡量供應(yīng)鏈質(zhì)量管理效率的重要指標(biāo)？（）

A.訂單準(zhǔn)時交付率

B.庫存周轉(zhuǎn)率

C.生產(chǎn)成本

D.產(chǎn)品合格率

6.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品質(zhì)量影響最大？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.倉儲物流

D.銷售渠道

7.以下哪個組織負(fù)責(zé)制定和發(fā)布ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）

B.國際電工委員會（IEC）

C.美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（ANSI）

D.歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會（CEN）

8.在質(zhì)量管理中，以下哪個概念指的是在生產(chǎn)和檢驗過程中，每道工序?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行抽檢的方法？（）

A.抽樣檢驗

B.全檢

C.AQL（可接受質(zhì)量水平）

D.首檢

9.以下哪個工具主要用于分析制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中的質(zhì)量問題？（）

A.魚骨圖

B.直方圖

C.散點圖

D.柱狀圖

10.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，以下哪個原則強(qiáng)調(diào)以顧客為中心？（）

A.持續(xù)改進(jìn)

B.全員參與

C.顧客至上

D.過程方法

11.以下哪個術(shù)語指的是在供應(yīng)鏈中，各環(huán)節(jié)之間相互依賴、相互制約的現(xiàn)象？（）

A.系統(tǒng)效應(yīng)

B.瓶頸效應(yīng)

C.牛鞭效應(yīng)

D.集聚效應(yīng)

12.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)最容易產(chǎn)生庫存積壓？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.倉儲物流

D.銷售渠道

13.以下哪個方法可以幫助制鞋企業(yè)降低供應(yīng)鏈風(fēng)險？（）

A.選擇多家供應(yīng)商

B.減少供應(yīng)商數(shù)量

C.提高庫存水平

D.增加生產(chǎn)批次

14.以下哪個指標(biāo)可以反映制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的協(xié)同效率？（）

A.訂單交付周期

B.庫存周轉(zhuǎn)率

C.生產(chǎn)成本

D.產(chǎn)品合格率

15.以下哪個質(zhì)量管理工具主要用于持續(xù)改進(jìn)？（）

A.PDCA循環(huán)

B.魚骨圖

C.控制圖

D.散點圖

16.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪個環(huán)節(jié)對成本影響最大？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.倉儲物流

D.銷售渠道

17.以下哪個方法可以幫助制鞋企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高生產(chǎn)速度

D.減少檢驗環(huán)節(jié)

18.在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，以下哪個原則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用？（）

A.持續(xù)改進(jìn)

B.全員參與

C.領(lǐng)導(dǎo)作用

D.過程方法

19.以下哪個工具主要用于監(jiān)測制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中的質(zhì)量波動？（）

A.控制圖

B.直方圖

C.散點圖

D.柱狀圖

20.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，以下哪個環(huán)節(jié)最容易受到環(huán)境因素的影響？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.倉儲物流

D.銷售渠道

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些是制鞋業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的主要目標(biāo)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.減少庫存積壓

2.以下哪些方法可以用來評估供應(yīng)商的質(zhì)量水平？（）

A.供應(yīng)商審核

B.樣品測試

C.質(zhì)量管理體系認(rèn)證

D.價格比較

3.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪些因素可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題？（）

A.原材料不合格

B.生產(chǎn)工藝不合理

C.倉儲條件不當(dāng)

D.銷售環(huán)節(jié)的運(yùn)輸損壞

4.以下哪些是實施六西格瑪管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.定義（D）

B.測量（M）

C.分析（A）

D.改進(jìn)（I）

5.以下哪些措施有助于提高制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的靈活性？（）

A.減少供應(yīng)商數(shù)量

B.增加庫存水平

C.多元化供應(yīng)商

D.精簡生產(chǎn)流程

6.以下哪些質(zhì)量管理工具可以用于數(shù)據(jù)收集和分析？（）

A.查檢表

B.直方圖

C.散點圖

D.控制圖

7.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪些環(huán)節(jié)可能存在牛鞭效應(yīng)？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.銷售預(yù)測

D.庫存管理

8.以下哪些是全面質(zhì)量管理（TQM）的核心原則？（）

A.顧客滿意

B.全員參與

C.持續(xù)改進(jìn)

D.領(lǐng)導(dǎo)承諾

9.以下哪些因素會影響制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)時間？（）

A.供應(yīng)商的交貨時間

B.生產(chǎn)周期

C.物流配送速度

D.訂單處理效率

10.在質(zhì)量管理中，以下哪些指標(biāo)可以用來衡量過程能力？（）

A.Cp值

B.Cpk值

C.西格瑪水平

D.AQL（可接受質(zhì)量水平）

11.以下哪些措施有助于減少制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中的浪費(fèi)？（）

A.精益生產(chǎn)

B.價值流分析

C.5S管理

D.過程重組

12.以下哪些是影響制鞋業(yè)供應(yīng)鏈成本的關(guān)鍵因素？（）

A.原材料價格

B.生產(chǎn)效率

C.庫存管理

D.運(yùn)輸成本

13.以下哪些質(zhì)量管理工具可以幫助企業(yè)識別和解決問題？（）

A.魚骨圖

B.流程圖

C.帕累托圖

D.檢查表

14.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪些環(huán)節(jié)需要特別注意環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.倉儲物流

D.產(chǎn)品回收

15.以下哪些措施可以提高制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的透明度？（）

A.信息共享

B.供應(yīng)鏈協(xié)同

C.實時數(shù)據(jù)監(jiān)控

D.定期審查會議

16.在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，以下哪些角色至關(guān)重要？（）

A.供應(yīng)鏈經(jīng)理

B.質(zhì)量工程師

C.采購專員

D.生產(chǎn)主管

17.以下哪些因素可能導(dǎo)致制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中斷？（）

A.自然災(zāi)害

B.政治不穩(wěn)定

C.供應(yīng)商破產(chǎn)

D.疫情爆發(fā)

18.以下哪些質(zhì)量管理方法關(guān)注于消除浪費(fèi)和提升價值？（）

A.精益六西格瑪

B.精益生產(chǎn)

C.敏捷制造

D.持續(xù)改進(jìn)

19.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，以下哪些環(huán)節(jié)可能受益于自動化和智能化技術(shù)？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)制造

C.質(zhì)量檢驗

D.物流配送

20.以下哪些是有效供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵要素？（）

A.共同的目標(biāo)

B.信任和合作

C.信息共享

D.風(fēng)險共擔(dān)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，原材料的質(zhì)量直接影響到最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因此對供應(yīng)商的______是至關(guān)重要的。

（）

2.在制鞋業(yè)中，______是指在生產(chǎn)過程中，每一道工序完成后對產(chǎn)品進(jìn)行的檢查。

（）

3.ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它要求企業(yè)具備______的質(zhì)量管理體系。

（）

4.在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，______是一種常用的質(zhì)量管理工具，用于分析問題的根本原因。

（）

5.為了提高制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的效率，可以采用______方法來減少浪費(fèi)，提高生產(chǎn)效率。

（）

6.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，______是一種衡量生產(chǎn)過程穩(wěn)定性的工具。

（）

7.供應(yīng)鏈中的______效應(yīng)指的是由于需求波動在供應(yīng)鏈中放大而導(dǎo)致的現(xiàn)象。

（）

8.在制鞋業(yè)中，______是指產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、使用和回收等環(huán)節(jié)中對環(huán)境的影響程度。

（）

9.為了提升供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)同效率，企業(yè)可以采用______技術(shù)來共享信息和資源。

（）

10.在供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中，______是一種通過分散風(fēng)險來降低潛在損失的策略。

（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，增加供應(yīng)商數(shù)量可以降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。（）

2.全面質(zhì)量管理（TQM）的核心是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的。（）

3.供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)主要是由生產(chǎn)環(huán)節(jié)的波動造成的。（）

4.在質(zhì)量管理中，AQL（可接受質(zhì)量水平）是指可以接受的最差質(zhì)量水平。（）

5.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的靈活性可以通過提高庫存水平來實現(xiàn)。（）

6.PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理中的一種持續(xù)改進(jìn)模型，它包括計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和行動（Act）四個階段。（）

7.在制鞋業(yè)中，采用單一供應(yīng)商可以降低采購成本。（）

8.判定質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，主要通過內(nèi)部審核和第三方認(rèn)證。（）

9.制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中的瓶頸環(huán)節(jié)一定是生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。（）

10.精益生產(chǎn)和精益六西格瑪是兩種完全獨(dú)立的質(zhì)量管理方法，它們沒有交集。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請結(jié)合制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的實際情況，闡述如何運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法對供應(yīng)鏈中的質(zhì)量問題進(jìn)行有效分析和改進(jìn)。

（）

2.描述在制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中，如何通過供應(yīng)商管理來提升產(chǎn)品質(zhì)量和降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。請列舉具體措施。

（）

3.請分析制鞋業(yè)供應(yīng)鏈中可能存在的牛鞭效應(yīng)，并提出相應(yīng)的對策來減輕或消除這種現(xiàn)象。

（）

4.針對制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，請?zhí)岢瞿囊娊夂徒ㄗh，包括環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約和綠色生產(chǎn)等方面的措施。

（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.A

3.C

4.A

5.A

6.A

7.A

8.A

9.A

10.C

11.C

12.C

13.A

14.A

15.A

16.A

17.A

18.C

19.A

20.C

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.CD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.供應(yīng)商評估

2.過程檢驗

3.有效

4.魚骨圖

5.精益生產(chǎn)

6.控制圖

7.牛鞭

8.環(huán)境友好

9.信息技術(shù)

10.多元化

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.運(yùn)用控制圖、魚骨圖等工具分析供應(yīng)鏈中的質(zhì)量問