醫(yī)護(hù)人員責(zé)任制度

醫(yī)護(hù)人員責(zé)任制度第一章總則第一條目的和意義為了規(guī)范醫(yī)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的行為準(zhǔn)則，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)患者的合法權(quán)益，特訂立本《醫(yī)護(hù)人員責(zé)任制度》（以下簡稱“制度”）。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)護(hù)人員，包含但不限于醫(yī)生、護(hù)士、技師等。第三條原則本制度遵從以下原則：患者第一原則：以患者的健康和利益為第一考慮；安全至上原則：重視醫(yī)療安全，杜絕任何可能危害患者生命和健康的行為；法律合規(guī)原則：遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療相關(guān)規(guī)定；職業(yè)道德原則：遵從醫(yī)護(hù)職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范；保密原則：嚴(yán)格履行患者信息保密義務(wù)。第二章醫(yī)護(hù)人員責(zé)任第四條服務(wù)責(zé)任醫(yī)護(hù)人員應(yīng)依照醫(yī)院的布置，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嫻熟掌握所工作科室或工作崗位的專業(yè)知識(shí)和技能，以供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重患者的隱私和尊嚴(yán)，與患者和家屬建立良好的溝通和關(guān)系；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作，保持良好的協(xié)作和溝通。第五條安全責(zé)任醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)正確使用醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備的運(yùn)行安全和有效性；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期參加醫(yī)療安全培訓(xùn)，提升安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告和處理醫(yī)療事故和不良事件，并樂觀參加事故的調(diào)查和處理工作。第六條遵從法律和職業(yè)道德責(zé)任醫(yī)護(hù)人員應(yīng)了解國家法律法規(guī)和相關(guān)醫(yī)療行業(yè)規(guī)定，并堅(jiān)決遵守；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，向患者供應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵從醫(yī)療倫理和職業(yè)道德，不得從事違法或違反職業(yè)道德的活動(dòng)；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象，不得做出損害醫(yī)院利益的行為。第七條保密責(zé)任醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)守患者隱私，敬重患者的個(gè)人信息和隱私權(quán)；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守患者信息保密的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在工作過程中注意保護(hù)患者信息的安全，不得隨便泄露或?yàn)E用患者信息；醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)患者信息的取得、使用和披露進(jìn)行記錄和審查，并確保信息的合法性和安全性。第三章違紀(jì)和懲罰第八條違紀(jì)行為定義醫(yī)護(hù)人員的違紀(jì)行為包含但不限于：不履行或不正確履行工作職責(zé)；違反醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程；不敬重患者的知情權(quán)和個(gè)人隱私；違反法律法規(guī)和職業(yè)道德的行為；泄露患者信息或?yàn)E用患者信息；在工作中與患者或家屬發(fā)生欠妥言行。第九條懲罰措施對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的違紀(jì)行為，醫(yī)院將依照以下程序和措施進(jìn)行處理：調(diào)審核實(shí)：醫(yī)院將對(duì)所涉及的違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)；評(píng)議討論：醫(yī)院將組織評(píng)議討論會(huì)，由相關(guān)部門和人員參加，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行評(píng)議和討論，形成評(píng)議看法；懲罰決議：醫(yī)院將依據(jù)評(píng)議看法和違紀(jì)情節(jié)的嚴(yán)重程度，作出相應(yīng)的懲罰決議，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、記大過、降低崗位職級(jí)、停職、開除等；相關(guān)報(bào)告：醫(yī)院將依據(jù)需要，向上級(jí)主管部門和有關(guān)部門報(bào)告相關(guān)處理結(jié)果和處理看法；監(jiān)督跟蹤：醫(yī)院將建立監(jiān)督跟蹤機(jī)制，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的懲罰執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤。第四章完善機(jī)制第十條培訓(xùn)機(jī)制醫(yī)院將訂立醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和本領(lǐng)；醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全培訓(xùn)，提升醫(yī)療安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)；醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)，使醫(yī)護(hù)人員更好地遵從法規(guī)和職業(yè)道德。第十一條嘉獎(jiǎng)機(jī)制醫(yī)院將設(shè)立醫(yī)護(hù)人員的激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)制度，對(duì)表現(xiàn)突出、工作優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員予以嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)；醫(yī)院將建立科學(xué)公正的評(píng)比機(jī)制，確保激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)的公平性和有效性。第十二條反饋機(jī)制醫(yī)院將建立醫(yī)護(hù)人員看法反饋機(jī)制，鼓舞醫(yī)護(hù)人員提出合理化建議和看法；醫(yī)院將及時(shí)處理醫(yī)護(hù)人員提出的問題和反饋，改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量；醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的工作量和考核制度，確保醫(yī)護(hù)人員合理調(diào)配工作和公正考核。第五章附則第十三條