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文檔簡介
2024年充值卡銷售業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議的范圍與定義1.1協(xié)議的構(gòu)成1.2定義與解釋2.銷售條款2.1銷售數(shù)量與金額2.2銷售時間2.3銷售方式3.充值卡的發(fā)行3.1充值卡的面額3.2充值卡的樣式與標(biāo)識3.3充值卡的發(fā)行數(shù)量4.充值卡的使用4.1充值卡的使用范圍4.2充值卡的有效期限4.3充值卡的使用規(guī)則5.售后服務(wù)5.1充值失敗的處理5.2充值卡的退換貨5.3客服與技術(shù)支持6.費用與支付6.1銷售價格6.2支付方式6.3支付時間7.宣傳與推廣7.1宣傳材料7.2推廣活動8.數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享的范圍與方式8.2用戶隱私的保護措施9.違約責(zé)任9.1賣方的違約行為9.2買方的違約行為9.3違約責(zé)任的計算與賠償10.爭議解決10.1爭議的解決方式10.2爭議解決的時效11.合同的變更與終止11.1合同的變更11.2合同的終止12.合同的生效12.1合同的簽署12.2合同的生效日期13.合同的解除13.1合同解除的條件13.2合同解除的程序14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與獨立性14.3法律適用與管轄第一部分:合同如下:第一條協(xié)議的范圍與定義1.1協(xié)議的構(gòu)成1.2定義與解釋(1)協(xié)議雙方:指甲方(充值卡的銷售方)和乙方(充值卡的購買方)。(2)充值卡:指由甲方發(fā)行的,供乙方在約定范圍內(nèi)進行充值使用的有價電子憑證。(3)銷售數(shù)量:指雙方在本協(xié)議約定的期限內(nèi)約定的充值卡銷售數(shù)量。(4)銷售金額:指雙方在本協(xié)議約定的期限內(nèi)約定的充值卡銷售總額。第二條銷售條款2.1銷售數(shù)量與金額(1)雙方約定在協(xié)議有效期內(nèi),甲方應(yīng)向乙方銷售充值卡共計張,銷售總額達到元。(2)如乙方在協(xié)議有效期內(nèi)提前完成銷售數(shù)量和金額的,雙方可協(xié)商調(diào)整銷售數(shù)量和金額。2.2銷售時間(1)本協(xié)議的有效期為自簽字之日起至年月日止。(2)甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后個工作日內(nèi),向乙方提供首次銷售充值卡。2.3銷售方式(1)甲方通過其指定的銷售渠道向乙方銷售充值卡。(2)乙方應(yīng)按照甲方的銷售政策和價格體系進行銷售。第三條充值卡的發(fā)行3.1充值卡的面額(1)甲方發(fā)行的充值卡面額為人民幣元。(2)充值卡的面額設(shè)置應(yīng)符合市場需求和甲方經(jīng)營策略。3.2充值卡的樣式與標(biāo)識(1)充值卡正面應(yīng)包含甲方公司名稱、logo、充值金額、卡號、有效期等信息。(2)充值卡背面應(yīng)包含使用說明、客服電話、網(wǎng)址等信息。3.3充值卡的發(fā)行數(shù)量(1)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的銷售需求和市場情況,合理控制充值卡的發(fā)行數(shù)量。(2)如乙方需調(diào)整充值卡的發(fā)行數(shù)量,應(yīng)提前個工作日向甲方提出書面申請。第四條充值卡的使用4.1充值卡的使用范圍(1)充值卡適用于甲方提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。(2)充值卡不可用于購買甲方以外的產(chǎn)品和服務(wù)。4.2充值卡的有效期限(1)充值卡的有效期限為自購買之日起算個月。(2)充值卡逾期無效,不予退還。4.3充值卡的使用規(guī)則(1)充值卡使用時,需輸入卡號和密碼。(2)充值卡不可與其他優(yōu)惠活動同時使用。第五條售后服務(wù)5.1充值失敗的處理(1)如遇充值失敗,甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)予以核實并處理。(2)如因甲方原因?qū)е鲁渲凳〉?,甲方?yīng)退還相應(yīng)的金額。5.2充值卡的退換貨(1)如充值卡存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在有效期內(nèi)持卡向甲方要求退換貨。(2)如因乙方原因需退換貨的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的手續(xù)費。5.3客服與技術(shù)支持(1)甲方提供724小時的客戶服務(wù),解答乙方及用戶的問題。(2)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保充值卡的正常使用。第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護8.1數(shù)據(jù)共享的范圍與方式(1)甲乙雙方同意在遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下,共享銷售數(shù)據(jù)和用戶使用數(shù)據(jù),以提高服務(wù)質(zhì)量。(2)數(shù)據(jù)共享的具體范圍和方式由雙方另行簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議予以明確。8.2用戶隱私的保護措施(1)甲方承諾對用戶的個人信息進行嚴格保密,不得泄露、出售或不當(dāng)使用。(2)甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全。第九條違約責(zé)任9.1賣方的違約行為(1)甲方未按約定時間、數(shù)量向乙方提供充值卡的,應(yīng)按約定向乙方支付違約金。(2)甲方未按約定提供售后服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2買方的違約行為(1)乙方未按約定時間、金額購買充值卡的,應(yīng)按約定向甲方支付違約金。(2)乙方未按約定使用充值卡的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任的計算與賠償(1)違約金的計算方式為:違約金額×違約天數(shù)×日違約金率。(2)因違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議的解決方式(1)雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。(2)如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效(1)雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起日內(nèi)協(xié)商解決。(2)如一方在時效內(nèi)未提出協(xié)商要求,則另一方有權(quán)采取法律手段解決爭議。第十一條合同的變更與終止11.1合同的變更(1)如雙方同意變更本協(xié)議的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。(2)變更協(xié)議的生效日期為雙方簽字蓋章之日起。11.2合同的終止(1)本協(xié)議在下列情況下終止:1)協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽;2)雙方協(xié)商一致終止;3)一方嚴重違約,對方解除合同;4)法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤K止。第十二條合同的生效12.1合同的簽署(1)本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.2合同的生效日期(1)本協(xié)議自簽字蓋章之日起日內(nèi)生效。(2)如雙方約定合同生效日期的,以約定的日期為準(zhǔn)。第十三條合同的解除13.1合同解除的條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同。(2)一方嚴重違約,對方有權(quán)解除合同。13.2合同解除的程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)向另一方提交書面解除通知。(2)雙方按照本協(xié)議約定的方式處理解除后的相關(guān)事項。第十四條其他條款14.1通知與送達(1)甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)議約定的聯(lián)系方式進行通知與送達。(2)通知與送達的有效性以接收方實際收到為準(zhǔn)。14.2合同的完整性與獨立性(1)本協(xié)議的任何部分無效均不影響其他部分的效力。(2)本協(xié)議附件及補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分。14.3法律適用與管轄(1)本協(xié)議適用中華人民共和國法律。(2)本協(xié)議的簽訂地為準(zhǔn)管轄區(qū)。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:充值卡發(fā)行樣式與標(biāo)識本附件詳細描述了充值卡的外觀設(shè)計、logo、面額、有效期等信息,以及充值卡樣式的具體要求。附件二:數(shù)據(jù)共享協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在數(shù)據(jù)共享中具體需要共享的數(shù)據(jù)范圍、方式、保密措施等要求。附件三:售后服務(wù)政策本附件詳細描述了售后服務(wù)的范圍、處理流程、聯(lián)系方式等信息。附件四:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了甲方提供技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時間等要求。附件五:宣傳材料提供協(xié)議本附件詳細描述了甲方應(yīng)向乙方提供的宣傳材料種類、數(shù)量、時間等要求。附件六:推廣活動合作協(xié)議本附件明確了甲乙雙方在推廣活動中各自的權(quán)利義務(wù),以及推廣活動的具體安排。說明二:違約行為及責(zé)任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間、數(shù)量向乙方提供充值卡。2.甲方未按約定提供售后服務(wù)。3.乙方未按約定時間、金額購買充值卡。4.乙方未按約定使用充值卡。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金計算方式為:違約金額×違約天數(shù)×日違約金率。2.如違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:若甲方未按約定時間提供充值卡,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,若甲方未按約定提供售后服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償因此造成的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.充值卡:指由甲方發(fā)行的,供乙方在約定范圍內(nèi)進行充值使用的有價電子憑證。2.銷售數(shù)量:指雙方在本協(xié)議約定的期限內(nèi)約定的充值卡銷售數(shù)量。3.銷售金額:指雙方在本協(xié)議約定的期限內(nèi)約定的充值卡銷售總額。4.售后服務(wù):指甲方
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