2024年家居維修與裝修服務(wù)協(xié)議范本

2024年家居維修與裝修服務(wù)協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1家電維修1.1.2管道維修1.1.3墻面維修1.1.4屋頂維修1.2裝修服務(wù)1.2.1設(shè)計方案1.2.2施工監(jiān)理1.2.3裝修材料1.2.4施工隊伍2.服務(wù)時間2.1維修服務(wù)時間2.2裝修服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1維修費用3.2裝修費用3.3費用支付方式4.雙方責(zé)任4.1服務(wù)商責(zé)任4.2客戶責(zé)任5.違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款9.不可抗力10.適用法律11.爭議管轄12.其他條款12.1服務(wù)保證12.2售后服務(wù)12.3客戶反饋13.附件13.1服務(wù)項目明細(xì)13.2裝修設(shè)計方案13.3施工圖紙13.4材料清單14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.1.1服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，對家電進(jìn)行必要的檢查、維修或更換零部件，以確保家電正常運行。1.1.2服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，修復(fù)管道堵塞、漏水等問題，確保管道系統(tǒng)正常工作。1.1.3服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，對墻面進(jìn)行修補、粉刷等工作，以恢復(fù)墻面的整潔和美觀。1.1.4服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，修復(fù)屋頂損壞、漏水等問題，確保屋頂?shù)姆浪魺峁δ堋?.2裝修服務(wù)1.2.1服務(wù)商應(yīng)提供專業(yè)的家居裝修設(shè)計方案，包括平面布局、效果圖、施工圖等，以滿足客戶的需求。1.2.2服務(wù)商應(yīng)負(fù)責(zé)施工監(jiān)理，確保裝修工程按照設(shè)計方案和施工規(guī)范進(jìn)行，并按時完成。1.2.3服務(wù)商應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的裝修材料，并保證材料的質(zhì)量、環(huán)保性能。1.2.4服務(wù)商應(yīng)組織專業(yè)的施工隊伍，按照設(shè)計方案和施工規(guī)范進(jìn)行裝修施工。第二條：服務(wù)時間2.1維修服務(wù)時間維修服務(wù)應(yīng)在客戶提出維修請求后的三個工作日內(nèi)開始，并在約定的時間內(nèi)完成。2.2裝修服務(wù)時間裝修服務(wù)應(yīng)在雙方約定的開工日期開始，并在約定的竣工日期前完成。第三條：服務(wù)費用3.1維修費用維修費用根據(jù)維修項目、維修材料及工時等因素確定，具體金額在維修前由雙方協(xié)商確定。3.2裝修費用裝修費用根據(jù)裝修項目、裝修材料、施工隊伍及設(shè)計方案等因素確定，具體金額在裝修前由雙方協(xié)商確定。3.3費用支付方式客戶應(yīng)按照雙方約定的支付方式，向服務(wù)商支付服務(wù)費用。費用支付分階段進(jìn)行，具體支付時間和比例由雙方協(xié)商確定。第四條：雙方責(zé)任4.1服務(wù)商責(zé)任服務(wù)商應(yīng)按照約定提供維修或裝修服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量、安全、環(huán)保等符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)提供服務(wù)所需的相關(guān)信息，并按照服務(wù)商的建議配合完成維修或裝修工作。客戶應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門辦理相關(guān)手續(xù)。第五條：違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約服務(wù)商未按照約定時間完成維修或裝修工作，應(yīng)向客戶支付違約金。違約金的計算方式由雙方協(xié)商確定。5.2客戶違約客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向服務(wù)商支付滯納金。滯納金的計算方式由雙方協(xié)商確定。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失。第九條：不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2受影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并盡快恢復(fù)履行合同。9.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政府行為等。第十條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等，適用中華人民共和國法律。第十一條：爭議管轄雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條：其他條款12.1服務(wù)保證服務(wù)商承諾提供的維修服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，裝修工程質(zhì)量兩年內(nèi)如有問題，將負(fù)責(zé)免費維修或更換。12.2售后服務(wù)服務(wù)商應(yīng)提供裝修工程售后服務(wù)，包括工程保修、維護等，具體服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商確定。12.3客戶反饋客戶應(yīng)在驗收合格后七個工作日內(nèi)向服務(wù)商提供書面反饋意見，服務(wù)商應(yīng)及時處理并回復(fù)客戶。第十三條：附件本合同的附件包括服務(wù)項目明細(xì)、裝修設(shè)計方案、施工圖紙、材料清單等，附件與合同具有同等法律效力。第十四條：簽字蓋章頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)商將提供的所有維修和裝修服務(wù)項目，包括維修家電的種類、裝修工程的部位等。附件二：裝修設(shè)計方案提供裝修設(shè)計的平面布局圖、效果圖、施工圖等，具體展示裝修后的效果。附件三：施工圖紙詳細(xì)列出施工過程中需要的所有圖紙，包括水電布線圖、施工立面圖等，以指導(dǎo)施工隊伍進(jìn)行施工。附件四：材料清單列出裝修過程中需要用到的所有材料，包括材料的品牌、型號、數(shù)量等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未按照約定時間完成維修或裝修工作。2.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用。3.服務(wù)商提供的維修或裝修服務(wù)質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。4.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商未按照約定時間完成維修或裝修工作的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的計算方式由雙方協(xié)商確定。2.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向服務(wù)商支付滯納金，滯納金的計算方式由雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)商提供的維修或裝修服務(wù)質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)負(fù)責(zé)返工或賠償客戶損失。4.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給守約方造成的損失。示例說明：1.如果服務(wù)商未在約定時間內(nèi)完成維修工作，導(dǎo)致客戶無法正常使用家電，客戶可以要求服務(wù)商支付違約金作為補償。2.如果客戶未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)商無法正常進(jìn)行維修或裝修工作，服務(wù)商可以要求客戶支付滯納金作為補償。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.維修服務(wù)：指對家電進(jìn)行必要的檢查、維修或更換零部件，以確保家電正常運行的服務(wù)。3.裝修服務(wù)：指對家居進(jìn)行設(shè)