2024年企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)定制合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)1.3定制服務(wù)1.4交付物1.5期限1.6費(fèi)用1.7違約1.8爭議解決1.9法律適用1.10其他術(shù)語2.服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)定制要求2.2功能模塊定制2.3用戶界面定制2.4數(shù)據(jù)遷移與集成2.5系統(tǒng)部署與實(shí)施2.6培訓(xùn)與支持3.交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間安排3.2交付方式3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4驗(yàn)收流程3.5缺陷修復(fù)與補(bǔ)救4.費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付條件與方式4.3發(fā)票開具4.4費(fèi)用調(diào)整4.5支付時(shí)間表5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3許可使用5.4侵權(quán)責(zé)任6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2維護(hù)服務(wù)6.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.4服務(wù)升級(jí)與更新7.合同的有效期7.1開始日期7.2終止日期7.3續(xù)約條款8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3仲裁9.4法律訴訟10.法律適用與管轄10.1合同適用的法律10.2爭議解決的管轄地11.合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止11.3合同解除12.一般條款12.1通知12.2完整協(xié)議12.3轉(zhuǎn)讓12.4不可抗力12.5ForceMajeure13.附件13.1定制需求說明書13.2系統(tǒng)配置方案13.3培訓(xùn)計(jì)劃13.4費(fèi)用明細(xì)表14.簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3雙方簽字蓋章14.4合同副本數(shù)量第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2企業(yè)資源管理系統(tǒng)(ERP)ERP系統(tǒng)是指一套集成了財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理等多個(gè)模塊的企業(yè)管理軟件，用以提高企業(yè)的資源使用效率和管理水平。1.3定制服務(wù)定制服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的具體業(yè)務(wù)需求、管理流程和個(gè)性化要求，對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行定制化開發(fā)、配置和實(shí)施的服務(wù)。1.4交付物交付物包括但不限于：定制化的ERP系統(tǒng)軟件、用戶手冊(cè)、培訓(xùn)資料、系統(tǒng)配置文件、開發(fā)文檔等。1.5期限本合同的履行期限自雙方簽署之日起至全部定制服務(wù)完成并驗(yàn)收合格之日止。1.6費(fèi)用1.6.1費(fèi)用構(gòu)成(1)軟件開發(fā)費(fèi)用；(2)系統(tǒng)配置與實(shí)施費(fèi)用；(3)培訓(xùn)與技術(shù)支持費(fèi)用；(4)硬件設(shè)備費(fèi)用（如需）；(5)其他費(fèi)用。1.6.2支付條件與方式(1)甲方應(yīng)按照雙方約定的付款計(jì)劃及時(shí)向乙方支付費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。1.7違約1.7.1違約行為違約行為包括但不限于：(1)甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；(2)乙方未按約定時(shí)間完成定制服務(wù)；(3)乙方提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷或功能不符合約定；(4)甲方未按約定使用乙方提供的ERP系統(tǒng)。1.7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)為本合同提供的ERP系統(tǒng)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括：(1)解答甲方在使用ERP系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題；(2)為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化建議；(3)定期檢查ERP系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.2維護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，維護(hù)內(nèi)容包括：(1)系統(tǒng)軟件的更新和升級(jí)；(2)系統(tǒng)硬件的檢查和維修（如需）；(3)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)。8.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)解決甲方的問題。8.4服務(wù)升級(jí)與更新乙方應(yīng)定期對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。9.合同的有效期9.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。9.2終止日期本合同的履行期限至全部定制服務(wù)完成并驗(yàn)收合格之日止。9.3續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的合同。10.違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括但不限于：(1)甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；(2)乙方未按約定時(shí)間完成定制服務(wù)；(3)乙方提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷或功能不符合約定；(4)甲方未按約定使用乙方提供的ERP系統(tǒng)。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。11.爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.一般條款12.1通知雙方應(yīng)以書面形式互相通知本合同的變更、解除或其他重要事項(xiàng)。12.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的全部內(nèi)容，雙方簽署的合同和附件構(gòu)成本合同的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.4不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.5適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.附件13.1定制需求說明書13.2系統(tǒng)配置方案13.3培訓(xùn)計(jì)劃13.4費(fèi)用明細(xì)表14.簽署14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)14.3雙方簽字蓋章甲方代表：[甲方代表簽名]乙方代表：[乙方代表簽名]14.4合同副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，需嚴(yán)格遵守本合同的條款和約定。第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。15.3第三方限額責(zé)任如第三方因履行本合同而給甲方或乙方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方的賠償責(zé)任限額為乙方從甲方收到的定制服務(wù)費(fèi)用總額。16.第三方選擇與指定16.1甲方或乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后指定。16.3甲方或乙方有責(zé)任對(duì)第三方進(jìn)行盡職調(diào)查，確保第三方能夠履行合同義務(wù)。17.第三方履行與監(jiān)督17.1第三方應(yīng)按照本合同約定的條款和時(shí)間履行其義務(wù)。17.2甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方及時(shí)整改。17.3第三方未能按照約定履行其義務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.第三方保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)18.1第三方應(yīng)對(duì)其在履行本合同過程中獲得的甲方或乙方保密信息予以保密，并不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。18.2如第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。19.爭議解決如第三方介入本合同事項(xiàng)導(dǎo)致爭議，甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方退出20.1如第三方因故無法繼續(xù)履行本合同義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。20.2第三方退出本合同后，應(yīng)立即停止履行其義務(wù)，并協(xié)助甲方或乙方完成相關(guān)事項(xiàng)的交接。21.第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方或乙方的任何承諾和保證，不視為對(duì)另一方的承諾和保證。22.甲方、乙方對(duì)第三方的權(quán)利與義務(wù)甲方、乙方對(duì)第三方的權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定執(zhí)行。如第三方未按約定履行其義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。23.附件如第三方介入本合同事項(xiàng)，需補(bǔ)充相關(guān)的附件，明確第三方的具體義務(wù)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制需求說明書詳細(xì)描述甲方對(duì)ERP系統(tǒng)的定制需求，包括功能模塊、用戶界面、數(shù)據(jù)遷移和集成的具體要求。附件二：系統(tǒng)配置方案詳細(xì)說明乙方根據(jù)甲方需求提供的ERP系統(tǒng)配置方案，包括系統(tǒng)模塊、功能定制、硬件設(shè)備等。附件三：培訓(xùn)計(jì)劃列出乙方為甲方提供的ERP系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同中各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成、支付條件和支付方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成定制服務(wù)；3.乙方提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷或功能不符合約定；4.甲方未按約定使用乙方提供的ERP系統(tǒng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失；2.乙方未按約定時(shí)間完成定制服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失；3.乙方提供的ERP系統(tǒng)存在重大缺陷或功能不符合約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)缺陷，并根據(jù)甲方損失情況支付違約金；4.甲方未按約定使用乙方提供的ERP系統(tǒng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。若乙方未按約定時(shí)間完成定制服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，分別為合同的承諾方和履行方。2.企業(yè)資源管理系統(tǒng)(