2024互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同范圍及內(nèi)容2.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3甲方義務(wù)與責(zé)任第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1用戶服務(wù)4.2金融服務(wù)4.3風(fēng)險(xiǎn)管理第五條技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)穩(wěn)定性5.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)5.3技術(shù)培訓(xùn)與支持第六條費(fèi)用及支付方式6.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用6.2技術(shù)支持費(fèi)用6.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1不可抗力11.2合同變更11.3合同解除第十二條附件12.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容12.2技術(shù)支持詳細(xì)內(nèi)容12.3費(fèi)用明細(xì)表第十三條簽署日期第十四條簽署人14.1甲方簽署人14.2乙方簽署人14.3丙方簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義丙方是指使用甲方金融服務(wù)并與乙方進(jìn)行技術(shù)支持合作的一方，也即甲方服務(wù)的最終用戶。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容（1）平臺(tái)日常運(yùn)維管理，確保平臺(tái)正常運(yùn)行；（2）用戶咨詢與投訴處理，提供客戶服務(wù)；（3）平臺(tái)交易數(shù)據(jù)分析，提供市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告；（4）協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。2.2技術(shù)支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)開發(fā)與升級(jí)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）平臺(tái)安全性維護(hù)，保障用戶數(shù)據(jù)安全；（3）系統(tǒng)故障緊急修復(fù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)，提升甲方技術(shù)水平。2.3甲方義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并負(fù)責(zé)提供必要的信息和資源，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理。第三條合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。3.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對(duì)方，并簽訂新的合同。第四條運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1用戶服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，解答用戶咨詢和處理用戶投訴，確保用戶滿意度。4.2金融服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的金融服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。4.3風(fēng)險(xiǎn)管理乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，保障甲方和用戶的利益。第五條技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.1系統(tǒng)穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，確保平臺(tái)正常提供服務(wù)。5.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)，提高系統(tǒng)性能和功能。5.3技術(shù)培訓(xùn)與支持乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升甲方的技術(shù)支持能力。第六條費(fèi)用及支付方式6.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方每月的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元。6.2技術(shù)支持費(fèi)用甲方應(yīng)支付給乙方每月的技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬元。6.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)合同月的第一個(gè)工作日內(nèi)，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。7.2保密期限保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對(duì)方損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延利息，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的其他損失。8.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)或技術(shù)支持的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接損失。8.3丙方違約丙方未按約定使用甲方服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的直接損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方同意，在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2合同變更合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.3合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并互相協(xié)助處理合同解除后的善后事宜。第十二條附件12.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件中詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于用戶服務(wù)、金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等。12.2技術(shù)支持詳細(xì)內(nèi)容附件中詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)與支持等。12.3費(fèi)用明細(xì)表附件中詳細(xì)列出甲方向乙方支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的明細(xì)。第十三條簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效。第十四條簽署人14.1甲方簽署人甲方簽署人為：互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司，授權(quán)代表：X。14.2乙方簽署人乙方簽署人為：科技有限公司，授權(quán)代表：X。14.3丙方簽署人丙方簽署人為：用戶公司，授權(quán)代表：X。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并按照約定履行其職責(zé)。如第三方未履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為合同的協(xié)助方，負(fù)責(zé)促成甲方、乙方和丙方的合作，并提供相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)。中介方的責(zé)任限于提供信息、協(xié)調(diào)溝通，并不涉及甲乙方的具體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)的要求，對(duì)甲乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方、乙方提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)資料，乙方應(yīng)積極配合并提供真實(shí)、完整的信息。2.3審計(jì)機(jī)構(gòu)介入審計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)的要求，對(duì)甲乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方、乙方提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)資料，乙方應(yīng)積極配合并提供真實(shí)、完整的信息。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方、乙方和丙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入程度和法律法規(guī)的要求確定。具體限額由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如有調(diào)整，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，要求甲方、乙方提供必要的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徲?jì)。4.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，履行其監(jiān)管、審計(jì)等職責(zé)，并保護(hù)甲方、乙方和丙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第五條甲方、乙方與第三方的關(guān)系5.1甲方、乙方與第三方的關(guān)系甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定確定。5.2甲方、乙方與第三方的劃分說明甲方、乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，履行其相應(yīng)的義務(wù)，并配合第三方進(jìn)行監(jiān)管、審計(jì)等工作。第三方則依據(jù)其職責(zé)，對(duì)甲方、乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徲?jì)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引起的爭(zhēng)議如第三方介入引起爭(zhēng)議，甲方、乙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成時(shí)的解決方式如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1合同變更如因第三方介入需要變更合同條款，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.2合同解除如因第三方介入需要解除合同，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除后，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并互相協(xié)助處理合同解除后的善后事宜。第八條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入費(fèi)用如因第三方介入產(chǎn)生費(fèi)用，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。8.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方、乙方應(yīng)在每個(gè)合同月的第一個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用支付給對(duì)方。第九條第三方介入后的保密義務(wù)9.1保密義務(wù)甲方、乙方在第三方介入過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自第三方介入之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方介入后的法律適用及爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方同意，在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的其他條款11.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2合同變更合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。1第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于用戶服務(wù)、金融服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理等。附件二：技術(shù)支持詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)與支持等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出甲方向乙方支付的運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的明細(xì)。附件四：第三方介入情形說明本附件詳細(xì)說明第三方介入的情形，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和審計(jì)機(jī)構(gòu)等。附件五：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件明確第三方對(duì)甲方、乙方和丙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。附件六：第三方權(quán)利與義務(wù)確認(rèn)書本附件明確第三方的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于監(jiān)管、審計(jì)等職責(zé)。附件七：合同變更與解除協(xié)議本附件用于記錄合同變更和解除的協(xié)議，包括變更和解除的原因、條件和程序等。附件八：費(fèi)用承擔(dān)協(xié)議本附件明確甲方、乙方在第三方介入過程中應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。附件九：保密協(xié)議本附件明確甲方、乙方在第三方介入過程中的保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或技術(shù)支持。3.丙方未按約定使用甲方服務(wù)。4.第三方未按法律法規(guī)和合同約定履行其職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受直接損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方在違約行為發(fā)生后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減輕損失。3.違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效的，應(yīng)承擔(dān)additional賠償責(zé)任。示例說明：假設(shè)乙方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方平臺(tái)出現(xiàn)故障，影響了甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方因違約行為遭受的實(shí)際損失確定。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024互聯(lián)