2024云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3云計(jì)算平臺(tái)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.2乙方提供的運(yùn)維服務(wù)范圍2.3服務(wù)支持及維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1平臺(tái)建設(shè)期限3.2運(yùn)維服務(wù)期限第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供的技術(shù)支持范圍4.2乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)范圍第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行5.2乙方應(yīng)達(dá)到甲方約定的性能指標(biāo)5.3乙方應(yīng)按時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間表第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定完成建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)的責(zé)任7.2甲方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的措施8.2爭(zhēng)議解決的途徑第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密9.2保密期限第十條合同的變更、解除和終止10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同終止的條件第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案13.2運(yùn)維服務(wù)方案13.3培訓(xùn)方案第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：____________，地址：____________。1.2乙方名稱(chēng)：____________，地址：____________。1.3云計(jì)算平臺(tái)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、分析等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、選型和采購(gòu)；（2）云計(jì)算平臺(tái)的安裝、調(diào)試和上線(xiàn)；（3）云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)集成和測(cè)試；（4）云計(jì)算平臺(tái)的安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份。（1）云計(jì)算平臺(tái)的日常監(jiān)控和故障處理；（2）云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化；（3）云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告；（4）云計(jì)算平臺(tái)的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。2.3乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到技術(shù)支持。第三條服務(wù)期限3.1平臺(tái)建設(shè)期限為：自合同簽訂之日起____個(gè)工作日。3.2運(yùn)維服務(wù)期限為：自平臺(tái)建設(shè)完成之日起____年。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：（1）對(duì)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答；（2）對(duì)甲方人員進(jìn)行云計(jì)算平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn)；（3）對(duì)甲方提出的系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)方案進(jìn)行評(píng)估和建議。4.2乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）云計(jì)算平臺(tái)的基本操作和應(yīng)用；（2）云計(jì)算平臺(tái)的安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份；（3）云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)監(jiān)控和故障處理。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保平臺(tái)的服務(wù)可用性達(dá)到____%。5.2乙方應(yīng)達(dá)到甲方約定的性能指標(biāo)，包括但不限于：（1）平臺(tái)處理能力：不低于____；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量：不低于____；（3）網(wǎng)絡(luò)延遲：不超過(guò)____毫秒。5.3乙方應(yīng)按時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)維服務(wù)，如有延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用總額為：人民幣_(tái)___元整（大寫(xiě)：____________________元整）。6.2費(fèi)用支付方式為：____期支付。6.3費(fèi)用支付時(shí)間表如下：（1）合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付人民幣_(tái)___元整；（2）平臺(tái)建設(shè)完成后，甲方支付人民幣_(tái)___元整；（3）運(yùn)維服務(wù)期結(jié)束后，甲方支付人民幣_(tái)___元整。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按約定完成建設(shè)或運(yùn)維服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）乙方應(yīng)支付給甲方逾期交付違約金，計(jì)算方式為：逾期交付金額×逾期天數(shù)×____%；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)因未按約定完成服務(wù)而給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2若甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）甲方應(yīng)支付給乙方逾期支付違約金，計(jì)算方式為：逾期支付金額×逾期天數(shù)×____%；（2）甲方應(yīng)承擔(dān)因未按約定支付費(fèi)用而給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除正在訴訟的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九條保密條款9.1雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條合同的變更、解除和終止10.1任何一方提出變更、解除或終止本合同的，應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。10.2雙方同意，變更、解除或終止本合同的，應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。10.3本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止運(yùn)維服務(wù)，并按照甲方的要求移交給相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方同意，本合同的爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：（1）乙方在合同履行過(guò)程中如需更換技術(shù)人員，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方；（2）甲方在合同履行過(guò)程中如需更換聯(lián)系人員，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方；（3）雙方因履行本合同而產(chǎn)生的所有稅費(fèi)，由各自承擔(dān)。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案13.2運(yùn)維服務(wù)方案13.3培訓(xùn)方案13.4雙方認(rèn)為需要附加的附件第十四條簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日。14.2甲方代表簽字：____________14.3乙方代表簽字：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供商等，均應(yīng)具備合法有效的主體資格，并具備履行本合同所涉及的服務(wù)或義務(wù)的能力。15.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的選擇、評(píng)估和監(jiān)督，并確保第三方的選擇符合甲方的業(yè)務(wù)需求和合同目的。15.3乙方在知悉甲方選擇第三方后，應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和配合，以確保第三方能夠順利地履行其職責(zé)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)視為本合同的當(dāng)事人，對(duì)提供的服務(wù)或履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。16.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)或履行義務(wù)不符合約定而導(dǎo)致的甲方損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合同違約金等。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以避免因第三方未履行或不當(dāng)履行義務(wù)而給甲乙雙方造成過(guò)大的損失。17.2甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)考慮第三方的服務(wù)能力、信譽(yù)和歷史表現(xiàn)等因素，并可通過(guò)保險(xiǎn)、擔(dān)保等方式來(lái)增加保障。17.3甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額的，應(yīng)在合同中明確記載，并經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。第十八條第三方違約處理18.1如第三方未履行或不當(dāng)履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2甲方因第三方違約而遭受損失的，有權(quán)要求第三方賠償，且甲方有權(quán)從支付給第三方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額作為違約金。18.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與第三方的違約事宜，包括但不限于提供相關(guān)證據(jù)、協(xié)助甲方與第三方協(xié)商等。第十九條第三方權(quán)益保護(hù)19.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。19.2甲乙雙方在處理與第三方的合同事宜時(shí)，應(yīng)遵守公平、公正、公開(kāi)的原則，不得損害第三方的合法權(quán)益。第二十十條第三方信息保密20.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同、往來(lái)函件、技術(shù)文檔等均應(yīng)予以保密，未經(jīng)第三方同意，不得向任何第三方泄露。20.2甲乙雙方與第三方之間的保密信息，應(yīng)按照本合同的保密條款執(zhí)行。第二十一條合同的變更、解除和終止21.1如本合同涉及第三方，且需變更、解除或終止合同的，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。21.2本合同變更、解除或終止后，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止，但本合同的保密條款、爭(zhēng)議解決條款等仍具有約束力。第二十二條其他條款22.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他與第三方有關(guān)的事項(xiàng)，包括但不限于第三方的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容等，應(yīng)在合同中明確記載。22.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第二十三條簽署23.1合同簽署日期：____年____月____日。23.2甲方代表簽字：____________23.3乙方代表簽字：____________23.4第三方代表簽字：____________第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案附件2：運(yùn)維服務(wù)方案附件3：培訓(xùn)方案附件4：第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告附件5：技術(shù)支持服務(wù)記錄附件6：運(yùn)維服務(wù)記錄附件7：培訓(xùn)服務(wù)記錄附件8：費(fèi)用支付記錄附件9：違約行為記錄附件10：合同變更、解除和終止記錄附件11：保密協(xié)議附件12：第三方服務(wù)協(xié)議附件13：保險(xiǎn)單據(jù)附件14：擔(dān)保文件附件1：云計(jì)算平臺(tái)建設(shè)方案1.1平臺(tái)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)1.2服務(wù)器選型及配置1.3存儲(chǔ)解決方案1.4數(shù)據(jù)庫(kù)選型及配置1.5網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)1.6安全防護(hù)措施1.7系統(tǒng)集成方案附件2：運(yùn)維服務(wù)方案2.1平臺(tái)日常監(jiān)控2.2故障處理流程2.3系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化2.4數(shù)據(jù)分析和報(bào)告2.5技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)附件3：培訓(xùn)方案3.1培訓(xùn)對(duì)象3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間安排3.4培訓(xùn)地點(diǎn)3.5培訓(xùn)師資附件4：第三方服務(wù)評(píng)估報(bào)告本附件應(yīng)由第三方提供，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：4.1第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)評(píng)估4.2第三方服務(wù)提供商的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估4.3第三方服務(wù)提供商的信譽(yù)評(píng)估4.4第三方服務(wù)提供商的售后服務(wù)評(píng)估附件5：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件應(yīng)記錄乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于：5.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持的解決效果附件6：運(yùn)維服務(wù)記錄本附件應(yīng)記錄乙方提供運(yùn)維服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于：6.1運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容6.2運(yùn)維服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間6.3運(yùn)維服務(wù)的解決效果附件7：培訓(xùn)服務(wù)記錄本附件應(yīng)記錄乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于：7.1培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容7.2培訓(xùn)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間7.3培訓(xùn)服務(wù)的效果評(píng)估附件8：費(fèi)用支付記錄本附件應(yīng)記錄甲方支付給乙方的費(fèi)用詳細(xì)情況，包括但不限于：8.1費(fèi)用支付的金額8.2費(fèi)用支付的日期8.3費(fèi)用支付的憑證附件9：違約行為記錄本附件應(yīng)記錄雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的違約行為，包括但不限于：9.1違約行為的描述9.2違約行為的影響9.3違約行為的處理結(jié)果附件10：合同變更、解除和終止記錄本附件應(yīng)記錄合同變更、解除和終止的情況，包括但不限于：10.1變更、解除或終止的原因10.2變更、解除或終止的日期10.3變更、解除或終止的雙方同意的替代方案附件11：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)保密信息的責(zé)任和義務(wù)，包括但不限于：11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的披露后果附件12：第三方服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于：12.1第三方