2024企業(yè)級(jí)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024企業(yè)級(jí)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)處理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算與大數(shù)據(jù)處理服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2維護(hù)服務(wù)范圍3.3技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2付費(fèi)時(shí)間及方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密責(zé)任的承擔(dān)5.3保密信息的例外情況第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)訪問與共享規(guī)則第七條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性保障7.3性能異常處理流程第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式8.3違約賠償限額第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同的變更程序10.3合同終止條件及后續(xù)處理第十一條法律與合規(guī)11.1合同遵守的法律11.2合同的合規(guī)要求11.3合規(guī)檢查與審計(jì)第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知的有效性12.2通知的送達(dá)方式12.3聯(lián)系方式的更新第十三條其他條款13.1合同的附件13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂13.3合同的翻譯版本第十四條合同的完整性14.1合同的組成部分14.2合同的修改與補(bǔ)充14.3合同的最終解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方地址]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述：乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)處理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以附件形式明確。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為[起始日期]至[終止日期]，除非雙方另有約定。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍：乙方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，以解決甲方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。3.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)提供的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)處理服務(wù)進(jìn)行日常維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.3技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排：乙方技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間安排為每周一至周五，上午9:00至下午6:00，節(jié)假日及公休日除外。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲乙雙方約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及價(jià)格列表計(jì)算。4.2付費(fèi)時(shí)間及方式：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)，按照乙方的指定方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。第五條保密條款5.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方獲取的，未公開且具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.2保密責(zé)任的承擔(dān)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3保密信息的例外情況：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.2數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施：乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全。6.3數(shù)據(jù)訪問與共享規(guī)則：未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)提供給任何第三方。第七條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)：乙方承諾服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過[響應(yīng)時(shí)間]，服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間不低于[正常運(yùn)行時(shí)間]%。7.2服務(wù)可用性保障：乙方保證服務(wù)系統(tǒng)的可用性，確保服務(wù)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。7.3性能異常處理流程：如出現(xiàn)性能異常，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查并采取措施予以解決，同時(shí)通知甲方。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，視為違約。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。8.3違約賠償限額：雙方約定的違約賠償限額為服務(wù)費(fèi)用的[限額比例]倍。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁解決，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)]。9.3法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[適用法律]。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。第十一條法律與合規(guī)11.1合同遵守的法律：本合同遵守中華人民共和國(guó)法律。11.2合同的合規(guī)要求：雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的合規(guī)性。11.3合規(guī)檢查與審計(jì)：如有必要，雙方同意接受對(duì)方的合規(guī)檢查與審計(jì)。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1通知的有效性：雙方通過書面形式發(fā)出的通知，以送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式為有效。12.2通知的送達(dá)方式：通知可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。12.3聯(lián)系方式的更新：雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系方式，確保對(duì)方能夠及時(shí)取得聯(lián)系。第十三條其他條款13.1合同的附件：本合同附件包括服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述、價(jià)格列表、技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)間表等。13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂：如合同約定之外的事項(xiàng)需要補(bǔ)充，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十四條合同的完整性14.1合同的組成部分：本合同及其附件是雙方完整的意思表示，構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。14.2合同的修改與補(bǔ)充：合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。14.3合同的最終解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸[甲方名稱]所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：指在甲乙方履行本合同時(shí)，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍：第三方是指與甲乙方無直接合同關(guān)系，但與本合同履行有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或?qū)嶓w。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，向乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并提供第三方的詳細(xì)信息。2.2第三方介入條件：第三方介入應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及相關(guān)技術(shù)要求。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和安全性。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙方的保密信息。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接與甲方溝通，了解甲方的需求，并提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，接受乙方的監(jiān)督和管理，按期完成服務(wù)或產(chǎn)品交付。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更：如甲方需要更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。5.2第三方終止：如第三方未能按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方支付給第三方的費(fèi)用總額。6.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限制，應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及相關(guān)技術(shù)要求。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決：如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法采取仲裁或訴訟等方式解決。7.2第三方爭(zhēng)議處理：乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方解決爭(zhēng)議，但不負(fù)直接責(zé)任。第八條第三方介入的合規(guī)與法律適用8.1第三方合規(guī)：第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)及相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。8.2法律適用：第三方介入相關(guān)的爭(zhēng)議解決，適用本合同約定的法律。第九條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并有權(quán)對(duì)第三方服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。9.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并配合第三方的工作。9.3乙方權(quán)利：乙方有權(quán)對(duì)第三方介入進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同要求。9.4乙方義務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，并提供必要的技術(shù)支持。第十條第三方介入的記錄與資料保管10.1第三方記錄：第三方應(yīng)按照本合同約定，保存與服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的記錄和資料。10.2資料保管：甲方和乙方均有權(quán)查閱第三方保存的記錄和資料，以確保合同的履行。第十一條第三方介入的評(píng)估與審計(jì)11.1第三方評(píng)估：甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方介入進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量。11.2審計(jì)要求：第三方應(yīng)接受甲方和乙方的審計(jì)，并提供相關(guān)證明文件。第十二條第三方介入的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1第三方保密：第三方應(yīng)對(duì)甲乙方的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：第三方應(yīng)尊重甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條第三方介入的賠償責(zé)任13.1第三方賠償：如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2賠償限額：第三方的賠償限額，不應(yīng)超過甲方支付給第三方的費(fèi)用總額。第十四條第三方介入的終止后果14.1終止后果：第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成后續(xù)工作，并交接相關(guān)資料。14.2賠償責(zé)任：如第三方在終止后未能按照約定完成工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。本部分是針對(duì)原合同的補(bǔ)充條款，旨在明確第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額等事項(xiàng)。雙方應(yīng)根據(jù)本部分條款，認(rèn)真履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保合同的順利履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算與大數(shù)據(jù)處理服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。附件二：價(jià)格列表列出乙方提供服務(wù)的價(jià)格明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、服務(wù)期限、付費(fèi)方式等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)間表詳細(xì)說明乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間安排，包括每周一至周五的服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日及公休日的安排等。附件四：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確乙方提供的服務(wù)性能指標(biāo)、服務(wù)可用性保障以及性能異常處理流程等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方需要保密的信息范圍、保密責(zé)任的承擔(dān)以及保密信息的例外情況等。附件六：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議明確乙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全責(zé)任、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)訪問與共享規(guī)則等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列出合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡(jiǎn)要的示例說明。附件八：法律名詞及解釋列出本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括合同主體、第三方介入、違約行為等，并說明這些法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方未按照約定提供必要的合作條件。5.乙方未按照約定履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。2.違約賠償限額不應(yīng)超過甲方支付給第三方的費(fèi)用總額。3.雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定違約責(zé)任的賠償金額。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付逾期付款的利息，并有權(quán)終止合同履行。如果乙方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同的甲方和乙方，即雙方簽署合同的個(gè)體或?qū)嶓w。2.第三方介入：指在