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文檔簡介
站經理復習測試有答案單選題(總共40題)1.加能站員工手持POS機首次使用員工APP激活的正確操作是()(1分)A、設置管控3.0模式B、設置管控1.0模式C、設置“一鍵加油”模式D、設置中心模式答案:D解析:
暫無解析2.因潛泵加油機的進口壓力高于大氣壓力,所以供油方式屬于()供油。(1分)A、常壓B、高壓C、負壓D、正壓答案:D解析:
暫無解析3.便利店發(fā)起的調撥,由()在系統(tǒng)中查詢調撥單據,按實際驗收清點數量完成調撥單記賬操作,增減調入、調出便利店的庫存。(1分)A、中央倉B、調出便利店C、主管部門D、調入便利店答案:D解析:
暫無解析4.“愛跑98”品牌燃油()年面向全國推廣(1分)A、2010年B、2012年C、2016年D、2018年答案:C解析:
暫無解析5.《集團公司HSE管理體系手冊》規(guī)定:企業(yè)應建立崗位培訓定期復訓機制,操作人員上崗證每()年復審一次。(1分)A、半B、一C、二D、三答案:B解析:
暫無解析6.客戶使用滿減券進行消費時,開票網點應對折扣優(yōu)惠部分()開票(1分)A、在備注欄列示B、在金額欄以負數形式C、在金額欄按照分攤金額開票D、參考銷售商品正常在金額欄體現答案:B解析:
暫無解析7.一般來說,加能站進行競爭對手調查采集信息時,應調查()。(1分)A、競爭對手內部有關情況的信息B、競爭對手外部環(huán)境的信息C、競爭對手內部有關情況和外部環(huán)境的信息D、國際國內石油供需關系信息答案:C解析:
暫無解析8.加能站油品的銷量主要來源于老顧客,所以加能站欲提升銷售業(yè)績,既要開發(fā)新顧客,更要()。(1分)A、開展多項服務B、提高服務質量C、鞏固老顧客D、加強管理答案:C解析:
暫無解析9.便利店間調撥商品,不可調撥的是()。(1分)A、臨期商品B、過期商品C、促銷商品D、泵島商品答案:B解析:
暫無解析10.加油機示值誤差值為正時,對加能站損耗影響是()。(1分)A、不變B、增大C、減小D、不確定答案:C解析:
暫無解析11.某便利店煙草庫存金額8月底為3萬元,9月底為2萬元,9月份銷售金額為1.5萬元,周轉天數為()天。(1分)A、15B、22.5C、45D、50答案:D解析:
暫無解析12.柴油等級客戶中20000-79999屬于()級別客戶。(1分)A、銅級B、銀級C、金級D、鉆級答案:C解析:
暫無解析13.以下哪種方式無法了解競爭加能站的銷售情況()。(1分)A、分時點數到競爭油站定入站加油車輛數B、與競爭油站的員工進行交流C、跟蹤競爭對手油站的進油數量、頻次D、通過與競爭油站客戶的交流答案:D解析:
暫無解析14.加油站來油,以下哪種情況可以做無貨單驗收()(1分)A、停電B、系統(tǒng)接收不到出庫單或原發(fā)升數、原發(fā)溫度與紙質單不一致C、液位儀系統(tǒng)卡死D、輔助系統(tǒng)故障,來油導不進零售系統(tǒng)答案:B解析:
暫無解析15.便利店訂貨時,要把()作為目標之一。(1分)A、保持商品新鮮度B、少批量C、多品種D、低成本答案:A解析:
暫無解析16.進入受限空間作業(yè),所有照明應使用安全電壓和安全行燈。在金屬設備內及特別潮濕場所作業(yè),其安全燈電壓應為()V以下且絕緣良好。(1分)A、5B、10C、12D、20答案:C解析:
暫無解析17.站級在線監(jiān)測系統(tǒng)應該至少每(),開展一次數據比對工作。(1分)A、年B、季度C、月D、半年答案:A解析:
暫無解析18.宣傳是為了讓所有客戶,特別是站外和潛在客戶知曉活動內容,通過()判斷宣傳效果情況,并決定是否“加碼”營銷宣傳。(1分)A、進站率B、回頭率C、知曉率D、通過率答案:C解析:
暫無解析19.便利店收銀臺臺背柜主要用于陳列煙草、()商品的陳列。(1分)A、高價值B、防疫商品C、糖果類D、汽車用品答案:A解析:
暫無解析20.便利店布局圖中,食品類應標注到()類。(1分)A、品類B、大類C、中類D、小類答案:C解析:
暫無解析21.以下哪些不是汽油商圈需要調研的因素?(1分)A、居民區(qū)B、企事業(yè)單位C、廠礦和重點重點工程項目D、旅游景點答案:C解析:
暫無解析22.油氣回收在線監(jiān)測系統(tǒng)在出現()的情況的時候應立即停止使用,并上報維修。(1分)A、預警B、報警C、橙色預警D、紅色預警答案:B解析:
暫無解析23.便利店銷售數據分析類型中,不屬于常見的結構分析的是()。(1分)A、銷售占比B、百貨庫存占比C、柱狀圖D、餅形圖答案:C解析:
暫無解析24.下列選擇中屬于視頻監(jiān)控站級用戶使用權限的是()。(1分)A、錄像回看B、錄像刪除C、日志回看D、日志刪除答案:A解析:
暫無解析25.汽油等級客戶中5000-9999屬于()級別客戶。(1分)A、銅級B、銀級C、金級D、鉆級答案:C解析:
暫無解析26.加能站廁所環(huán)境衛(wèi)生掃碼二維碼應張貼在廁所外門約()m高度的位置。(1分)A、1B、1C、1D、2答案:D解析:
暫無解析27.根據《中國石化銷售股份有限公司加油(氣)站違規(guī)違紀舉報管理辦法》中相關規(guī)定,根據舉報線索或證據與違規(guī)違紀事實查證結果符合程度,將一般舉報分為()個等級。(1分)A、2B、3C、4D、5答案:B解析:
暫無解析28.加能站油品月盤點時間原則上與財務、業(yè)務商品賬截止時間()。(1分)A、分開B、一致C、錯開D、不同答案:B解析:
暫無解析29.某加能站在進行進貨驗收時因系統(tǒng)故障采用手工計算驗收,后尺高度為1564mm,該站的容積表為厘米制,156cm處對應體積為25600升,157cm處對應體積為25680升,則后尺高度對應體積數為()升。(1分)A、25600B、25632C、25640D、25680答案:B解析:
暫無解析30.加能站臥式油罐清罐損耗指標:柴油罐應當控制在250升以內;汽油罐應當控制在()升以內。(1分)A、150B、180C、200D、250答案:A解析:
暫無解析31.某加能站1號油罐中測得油高為2050mm,該油罐容積表中,2000mm油體積為17600L,2100mm油體積為18900L,則油水總體積是()。(1分)A、18250LB、18000LC、179500LD、18000L答案:A解析:
暫無解析32.進站加油車輛與車流量的比例稱為()。(1分)A、進站率B、加滿率C、回頭率D、滿意率答案:A解析:
暫無解析33.我方派駐的站經理要核對每一筆提貨單,評估運輸異常,并按()匯總進油提貨單數量。(1分)A、天B、周C、月D、旬答案:C解析:
暫無解析34.()是加能站的第一責任人,負責領導全站營業(yè)員開展各項經營管理和客戶服務工作。(1分)A、站經理B、加油員C、店長D、區(qū)域經營部經理答案:A解析:
暫無解析35.磁致伸縮式液位儀()通常裝有油浮子、水浮子和溫度傳感器。(1分)A、主機B、后端C、探棒D、上端答案:C解析:
暫無解析36.當日做完日結后至當晚24點發(fā)生的銷售數據反映到()的銷售日報表中。(1分)A、當日B、次日C、昨日D、后日答案:B解析:
暫無解析37.門店如不是第一期要貨,需要增加要貨次數的,需在()點前做好手工要貨單(1分)A、每周日9點B、每周一9點C、每周二9點D、每周五9點答案:B解析:
暫無解析38.加能站油品質量抽檢,單個油品每次最少抽取()油樣。(1分)A、1份B、2份C、3份D、4份答案:C解析:
暫無解析39.易捷的品類結構采用()管理。(1分)A、二級B、三級C、四級D、五級答案:B解析:
暫無解析40.加氫機過濾器的更換或清洗周期為()。(1分)A、3個月B、6個月C、9個月D、12個月答案:B解析:
暫無解析多選題(總共30題)1.加油機提槍走字的主要原因有()。(1分)A、加油機底閥或管道漏油B、電磁閥故障C、出油閥密封不嚴D、管道設置不合理,存在氣阻現象答案:ACD解析:
暫無解析2.易捷創(chuàng)新營銷模式,幾年來已打造出()、年貨節(jié)等IP主題營銷活動。(1分)A、易享節(jié)B、養(yǎng)車節(jié)C、酒水節(jié)D、囤貨節(jié)答案:ABC解析:
暫無解析3.以柴油銷售為主的站須了解()。(1分)A、周邊工業(yè)區(qū)(含規(guī)劃)生產企業(yè)、廠礦和重點工程目等B、高速出入口、國省道距離、道路連通情況周邊車流量、物流企業(yè)車輛保有量和用油需求等C、自流黑D、周邊主要居民區(qū)、企事業(yè)單位、學校、辦公區(qū)、旅游景點和周邊商業(yè)區(qū)等分布情況答案:ABC解析:
暫無解析4.易捷品類的小類是根據()等劃分。(1分)A、商品功能用途、商品的產地B、制造方法、商品的包裝形式C、主要功能、生產方式D、主要原料、口味答案:ABD解析:
暫無解析5.油罐清洗時的安全要求有()。(1分)A、防火B(yǎng)、防爆C、防靜電D、防中暑答案:ABC解析:
暫無解析6.單位電子加油卡可在指定的線上渠道自助辦理()等業(yè)務。(1分)A、開戶發(fā)卡B、充值C、預分配D、退款答案:ABCD解析:
暫無解析7.“易臻選”商標應用于()品類的自有品牌產品。(1分)A、食品類B、汽服類C、飲料類D、酒類答案:ACD解析:
暫無解析8.加注機包括()。(1分)A、加油機B、CNG加氣機C、加氫機D、尾氣處理液加液機答案:ABCD解析:
暫無解析9.支付運營風險事中監(jiān)管防控手段包括()(1分)A、定期不定期通過查詢系統(tǒng)等工具或公司下發(fā)異常數據進行核查B、關注員工生活,及時發(fā)現異常苗頭C、掌握過硬的核查能力D、開展力度較大的營銷活動時,關注站里員工異常用券等情況答案:AD解析:
暫無解析10.請說出單位客戶辦理柴油專用聯名卡所需要的開戶資料(1分)A、網上預約號、加蓋公章的單位介紹信或加油卡業(yè)務辦理證明B、加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照(三證合一)復印件C、主卡持卡人身份證件原件及復印件D、經辦人身份證件原件及復印件答案:ABCD解析:
暫無解析11.簡述灰卡產生原因及補扣的原理。(1分)A、因用戶上一次加油時加油卡沒有成功扣款成為了灰卡。B、灰卡再次加油時會將上一筆未扣款的加油金額予以補扣C、在系統(tǒng)中,這筆補扣的金額不計入加油站當日的銷售金額D、以上都不對答案:ABC解析:
暫無解析12.二次油氣回收系統(tǒng)使用時應注意的事項有()。(1分)A、確保加油槍槍頭集氣罩使用狀態(tài)完好B、不得踩踏碾壓用力拉拽加油C、檢查人孔井內油無明顯的油氣味D、確保二次回收真空泵處于正常運行狀態(tài)答案:ABCD解析:
暫無解析13.什么叫灰卡?(1分)A、中國石化加油卡灰卡的意思是加油卡在加油的過程中,會因為加油卡扣款前拔卡產生加油卡被置灰的現象B、灰卡在解灰前不能加油。C、卡面是灰色的D、灰卡即作廢卡答案:AB解析:
暫無解析14.柴油聯名卡的三大核心功能是什么?(1分)A、墊款加油后還款B、便利開具增值稅發(fā)票C、一主多副管理更方便D、優(yōu)惠積分可在全國通用答案:ABC解析:
暫無解析15.加能站安裝了卸油和加油油氣回收系統(tǒng)的必須對系統(tǒng)的()進行檢測。(1分)A、密閉性B、液阻C、氣液比D、爆炸性混合氣體濃度答案:ABC解析:
暫無解析16.在促銷、調價、改造、復營、開業(yè)等特殊情況前,應向()部門說明,妥善安排配送計劃(1分)A、業(yè)務B、物流C、油庫D、商客答案:AB解析:
暫無解析17.便利店無擺位圖陳列的操作流程包含()、放置價簽等。(1分)A、確定位置B、確定商品C、繪制擺位圖D、確定排面答案:ACD解析:
暫無解析18.與抗爆指數計算相關的有()。(1分)A、研究法辛烷值B、十六烷值C、馬達法辛烷值D、烯烴含量答案:AC解析:
暫無解析19.在爆炸危險區(qū)域附近動火施工時,動火點周圍15m內如有()地溝等,應檢查分析并采取清理或封蓋等措施。(1分)A、可燃物B、線纜井C、水封井D、隔油池答案:ACD解析:
暫無解析20.請簡述充值卡退貨流程。(1分)A、網點售卡員錄入需要退貨的訂單號,提交申請B、網點負責人對退貨申請進行復核C、上級單位對復核已通過的訂單進行審核。D、網點售卡員對審核通過的訂單執(zhí)行退貨入庫,卡片可以重新發(fā)售答案:ABCD解析:
暫無解析21.在灰名單內的合資合營站點想要加入白名單需要同時完成哪些操作。(1分)A、資金監(jiān)管系統(tǒng)配置齊全B、從營銷中心黑名單中移除C、在積分中心導入產生過的積分D、ERP系統(tǒng)配置齊全答案:ABD解析:
暫無解析22.營銷活動總體評估以()作為評判依據。(1分)A、營銷宣傳知曉率B、營銷培訓熟知率C、營銷氛圍穿透力D、營銷考核執(zhí)行力答案:ABD解析:
暫無解析23.對液位儀的維護保養(yǎng)應做到()。(1分)A、無油氣滲漏B、接地良好C、跨接良好D、信號線管密封良好答案:ABCD解析:
暫無解析24.站經理每年應與上級公司簽訂HSE責任書,對HSE()等內容進行安全承諾并公示。(1分)A、計劃B、責任C、措施D、行為答案:BCD解析:
暫無解析25.“三基”工作精神和作風的“三個面向”是指()。(1分)A、面向黨員B、面向群眾C、面向基層D、面向生產答案:BCD解析:
暫無解析26.任何企業(yè)或者個人不得()煙草專賣許可證。(1分)A、涂改、偽造B、撕毀、丟失C、變造、買賣D、出租、出借或者以其他形式非法轉讓答案:ACD解析:
暫無解析27.便利店食品包裝袋上會標示食品的營養(yǎng)成分,企業(yè)自主選擇標示的營養(yǎng)成分內容是()。(1分)A、維生素B、礦物質C、鈉D、能量答案:AB解析:
暫無解析28.液位儀系統(tǒng)使用過程中,加油站交接班時注意事項為:()(1分)A、查看實時庫存和時點庫存,確保液位儀系統(tǒng)與液位儀連接正常B、查看非油海信系統(tǒng)是否正常C、檢查所有油槍是否已下班,是否存在其它支付類型。D、查看發(fā)卡系統(tǒng)是否正常答案:AC解析:
暫無解析29.日結后,加油站需將當日現金支付、(),以及其它第三方支付的交易數據和交易金額在各系統(tǒng)中的數據予以核對。(1分)A、電子錢包支付B、微信支付C、支付寶支付D、加油卡支付答案:ABCD解析:
暫無解析30.企業(yè)必須對()人員進行安全培訓并經考試合格,方可安排上崗。(1分)A、新上崗B、崗位體驗C、轉崗D、特殊工種答案:AC解析:
暫無解析判斷題(總共30題)1.保險柜密碼持有人變更或密碼泄露應立即變更密碼。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析2.四川開戶的石化錢包客戶使用石化錢包在重慶易捷便利店購買200元商品,該筆消費的發(fā)票由重慶公司開具。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析3.柴油聯名卡客戶可以在全國各省系統(tǒng)內的加能站產生積分。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析4.油站為維護長期在站加油的周邊小區(qū)客戶,允許客戶在小區(qū)無停車位時段內,將客戶車輛停放在加能站出站口()。(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析5.某純汽加能站5月銷量620噸,6月1日零點開始點對點價格競爭,6月全月銷量900噸,該站讓價后日均增量9.3噸。()(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析6.結合實際情況,加能站可根據崗位整合、合理優(yōu)化排班、調整營業(yè)時間、自助加油等情況,因站制宜,實行一人多崗,一崗多能。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析7.現場管理禁令適用于中國石化銷售股份有限公司所屬自營自管站、委托管理站,合資合作站不用參照執(zhí)行。(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析8.對于需要開具增值稅專用發(fā)票且大量辦卡的單位客戶,購卡時必須簽訂承諾書。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析9.經石化錢包系統(tǒng)自動審核通過后,企業(yè)對客戶申請退款仍需進一步審核(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析10.重點位置汽油大站,要通過配備多槍機,實現單泵島92、95和98號汽油全品種運營;高速服務區(qū)站結合實際,在外側柴油泵島增加汽油槍,提高車到使用率:柴油大站配備大流量油槍。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析11.資金池可由同一客戶的多種業(yè)務共享使用。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析12.施工期間產生的工程垃圾應找有資質的處置單位處置。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析13.對重點競爭站和保供站,大型社區(qū)、成熟商圈、重點景區(qū)、客運與物流集散地周邊站,司機之家等增值服務站,周邊競手對手24小時營業(yè)站,夜間車流量大的站等,進行充分調研,科學評判,盡可能實行24小時營業(yè)站點。(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析14.磁致伸縮式液位儀主要是由控制臺、電容、油浮子、水浮子、溫度傳感器構成。(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析15.根據《加能站大氣污染物排放標準》,加能站企業(yè)邊界油氣濃度無組織排放限值應不大于2.5mg/m3。(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析16.申辦聯名卡須執(zhí)行“一卡一車”原則。()(1分)A、正確B、錯誤答案:A解析:
暫無解析17.企業(yè)應對生產經營過程中的變更進行風險分析,實施分類分級管理,履行備案程序。(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析18.電子消費券沒有有效期限制(1分)A、正確B、錯誤答案:B解析:
暫無解析19.加能站價格變更后,
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