南京工業(yè)大學(xué)《人力資源管理經(jīng)典著作》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《人力資源管理經(jīng)典著作》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪個是人力資源管理中常用的溝通方式？A.面談、會議、郵件B.電話、短信、微信C.公告欄、內(nèi)部論壇、知識庫D.以上都是2、在員工激勵中，非物質(zhì)激勵方式逐漸受到重視。以下哪種非物質(zhì)激勵方式更能增強員工的歸屬感？A.公開表揚B.帶薪休假C.股票期權(quán)D.工作豐富化3、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)企業(yè)面臨員工的勞動糾紛時，以下哪種處理方式更能維護企業(yè)的合法權(quán)益，同時保持良好的員工關(guān)系？A.強硬對抗B.協(xié)商調(diào)解C.尋求法律仲裁D.置之不理4、在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展階段和市場環(huán)境來制定相應(yīng)的策略。處于成長期的企業(yè)，通常更側(cè)重于？A.招聘和選拔優(yōu)秀人才B.優(yōu)化內(nèi)部流程和組織結(jié)構(gòu)C.加強員工培訓(xùn)和開發(fā)D.控制人力成本5、在人力資源管理的發(fā)展歷程中，以下哪個階段更強調(diào)以“人”為中心？A.科學(xué)管理階段B.行為科學(xué)階段C.人力資源管理階段D.戰(zhàn)略人力資源管理階段6、以下哪個是人力資源管理中常用的人才選拔方法？A.面試、筆試、情景模擬B.心理測試、評價中心技術(shù)C.背景調(diào)查、履歷分析D.以上都是7、對于招聘工作而言，選擇合適的招聘渠道至關(guān)重要。以下哪種招聘渠道更適合招聘高級管理人才？A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.內(nèi)部推薦8、某公司想要優(yōu)化內(nèi)部的人力資源配置，需要對員工的能力和潛力進行評估。以下哪種評估工具能夠較為全面地反映員工的綜合素質(zhì)？A.心理測試B.工作樣本測試C.評價中心技術(shù)D.知識測驗9、以下哪個激勵理論強調(diào)通過員工對工作的挑戰(zhàn)性來激發(fā)其工作積極性？A.馬斯洛需求層次理論；B.赫茨伯格雙因素理論；C.成就動機理論；D.期望理論。10、在進行績效管理時，以下哪種績效評估方法更能關(guān)注員工的工作過程和能力發(fā)展？A.360度評估B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）C.目標(biāo)管理法（MBO）D.平衡計分卡11、以下哪個激勵措施最能提高員工的忠誠度？A.提高薪酬待遇；B.提供良好的工作環(huán)境；C.給予職業(yè)發(fā)展機會；D.加強企業(yè)文化建設(shè)。12、人力資源管理中，以下哪個是員工培訓(xùn)的主要形式？A.內(nèi)部培訓(xùn)B.外部培訓(xùn)C.在線培訓(xùn)D.以上都是13、員工激勵是人力資源管理的重要課題。當(dāng)員工表現(xiàn)出色時，以下哪種激勵方式更能激發(fā)其持續(xù)的積極性？A.一次性的現(xiàn)金獎勵B.晉升機會C.公開表揚D.額外的休假14、在員工的薪酬滿意度調(diào)查中，以下哪個因素對滿意度的影響最為直接？A.薪酬水平B.薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬調(diào)整D.薪酬支付方式15、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略中，人才儲備策略對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。以下哪種人才儲備方式更能應(yīng)對市場的快速變化？A.內(nèi)部培養(yǎng)為主B.外部招聘為主C.內(nèi)部培養(yǎng)與外部招聘相結(jié)合D.不進行人才儲備，根據(jù)需求臨時招聘16、某公司正在評估不同人力資源管理信息系統(tǒng)（HRIS）供應(yīng)商的方案。以下哪個因素對于選擇最合適的供應(yīng)商最為關(guān)鍵？A.系統(tǒng)的功能和模塊B.供應(yīng)商的售后服務(wù)C.系統(tǒng)的價格和成本D.系統(tǒng)的兼容性和擴展性17、在企業(yè)進行人才儲備時，以下哪種人才儲備策略更具有前瞻性和靈活性？A.內(nèi)部培養(yǎng)為主B.外部招聘為主C.內(nèi)外結(jié)合D.以上都不是18、在員工關(guān)系管理中，處理員工的投訴和建議需要遵循一定原則。以下哪個原則更強調(diào)及時回應(yīng)和解決員工問題？A.公平公正原則B.及時處理原則C.保密原則D.以企業(yè)利益為中心原則19、人力資源管理中，以下哪個是員工職業(yè)發(fā)展的影響因素？A.個人興趣愛好B.教育背景C.組織環(huán)境D.以上都是20、在員工激勵中，非物質(zhì)激勵的方式越來越受到重視。以下哪種非物質(zhì)激勵方式能夠增強員工的歸屬感？A.公開表揚B.彈性工作制度C.提供員工培訓(xùn)機會D.組織員工旅游二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）論述如何通過人力資源管理來提升組織的人才管理效率和效益？2、（本題10分）詳細闡述人力資源管理中的員工工作滿意度與組織績效的關(guān)聯(lián)，以及如何通過提升滿意度提高績效。3、（本題10分）分析在員工的工作滿意度下降時，人力資源管理應(yīng)如何進行診斷和改進？4、（本題10分）請談?wù)勂髽I(yè)在實施彈性工作制度時，人力資源管理需要關(guān)注哪些方面的問題？三、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）分析在企業(yè)追求卓越運營的目標(biāo)