2023全國醫(yī)療機構衛(wèi)生應急工作規(guī)范

2023全國醫(yī)療機構衛(wèi)生應急工作規(guī)范

分節(jié)符（連續(xù)）

目錄

1總則_________________________________________________.1-

1.1編制目的__________________________________________-1-

1.2編制依據__________________________________________-1-

1.3適用范圉__________________________________________-1-

2機構職責_____________________________________________-2-

2.1衛(wèi)生應急領導小組________________________________-2-

2.1.1人員構成----------------------------------------2-

2.1.2主要職責_____________________________________-2-

2.2衛(wèi)生應急領導小組辦公室_________________________-3-

2.2.1機構設?______________________________________-3-

2.2.2主要職責_____________________________________-3-

2.3醫(yī)院感染防控管理部門___________________________-4-

2.3.1人員構成-------------------------------------4-

2.3.2主要職貴______________________________________-4-

2.4新聞宣傳部門--------------------------------------5-

2.4.1構）5）^....................................................................…-5-

2.4.2主要職責___________________________________-5-

2.5后勤保障部門____________________________________-5-

2.5.1人員構成---------------------------------------5-

2.5.2主要職責______________________________________-6-

2.6衛(wèi)生應急專家組__________________________________6-

2.6.1人員構成--------------------------------------6-

2.6.2主要職費_____________________________________-6-

2.7醫(yī)學救援隊_____________________________________-7-

2.7.1人員構成______________________________________7-

2.7.2主要職責_____________________________________-7"

3應急準備____________________________________________-7-

3.1應急管理制度___________________________________-8-

3.1.1工作內容-8-

3.1.2工作要求_____________________________________-9-

3.2應急預案建設____________________________________9-

3.2.1工作內容-9-

3.2.2工作要?___________________________________-10-

3.3隊伍管理_____________________________________-11-

3.3.1工作內容___________________________________-11-

3.3.2工作要求___________________________________-11-

3.4裝備物資管理_________________________________-12-

3.4.1工作內容-12-

3.4.2工作要求___________________________________-13-

-2-

3.5培訓演練建設___________________________________-14-

3.5.1系統(tǒng)培訓____________________________________-14-

3.5.1.1工作內容-14-

3.5.1.2工作要求____________________________-16-

3.5.2綜合演練____________________________________-16-

3.5.2.1工作內容_____________________________-17-

3.5.2.2工作要_____________________________-17-

4信息報告___________________________________________-17-

4.1工作內容-18-

4.2工作要求_____________________________________-19-

4.2.1注重報告時效________________________________-19-

5.應急響應___________________________________________-20-

5.1應急響應管理__________________________________-20-

5.1.1工作內容-20-

5.1.1.1成立應急響應組織管理架構____________-20-

5.1.1.2建立應急響應工作制度_________________-21-

5.1.2工作要求____________________________________-23-

5.2現場工作-23-

5.2.1工作內容-23-

5.2.1.1現場T作啟動—23—

5.2.1.2現場工作準備_________________________-24-

521.3現場工作實施________________________-24-

521.4現場工作結束________________________-31-

5.2.2工作要求____________________________________-31-

5.2.3工作流§____________________________________-32-

523.1現場指揮協調工作流程圖（見附件1）--32-

523.2應急響應流程圖（見附件2）_________-32-

5.3集中收治______________________________________-32-

5.3.1工作內容____________________________________-32-

5.3.1.1集中收治的啟動和準備_________________-32-

5.3.1.2集中收治的展開-33-

5.3.1.3集中收治結束________________________-36-

5.3.2工作要?___________________________________-36-

5.3.3工作流程（見附件3）____________________-37-

5.4應急響應的終止_______________________________-37-

6彳占............37

6.1工作內容_____________________________________-37-

6.2工作要求_____________________________________-38-

6.3工作㈱_____________________________________-38-

附件1______________________________________-39-

附件2______________________________________-40-

附件3_______________________________________-41-

1總則

1.1編制目的

為保障在自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生、社會安全事件等

突發(fā)事件（以下簡稱"突發(fā)事件〃）發(fā)生后，醫(yī)療機構能迅速、高效、有

序地開展衛(wèi)生應急工作，最大程度地減少人員傷亡和健康危害，明確

醫(yī)療機構在應對突發(fā)事件中的職責和任務，指導、規(guī)范和加強醫(yī)療機

構衛(wèi)生應急處置工作，特制定本工作規(guī)范。

1.2編制依據

依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國傳

染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《醫(yī)療機構管理條

例》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事

件應急預案》、《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應急管理工作規(guī)范（試行）》等，

結合近年來醫(yī)療機構處置突發(fā)事件中所積累的實踐經驗，制定本規(guī)范。

1.3適用范圍

本規(guī)范適用于二級及以上綜合性醫(yī)療機構（以下簡稱"醫(yī)療機構〃）

和院前急救機構開展的突發(fā)事件衛(wèi)生應急相關工作。

2機構職責

醫(yī)療機構和院前急救機構應建立健全衛(wèi)生應急組織體系，成立衛(wèi)

生應急工作領導小組，下設衛(wèi)生應急工作領導小組辦公室、醫(yī)院感染

防控管理部門、新聞宣傳部門、后勤保障部門、衛(wèi)生應急專家組、醫(yī)

學救援隊等。

2.1衛(wèi)生應急領導小組

2.1.1人員構成

組長由本單位主要負責同志擔任，副組長由分管負責同志擔任，

組員由本機構相關職能部門負責人組成。

2.1.2主要職責

(1)在當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門的領導下，全面負責組

織指揮、協調本單位衛(wèi)生應急工作。

(2)負責建立、健全本單位衛(wèi)生應急組織體系，落實衛(wèi)生應急工

作制度及崗位職責，組織制定本單位衛(wèi)生應急預案和各項工作方案，

對本單位衛(wèi)生應急工作實施監(jiān)督、檢查及考核。

(3)研究決定本單位衛(wèi)生應急工作的重大決策和重要事項，決定

啟動、變更及終止本單位應急響應。

(4)在突發(fā)事件發(fā)生后，負責向當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部

門明確受領任務，確保政令暢通。

(5)決定是否提請當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門予以醫(yī)療技

術、裝備物資等支持以及本單位向外分流患者的請求。

(6)與當地其他醫(yī)療機構及院前急救機構做好協調聯絡，確保傷

病員轉運和救治工作無縫對接。

(7)指揮調度本單位醫(yī)學救援力量和資源參與醫(yī)學救援工作，實

施督察指導，按規(guī)定和時限上報本單位醫(yī)學救援信息，并在任務完成

后進行總結講評。

(8)承擔本單位衛(wèi)生應急其他相關工作。

2.2衛(wèi)生應急領導小組辦公室

2.2.1機構設置

醫(yī)療機構和院前急救機構應設置應急辦，或指派本單位院辦、醫(yī)

務處(科)等職能部門承擔本機構衛(wèi)生應急領導小組辦公室的職責，

并負責本機構日常衛(wèi)生應急工作。

2.2.2主要職責

(1)在本單位衛(wèi)生應急領導小組的領導下，負責日常衛(wèi)生應急工

作，貫徹落實衛(wèi)生應急領導小組的各項決策和指令。

(2)負責編制及修訂本單位各類突發(fā)事件衛(wèi)生應急預案，制定衛(wèi)

生應急工作制度。

(3)制定本單位緊急醫(yī)學救援隊伍的隊員選拔標準，組織開展隊

員選拔工作，并定期更新隊員信息，組織隊員定期輪換。

(4)協調本單位后勤保障部門落實衛(wèi)生應急所需藥品、耗材、器

械、設備等物資的儲備及管理工作。

(5)定期組織本單位相關部門和緊急醫(yī)學救援隊伍開展衛(wèi)生應急

培訓和演練，并對培訓和演練效果進行考核評估。

(6)接到上級指令后，按照本單位衛(wèi)生應急工作預案和制度的相

關要求，組織開展應急處置工作，制定具體工作方案，密切與相關部

門的協調聯絡，收集匯總衛(wèi)生應急相關信息并及時上報，處置結束后

完成總結報告。

(7)承擔本單位衛(wèi)生應急領導小組交辦的其他工作。

2.3醫(yī)院感染防控管理部門

2.3.1人員構成

組長由本單位分管負責同志兼任，副組長由醫(yī)院感染防控管理部

門負責人擔任，組員由醫(yī)院感染管理及相關專業(yè)人員組成。

2.3.2主要職責

(1)負責突發(fā)事件衛(wèi)生應急處置時對醫(yī)院感染及其相關危險因素

進行監(jiān)測、分析并及時反饋。

(2)在開展突發(fā)事件衛(wèi)生應急處置工作時，負責督促執(zhí)行消毒隔

離制度和消毒技術規(guī)范，提供消毒方法和個人防護技術方案。落實分

級防護原則和職業(yè)暴露的處置，監(jiān)測、控制和督導本單位常規(guī)防護消

毒及相關臨床科室及部門的感染控制。

(3)完成本單位衛(wèi)生應急領導小組交辦的其他工作。

2.4新聞宣傳部門

2.4.1人員構成

組長由本單位分管負責同志兼任，組員由宣傳工作負責部門指派

專項負責人組成。

2.4.2主要職責

(1)負責本單位突發(fā)事件應急處置工作影像視頻采集、新聞稿件

撰寫以及新聞發(fā)布等工作。新聞發(fā)布應按照國家有關突發(fā)事件信息發(fā)

布的規(guī)定和要求，任何個人和部門未經授權不得擅自發(fā)布新聞消息。

(2)負責協助新聞媒體做好新聞報道工作。

(3)發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，有針對性地開展宣傳教育工作，激發(fā)全

體人員的衛(wèi)生應急工作熱情。

(4)完成本單位衛(wèi)生應急領導小組交辦的其他工作。

2.5后勤保障部門

2.5.1人員構成

組長由本單位分管負責同志兼任，組員由財務、藥劑、設備、總

務、保衛(wèi)等部門指派專項負責人組成。

2.5.2主要職責

(1)負責制定衛(wèi)生應急藥品、器械、設備、水電氣、車輛、通訊、

食宿等需求計劃和分配計劃。

(2)做好衛(wèi)生應急所需藥品、耗材、設備等物資儲備及管理工作。

(3)建立本單位突發(fā)事件衛(wèi)生應急保障機制，確保經費、人力、

物資等足額按時到位。

(4)做好本單位車輛的維護保養(yǎng)，確保衛(wèi)生應急工作及時開展。

(5)做好本單位處置突發(fā)事件現場的保障工作，確?，F場救援所

需物資和生活保障物資充足，確保通訊聯絡暢通。

(6)完成本單位衛(wèi)生應急領導小組交辦的其他工作。

2.6衛(wèi)生應急專家組

2.6.1人員構成

組長由本單位分管負責同志兼任，組員由臨床、醫(yī)技、藥學、護

理等多學科專家組成。

262主要職責

(1)負責提供緊急醫(yī)學救援咨詢、建議和支持，制定切實可行的

診治方案。

(2)接受上級衛(wèi)生計生行政主管部門的調配，對其他醫(yī)療機構進

行醫(yī)學救援技術指導。

(3)指導并參與日常衛(wèi)生應急培訓和演練工作。

(4)參與衛(wèi)生應急工作總結講評。

(5)承擔本單位衛(wèi)生應急領導小組交辦的其他工作。

2.7醫(yī)學救援隊

2.7.1人員構成

根據各類突發(fā)事件特點，從本單位相關科室抽調人員組成。隊員

應相對固定，并形成動態(tài)輪換機制。

2.7.2主要職責

(1)根據工作指令，按規(guī)定時限集結并出隊；嚴格按照救治常規(guī)

與技術操作規(guī)程對傷病員進行現場醫(yī)學救援。

(2)按要求參加衛(wèi)生應急培訓與演練，熟練掌握各類突發(fā)事件醫(yī)

學救援技術及救治流程。

(3)承擔本單位衛(wèi)生應急領導小組交辦的其他工作。

3應急準備

應急準備是有效防范和應對突發(fā)事件而事先采取各種措施的總稱。

醫(yī)療機構和院前急救機構應建立健全衛(wèi)生應急工作體系，重點做好本

單位應急管理制度建設、應急預案建設、應急隊伍管理、裝備物資管

理、培訓演練建設等各項準備工作，定期對衛(wèi)生應急工作進行系統(tǒng)分

析，及時發(fā)現本單位在應對各類突發(fā)事件能力的不足，根據分析結果

有針對性地加強自身能力建設，制定并實施衛(wèi)生應急工作制度及發(fā)展

規(guī)范。

3.1應急管理制度

為做好各項衛(wèi)生應急準備工作，應建立配套的衛(wèi)生應急管理制度

及崗位職責，確保工作順利開展。

3.1.1工作內容

建立并及時完善應急預案、應急隊伍、裝備物資、培訓演練等各

類應急管理制度。

(1)預案管理制度。明確本單位衛(wèi)生應急預案編寫要求，建立預

案評價和修訂機制。

(2)應急值守制度。明確本單位參與衛(wèi)生應急值守人員職責、工

作內容以及信息報送流程。

(3)隊伍管理制度。明確本單位應急隊伍隊員選拔標準、工作職

責、激勵措施、補充淘汰機制。

(4)物資管理制度。明確本單位衛(wèi)生應急裝備物資管理責任部門，

明確各類裝備物資的采購、儲備、使用、補充等各項管理機制。

(5)培訓演練制度。明確本單位開展衛(wèi)生應急培訓和演練的計劃、

內容、方法、質量，并對培訓演練效果進行評價與改進。

(6)獎勵制度。對本單位衛(wèi)生應急工作表現突出者，根據國家或

部門相關規(guī)定予以嘉獎和表彰；在同等條件下，應當對衛(wèi)生應急工作

人員的職稱晉級、評先選優(yōu)等方面予以傾斜。

(7)懲處制度。在衛(wèi)生應急行動中，對不服從調派者，不認真履

職，違反相關制度和紀律的個人和部門要予以懲處。如因失職等原因

造成突發(fā)事件危害擴大，產生嚴重后果的，依法追究相關單位和當事

人責任。

3.1.2工作要求

(1)按照國家和地方相關法律法規(guī)及工作要求，結合本單位實際

工作需要，建立健全各項衛(wèi)生應急工作及管理制度。

(2)根據日常衛(wèi)生應急準備工作實際情況，及時對相關制度進行

效果評價及修訂完善。

3.2應急預案建設

衛(wèi)生應急預案，是為應對各類突發(fā)事件，于平時制定的關于組織

衛(wèi)生應急的工作文書，是對衛(wèi)生應急主要工作內容和方法步驟的具體

設計，是迅速組織好衛(wèi)生應急響應工作的基本依據。

3.2.1工作內容

(1)按照當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門衛(wèi)生應急預案體系建

設要求，根據醫(yī)療機構職責任務，結合本單位實際，制定衛(wèi)生應急預

案，主要包括自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件四

類。

(2)按照預案管理制度，根據各類突發(fā)事件情況研判，定期分析

評價預案內容的實用性、可行性，及時更新、增補各類衛(wèi)生應急預案。

(3)在當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門的領導下，協助制定、

修訂各類衛(wèi)生應急預案，或提出完善預案建設相關意見及建議。

3.2.2工作要求

(1)衛(wèi)生應急預案種類和內容應能滿足本單位實際工作需要，尤

其需明確突發(fā)事件各階段的衛(wèi)生應急工作流程，應包括目的、編制依

據、適用范圍、組織體系及職責、信息監(jiān)測和報告、應急響應、保障

措施、附則等要素。

(2)預案以本單位文件形式正式發(fā)布，應定期通過桌面推演、專

題培訓、綜合演練等途徑使相關人員全面掌握。

(3)預案應定期分析評價，及時更新完善，至少每1-2年修訂1

次，做好修訂記錄，實現預案的動態(tài)優(yōu)化和科學規(guī)范管理。

(4)協助當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門制定、修訂的預案，

應全面考慮轄區(qū)內各類突發(fā)事件監(jiān)測資料和各類衛(wèi)生應急資源儲備現

狀。由于醫(yī)療機構職責發(fā)生變化或其他原因影響其履行預案規(guī)定的職

責任務時，應及時提出預案更新意見及建議。

3.3隊伍管理

參照《國家衛(wèi)生應急隊伍管理辦法(試行)》(衛(wèi)辦應急發(fā)(2010)

183號)，根據當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門制定的衛(wèi)生應急隊

伍管理辦法或規(guī)定，結合本單位實際，做好隊伍的管理工作。

3.3.1工作內容

(1)應將部分衛(wèi)生應急管理人員、醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員、技術保障

人員選拔至醫(yī)學救援隊，并根據各類突發(fā)事件任務需要增配相應專業(yè)

和數量的人員。

(2)隊員要保持通訊暢通，當聯系方式變更時，應及時告知。

3.3.2工作要求

(1)根據本單位制定預案及當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門統(tǒng)

一部署要求，基于轄區(qū)內重點關注和防范的突發(fā)事件類型和發(fā)生頻率，

結合本單位人力資源情況，系統(tǒng)分析評估本單位醫(yī)學救援隊建設需求。

(2)按照"平戰(zhàn)結合、因地制宜，分級負責、協調運轉”的原則，

組建人員數量和專業(yè)比例適當的衛(wèi)生應急隊伍。隊員應具備現場應急

指揮與決策、應急管理和協調、監(jiān)測預警與風險評估、現場檢傷分類

和應急處置、傷員分流轉送、后勤保障等技能。

(3)嚴格依據政治素養(yǎng)、職稱學歷、業(yè)務能力、身體素質、心理

素質等方面進行隊員遴選，接受過衛(wèi)生應急培訓或參加過突發(fā)事件衛(wèi)

生應急處置工作者優(yōu)先考慮。

(4)制定本單位衛(wèi)生應急隊伍管理原則及職責分工，明確醫(yī)學救

援隊隊員權利和義務、獎懲措施等。

(5)醫(yī)療機構應將衛(wèi)生應急一線人員納入高危職業(yè)人群管理，購

買人身意外傷害保險；對在重大突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援中致病、致殘、

死亡的人員，參照機關事業(yè)單位工傷撫恤或工傷保險等有關規(guī)定給予

撫恤保障。

3.4裝備物資管理

衛(wèi)生應急裝備物資是做好平時及處置突發(fā)事件時衛(wèi)生應急保障工

作的物質基礎。參照《衛(wèi)生應急隊伍裝備參考目錄(試行)》(衛(wèi)辦

應急發(fā)(2008)207號)，醫(yī)療機構平時要做好本單位衛(wèi)生應急裝備

物資的儲備和管理工作。

3.4.1工作內容

(1)按照當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門的統(tǒng)一部署，結合本

單位所承擔的衛(wèi)生應急任務，建立科學、經濟、有效的衛(wèi)生應急裝備

物資儲備和運行機制，滿足本單位應急工作需要。

(2)衛(wèi)生應急裝備物資通常包括：醫(yī)療藥品類、醫(yī)療耗材類、醫(yī)

療設備類、醫(yī)療文書類、后勤物資類、通信器材類、衛(wèi)生技術車輛類、

宣傳保障類等。醫(yī)療機構可根據衛(wèi)生應急任務分工增配各類裝備物資。

(3)按照有關政策規(guī)定進行裝備物資籌措、采購及管理，各類標

識、服裝、隊旗、通訊等要求統(tǒng)一。所有裝備物資納入本單位固定資

產管理。

(4)根據轄區(qū)內衛(wèi)生應急裝備物資的生產、市場供應、存放條件

和應急需求實際，決定實物、資金、計劃和信息四種儲備形式的比例。

(5)協助當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門制定轄區(qū)內衛(wèi)生應急

裝備物資管理計劃和方案。

3.4.2工作要求

(1)建立本單位衛(wèi)生應急裝備庫房，成立庫房管理小組，明確人

員職責，在本單位應急辦領導下開展工作。

(2)定期對庫房進行衛(wèi)生清整，保持良好溫度和濕度，保持通風。

各類裝備物資統(tǒng)一、整潔，達到“三定"(定分管領導、定管理科室、定

使用保管人)和"六防"(防火、防潮、防盜、防凍、防霉爛變質、防鼠

咬蟲蛀)標準。

(3)出入庫管理應啟用信息化手段，建立出入庫管理登記本，核

對各類出入庫裝備物資的品名、規(guī)格、型號、數量、批號、入庫時間、

出庫時間，對新入裝備物資進行拍照、編號、建檔。定期進行庫房盤

點，擬制盤點小結，確保帳物相符率達到95%以上。

(4)按照填平補齊的原則，做好裝備物資的更新和輪儲，確保達

到動態(tài)平衡。

(5)嚴格按照規(guī)程操作各種裝備，對操作人員須進行嚴格培訓I,

培訓合格后方可進行操作。

(6)庫房管理小組定期開展裝備物資管理安全知識培訓，確保庫

房和物資的安全。

3.5培訓演練建設

3.5.1系統(tǒng)培訓

衛(wèi)生應急培訓是醫(yī)療機構和院前急救機構經常性的工作，是提高

處置突發(fā)事件時衛(wèi)生應急保障能力的基本實踐活動。參照衛(wèi)生計生行

政部門制定的培訓規(guī)劃和培訓大綱，結合本單位所承擔的衛(wèi)生應急任

務，制定衛(wèi)生應急培訓計劃，開展針對性培訓I,并區(qū)分培訓內容，創(chuàng)

新培訓方法，提高培訓質量。

3.5.1.1工作內容

遵循〃平戰(zhàn)結合、分級負責、突出重點、學以致用〃的原則，圍繞突

發(fā)事件衛(wèi)生應急機制建設，做到全員培訓和重點提高相結合，集中培

訓與崗位培訓相結合，急救技能培訓與理論培訓相結合。

(1)分層次培訓

①對衛(wèi)生應急管理人員重點培訓衛(wèi)生應急協同、現場指揮、情況

研判、法律法規(guī)、媒體聯絡等。

②對醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員重點培訓搜索營救技術、現場急救技

術、緊急救命手術、基礎生命維持技術、野外生存技巧等。

③對技術保障人員重點培訓各類衛(wèi)生技術車輛駕駛與維修、警衛(wèi)

勤務實施、飲水飲食后勤保障等。

(2)分專業(yè)培訓

①通用技能：包括人文、地理、宗教、民俗、體能、心理、外語

等，要求所有救援隊員必須掌握。

②基本技能：包括通氣、止血、包扎、固定、搬運、基礎生命支

持等，要求醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員必須掌握。

③?？萍寄埽喊ń刂g、凍傷、燒傷、溺水、熱射病、中毒等，

要求?？凭戎侮犖殛爢T熟練掌握。

(3)建立外訓機制

積極與國內外權威培訓機構合作，建立衛(wèi)生應急交流培訓機制，

學習先進的衛(wèi)生應急知識和理念，開拓視野，增強本單位實戰(zhàn)能力。

351.2工作要求

(1)對突發(fā)事件衛(wèi)生應急工作培訓需求進行科學系統(tǒng)的評估，在

此基礎上明確衛(wèi)生應急培訓內容及時間安排，制定培訓計劃，分階段、

系統(tǒng)性開展培訓工作。

(2)根據實際需要，采取理論授課、實踐操作、案例分析、想定

作業(yè)、桌面推演、學術講座、經驗交流、專題研討會等形式，充分利

用視頻、廣播電視、遠程教育等先進手段開展培訓I。

(3)對培訓前后相關知識的掌握情況、培訓滿意度(包括培訓科

目的需求、培訓方法的可接受性，需改進和提高的方面)進行測評，

了解培訓效果，并進行績效考評。

(4)依據分級管理、逐級培訓的原則，協助當地政府及衛(wèi)生計生

行政主管部門組織本級和下級技術骨干的衛(wèi)生應急培訓I?；鶎俞t(yī)療機

構應支持本單位衛(wèi)生應急骨干成員參加培訓I。

3.5.2綜合演練

參照《突發(fā)事件應急演練指南》(應急辦函(2009)62號)，按

照當地政府及衛(wèi)生計生行政主管部門的統(tǒng)一部署，遵循"統(tǒng)一規(guī)劃、分

類實施、分級負責、突出重點、適應需求〃的原則，結合本單位衛(wèi)生應

急水平現狀以及衛(wèi)生應急培訓工作開展情況，組織或積極參與衛(wèi)生應

急演練工作。

3.5.2.1工作內容

(1)結合突發(fā)事件衛(wèi)生應急預案，每年至少牽頭組織或參與其他

部門組織的衛(wèi)生應急綜合演練工作1次，制定或協助制定演練實施方

案。

(2)根據綜合演練實施方案，按計劃、分階段開展應急演練，規(guī)

范演練準備、演練評估和演練后改進等環(huán)節(jié)的工作。

3.522工作要求

(1)緊密結合本單位衛(wèi)生應急管理工作實際，明確演練目的，根

據資源條件確定演練方式和規(guī)模。

(2)根據演練腳本，組織相關單位具體實施，做好通知、師資、

教材及場地等準備工作；演練全過程應以實戰(zhàn)要求來對待，所涉及各

項措施均應落實到位，包括組織管理、快速反應、操作技術規(guī)范、裝

備物資準備、多部門協調等。

(3)重視對演練效果及組織工作的評估、考核，總結推廣好經驗,

及時整改存在問題，達到完善本單位衛(wèi)生應急準備、檢驗各類突發(fā)事

件預案、鍛煉隊伍、磨合應急保障機制、保持全員戰(zhàn)斗力的目的。

4信息報告

及時準確掌握突發(fā)公共事件信息是實現快速有效處置的前提，也

是衛(wèi)生應急工作的核心內容之一。信息報告及時、準確、完整，是突

發(fā)事件緊急醫(yī)學救援工作全面、有效開展的充分、必要條件，也是衛(wèi)

生應急響應的決策依據。

4.1工作內容

對各類突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援工作信息應在規(guī)定的時間內向衛(wèi)生計生

行政部門進行報告。

4.1.1報告范圍

信息報告范圍包括醫(yī)療機構和院前急救機構參與處置的各類突發(fā)

事件緊急醫(yī)學救援工作的信息。

4.1.2報告方式及程序

醫(yī)療機構和院前急救機構突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援相關信息應盡快

以電話、傳真、報送文件等形式，或其他有效途徑向屬地衛(wèi)生計生行

政主管部門報告。

4.1.3報告內容

信息報告主要內容包括事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、

涉及的地域范圍、傷亡人數、受傷類型及嚴重程度、已經采取的措施、

事件的發(fā)展趨勢、下步工作計劃等。事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息

分為初次報告、進程報告、結案報告。

①初次報告。要求"接報即報〃。報告內容包括報告單位、報告人信

息、信息來源、事件名稱、初步判定的事件類別和性質、發(fā)生地點、

發(fā)生時間、傷亡人數、受傷類型及嚴重程度、已采取的措施等。

②進程報告。要求”及時續(xù)報〃。報告事件的發(fā)展與變化、處置進程、

勢態(tài)評估、控制措施等內容，包括急救力量投入情況、傷病員（輕、中、

重）人數、死亡人數、救治人數、轉運情況、防護情況、進一步的救

治措施和救治建議、以及患者轉歸情況等。同時，對初次報告的有關

信息進行補充和修正。重、特大事件和有明顯擴大趨勢的較大事件應

及時報告上述變化情況，較大和一般事件按醫(yī)療衛(wèi)生救援指揮部或衛(wèi)

生計生行政主管部門的要求時限報告。

③結案報告。事件處置結束后，應在3日內進行結案信息報告。

4.2工作要求

4.2.1注重報告時效

信息報告工作要把握重點，特別注重報告時效。對于涉及10人及

以上人員傷亡的事件，醫(yī)療機構和院前急救機構在接到報告或在收治

傷員并初步確認后，應當立即向所在地衛(wèi)生計生行政部門報告基本情

況，并及時續(xù)報。

4.2.2規(guī)范報告內容

信息報告應做到要素齊全、內容規(guī)范，簡明扼要。信息應統(tǒng)一出

口，統(tǒng)計口徑應一致，可根據工作需要采用多種報告形式，涉及到敏

感內容的，應通過機要途徑報告。

5.應急響應

醫(yī)療機構和院前急救機構根據自身職責和功能定位，結合在衛(wèi)生

應急工作中擔當的任務和自身條件，制定切實可行的工作方案，接到

上級衛(wèi)生計生行政主管部門或當地突發(fā)事件應急救援指揮部的指令后，

迅速啟動或終止衛(wèi)生應急響應。

5.1應急響應管理

5.1.1工作內容

5.1.1.1成立應急響應組織管理架構

醫(yī)療機構和院前急救機構應根據本單位實際情況建立適當的標準

化的應急響應組織管理架構和指揮協調機制。該架構應包含四個功能

模塊：應急指揮、應急管理、專業(yè)技術、現場隊伍。

(1)應急指揮：由本單位衛(wèi)生應急領導小組負責，領導小組辦公

室負責具體協調實施，開展應急響應各項工作。

(2)應急管理：負責整個應急響應各項工作的協調、管理、保障

等相關工作。領導小組辦公室負責總體協調，其他部門負責工作的具

體實施。

(3)專業(yè)技術：衛(wèi)生應急專家組負責整個應急響應各項專業(yè)技術

工作，并對現場工作提供技術支持。根據所應對事件的類型可由不同

人員組成，可根據需要設立若干個不同類型的專業(yè)技術組。

(4)現場隊伍：視具體情況需要時可派遣現場隊伍，現場隊伍可

由應急管理人員和相關專業(yè)人員組成，參與和指導突發(fā)事件的現場處

置，信息上報等?，F場隊伍在參加突發(fā)事件現場處置工作時，可根據

需要與當地政府應急機構、衛(wèi)生計生行政主管部門、醫(yī)療衛(wèi)生機構及

有關部門人員組成聯合工作組，密切配合，共同研究和共同落實有關

工作。

5.1.1.2建立應急響應工作制度

(1)建立應急響應啟動與終止制度。各單位要建立本單位啟動應

急響應以及終止應急響應的基本條件和相關工作流程。

(2)建立現場隊伍工作管理制度?，F場隊伍應當根據實際工作情

況，明確現場工作責任分工，確定每日例會實施方式，建立信息匯總

和上報制度等，充分保障現場隊伍工作有序開展。

(3)建立評估制度。包括對突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢的評估和對應急響

應工作的評估。突發(fā)事件發(fā)生后應根據事件發(fā)展情況及時進行風險評

估，對事件可能的發(fā)生趨勢進行預測，并提出后續(xù)應急響應工作建議。

同時，應急響應啟動后應盡早安排對應急響應工作的評估。在宣布應

急響應終止后規(guī)定時間內，需召開事后評估會議，對本單位在突發(fā)事

件應對過程中應急管理情況和技術措施開展情況進行系統(tǒng)回顧和評估,

提出改進工作計劃。在后續(xù)工作中按照改進計劃的要求落實，不斷提

高衛(wèi)生應急能力。

(4)建立信息通報制度。啟動應急響應后，應急響應管理組織架

構中的各個職能部門需按照相關要求向領導小組及其辦公室提交工作

情況報告，領導小組及其辦公室根據各部門提交的報告和其它有關信

息編制情況通報發(fā)送參加應急響應工作的人員以及有關部門?？梢暻?/p>

況組織定期召開例會(根據需要可每日、每周、或每周若干次召開)，

通報各組工作情況，協調安排后續(xù)工作。

(5)建立例會制度。啟動應急響應后，要定期召開各部門例會，

通報突發(fā)事件進展情沅和采取措施落實情況，研討安排后續(xù)應急響應

工作。

(6)建立現場每日碰頭會議制度?，F場隊伍下設的各工作組要根

據實際工作情況安排合適的時間召開每日碰頭會議，交流每曰工作進

展，研討突發(fā)事件趨勢和控制措施落實，協調安排后續(xù)工作。

(7)建立應急保障制度。各單位應建立應急財務制度，在突發(fā)事

件應對時，保證高效及時落實各項財政保障。要制定人員派遣與安全

保障計劃，制定應急響應過程中的安全保障注意事項及具體措施，并

為赴現場工作人員提供必要的安全保障裝備及條件。

5.1.2工作要求

醫(yī)療機構和院前急救機構在啟動應急響應的同時，根據應急響應

工作機制有關要求，任命應急指揮負責人。后續(xù)可根據突發(fā)事件變化

情況和應對工作開展情況適時對應急響應管理框架進行適當調整，也

可根據實際情況對相關工作制度進行及時調整。

5.2現場工作

5.2.1工作內容

5.2.1.1現場工作啟動

(1)醫(yī)療機構和院前急救機構接到事件相關信息后，應當立即核

實，初步證實后應當立即報告上級衛(wèi)生計生行政主管部門，并迅速組

織進行現場調查和實施控制措施。事件達到突發(fā)公共衛(wèi)生事件相應級

別時，應當向衛(wèi)生計生行政主管部門提出定級和啟動應急響應的建議。

(2)按照現場醫(yī)療救援指揮部或上級應急者揮部門的統(tǒng)一安排，

規(guī)范應急調度工作。應堅持"及時、準確、快捷、安全〃的原則，加強各

部門間溝通。做好院前急救機構與救治機構之間的銜接，確保信息暢

通。

521.2現場工作準備

后續(xù)救援隊伍赴現場前，應當根據已掌握的事件信息，進行初步

判斷，形成初步工作方案，并開展人員、技術、物資和后勤保障等準

備。

(1)確定救援隊伍專業(yè)構成、參加人員，各組應當明確組長負責

制，并確定組員的職責和分工。

(2)統(tǒng)一人員思想，進行情況通報和信息說明。

(3)根據現場特點開展物資準備。通常需考慮應急藥品、醫(yī)療器

械、設備、耗材，現場快速檢測設備及試劑，衛(wèi)生防護用品，宣傳資

料、通訊設備、電腦、數據采集設備設施、現場聯系資料等。

(4)開展車輛、交通、食宿、保險等后勤保障。

(5)確定救援隊伍與本單位、當地有關部門的溝通聯絡的機制，

與事件發(fā)生地溝通現場工作計劃和實施方案等。

521.3現場工作實施

現場工作應當堅持邊調查、邊處理、邊搶救、邊核實的原則，并

符合既定方案的要求?，F場工作步驟和重點可根據現場性質、特點進

行必要調整。救援隊伍應當根據需要，與當地相關機構或人員組成聯

合工作組，在當地政府的統(tǒng)一領導下開展工作。

(1)現場急救指揮與協調

①最先抵達現場的衛(wèi)生應急隊伍和工作人員應首先開展情況核查，

核實事件信息，包括事件的地點、事件的類型及危險因素、人員傷亡

情況、事態(tài)是否得到控制、需要多少急救力量、醫(yī)護人員是否需要配

備個人防護用品等，并及時向上級衛(wèi)生計生行政主管部門報告。

②到達現場的衛(wèi)生應急隊伍應組織制定急救方案、進行檢傷分類、

實施現場搶救；并負責調度現場救援力量，安排現場車輛、協調相關

單位、反饋現場信息、提出增援請求等。

③后續(xù)衛(wèi)生應急隊伍到達現場后，首先應當立即與當地有關部門

召開會議，了解事件最新進展和相關背景信息，商定現場工作計劃和

實施方案，制定和實施初步控制措施。并再次進行信息核實，通過走

訪當地群眾，訪視傷員，收集和分析臨床資料，收集和分析檢測數據；

綜合臨床信息、檢測信息，對事件性質做出初步判斷。

④各部門通力合作，與現場醫(yī)療救援指揮部、本單位急救領導小

組、公安、消防、交通運輸等部門密切保持聯系，高效指揮病人轉運

分流。

(2)開展現場醫(yī)療衛(wèi)生救援

在初步調查的基礎上根據現場情況全力開展醫(yī)療救治工作。在實

施醫(yī)療衛(wèi)生救援過程中，既要積極開展救治，又要注重自我防護，確

保安全。

①現場搶救

a.現場搶救的前提是使傷病員脫離危險環(huán)境。要在保證搶救人員自

身安全的前提下，搶救人員應積極將遇險人員移出危險環(huán)境。

b.依據“先救命后治傷、先救重后救輕〃的原則開展工作，按照國際

統(tǒng)一的標準對傷病員進行初次檢傷分類，分別用綠、黃、紅、黑四種

顏色，對輕、重、危重傷病員和死亡人員進行標記，標明在傷病員或

死亡人員的手腕或腳踝等顯要部位，以便后續(xù)救治辨認或采取相應的

措施。認真記錄檢傷分類結果，以便后續(xù)進行統(tǒng)計匯總。

c.特殊類別現場檢傷分類有其各自的特殊性，除一般創(chuàng)傷外，其他

諸如中毒、放射、淹溺、燒燙傷、爆震等一些特殊類別的突發(fā)公共衛(wèi)

生事件，短時間出現大批復合傷病員，致傷因素復雜多樣，要根據不

同的致病因素和特點進行檢傷分類。

d.根據傷情展開初步救治，對暫不能轉移出危險區(qū)域的傷病員給予

基礎生命支持。危重癥患者：標紅色標，應優(yōu)先處置、轉送；重癥患

者：標黃色標，次優(yōu)先處置、轉送；輕癥患者：標綠色標，可延期處

置、轉送；瀕死或死亡者：標黑色標，可暫不做處置。

②分級、分區(qū)處理

在檢傷分類的基礎上，開辟安全區(qū)域，充分利用現場條件設立特

定功能分區(qū)，將不同級別的傷病員分區(qū)、分級進行急救處理，各區(qū)應

標有明顯的標志牌及相應的色帶或色旗。

a.初檢分類區(qū)：選擇現場附近一個安全、明亮、寬敞的區(qū)域，將所

有傷病員最先集中在該處，進行快速檢傷分類并標示不同的色別后，

按級別立即送至相應的區(qū)域處理。該區(qū)域一般懸掛白底紅十字標志旗。

b.重傷病員處理區(qū)：設立在臨近初檢分類區(qū)，用于臨時接收紅標危

重傷病員，由醫(yī)務人員酌情給予必要的救治。該區(qū)域一般懸掛紅旗和

黃旗。

c.輕傷病員接收區(qū)：設在空曠安全場地，只接收綠標輕傷員，不需

要醫(yī)務人員立即進行特別處理，可提供簡單包扎用敷料、繃帶、飲食

等。該區(qū)域一般懸掛綠旗。

d.急救車輛待命區(qū)：為急救車單獨開辟的停車場及道路，便于急救

車出入。由專人負責統(tǒng)一指揮調度急救車，急救駕駛員在協助急救的

同時應隨時待命。

e.臨時停尸區(qū)：該區(qū)域僅用于停放黑標瀕死或已死亡的傷病員。該

區(qū)域一般懸掛黑旗。

③轉送傷員

為了使傷病員得到及時有效的?？浦委煟ＷC救治質量，當現場

環(huán)境處于危險或在傷病員情況允許時，對符合轉送條件的傷病員，要

盡快轉送并做好以下工作：

a.保證現場轉運資源的集中使用和傷病員的合理分流，在現場醫(yī)療

救援指揮部的統(tǒng)一安排下，明確專人負責協調管理、有序運作。

b.堅持先重后輕的轉運原則，優(yōu)先轉運紅標危重和黃標重傷員，綠

標輕傷員可暫緩轉運。

c.病人分流應本著"就近就急、?？铺攸c和尊重病人意愿〃的原則，

根據醫(yī)療機構承受能力和?？铺攸c以及地理位置合理統(tǒng)籌安排，合理

分流病人，任何醫(yī)療機構不得以任何理由拒診、拒收傷病員。

d.根據傷病員的不同分級、轉運救護車的不同功能和急救醫(yī)生的不

同資歷經驗，進行合理的組合，使有限的資源得到充分利用，保證轉

運安全、有效。

e保證院前與院內聯絡及時有效，認真填寫傷病員轉送信息并提交

接納的醫(yī)療機構，同時報現場醫(yī)療衛(wèi)生應急指揮部匯總，及時通知收

治傷病員的醫(yī)療機構，做好接收傷病員和救治準備。

f.充分做好轉運前的準備，正確把握指證及時機，包括傷病員的準

備、救護車及其他運輸工具、物資及搶救設備的準備、醫(yī)護人員、通

訊聯絡的準備等。

g.在轉送途中，醫(yī)護人員必須密切觀察傷病員病情變化，并確保治

療持續(xù)進行。

h.在轉送時要科學被運，避免造成二次損傷，

④疾病預防控制工作

根據情況協助衛(wèi)生計生行政主管部門和疾病預防控制機構，組織

有關專業(yè)機構和人員，開展衛(wèi)生學調查和評價、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，采取

有效的預防控制措施，防止各類突發(fā)事件造成的次生或衍生公共衛(wèi)生

事件的發(fā)生，確保大災之后無大疫。

a.及時報告可能構成或已發(fā)生的傳染病類突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關

信息，并根據疫情防控需要開展應急監(jiān)測。

b.傳染病病例的現場搶救、運送、診斷、治療、醫(yī)院感染控制（包

括病例隔離、醫(yī)療垃圾和廢物的處理等）。

u配合疾病預防控制機構開展流行病學調查工作。

d.根據實際情況及衛(wèi)生計生行政主管部門的安排開展相關實驗室

檢測工作。

e.在衛(wèi)生計生行政主管部門的統(tǒng)一組織下，負責病例、密切接觸者

或部分重點（高危）人群的健康監(jiān)測、醫(yī)學觀察、留驗、隔離等工作。

f.在疾病預防控制機構的指導下，協助開展癥狀監(jiān)測、健康教育、

應急接種、預防性服藥等相關傳染病疫情防控工作。

g.協助衛(wèi)生計生行政主管部門做好監(jiān)測預警、信息發(fā)布、風險溝通

等工作。

⑤及時開展災后心理救援工作

制定或引進相應的實踐指南，建立合理的心理干預工作模式，組

織專業(yè)人員及時開展災后心理救援工作，針對被救助者的年齡、性別、

文化背景的差異制定個性化的救援方案。同時為救援人員提供必要的

心理干預和咨詢工作，必要時做好心理隨訪工作。

⑥信息收集、匯總、交流及上報

在開展現場醫(yī)療衛(wèi)生救援時，應當采集、收集、統(tǒng)計、整理和匯

總相關數據、事件調查研究、救治工作進展等信息，及時上報同級衛(wèi)

生計生行政主管部門、上級業(yè)務指導機構或當地救援指揮機構。同時

注意現場工作結束時，應當按要求將事件資料完整歸檔立卷。

⑦撰寫現場工作報告

在開展現場工作過程中，應當及時總結工作進展，完成現場報告，

現場報告包括初次報告、進程報告、結案報告等。

5.2.1.4現場工作結束

當現場醫(yī)療救治工作完成、事件得到有效控制，在得到派遣單位

同意后，救援隊伍應當結束現場工作。救援隊伍在撤離現場前應當與

當地有關部門召開會議，對現場工作進行總結，提出后期工作建議。

5.2.2工作要求

(1)醫(yī)療機構或院前急救機構接到相關突發(fā)事件醫(yī)療衛(wèi)生救援要

求后，應立即匯報給本單位值班領導，值班領導分析情況后，按應急

響應級別，分別報告給應急領導小組，應急領導小組視情決定啟動響

應范圍。

(2)本單位各相關科室(部門)負責人根據應急響應要求，調度

相應資源開展醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。并根據情況變化調整響應范圍和級

別。

(3)本單位應急領導小組負責突發(fā)事件應急指揮與協調，建立健

全各項管理規(guī)章制度，明確職責，責任到人，從制度和技術兩個方面

保障衛(wèi)生應急指揮協調，確保衛(wèi)生應急指揮協調工作暢通有序。

(4)現場醫(yī)療衛(wèi)生救援全過程中，緊急醫(yī)學救援隊伍應及時報告

事件進展情況，隨時接受衛(wèi)生計生行政主管部門和當地衛(wèi)生應急救援

指揮部的指令，接受專家組關于現場醫(yī)療救援的指導，加強與其他部

門和機構的信息交流與溝通，實現資源最優(yōu)配置。

(5)現場急救個人防護

參照《衛(wèi)生應急隊伍裝備參考目錄(試行)》(衛(wèi)辦應急發(fā)(2008)

207號)，根據突發(fā)事件類型，攜帶相應的防護裝備，做好個人防護。

(6)任何醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)務人員在未得到相關部門授權時，不

得向新聞部門通報突發(fā)事件現場的任何信息。

5.2.3工作流程

5.23.1現場指揮協調工作流程圖(見附件1)

5.2.3.2應急響應流程圖(見附件2)

5.3集中收治

醫(yī)療機構按照上級衛(wèi)生計生行政主管部門的要求，遵循〃集中收治、

集中管理〃的原則收治傷病員，依法管理，有效控制衛(wèi)生應急事件的危

害，預防醫(yī)院感染，維護正常醫(yī)療。衛(wèi)生應急領導小組在堅持〃統(tǒng)一部

署、資源整合”的原則下，統(tǒng)一指揮和整合現有應急機構、人員、設施、

物資、信息等資源，調動一切力量，開展救治工作。

5.3.1工作內容

5.3.1.1集中收治的啟動和準備

(1)醫(yī)療機構根據在衛(wèi)生應急工作中擔當的任務和自身的條件，

建立健全運行機制，制定切實可行的預案或工作方案，設置合理的工

作流程，細化人員職責、明確物資裝備的儲備、調配及使用程序，在

接到上級衛(wèi)生計生行政主管部門或當地突發(fā)事件應急救援指揮部的指

令后，迅速啟動或終止衛(wèi)生應急響應。

(2)完善院內信息化建設，利用現代科技手段，提高人員收攏、

指令傳達和信息溝通效率，提升救治質量。

5.3.1.2集中收治的展開

(1)信息交接

與轉送機構及工作人員做好接洽，加強溝通，明確突發(fā)事件類型，

傷員人數，受傷種類及嚴重程度，已采取的救治措施等。

(2)人員收攏

正常工作時間應及時通知衛(wèi)生應急領導小組辦公室，負責人員召

集，夜間和節(jié)假日等非正常工作時間，由醫(yī)療機構總值班或醫(yī)療值班

負責召集人員。開展應急醫(yī)療救治工作。

(3)建立"綠色通道"

實行危重病人急救預報制度，開通院前到院內急救〃綠色通道〃。醫(yī)

療機構要配合轉送機構做好傷病員的交接工作，保證綠色通道各環(huán)節(jié)

暢通無阻。對危重傷病員，醫(yī)療機構要安排專人負責送檢送驗時的醫(yī)

療監(jiān)護工作。

(4)信息匯總和報告

收集匯總信息，及時向上級衛(wèi)生計生行政主管部門報告。信息報

告內容：突發(fā)事件種類、時間和地點，收治人數，死亡人數，傷病員

主要癥狀，主要救治措施，急需解決的醫(yī)療衛(wèi)生問題，報告單位、報

告人員和通訊方式，其他重要事項。

(5)應急床位騰空和擴增

醫(yī)療機構要制定應急床位緊急騰空和擴充方案和程序，并根據實

際情況。在院內確定一個或多個隨時可設置應急床位的場所，確保在

規(guī)定時限內，能準備出符合要求的應急床位，滿足批量傷病員集中收

治的需要。

(6)分類分區(qū)救治

醫(yī)療機構根據實際情況設立各工作組，主要應包括：檢傷分類組、

搶救組、留觀組、醫(yī)院感染控制組、保障組、專家指導組