2024年度公共交通應急調度與保障服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度公共交通應急調度與保障服務合同本合同目錄一覽1.1服務內(nèi)容1.1.1應急調度服務1.1.2保障服務1.2服務時間1.3服務地點2.1合同雙方2.2合同期限3.1服務費用3.1.1費用計算3.1.2支付方式3.2費用調整4.1服務質量4.2服務滿意度5.1保密條款5.2信息共享6.1違約責任6.2爭議解決7.1合同變更7.2合同終止8.1不可抗力8.2免責條款9.1合同的解釋9.2適用法律10.1合同的簽訂10.2合同的生效11.1合同的履行11.2監(jiān)督與檢查12.1合同的解除12.2解除后的責任13.1合同的轉讓13.2繼承與擔保14.1合同的修訂14.2修訂后的生效第一部分：合同如下：1.1服務內(nèi)容1.1.1應急調度服務1.1.1.1提供24小時應急調度，對公共交通車輛及設施進行實時監(jiān)控，確保遇有突發(fā)事件能夠迅速響應。1.1.1.2根據(jù)實際情況，制定應急調度預案，組織、協(xié)調相關部門及單位進行應急處置。1.1.1.3提供應急調度所需的通訊、信息處理等軟硬件支持。1.1.2保障服務1.1.2.1對公共交通車輛及設施進行定期檢查、維護，確保其正常運行。1.1.2.2提供技術支持，對公共交通車輛及設施進行故障排查、維修等服務。1.1.2.3建立完善的公共交通車輛及設施檔案，包括車輛型號、數(shù)量、運行狀況等信息。1.2服務時間1.2.1服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.2.2應急調度服務在此期間全天候提供。1.2.3保障服務在此期間每周一至周五（法定節(jié)假日除外）提供。1.3服務地點1.3.1服務范圍覆蓋甲方所在城市全境。1.3.2應急調度服務地點為甲方指定地點。1.3.3保障服務地點為公共交通車輛及設施所在地。2.1合同雙方2.1.1甲方：市公共交通集團有限公司2.1.2乙方：應急調度與保障服務有限公司2.2合同期限2.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。3.1服務費用3.1.1費用計算3.1.1.1甲方應按年度支付乙方服務費用，費用總額為人民幣萬元。3.1.1.2費用支付的具體金額和支付方式詳見附件一。3.1.2支付方式3.1.2.1甲方支付服務費用時，應通過銀行轉賬的方式支付至乙方指定的賬戶。3.1.2.2甲方應在合同生效后十個工作日內(nèi)支付首期服務費用。4.1服務質量4.1.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務時間和服務地點提供服務。4.1.2乙方應確保提供的服務質量符合甲方的要求。4.2服務滿意度4.2.1乙方應定期向甲方報告服務情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。4.2.2甲方有權對乙方提供的服務質量進行評價，并提出改進意見。5.1保密條款5.1.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2信息共享5.2.1乙方應向甲方提供必要的公共交通運營信息，以便甲方進行決策。5.2.2信息共享的內(nèi)容、方式詳見附件二。6.1違約責任6.1.1乙方未按照本合同約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金金額為服務費用總額的10%。6.1.2甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金金額為應付款項的日千分之五。6.2爭議解決6.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1不可抗力8.1.1因不可抗力導致乙方無法履行或部分履行合同的，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。8.1.3受不可抗力影響的一方應盡力減少損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行合同。8.2免責條款8.2.1乙方在合同期內(nèi)如發(fā)生營業(yè)執(zhí)照變更、名稱變更等，應提前通知甲方。8.2.2如乙方在合同期內(nèi)發(fā)生合并、分立、解散等情形，本合同隨之終止。9.1合同的解釋9.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.1.2本合同及其補充協(xié)議的解釋權歸甲方所有。9.2適用法律9.2.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1合同的簽訂10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的生效10.2.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。11.1合同的履行11.1.1乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務時間和服務地點提供服務。11.1.2乙方應確保提供的服務質量符合甲方的要求。11.2監(jiān)督與檢查11.2.1甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和檢查。11.2.2乙方應接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時改進服務中存在的問題。12.1合同的解除12.1.1在合同有效期內(nèi)，甲方如需解除合同，應提前三十天書面通知乙方。12.1.2乙方如需解除合同，應提前六十天書面通知甲方。12.2解除后的責任12.2.2合同解除后，乙方不得要求甲方支付任何費用。13.1合同的轉讓13.1.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。13.1.2甲方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。13.2繼承與擔保13.2.1本合同項下的權利義務在合同有效期內(nèi)不得轉讓。13.2.2本合同項下的權利義務在合同期滿后，如雙方無異議，自動續(xù)約。14.1合同的修訂14.1.1如合同內(nèi)容需要修訂，應由甲乙雙方協(xié)商一致后簽訂修訂協(xié)議。14.1.2修訂后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與原合同具有同等法律效力。14.2修訂后的生效14.2.1修訂后的協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。14.2.2修訂后的協(xié)議生效后，原合同相應的條款同時失效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下服務的其他個人或實體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、供應商、承包商、咨詢顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1當甲方或乙方根據(jù)本合同需要第三方提供服務或協(xié)助時，應以書面形式通知對方。15.2.2甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應提交給對方進行備案。16.1第三方責任16.1.1第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質量、安全性和合法性負責。16.1.2第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。16.2第三方責任限額16.2.1甲方和乙方明確第三方責任限額，以確保第三方在其責任范圍內(nèi)承擔相應的責任。16.2.2第三方責任限額的具體金額或比例，由甲方和乙方在補充協(xié)議中進行約定。17.1第三方權益17.1.1第三方如認為本合同及其補充協(xié)議中存在對其不利的條款，有權提出修改意見。17.1.2甲方和乙方應認真考慮第三方的修改意見，并在雙方同意的情況下進行修改。18.1第三方違約處理18.1.1如第三方未按照約定提供服務或違反本合同及其補充協(xié)議的約定，甲方和乙方有權要求第三方改正。18.1.2第三方如未在規(guī)定時間內(nèi)改正，甲方和乙方有權解除與第三方的協(xié)議，并追究其違約責任。19.1第三方與甲乙方的關系19.1.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同關系。19.1.2第三方如因履行合同而對甲方或乙方造成損失的，甲方和乙方有權要求第三方承擔責任。20.1第三方信息的保密20.1.1第三方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密。20.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。21.1第三方爭議解決21.1.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.1第三方解除合同22.1.1第三方如需解除合同，應提前六十天書面通知甲方和乙方。22.2解除后的責任22.2.1合同解除后，第三方不得要求甲方和乙方支付任何費用。22.2.2合同解除后，第三方應對因其未履行或解除合同而給甲方和乙方造成的損失承擔賠償責任。23.1第三方轉讓合同權利義務23.1.1未經(jīng)甲方和乙方同意，第三方不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。23.1.2如第三方因合并、分立等原因需轉讓合同權利義務的，應提前書面通知甲方和乙方。24.1第三方修訂合同24.1.1如合同內(nèi)容需要修訂，且涉及第三方權益的，第三方有權提出修訂意見。24.1.2修訂后的協(xié)議經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效，與原合同具有同等法律效力。25.1第三方退出合同25.1.1第三方如因故需退出合同，應提前書面通知甲方和乙方。25.1.2第三方退出合同后，本合同相應條款自動終止，其余條款繼續(xù)有效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容詳細清單附件二：服務費用支付詳情附件三：服務時間及地點安排附件四：保密協(xié)議附件五：信息共享協(xié)議附件六：應急調度預案附件七：保障服務詳細清單附件八：技術支持服務協(xié)議附件九：公共交通車輛及設施檔案附件十：第三方服務供應商名單附件十一：合同修訂協(xié)議模板附件十二：違約行為記錄表附件十三：爭議解決流程圖附件十四：合同轉讓協(xié)議模板附件一：服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的服務內(nèi)容，包括但不限于應急調度服務、保障服務、技術支持服務、信息共享服務等。附件二：服務費用支付詳情本附件詳細說明了服務費用的計算方式、支付方式、支付時間等。附件三：服務時間及地點安排本附件詳細列出了服務時間、服務地點以及服務范圍。附件四：保密協(xié)議本附件詳細約定了甲乙雙方對保密信息的保密義務、保密期限、違約責任等。附件五：信息共享協(xié)議本附件詳細約定了甲乙雙方在信息共享中的權利、義務、信息范圍等。附件六：應急調度預案本附件詳細列出了應急調度預案的內(nèi)容，包括應急調度流程、應急響應措施等。附件七：保障服務詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的保障服務內(nèi)容，包括但不限于車輛檢查、維修服務、故障排查等。附件八：技術支持服務協(xié)議本附件詳細說明了乙方提供技術支持服務的范圍、內(nèi)容、時間等。附件九：公共交通車輛及設施檔案本附件詳細列出了公共交通車輛及設施的相關信息，包括車輛型號、數(shù)量、運行狀況等。附件十：第三方服務供應商名單本附件列出了甲乙雙方同意的第三方服務供應商名單，以便在合同執(zhí)行過程中選擇合適的供應商。附件十一：合同修訂協(xié)議模板本附件為合同修訂協(xié)議的模板，供甲乙雙方在需要修訂合同時使用。附件十二：違約行為記錄表本附件用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中的違約行為，以便在發(fā)生爭議時進行查閱。附件十三：爭議解決流程圖本附件詳細展示了爭議解決的流程，包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等步驟。附件十四：合同轉讓協(xié)議模板本附件為合同轉讓協(xié)議的模板，供甲乙雙方在需要轉讓合同時使用。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用。2.乙方未按照約定提供服務或保障服務。3.第三方未按照約定提供服務或違反合同約定。4.甲乙雙方未履行合同中的保密義務。5.甲乙雙方未履行信息共享義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方應支付違約金，違約金金額為服務費用總額的10%。2.違約行為導致合同無法履行，乙方應支付違約金，違約金金額為服務費用總額的10%。3.第三方違約行為導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。4.甲乙雙方未履行保密義務的，應承擔違約責任，具體金額由雙方協(xié)商確定。5.甲乙雙方未履行信息共享義務的，應承擔違約責任，具體金額由雙方協(xié)商確定。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為服務費用總額的10%。例如，如果服務費用總額為100萬元，違約金金額為10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法