2023-2024年度廣東省注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理考前練習(xí)題及答案

2023-2024年度廣東省注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管

理考前練習(xí)題及答案

一單選題（共60題）

1、國內(nèi)某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程4」發(fā)現(xiàn)，很多客戶在一定時間內(nèi)需要對汽車

進(jìn)行保養(yǎng)或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。針對這種情況，該銷告中心決定摒

棄舊的經(jīng)營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和保養(yǎng)服務(wù)，著手購進(jìn)汽車配件，并

聘請一定的維修保養(yǎng)人員.由此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界

的基本法則是（）。

A.審視他擇產(chǎn)業(yè)

B.跨越戰(zhàn)略群體

C.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體

D.放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)

【答案】D

2、當(dāng)組織內(nèi)各種要素變化較少，但多與企業(yè)文化不大一致，此時，企業(yè)在戰(zhàn)略方面采取

的措施應(yīng)為0。

A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

B.加強(qiáng)協(xié)同作用

C.重新制定戰(zhàn)略

D.根據(jù)文化進(jìn)行管理

【答案】D

3、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場上承攬騎

行項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成相關(guān)任務(wù)，公司為員匚順利開展工作提供必

要的條件和服務(wù)。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（），

A.權(quán)力導(dǎo)向型

B.人員導(dǎo)向型

C.角色導(dǎo)向型

D.任務(wù)導(dǎo)向型

【答案】B

4、JR公司是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，2015年將10種保健品一起推向市場，投放1億元資

金展開廣告攻勢，JR公司的保健品受到市場的廣泛關(guān)注。但是JR公司的廣告攻勢雖然提

高了公司的知名度和關(guān)注度，但是光靠無的放矢的廣告攻勢無法刺激消費(fèi)者的購買欲望，

廣告效果幾乎為零。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一一銷售業(yè)務(wù)》，JR公司需關(guān)

注的主要風(fēng)險是（）“

A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致銷售不暢、庫存

積壓、經(jīng)營難以為繼

B.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致哨售款項不能收回或遭受欺詐

C.賬款回收不力，可能導(dǎo)致發(fā)生壞賬損失

D.銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損

【答案】A

5、乙公司是一家汽車生產(chǎn)廠商，該公司在生產(chǎn)過程中向一家供應(yīng)商采購整套剎車系統(tǒng)，

直接安裝在汽車匕此外，乙公司在設(shè)計新款汽車時，還委托該供應(yīng)商根據(jù)新款汽車的特

點(diǎn)設(shè)計適合的新剎車系統(tǒng)。該公司采取的采購策略是0O

A.單一貨源策略

B.多貨源策略

C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個完整的子部件

D.協(xié)作生產(chǎn)

【答案】C

6、為了鼓勵降低能源消檢，國家決定給予電動汽車生產(chǎn)企業(yè)每輛5萬元的補(bǔ)貼。對于電

動汽車生產(chǎn)企業(yè)而言，這種補(bǔ)貼行為屬于()。

A經(jīng)濟(jì)因素

B.技術(shù)因素

C.法律和政治因素

D.文化因素

【答案】A

7、康華投資公司預(yù)計持有的證券組合在未來一天內(nèi)（24小時），由于市場價格變化而帶來

的最大損失超過520萬元的概率為5%,或者說有95%的把握判斷該投資公司在下一個

交易日內(nèi)的損失在520萬元以內(nèi)?？等A投資公司運(yùn)用的風(fēng)險度量方法是（

A.在險值

B.最大可能損失

C.期望值

D.概率值

【答案】A

8、P公司是M國一家餐廳企業(yè)，在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)很多上班族中午不去餐廳吃午飯，自己帶

飯甚至不吃飯，原因要么是中午時間緊、要么是在外吃飯不健康。P公司根據(jù)此項發(fā)現(xiàn)，

改進(jìn)了就餐流程，從瀏覽、取餐到付款離開，保證不超過90秒，食品也以健康三明治為

主打\年銷售額高達(dá)2億美金。根據(jù)以上信息可以判斷，P公司發(fā)現(xiàn)該藍(lán)海市場依據(jù)的原

則是()O

A.重建市場邊界

B.注重全局而非數(shù)字

C.超越現(xiàn)有需求

D.遵循合理的戰(zhàn)略順序

【答案】C

9、北京某房地產(chǎn)公司，主營業(yè)務(wù)是中高檔房地產(chǎn)開發(fā)。2013年該公司為了實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)

展，決定進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域。該公司用SWOT分析法對公司內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢，

外部環(huán)境的機(jī)會和威脅進(jìn)行了系統(tǒng)評價。下列選項中屬于該公司外部環(huán)境中的機(jī)會的是

0O

A.該公司具有良好的聲譽(yù)

B.國家大力扶持新能源產(chǎn)業(yè)

C.新能源產(chǎn)業(yè)中存在著眾多的實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手

D.缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)

【答案】B

10、近年來，隨著我國人民生活質(zhì)量的提高，人們對健康較為關(guān)注，越來越多的上班族開

始青睞營養(yǎng)健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團(tuán)，針對上班族推出了一款“健康早點(diǎn)”套

餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞，本案例中，餐飲集團(tuán)外部分析所

采用的主要方法是（）。

A.產(chǎn)品生命周期分析

B.PEST分析

C.成功關(guān)鍵因素

D.鉆石模型

【答案】B

11、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但

原N公司和M公司的機(jī)艙服務(wù)員的勞匚合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機(jī)艙

服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間.發(fā)起抗議行動，有效推動了該項問題的解決.本案例中原N公

司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來源于（）。

A.在管理層次中的地位

B.個人的素質(zhì)和影響

C.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程

D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

【答案】D

12、（2015年真題）隨著全面風(fēng)險管理意識的加強(qiáng)，甲公司的股東要求管理層建立重大

風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，明確風(fēng)險預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，對可能發(fā)生的重大風(fēng)險事件，制定應(yīng)急方案，明確相

關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策，確保重大風(fēng)險事件得到及時、穩(wěn)妥的處理。甲公司股

東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是（）。

A.控制活動

B.內(nèi)部監(jiān)督

C.信息與溝通

D.風(fēng)險評估

【答案】A

13、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設(shè)備的研發(fā)制造。近年來，國民追求健康和高品

質(zhì)生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國外引進(jìn)自來水濾水壺項目。從宏觀環(huán)境分析角

度看，綠潔公司積極響應(yīng)的分析因素是（）。

A.政治環(huán)境因素

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

C.社會和文化環(huán)境因素

D.技術(shù)環(huán)境因素

【答案】C

14、2018年，甲公司進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整，重整公司原有業(yè)務(wù)，并宣布進(jìn)軍新領(lǐng)域。甲公

司的股東要求戰(zhàn)略調(diào)整后對內(nèi)部控制中的一些方面進(jìn)行有針對性的監(jiān)督檢直以確保戰(zhàn)略

調(diào)整后，企業(yè)能夠穩(wěn)定的發(fā)展。甲公司股東的要求體現(xiàn)的內(nèi)部控制要素是（）。

A.控制環(huán)境

B.控制活動

C.信息與溝通

D.內(nèi)部監(jiān)督

【答案】D

15、Bluebike是一家新興的共享單車企業(yè)，同樣經(jīng)營共享單車的企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此

差異很大，然而仍有一些共同的結(jié)構(gòu)特征，下列屬于共同結(jié)構(gòu)特征的是（）。

A.一旦自行車大量投入，并有了充分的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之后，成本相對就很低了，阻止了其他意

欲進(jìn)入的企業(yè)

B.隨著自行車投入量和消費(fèi)者的使用習(xí)慣變化，成本出現(xiàn)迅速的變化

C.Bluebike早期投入的自行車可用手機(jī)號和驗(yàn)證碼自動開鎖，難以模仿

D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風(fēng)險

【答案】B

16、(2016年真題)甲公司以公開招標(biāo)方式采購一批設(shè)備，乙公司以最低價中標(biāo).在簽

訂正式采購合同前，乙公司發(fā)現(xiàn)鋼材等原材料價格突然暴漲，如繼續(xù)以中標(biāo)價格簽訂合同,

公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價格，遭到甲公司拒絕。于是乙

公司放棄了該項目，甲公司則根據(jù)約定沒收了乙公司的投標(biāo)保證金。在上述案例中，甲公

司采購設(shè)備時面臨的風(fēng)險是()O

A.市場風(fēng)險

B.運(yùn)營風(fēng)險

C.操作風(fēng)險

D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

【答案】A

17、朝陽品牌照相機(jī)在C國國內(nèi)已經(jīng)具有一定知名度，但由于國外照相機(jī)品牌已經(jīng)占領(lǐng)大

部分國際市場，朝陽品牌照相機(jī)全球化壓力非常大，企業(yè)的資源優(yōu)勢只能在國內(nèi)發(fā)揮作用。

因此，朝陽公司決定圍繞本土有價值的資源，對企業(yè)價值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以此來

躲避外來競爭對手的沖擊保持企業(yè)的獨(dú)立性。朝陽公司的做法屬于本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇中

的（）。

A.“防御者”戰(zhàn)略

B.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略

C“躲閃者”戰(zhàn)略

D.“抗衡者”戰(zhàn)略

【答案】C

18、（2016年真題）甲公司以公開招標(biāo)方式采購一批設(shè)備，乙公司以最低價中標(biāo).在簽

訂正式采購合同前，乙公司發(fā)現(xiàn)鋼材等原材料價格突然暴漲，如繼續(xù)以中標(biāo)價格簽訂合同,

公司將蒙受重大損失。乙公司與甲公司商議能否提高合同價格，遭到甲公司拒絕.于是乙

公司放棄了該項目，甲公司則根據(jù)約定沒收了乙公司的投標(biāo)保證金。在上述案例中，甲公

司采購設(shè)備時面臨的風(fēng)險是0O

A.rH場風(fēng)險

B.運(yùn)營風(fēng)險

C.操作風(fēng)險

D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

【答案】A

19、H公司目前在全球擁有240多家法人單位，在30多個國家建立本土化的設(shè)計中心、

制造基地和貿(mào)易公司。在全球價值鏈中，H公司的母公司發(fā)揮主導(dǎo)作用，子公司要服從母

公司的整體規(guī)劃，自覺接受母公司的監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體目標(biāo)服務(wù)0H公司全球價值鏈

的分工模式屬于（）。

A科層型

B.俘獲型

C.模塊型

D.關(guān)聯(lián)型

【答案】A

20、牧業(yè)公司是一家從事禽類養(yǎng)殖業(yè)務(wù)的公司，公司董事會近期召開了一次會議，要求進(jìn)

一步完善內(nèi)部控制制度，尤其要加強(qiáng)反舞弊機(jī)制的優(yōu)化，根據(jù)我國內(nèi)部控制基本規(guī)范，反

舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。

A.風(fēng)險評估

B.控制活動

C.內(nèi)部監(jiān)督

D.信息與溝通

【答案】D

21、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。該公司在制定好自動生產(chǎn)流水線的標(biāo)準(zhǔn)以后，工人在

生產(chǎn)過程中便根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)產(chǎn)品。一旦生產(chǎn)出現(xiàn)問題，管理人員便用這個

標(biāo)準(zhǔn)來檢直和調(diào)整。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制分類，該公司屬于（）。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整

B.技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化

C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

D.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化

【答案】D

22、甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要的生產(chǎn)原材料為棉花。甲企業(yè)預(yù)計未來棉花價格將

持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風(fēng)險，甲企業(yè)決定以套期保值

的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風(fēng)險下列選項中，不符合套期保值特征的是（）。

A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過降低棉花價格變動風(fēng)險而獲利

B.甲企業(yè)棉花期貨合約開倉時的價格反映r市場參與者對棉花的遠(yuǎn)期預(yù)期價格

C.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對應(yīng)的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價格差異，該差

異在期貨合約到期日之前：既可以為正，也可以為負(fù)

D.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉或者到期交割

【答案】A

23、根據(jù)波特的價值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動（輔助活動）的是（）。

A.聘請咨詢公司實(shí)施廣告策略

B.物流配送產(chǎn)品

C.通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳

D.生產(chǎn)設(shè)備維修

【答案】A

24、（2020年真題）天昊公司是國內(nèi)成立的第一家動漫產(chǎn)晶設(shè)計企業(yè)，該公司以“創(chuàng)造、

協(xié)作、共生”的企業(yè)文化為導(dǎo)向，凝聚了一批精通業(yè)務(wù)的人才，與影視、出版、服裝、玩

具等行業(yè)的多家企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，占據(jù)了行業(yè)的龍頭地位。天昊公司的競爭優(yōu)勢來

源于其擁有的（）。

A.物理上獨(dú)特的資源

B.具有路徑依賴性的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

【答案】C

25、乙公司是?家大型連鎖酒店，該企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略選擇前，進(jìn)行了戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略分析包

括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，下列屬于外部環(huán)境分析的是（）。

A.企業(yè)資源分析

B.競爭環(huán)境分析

C.企業(yè)能力分析

D.企業(yè)核心能力分析

【答案】B

26、迅捷公司正在委托外部服務(wù)公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部

控制應(yīng)用指引第14號一一財務(wù)報告》，下列選項中，與迅捷公司財務(wù)報告有關(guān)的風(fēng)瞼是

0O

A.不能有效利用財務(wù)報告，難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，可能導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)

和經(jīng)營風(fēng)險失控

B不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營

C.銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損

D.外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失

【答案】A

27、A公司是一家手機(jī)研發(fā)公司,I?分重視市場對手機(jī)流暢性的需求，于是開發(fā)了一套專

屬于本公司產(chǎn)品使用的手機(jī)系統(tǒng),在該系統(tǒng)的支持下，手機(jī)流暢性極大提高。該公司每年

只推出一款產(chǎn)品，產(chǎn)品一經(jīng)推出,便引發(fā)廣泛的市場需求。根據(jù)以上信息，可以判斷該公

司采取的目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略是()O

A.無差異市.場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.選擇性市場營銷

【答案】A

28、敬業(yè)公司是一家全球冶金領(lǐng)先企業(yè)，其產(chǎn)品規(guī)格和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度都很高，供應(yīng)商自身

核心能力不強(qiáng)，則適合敬業(yè)公司的全球價值鏈分工模式是（）。

A.俘獲型價值鏈

B.模塊型價值鏈

C.市場型價值鏈

D.關(guān)聯(lián)型價值鏈

【答案】A

29、B公司是一家日用消費(fèi)品公司，董事長王先生提出，公司要以“為現(xiàn)在和未來的世世

代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費(fèi)品品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的親近

和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報，我們將會獲得領(lǐng)先的市場銷售地位、不斷增長的利

潤和價值，從而令我們的員匚、股東以及我們生活和1作所處的社會共同繁榮”，這體現(xiàn)

的是0

A.公司的使命

B.公司的目標(biāo)

C.公司的文化

D.公司的廠規(guī)

【答案】A

30、近年來，G省的白酒產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，保持著較強(qiáng)的盈利能力，該省既有多家全國品牌

大企業(yè)，也有諸多地方品牌中小企業(yè)，彼此之間的競爭非常激烈。運(yùn)用鉆石模型理論，分

析G省白酒產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢來自（）。

A.生產(chǎn)要索

B.需求條件

C.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

【答案】C

31、藍(lán)星公司是?家大型信息設(shè)備制造企業(yè)，該公司依據(jù)對公司目標(biāo)職能的貢獻(xiàn)評價職能

的活動，根據(jù)員工的專長.給他們安排相應(yīng)的職位和職能，這體現(xiàn)的企業(yè)文化的（）類

型。

A.任務(wù)導(dǎo)向

B.人員導(dǎo)向

C.角色導(dǎo)向

D.權(quán)利導(dǎo)向

【答案】A

32、甲公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為使自己的產(chǎn)品更具競爭力，甲公司派相關(guān)人員在市場中

收集競爭產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)：形成統(tǒng)計分析報告，供本企業(yè)參考。下列關(guān)于統(tǒng)計分析報告特

點(diǎn)的說法中，不正確的是()。

A.統(tǒng)計分析報告有助手企業(yè)5過具體問題進(jìn)行控制，有助于?企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有

助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

B.統(tǒng)計分析報告是以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為主體

C.統(tǒng)計分析報告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計方法來進(jìn)行分析研究說明的

D.統(tǒng)計分析報告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

【答案】A

33、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店

經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對

其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其

出售給另外一家大型企業(yè)：并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一

做法屬于()。

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.財務(wù)戰(zhàn)略

D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

【答案】A

34、一個或多個行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為

主體（經(jīng)理等）為其服務(wù).同時授予后者一定的決策權(quán)力，并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和

質(zhì)量對其支付相應(yīng)的報酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）O

A.資源依賴?yán)碚?/p>

B.利益相關(guān)者理論

C.超產(chǎn)權(quán)理論

D.委托代理理論

【答案】D

35、面對未來國外經(jīng)濟(jì)形勢不確定因索增加的局面，興仁基金公司按照較好、?般、較差

三種假設(shè)條件，對公司未來可能遇到的不確定因素及其對公司收入和利潤的影響作出定性

和定量分析。興仁基金公司使用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是()。

A.情景分析法

B.敏感性分析法

C.統(tǒng)計推論法

D.馬爾科夫分析法

【答案】A

36、甲公司是?家國際知名洗滌用品公司，計劃與國內(nèi)某企業(yè)建立合資企業(yè)。雙方談判中,

由于中方堅持保留自有品牌，甲公司也堅持保留自有品牌，最后雙方同意在合資企業(yè)中同

時采用外方和中方兩個品牌。根據(jù)以上信息可以判斷，雙方的這種行為模式屬于()O

A.又寸抗

B.折中

C協(xié)作

D.和解

【答案】B

37、甲公司在正常經(jīng)營過程中，考慮到可能會面對諸多風(fēng)險，因此甲公司對諸多風(fēng)險進(jìn)行

了分類c下列選項中屬于運(yùn)營風(fēng)險的是（）。

A.暴雨導(dǎo)致公路中斷，使企業(yè)運(yùn)輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá)

B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，導(dǎo)致企業(yè)投入的資源存在浪費(fèi)

C.由于能源、原材料、配件等物資價格變化大，供應(yīng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)受到影響

D.主要客戶資金流出現(xiàn)問題，導(dǎo)致企業(yè)的貨款不能正常的收回

【答案】A

38、甲公司每年最低運(yùn)營資本是5000萬元，有10%的可能性維持運(yùn)營需要5800萬元，

有5%的可能性維持運(yùn)營需要6200萬元。若甲公司風(fēng)險資本為1000萬元，則該公司的生

存概率為（）。

A.90%?95%

B.10%

C.95%以上

D.90%

【答案】A

39、2015年以來，Z石化公司與42家供應(yīng)商簽訂協(xié)議，并在協(xié)議中規(guī)定，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)

物資需求信息共享，將物資庫存委托給供應(yīng)商管理，供應(yīng)商一直享有庫存物資的所有權(quán)，

直到它們被運(yùn)送到Z公司指定的倉庫°Z公司采用的采購模式屬于（）。

A.MRP采購模式

B.JIT采購模式

C.VMI采購模式

D.數(shù)字化采購模式

【答案】C

40、美國某復(fù)印機(jī)公司選擇出租復(fù)印機(jī)而不是銷售它們，使流動資金的需求大大增力［從而

形成主要障礙來防止其他公司對復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入，這體現(xiàn)的是（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制

C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

D.行為性障礙

【答案】B

41、（2020年真題）建安集團(tuán)是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利

潤3.8彳乙元。當(dāng)年該公司段價波動區(qū)間為12-22元，市盈率波動區(qū)間為6-11倍，公司以

每股5元的價格向控股股東定向增發(fā)1000萬股。從掠奪性財務(wù)活動角度分析，建安集團(tuán)

的上述定向增發(fā)行為屬于（）。

A.內(nèi)幕交易

B.掠奪性融資

C.掠奪性資本運(yùn)作

D.超額股利

【答案】B

42、A國的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司，經(jīng)過多次協(xié)商以自有資金收購了M國的H啤

酒廠，以此開拓M國市場。并購之后，Y公司利用H啤酒廠既有的營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售夷道

在M國銷售啤酒，以此提升Y公司品牌在M國的知名度.Y公司并購H公司的類型屬于

0O

A.縱向并購

B.敵意并購

C產(chǎn)業(yè)資本并購

D.杠桿收購

【答案】C

43、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務(wù)的康力公司多年來不斷完善科研管理體

制建設(shè)，為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)和保隙，使公司在激烈的市場競爭中

獲得了明顯優(yōu)勢?？盗镜母偁巸?yōu)勢來源于（），

A.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源

B.物理上獨(dú)特的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有路徑依賴性的資源

【答案】D

44、進(jìn)入夏季，啤酒會受到廣大消費(fèi)者的格外青睞，為了吸引消費(fèi)者，酒類生產(chǎn)商都會采

取諸如降價銷售等營銷措施，各大賣場也會開設(shè)啤酒促銷專區(qū)。為了減少殘酷的競爭，獲

得競爭優(yōu)勢，Q公司決定并購位于S省的競爭對手一一L啤酒公司。由此可見，Q公司進(jìn)

行并購的動機(jī)是（）。

A.避開進(jìn)人壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會，規(guī)避各種風(fēng)險

B.獲得協(xié)同頰應(yīng)

C.克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對市場的控制力

D.決策不當(dāng)?shù)牟①?/p>

【答案】C

45、（2012年真題）迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、

安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出r

一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司一一不僅僅是電梯公

司一一公認(rèn)的領(lǐng)袖。為「追求服務(wù)卓越，迅3也電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有

類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于（）。

A.競爭性基準(zhǔn)

B.過程或活動基準(zhǔn)

C.一般基準(zhǔn)

D.顧客基準(zhǔn)

【答案】B

46、在對企業(yè)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析時，產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是（）。

A.寬度

B.長度

C.深度

D.關(guān)聯(lián)性

【答案】B

47、下列屬于市場風(fēng)險的是()。

A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少

B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計脫離市場導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不暢

C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上且流動資產(chǎn)和流動負(fù)債相差無幾，導(dǎo)致企業(yè)陷

入財務(wù)困境

D.丁企業(yè)經(jīng)營管理層誤判經(jīng)營及競爭形勢導(dǎo)致營銷策略失敗、市場份額萎縮

【答案】A

48、目前A國服裝制造業(yè)的競爭重點(diǎn)是降低成本，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的驅(qū)動因素是降低成本、

提高質(zhì)量等方面的壓力。據(jù)此判斷，A國服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是()。

A.流變階段

B.差異化階段

階段

D.衰退階段

【答案】C

49、全球價值鏈通常由領(lǐng)先企業(yè)主導(dǎo)，其靈活運(yùn)用企業(yè)國際化經(jīng)營主要方式以獲取其在全

球價值鏈中最有利的地位和最大的價值增值,一些企業(yè)能夠?yàn)轭I(lǐng)先企業(yè)提供除關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)

計和營銷以外的配套服務(wù)且具備一定的技術(shù)能力，既能夠承接領(lǐng)先企業(yè)對技術(shù)有一定要求

的產(chǎn)品的生產(chǎn)，也可以獨(dú)立完成產(chǎn)品部分結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)。他們雖然參與多個全球價值鏈，但

對領(lǐng)先企業(yè)的依賴度較低。根據(jù)上述信息判斷，上文中提到的“一些企業(yè)”在全球價值鏈中

的角色定位是（）。

A.其他層級供應(yīng)商

B.合同制造商

C.一級供應(yīng)商

D.一級需求商

【答案】B

50、宏遠(yuǎn)公司是一家環(huán)保企業(yè)，主要經(jīng)營環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公

司正面臨關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問題。市場預(yù)測表明：該產(chǎn)品銷路

好的概率為06銷路差的概率為0.4。據(jù)此，公司計算出多個備選方案，并根據(jù)在產(chǎn)品銷

路不確定情況下凈現(xiàn)值的期望值，選擇出最優(yōu)方案。根據(jù)以上表述，宏遠(yuǎn)公司采用的風(fēng)險

管理技術(shù)與方法是（）。

A.決策樹法

B.情景分析法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.敏感性分析法

【答案】A

51、中國是世界上最大的打火機(jī)出口國，2011年歐盟對中國打火機(jī)重重刁難，征收高額

反傾銷稅，導(dǎo)致中國打火機(jī)出口企業(yè)銷量銳減，稅收大幅提高。這對打火機(jī)出口企業(yè)來說

面臨的外部環(huán)境因素是0O

A.政治和法律環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會和文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

【答案】A

52、A公司每年最低運(yùn)營資本是8億元,但是有5%的可能性需要10億元維持運(yùn)營，有2%

的可能性需要15億元才能維持運(yùn)營。換句話說，如果風(fēng)險資本為2億元，那么這家公司

的生存概率是95%,而8億元的風(fēng)險資本對應(yīng)的生存概率是()。

A.95%

B.98%

C.小于95%

D.大于98%

【答案】D

53、甲公司聘請咨詢公司對公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶

群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此

時是改變價格形象和質(zhì)量形象的好時機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的

()O

A.導(dǎo)入期

B.成長斯

期

D.衰退期

【答案】B

54、爰視公司發(fā)明了一款供視障患者使用的智能眼鏡，使用者在對這種眼鏡發(fā)出去往某目

的地的指令后，就能在行走:過程中不斷收到眼鏡發(fā)出的引導(dǎo)信息，從而避開障礙物，保持

正確的行走路線。目前，該款眼鏡價格較高，性能還有待完善，因此銷售量小，公司凈利

潤率較低。愛視公司現(xiàn)階段的資金來源應(yīng)是（）O

A.風(fēng)險資本

B.權(quán)益投資增加

C.債務(wù)

D.保留盈余+債務(wù)

【答案】A

55、亞洲R國H公司推出了一個名為“東大機(jī)器人”的項目，該項目的目標(biāo)是通過R國頂級

學(xué)府J大學(xué)的人學(xué)考試。2013年以來，“東大機(jī)器人”每年都參加J大學(xué)的人學(xué)考試，但連

續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線，H公司于2016年11月正式宣布因項目過干復(fù)

雜而最終放棄該項九根據(jù)上述描述，H公司研發(fā)“東大機(jī)器人”項目面臨的風(fēng)險是（）。

A.戰(zhàn)略風(fēng)險

B.rH場風(fēng)險

C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險

D.技術(shù)風(fēng)險

【答案】D

56、萬亞公司是一家汽車制造企業(yè)，為了擴(kuò)大其規(guī)模，收購了F汽車公司旗下的一家半導(dǎo)

體制造企業(yè)，此次收購使得萬亞公司擁有了新能源電動汽車驅(qū)動電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能

力。依據(jù)企業(yè)資源能力的吩值鏈分析理論，萬亞公司構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢需（）。

A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動

B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系

C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系

D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動

【答案】B

57、某企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可

能匹配的組織結(jié)構(gòu)為00

A.SBU

B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C.職能制組織結(jié)構(gòu)

D.H型結(jié)構(gòu)

【答案】C

58、在零售企業(yè)紛紛傳來關(guān)店倒閉消息之時，蘇寧易購卻逆勢而為，交出了一份華麗的成

績單。華麗的業(yè)績離不開持續(xù)不斷的變革，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是蘇寧亙古不變的主題，從

2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜"，至「‘云商"，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二

翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態(tài)，撼動既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統(tǒng)零

售業(yè)的玩法。無論遇到多大阻撓，無論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織

轉(zhuǎn)型的狂想曲，高歌飆進(jìn)蘇寧未能體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是()o

A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理

B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理

C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動態(tài)性管理

D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的靜態(tài)性管理

【答案】A

59、由于Y公司專注于生產(chǎn)功能型飲料這--細(xì)分市場，使得其成功避開了與兩家大型飲料

公司的正面競爭。但近年來，這兩家大型飲料公司也注意到了功能型飲料這一細(xì)分市場發(fā)

展?jié)摿薮蟮膭蓊^，于是轉(zhuǎn)而采取同樣的戰(zhàn)略進(jìn)行發(fā)展，使得Y公司失去了原來賴以生存

的細(xì)分市場。從基本競爭戰(zhàn)略角度分析，上述材料體現(xiàn)「實(shí)施該基本競爭戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險

是（）。

A.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷

B.購買者群體之間需求差異變小

C.競爭對手的進(jìn)入與競爭

D.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的晶牌形象

【答案】C

60、甲公司在確定自己的銷售目標(biāo)市場時，進(jìn)行了大量的市場調(diào)研。除了目標(biāo)市場應(yīng)具備

的一些條件外，還發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在需求、愛好、購買行為等方面大致相近，對產(chǎn)品供應(yīng)和銷

售要求的差別不大?；谏鲜銮闆r分析，甲公司的目標(biāo)市場選擇策略是（）。

A.無差異營銷策略

B.集中化營銷策略

C.差異性營銷策略

D.全面營銷策略

【答案】A

二多選題（共20題）

1、下列企業(yè)采取的收縮戰(zhàn)略中屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的有（）0

A.甲公司采用招標(biāo)的方式讓其他公司生產(chǎn)本公司的主流產(chǎn)品

B.乙公司與銀行簽訂債轉(zhuǎn)股協(xié)議

C.丙公司開始嘗試通過互.聯(lián)網(wǎng)渠道投放產(chǎn)品廣告

D.「公司?改高端路線，面向在校學(xué)生推出經(jīng)濟(jì)版筆記本電腦

【答案】CD

2、甲公司專門經(jīng)營一項其率先推出的手機(jī)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)以基于位置定位的手機(jī)信息系統(tǒng)

為核心，使用戶到與甲公司合作的商家消費(fèi)時，有一定的優(yōu)惠。甲公司也可從合作商家得

到傭金。甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略有（）。

A.混合戰(zhàn)略

B.集中化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

【答案】BC

3、（2018年真題）富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、

采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向?體化作

為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。

A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議

B.參股海城礦山機(jī)械公司

C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)

【答案】AB

4、從事通訊行業(yè)的振華海外子公司H公司并購廣當(dāng)?shù)刈畲蟮囊患腋偁帉κ制髽I(yè)，共計支

付對價10億歐元，其中3億歐元源于中國銀行法蘭克福分行的貸款。并購后，被并購企

業(yè)由丁涉嫌違反《反不正當(dāng)競爭法》被起訴至當(dāng)?shù)胤ㄔ?，?jīng)專家分析敗訴的可能性極大。

該事件導(dǎo)致被并購企業(yè)名譽(yù)掃地。H公司雖為解決危機(jī)作出許多努力，仍無力回天。下列

關(guān)于該并購行為表述正確的有（）O

A.屬于杠桿收購

B.遭受「政治風(fēng)險

C.屬于產(chǎn)業(yè)資本并購

D.導(dǎo)致并購失敗的主要原因是決策不當(dāng)

【答案】CD

5、下列各項關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理的表述中，正確的有（）。

A.企業(yè)全面風(fēng)險管理是增進(jìn)企業(yè)價值的過程

B.企業(yè)全面風(fēng)險管理旨在把風(fēng)險控制在風(fēng)險容量以內(nèi)

C.企業(yè)全面風(fēng)險管理的參與者由管理層和全體員I：組成

D.企業(yè)全面風(fēng)險管理對企業(yè)所有風(fēng)險進(jìn)行管理

【答案】ARD

6、2020年年初一場流行性傳染病突然來襲，各種防疫物資供不應(yīng)求，口罩更是“一罩難

求”。為此，WL汽車生產(chǎn)制造公司秉承其一?貫的“人民需要什么，WL就生產(chǎn)什么”理念，

僅用三天時間，建成14類生產(chǎn)線，口罩日產(chǎn)量將達(dá)170萬只，將占全國總量的17%。從

公司使命角度看，WL汽車生產(chǎn)制造公司上述舉措涉及()。

A.公司目的

B.公司目標(biāo)

C.公司宗旨

D.經(jīng)營哲學(xué)

【答案】CD

7、下列對戰(zhàn)略性業(yè)績計量特征說法正確的有()。

A.戰(zhàn)略性業(yè)績計量重點(diǎn)關(guān)注長期事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是增長最大化

B.戰(zhàn)略性業(yè)績計量有助于識別戰(zhàn)略成功的動因

C.戰(zhàn)略性業(yè)績計量通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)

D.戰(zhàn)略性業(yè)績計量提供的獎勵基礎(chǔ)是企業(yè)每年的業(yè)績

【答案】BC

8、（2019年真題）美邦服裝公司每年都采用投資回報率、銷售利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等比

率指標(biāo)對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行衡量、評價。下列各項中，屬于該公司采用的績效來衡量、評價指

標(biāo)的局限性的有（）。

A.鼓勵短期行為

B.比率在各個行業(yè)的理想標(biāo)準(zhǔn)不同并隨著時間推移發(fā)生改變，這為不同行業(yè)或同一行業(yè)中

不同企業(yè)的業(yè)績比較帶來困難

C.比率不適合用作業(yè)績目標(biāo)

D.信息獲取存在困難

【答案】ABD

9、美影公司為了在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，獲得競爭優(yōu)勢，借助人數(shù)據(jù)分析工具，

及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃，成效顯著。美影公司上述做法體現(xiàn)的

公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念屬性有（）。

A.應(yīng)變性

B.競爭性

C.風(fēng)險性

D.長期性

【答案】AB

10、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，

紫金公司與國內(nèi)某廣告?zhèn)鬣┕具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏」下列關(guān)于

戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說法中：正確的有()。

A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向

B.訂立協(xié)議時應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)

C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件

D.怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵

【答案】BCD

11、甲公司是一家手機(jī)制造商，一直以來都采用一種競爭戰(zhàn)略，致力于讓顧客以最低的價

格買到最高配置的手機(jī)，成為行業(yè)中最低成本的手機(jī)制造商。甲公司采用這種競爭戰(zhàn)略的

優(yōu)勢有()O

A.形成進(jìn)人障礙

B.保持領(lǐng)先的競爭地位

C.降低顧客敏感程度

D.降低替代品的威脅

【答案】ABD

12、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理特征的表述中，正確的有（）。

A.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險管理體系

B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險管理層面

C.對企業(yè)所有風(fēng)險進(jìn)行管理

D.由風(fēng)險管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理

【答案】ACD

13、甲公司在董事會下設(shè)立了審計委員會，審計委員會負(fù)責(zé)審查內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制

的有效實(shí)施及內(nèi)控自我評價等。下列選項中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)

部控制配套指引》要求的有（）O

A.甲公司審計委員會的成員全部為獨(dú)立董事

B.甲公司審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復(fù)核除內(nèi)部審計部門之外的所有部門和系統(tǒng)

C.內(nèi)部控制評價中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事會報告，但一般缺陷可

視情況決定

D.甲公司審計委員會的職責(zé)由董事會確定，審計委員會每年應(yīng)對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)

核

【答案】ACD

14、2017年7月10日上午，整個商界都被一則重磅消息震驚了：萬達(dá)商業(yè)與融創(chuàng)中國

聯(lián)合發(fā)布重大公告，萬達(dá)將13個文化旅游城項目及76個酒店轉(zhuǎn)讓給融創(chuàng)。此番交易的

實(shí)質(zhì)是萬達(dá)把交易涉及的文旅和酒店項目的資產(chǎn)和負(fù)債轉(zhuǎn)移到融創(chuàng)身上，萬達(dá)只負(fù)責(zé)品牌

和運(yùn)營管理，同時為了提高每個項目的運(yùn)營績效考核力度，快速撤換了不達(dá)標(biāo)的項目負(fù)責(zé)

人。這意味著萬達(dá)“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型的全面深化。萬達(dá)戰(zhàn)略變革的類型涉及0O

A.技術(shù)變革

B.產(chǎn)品和服務(wù)變革

C.結(jié)構(gòu)和體系變革

D.人員變革

【答案】BCD

15、有效的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.通過培訓(xùn)|、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力

B.招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗(yàn)和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化

C.激勵有才能的人員實(shí)現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度

D.招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者

【答案】ABCD

16、（2020年真題）鋼琴制造企業(yè)G公司創(chuàng)立于19世紀(jì)，在100多年的探索、創(chuàng)新和

發(fā)展過程中，取得100多項有關(guān)鋼琴制作材料和設(shè)備創(chuàng)新的專利，逐漸建立起一套極其嚴(yán)

密、科學(xué)的鋼琴生產(chǎn)工藝流程和管理體系，創(chuàng)造了世界鋼琴第一品牌。下列各項中，屬于

G公司獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)的資源有（）。

A.有形資源

B.人力資源

C.無形資源

D.組織資源

【答案】BC

17、甲公司是一家制造企業(yè)，該公司根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件和外部因素制定并實(shí)施戰(zhàn)略決策和

戰(zhàn)略方案，以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。下列各項中，屬于戰(zhàn)略管理特征的有（）。

A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理

B.戰(zhàn)略管理是由企業(yè)的職能部門經(jīng)理來推動和實(shí)施的

C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動態(tài)性管理

D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理

【答案】ACD

18、甲公司是我國一家長期向M國出口照明產(chǎn)品的企業(yè).2019年，M國對我國出口的

照明產(chǎn)品大幅提高了關(guān)稅°面對這種情況，甲公司在M國與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公

司，生產(chǎn)銷售照明產(chǎn)品。甲公司在M國組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險有（）。

A.運(yùn)營風(fēng)險

B.政治風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.戰(zhàn)略風(fēng)險

【答案】BC

19、（2012年真題）甲公司的100多家生活日用品百貨超市，分布于一個三省交界的地

域，分別由公司下設(shè)的5個地區(qū)事業(yè)部管理，各個事業(yè)部實(shí)行自我計劃和自我管理。所以

該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.市場戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】ABD

20、W公司是一家外貿(mào)型企業(yè)，2015年初開始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企

業(yè)內(nèi)實(shí)施一項新的考核制度，期望改變企業(yè)整體工作面貌。一年的時間過去了，新的考核

制度并沒有順利實(shí)施，反而引起公司內(nèi)部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，W公司

管理層在推行企業(yè)戰(zhàn)略變革時應(yīng)注意（）。

A.變革的節(jié)奏

B.變革的管理方式

C.變革的范圍

D.變革的動力

【答案】ABC

三大題（共10題）

1、（2018年真題）隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，

在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生

活方式中。此外，消費(fèi)者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消

費(fèi)者對市場銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需

求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)

業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會員制的模式運(yùn)作，會員分為兩種類型一一配送份額

會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方

式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個取菜點(diǎn),

會員可以自行選擇時間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的

體驗(yàn)。勞動份額會員可以在空閑時間到農(nóng)場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種

親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃:很多節(jié)事活動，包括開鋤節(jié)、

立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動中，對小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)

耕和文化教育。農(nóng)園還開展「一些活動激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識植物、喂養(yǎng)動物、挖

紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙廣、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在

城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用

餐。農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥地，更增添了農(nóng)園天然

質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購

買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保「穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源；同時，由于

降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員們

能夠放心地享用物美價廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略

的關(guān)鍵性差異，簡要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略值建

市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品

牛產(chǎn)領(lǐng)域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間。

【答案】（1）小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征：①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場

空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競爭中，確保了穩(wěn)定的市場和農(nóng)民可靠的收入來源”。②創(chuàng)造

并攫取新需求。“隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在

空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活

方式中。此外，消費(fèi)者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與口俱增，而些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)

者對市場銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求

而產(chǎn)生”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一

個體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買……由

于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會員

們能夠放心地享用物美價兼有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生

產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群

組?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為?體②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！靶●R駒

市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會員們購買“。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品

或服務(wù)。“農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。

“這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種

親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動……對小朋友進(jìn)

行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還開展了一些活動激發(fā)小朋友的興趣.?????這些活動是孩子們

在城市中不可能見到的°在農(nóng)園一角設(shè)立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂

用餐.農(nóng)園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥堆，更增添了農(nóng)園天

然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時間參與塑造外部潮流?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這

些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。

2、（2019年真題）2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能

源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險行為。其一，對傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言,

研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)。能源汽車的驅(qū)動原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)

別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其二,

新能源汽車的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不

確定性。其三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分

銷渠道、充電設(shè)備、維修呆養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。其四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費(fèi)者

的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前

傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險。消費(fèi)者

普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)

曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待

觀望態(tài)度，在這種情況下：企業(yè)市場銷售的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買

行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高噂遠(yuǎn)矚的眼力，堅守十年時間，實(shí)現(xiàn)了對新能源汽

車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與?完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。

到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時掌握新能源汽車電池、電機(jī)、電控及充電配套

設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。旭輝公司物美價廉的新能

源汽車已遍布全球六大洲的50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能

源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。（2）簡要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙。

【答案】（1）①技術(shù)的不確定性?！靶履茉雌嚨尿?qū)動原理與彳專統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)

別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②

戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚨倪\(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃

油汽車，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?！跋M(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車，......，

價格過高目.伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會大幅度降價”。④首次購買者。“在這種

情況下，企業(yè)市場銷售的中心活動只能是選擇顧客對象并誘導(dǎo)初始購買行為"。（2）①專

有技術(shù)、獲取與應(yīng)用的困難?！睂鹘y(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個全新的挑戰(zhàn)，

新能源汽車從驅(qū)動原理上與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新

對企業(yè)的技術(shù)和人才儲備的要求都是對企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)②原材料、零部件、資金與其

他供給的不足?！靶履茉雌嚬?yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；

分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望。

“消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價格過高日.伴隨著規(guī)模

經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會大幅度降價，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因

而采取等待觀望態(tài)度”“④被替代產(chǎn)品的反應(yīng)此前傳統(tǒng)汽午企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油

汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險”。⑤缺少承擔(dān)風(fēng)險的膽略與能力?！靶褫x公司

決定上馬國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行中無異于，逆風(fēng)而上，的冒險行為”；“旭輝公司

以一往無前的勇氣和高噂五矚的眼力，堅守十年時間，實(shí)現(xiàn)了對新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)

的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來了新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)”。

3、四水集團(tuán)足一家專門從事基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā)與建造、房地產(chǎn)開發(fā)及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的公司，

1996年11月21日在證券交易所正式掛牌上市。2014年8月8日，四水集團(tuán)收到證監(jiān)

局《行政監(jiān)管措施決定書》，四水集團(tuán)一系列違規(guī)問題被披露出來。（1）未按規(guī)定披露

重大關(guān)聯(lián)交易。四水隼團(tuán)監(jiān)事劉某同時擔(dān)任F公司的董事長、法定代表人；劉某的配偶李

某擔(dān)任H貿(mào)易公司的董事、總經(jīng)理、法定代表人。2012年度，四水集團(tuán)與F公司關(guān)蒙交

易總金額6712萬元，與H貿(mào)易公司的關(guān)聯(lián)交易總金額87306萬元；2013年度，四水集

團(tuán)與H貿(mào)易公司的關(guān)聯(lián)交易總金額為215395萬元。這些關(guān)聯(lián)交易均超過3000萬元且超

過四水集團(tuán)最近一期經(jīng)審計凈資產(chǎn)的5%。根據(jù)證監(jiān)會的規(guī)定，這些交易屬于應(yīng)當(dāng)在年報

中披露的重大關(guān)聯(lián)交易。但是，四水集團(tuán)均未在這兩年的年度報告中披露上述重大關(guān)聯(lián)交

易。（2）違規(guī)在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金。四水集團(tuán)無

視證監(jiān)會關(guān)于禁止上市公司之間資金相互拆借的有關(guān)規(guī)定，2012年4月至2014年8月，

向關(guān)聯(lián)公司H貿(mào)易公司、F公司拆借和墊付資金6筆，共27250萬元。（3）通過派發(fā)高

額工資等方式變相占用上市公司非經(jīng)營性資金。四水集團(tuán)近年來效益很不佳，連續(xù)多年沒

有分紅，公司股價也一直處于低迷狀態(tài)。然而，2011?2013年，包括董事長在內(nèi)的公司

高管人數(shù)分別為17名、19名和16名，合計從公司領(lǐng)走1317萬元、1436萬元和1447

萬元薪酬I,均超過同期四水集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤水平。（4）連續(xù)多年向公司

董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款。截止2013年12月31日，四水集團(tuán)向公司董

事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款金額達(dá)到610萬元。上述行為違反了《公司法》關(guān)

于“公司不得直接或通過子公司向董事、監(jiān)事、高級管理人員提供借款”的相關(guān)規(guī)定。（5）

利用上市公司信用為關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行大量違規(guī)擔(dān)保。四水集團(tuán)2011~2014年為公司高管所

屬的公司提供擔(dān)保的金額分別為0.91億元、5.2億元、5.6億元、7.7億元。公司管理層

野四水集團(tuán)當(dāng)作融資工具：為自己所屬公司解決資金需求。一旦這些巨額貸款到期無法償

還，四水集團(tuán)就必須承擔(dān)同還款的責(zé)任。四水集團(tuán)管理層頻繁的違規(guī)行為，導(dǎo)致四水集團(tuán)

的發(fā)展陷入舉步維艱的地步。公司2011?2014年的經(jīng)營狀況不佳，扣除非經(jīng)常性損益后

的凈利潤出現(xiàn)連續(xù)大額虧強(qiáng)的狀況。公司連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上，且流動資產(chǎn)

和流動負(fù)債相差無幾，財務(wù)風(fēng)險很大。四水集團(tuán)的每股收益連續(xù)多年走低，遠(yuǎn)低于上市公

司平均水平，反映四水集團(tuán)股東的獲利水平很低。要求：（1）依據(jù)“三大公司治理問題”,

簡要分析四水集團(tuán)存在的公司治理問題的類型與主要表現(xiàn),，（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)

用指引第6號一一資金活動》，簡要分析四水集團(tuán)資金活動存在的主要風(fēng)險，

【答案】1.四水集團(tuán)存在的公司治理問題的類型是經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題

主要表現(xiàn)有：1）信息披露不規(guī)范、不及時。“未按規(guī)定披露重大關(guān)聯(lián)交易.....根據(jù)證

監(jiān)會的規(guī)定，這些交易屬于應(yīng)當(dāng)在年報中披露的重大關(guān)聯(lián)交易。但是，四水集團(tuán)均未在這

兩年的年度報告中披露上述重大關(guān)聯(lián)交易”。2）工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤。

“通過派發(fā)高額工資等方式變相占用上市公司非經(jīng)營性資金。四水集團(tuán)近年來效益很不佳,

連續(xù)多年沒有分紅，公司股價也一直處于低迷狀態(tài),然而，2011?2013年，包括董事長

在內(nèi)的公司高管人數(shù)分別為17名、19名和16名，合計從公司領(lǐng)走1317萬元、1436萬

元和1447萬元薪酬，均超過同期四水集團(tuán)歸屬于母公司股東的凈利潤水平”。3）資產(chǎn)轉(zhuǎn)

移。“違規(guī)在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借，非法占用上市公司資金”；"連續(xù)多年向公司

董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款”。4）大量負(fù)債，甚至虧損?！袄蒙鲜泄拘?/p>

用為關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行人量違規(guī)擔(dān)保（這是一種變相的負(fù)債）”「公司2011-2014年的經(jīng)營

狀況不佳，扣除非經(jīng)常性強(qiáng)益后的凈利潤出現(xiàn)連續(xù)多年大額虧損的狀況。公司連續(xù)多年資

產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上，且流動資產(chǎn)和流動負(fù)債相差無幾，財務(wù)風(fēng)險很大”。

2.木案例中，四水集團(tuán)資金活動存在的主要風(fēng)險有兩個：1）資金活動管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)

致資金被挪川、侵占、抽逃或遭受欺詐。“違規(guī)在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借，非法

占用上市.公司資金”「連續(xù)多年向公司董事、監(jiān)事和高級管理人員提供購房借款”；“利用

上市公司信用為關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行大量違規(guī)擔(dān)保.....一旦這些巨額貸款到期無法償還，四

水集團(tuán)就必須承擔(dān)起還款的責(zé)任”2）奧金調(diào)度不合理、營運(yùn)不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷人財

務(wù)困境。一方面，“在關(guān)聯(lián)公司間進(jìn)行頻繁的資金拆借，2012年4月至2014年8月，向

關(guān)聯(lián)公司H貿(mào)易公司、F公司拆借和墊付資金6筆，共27250萬元”；另一方面“公司連

續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)7Q%以上，且流動資產(chǎn)和流動負(fù)債相差無幾，財務(wù)風(fēng)險很大”；導(dǎo)

致“2011?2014年的經(jīng)營狀況不佳，扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤出現(xiàn)連續(xù)多年大額虧損

的狀況

4、“達(dá)達(dá)出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“達(dá)達(dá)出行”從一個出租車打車軟件平臺,

成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕及大巴等多項業(yè)務(wù)的一站式出行平臺。

“達(dá)達(dá)出行”的順風(fēng)車業(yè)務(wù)定位于“北享出行”，旨在進(jìn)一步釋放閑置車輛的利用效率。為了

調(diào)動廣大車主和乘客參與的積極性，“達(dá)達(dá)出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒

吧--樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)

車業(yè)務(wù)帶來災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女?乘客被車

主殺害事件，引發(fā)社會輿淪軒然大波。有關(guān)政府部門在第一時間約談“達(dá)達(dá)出行”，責(zé)令全

面整改。在“達(dá)達(dá)出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國內(nèi)一家主流報刊發(fā)文評論，“生命安

全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達(dá)達(dá)出行”

發(fā)布公告，自8月27H起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，進(jìn)行內(nèi)部整改。之后，達(dá)達(dá)順風(fēng)車開展

了多項整改措施。（1）調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風(fēng)車“順路”屬

性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保

無法挑單；去掉非行程相關(guān)的評價標(biāo)簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。

達(dá)達(dá)順風(fēng)車安全管理優(yōu)化了226項功能，聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防

護(hù).（3）改善激勵機(jī)制與約束機(jī)制，打造友善出行環(huán)境“達(dá)達(dá)順風(fēng)車將原有的“信任值”

升級為“行為分”，更有效地引導(dǎo)午主和乘客雙方在平臺上的“好行為”。同時，達(dá)達(dá)順風(fēng)車

為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險。下線整改一年多后，

2019年11月20日上午9:00起，達(dá)達(dá)順風(fēng)車終于開啟試運(yùn)營。要求：（1）簡要分析噠

達(dá)出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險；（2）簡要分析“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的

原因和方式。

【答案】（1）①法律風(fēng)險。”有關(guān)政府部門在第一時間約談,達(dá)達(dá)出行'，責(zé)令全面整改”。

②合規(guī)風(fēng)險「“2018年5月和8月，達(dá)達(dá)順風(fēng)車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件,

引發(fā)社會輿論軒然大波”“隨后'達(dá)達(dá)出行'發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風(fēng)車業(yè)務(wù)，

進(jìn)行內(nèi)部