目-用戶使用手冊(cè)(客戶端版適用Android機(jī)型)-V112

廣東電信移動(dòng)辦公二期客戶端使用手冊(cè)--適用于Android機(jī)型（Version1.2）企業(yè)信息化(IT運(yùn)營(yíng)中心2010-7-15目錄引言3簡(jiǎn)述3圖標(biāo)說明3系統(tǒng)功能4登錄4功能說明6使用指南9公文簽批9出差審批擬稿13休假審批擬稿16收件箱16發(fā)件箱19發(fā)郵件20草稿箱22垃圾箱23通訊錄23公告26文件柜26用戶發(fā)展30業(yè)務(wù)收入30差旅服務(wù)31話務(wù)員32會(huì)易通33管理層日程安排33設(shè)置34關(guān)于35幫助35重新登陸363用戶常見FAQ37

1引言1.1簡(jiǎn)述本手冊(cè)為移動(dòng)辦公客戶端用戶使用手冊(cè)，能指導(dǎo)已具備移動(dòng)辦公權(quán)限和已安裝移動(dòng)辦公客戶端軟件用戶使用，此手冊(cè)適應(yīng)于Android手機(jī)操作系統(tǒng)的各種機(jī)型。內(nèi)附相關(guān)圖片均為MotoXT800手機(jī)截圖，有關(guān)截圖展現(xiàn)數(shù)據(jù)均為測(cè)試數(shù)據(jù)。不同客戶使用會(huì)根據(jù)具體權(quán)限界面展現(xiàn)略微有所不同，如有疑問，請(qǐng)與管理員聯(lián)系。1.2圖標(biāo)說明XT800常用按鈕說明：：XT800返回鍵，具有應(yīng)用系統(tǒng)的退出功能。：XT800主頁鍵，具有回退應(yīng)用系統(tǒng)桌面功能。：XT800功能鍵，具有操作應(yīng)用系統(tǒng)功能。2系統(tǒng)功能2.1登錄用戶在手機(jī)上安裝了移動(dòng)辦公的客戶端后，手機(jī)上可以找到移動(dòng)辦公的快捷圖標(biāo)。當(dāng)用戶開通了移動(dòng)辦公的手機(jī)業(yè)務(wù)后，便可通過手機(jī)登陸到移動(dòng)辦公的系統(tǒng)進(jìn)行日常辦公活動(dòng)。登錄1.輸入正確的用戶名和密碼，勾選記住密碼客戶端將保存住密碼，下次登錄時(shí)不用在重復(fù)輸入，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，進(jìn)入移動(dòng)辦公的主界面。小貼士：如果手機(jī)借予他人使用，則不要勾選記住密碼。退出1.如果不想進(jìn)入改系統(tǒng)或退出該頁面，點(diǎn)擊“退出”按鈕或者手機(jī)上的返回鍵小貼士：點(diǎn)擊手機(jī)上的返回鍵也能退出移動(dòng)辦公系統(tǒng)。設(shè)置1.點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，進(jìn)入設(shè)置頁面2.配置選擇有兩種選擇：默認(rèn)配置和自定義配置，選擇默認(rèn)配置選項(xiàng)時(shí)不需要從新設(shè)置IP、端口、服務(wù)器名(具體設(shè)置內(nèi)容可詢問系統(tǒng)管理人員，而選擇自定義配置時(shí)則需要，暫緩路徑默認(rèn)是/download/文件下，配置完后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。2.2功能說明進(jìn)入到主界面后，頁面的下方有五個(gè)大類功能：捷徑、辦公、郵件、資訊、設(shè)置。1.登陸后顯示的是捷徑功能下的子功能，是比較常用的功能。2.辦公功能下有：公文簽批、管理層日程、差旅服務(wù)、話務(wù)員、會(huì)易通。3.郵件功能下有：發(fā)郵件、收郵件、草稿箱、發(fā)件箱、垃圾箱。4.資訊功能下有：通訊錄、公告、文件柜、用戶發(fā)展、業(yè)務(wù)收入。5.設(shè)置功能下有：設(shè)置、關(guān)于、幫助、重新登陸。2.3使用指南122.12.22.32.3.1公文簽批公文簽批是針對(duì)OA辦公流程進(jìn)行設(shè)置的功能，用戶可通過手機(jī)操作完成對(duì)日常流程公文的處理工作。1.點(diǎn)擊“公文簽批”進(jìn)入到待辦文檔，將會(huì)顯示所有需要處理的文件。2.點(diǎn)擊下拉框?qū)?huì)顯示所有流程，用戶可以選擇您需要辦理的流程類型，默認(rèn)選擇的是顯示“全部流程”。3.點(diǎn)擊具體待辦公文標(biāo)題，可以進(jìn)入到待辦公文詳細(xì)，用戶可以查看該公文的具體內(nèi)容。標(biāo)示為“附件”和“原文”的部分可以點(diǎn)擊進(jìn)行下載操作。4.點(diǎn)擊XT800功能鍵，隱藏的菜單將顯現(xiàn)。點(diǎn)擊“簽批”將進(jìn)入到簽批頁面，點(diǎn)擊“返回”將退到上一級(jí)界面。5.點(diǎn)擊“常用語”，選擇簽批的意見，也可以手動(dòng)填寫意見。6.點(diǎn)擊“選擇”，可以選擇簽批的人員。點(diǎn)擊XT800功能鍵，將會(huì)出現(xiàn)“提交”和“取消”按鈕，點(diǎn)擊“提交”，程序?qū)?huì)提示是否確定提交，點(diǎn)擊“確定”后，提示提交成功。7.點(diǎn)擊“退回?cái)M稿人”，將文件退回到擬稿人處。8.點(diǎn)擊XT800功能鍵界面下方將會(huì)出現(xiàn)“出差審批擬稿”、“休假審批擬稿”、“返回”和“刷新”等功能按鈕。2.3.2出差審批擬稿1.點(diǎn)擊“出差審批擬稿”，進(jìn)入到出差擬稿界面。必填項(xiàng)有：出差開始日期、出差結(jié)束日期、去向選擇、預(yù)計(jì)出差費(fèi)用、申請(qǐng)事由、出差期間聯(lián)系方式。2.點(diǎn)擊去向選項(xiàng)字段下的“選擇”按鈕，選擇是用戶要前往的地方是省外、省內(nèi)還是國(guó)外，如用戶前往的是省外，點(diǎn)擊“+”按鈕，將顯示所有的省份，選擇要去的省份，選擇完后點(diǎn)擊XT800功能鍵，將出現(xiàn)“確定”和“取消”按鈕，選擇確定即可。3.點(diǎn)擊XT800功能鍵將會(huì)出現(xiàn)“下一步”和“取消”按鈕，如用戶的出差擬稿信息沒有填寫完整，程序?qū)?huì)提示用戶還有哪些信息沒有填寫，直到用戶填寫完整后才能繼續(xù)下一步的操作。出現(xiàn)確認(rèn)提交界面，點(diǎn)擊“確定”。點(diǎn)擊“確定”后進(jìn)入到待辦內(nèi)容界面，簽批意見可以選擇常用語或者是用戶填寫，點(diǎn)擊XT800功能鍵，出現(xiàn)“提交”和“返回”按鈕，點(diǎn)擊“提交”按鈕。1.程序?qū)⒊霈F(xiàn)是否確認(rèn)提交界面，選擇“確定”，程序提示提交成功，點(diǎn)擊“確定”后，將會(huì)跳轉(zhuǎn)到待辦文檔下的出差審批流程。2.3.3休假審批擬稿1.休假審批擬稿請(qǐng)參照出差審批擬稿。2.3.4收件箱郵件的排序是跟郵箱的排序一致的，如果要修改排序的話，可以在的郵箱調(diào)整。收件箱：收到的郵件都會(huì)在收件箱里顯示。1.點(diǎn)擊收件箱圖標(biāo)，將會(huì)顯示所有收到的郵件。2.點(diǎn)擊XT800功能鍵，顯示“刪除選中”和“返回”。選中用戶所要?jiǎng)h除的郵件，點(diǎn)擊“刪除選中”即可。3.點(diǎn)擊郵件標(biāo)題，查詢郵件的詳細(xì)信息。點(diǎn)擊XT800功能鍵，顯示“回復(fù)”、“全部回復(fù)”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“刪除”和“返回”按鈕。4.點(diǎn)擊“回復(fù)”，“抄送人”和“密送人”可選可不選，優(yōu)先級(jí)有高、中、低三種選項(xiàng)。點(diǎn)擊XT800功能鍵，顯示“添加附件”、“立即發(fā)送”、“存為草稿”、“返回”，郵件寫好后，如不需要添加附件，可以點(diǎn)“立即發(fā)送”。如不想發(fā)送可以“存為草稿”或“返回”。5.如想添加附件，點(diǎn)擊“添加附件”，點(diǎn)擊“瀏覽”選擇用戶所需要發(fā)送的附件點(diǎn)擊“上傳”即可。2.3.5發(fā)件箱發(fā)件箱：發(fā)出的郵件都會(huì)在發(fā)件箱里顯示。1.點(diǎn)擊“發(fā)件箱”，將顯示所有已發(fā)送過的郵件，詳情操作請(qǐng)參考《1.2收件箱》2.3.6發(fā)郵件發(fā)郵件：用于發(fā)送新的郵件。1.點(diǎn)擊“發(fā)郵件”，填寫收件人、主題、內(nèi)容，抄送人、密送人、優(yōu)先級(jí)可選可不選。2.點(diǎn)擊XT800功能鍵，顯示“添加附件”、“立即發(fā)送”、“存為草稿”和“取消”按鈕。3.如不想發(fā)送郵件可以將郵件保存至草稿箱，點(diǎn)擊“存為草稿”即可。1.點(diǎn)擊收件人/抄送人/密送人，進(jìn)入到人員選擇界面，可以通過選擇人員完成郵件地址的錄入，也可以通過在人員選擇界面點(diǎn)擊XT800的功能鍵，界面的右下角點(diǎn)擊“菜單”，選擇“查詢”，進(jìn)入到“查詢通訊錄”界面，可以按用戶的需求來選擇查詢的類型，輸入要查詢的關(guān)鍵字，點(diǎn)擊確定即可。4.如想發(fā)送附件，點(diǎn)擊“添加附件”。點(diǎn)擊“瀏覽”選擇要發(fā)送的附件，點(diǎn)擊“上傳”即可。2.3.7草稿箱草稿箱：寫好的郵件但并未發(fā)送出去的郵件在草稿箱里顯示。1.點(diǎn)擊“草稿箱”，將顯示所有的并發(fā)送的郵件，具體操作可參考發(fā)郵件功能。2.3.8垃圾箱垃圾箱：刪除的郵件將保存在垃圾箱中。1.點(diǎn)擊“垃圾箱”，將顯示所有的被刪掉的郵件。2.3.9通訊錄移動(dòng)辦公的通訊錄不僅僅是與手機(jī)中的聯(lián)系人名單連接起來，而且還能用來查詢內(nèi)部員工的聯(lián)系資料，實(shí)現(xiàn)直接撥打的便捷功能。1.通訊錄為樹狀結(jié)構(gòu)，可以分級(jí)導(dǎo)航。點(diǎn)擊具體聯(lián)系人顯示出詳細(xì)的聯(lián)系方式。2.點(diǎn)擊XT800功能鍵，顯示“查詢用戶”和“返回”按鈕。選擇要用戶要查詢的類型和填寫關(guān)鍵字，點(diǎn)擊“確定”，方便用戶快速查找企業(yè)內(nèi)部員工的聯(lián)系方式3.可以對(duì)他們進(jìn)行發(fā)送消息，撥打電話等操作。點(diǎn)擊郵箱可以對(duì)其發(fā)送郵件2.3.10公告公告內(nèi)容有管理員添加，主要是企業(yè)相關(guān)新聞內(nèi)容。1.點(diǎn)擊“公告”，將顯示所有的公告信息。點(diǎn)擊公告的標(biāo)題可以查看詳細(xì)信息。2.3.11文件柜文件柜的概念可以理解為隨身存儲(chǔ)器，可以通過我們手機(jī)上傳或維護(hù)數(shù)據(jù)，其他人也可以隨時(shí)查看這個(gè)存儲(chǔ)器上的任何文件。1.文件柜分為：個(gè)人區(qū)和公共區(qū)2.公共區(qū)為企業(yè)公共擁有的文件區(qū)，只有管理人可以進(jìn)行管理，而個(gè)人區(qū)的文件，只有個(gè)人能對(duì)文件區(qū)的文件進(jìn)行編輯。3.在文件柜上，可以查看各種格式的文件，包括：純文本類，超文本類，復(fù)雜的文檔類（word文檔、Excel表格、PowerPoint演示文稿、PDF）、圖片類、壓縮文件類，多達(dá)五十多種文件格式。點(diǎn)擊XT800功能鍵，可以顯示隱藏的菜單，里面有多種操作可供用戶操作。4.點(diǎn)擊“查詢文件”，進(jìn)入文件柜查詢界面，輸入用戶要查詢的文件名，可以幫助用戶快速的查找到文件5.點(diǎn)擊“新建文件夾”，創(chuàng)建新的文件，注意：名稱不能含有空格且只能包含中文、數(shù)字、字母以及符號(hào)“_”，如：測(cè)試_test16.點(diǎn)擊“上傳”，進(jìn)入文件上傳界面，點(diǎn)擊“瀏覽”選擇要上傳的文件，點(diǎn)擊上傳即可。3.4.12用戶發(fā)展用戶發(fā)展為該月電信各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用用戶增長(zhǎng)數(shù)，用于各個(gè)管理層領(lǐng)導(dǎo)查閱。小貼士：用戶發(fā)展功能只有管理層用戶和少數(shù)管理人員能使用，具體事宜可詢問系統(tǒng)管理員。3.4.13業(yè)務(wù)收入用戶發(fā)展為該月電信各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)收金額數(shù)，用于各個(gè)管理層領(lǐng)導(dǎo)查閱。小貼士：業(yè)務(wù)收入功能只有管理層用戶和少數(shù)管理人員能使用，具體事宜可詢問系統(tǒng)管理員。3.4.14差旅服務(wù)差旅服務(wù)集成中國(guó)電信的增值服務(wù)，輕松完成訂購。3.4.15話務(wù)員點(diǎn)擊話務(wù)員功能，手機(jī)將自動(dòng)撥號(hào)進(jìn)行人工咨詢3.4.16會(huì)易通用戶使用會(huì)易通功能，點(diǎn)擊該圖標(biāo)后直接撥打電話到真實(shí)的會(huì)易通平臺(tái)接入到中國(guó)電信會(huì)易通平臺(tái)，可快速召開電話會(huì)議。3.4.17管理層日程安排每周系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新服務(wù)器的日程，用戶可以查看管理層的安排情況。小貼士：管理層日程安排功能只有管理層用戶和少數(shù)管理人員能使用，具體事宜可詢問系統(tǒng)管理員。3.4.18設(shè)置1.點(diǎn)擊“設(shè)置”可以對(duì)郵件、文件、公告、待辦每頁顯示的條數(shù)進(jìn)行設(shè)置。3.4.19關(guān)于1.點(diǎn)擊“關(guān)于”可以查看移動(dòng)辦公的版本類型和版本號(hào)。3.4.20幫助1.點(diǎn)擊“幫助”可以查看移動(dòng)辦公常見的問題解答。3.4.21重新登陸1.點(diǎn)擊“重新登陸”，推出系統(tǒng)，跳轉(zhuǎn)至登陸界面。

3用戶常見FAQ問題1我已經(jīng)安裝了移動(dòng)辦公客戶端，并且也開通了移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)賬號(hào)，但我還是不能使用。（1）移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)的使用需要連接到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，需要SIM開通手機(jī)上網(wǎng)功能，如果手機(jī)未開通此功能，請(qǐng)撥打10000號(hào)或到電信營(yíng)業(yè)廳均可辦理開通上網(wǎng)業(yè)務(wù)。（2）請(qǐng)確認(rèn)電話卡是否還有余額。（3）請(qǐng)檢查手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置是否正確，可以測(cè)試瀏覽器是否能正常上外網(wǎng)。問題2為什么我無法登錄？造成無法登錄的原因有很多，在確定手機(jī)中有SIM卡的情況下，可能會(huì)是以下原因：（1）手機(jī)的CMDA信號(hào)不好或者無信號(hào)。（2）服務(wù)器存在問題，例如：服務(wù)器維護(hù)。（3）移動(dòng)辦公客戶端軟件已經(jīng)有新的版本，無法使用原有舊版本進(jìn)行登錄。（4）登錄地址設(shè)置錯(cuò)誤，或者地址已經(jīng)被更新，請(qǐng)跟管理員聯(lián)系跟換登錄地址。（5）賬號(hào)或密碼不正確、賬號(hào)沒有啟用或被管理員凍結(jié)等。問題3我如何修改我的個(gè)人信息？個(gè)人的信息使用管理人員統(tǒng)一錄入的，如果發(fā)現(xiàn)的個(gè)人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤想進(jìn)行修改時(shí)，請(qǐng)與管理員聯(lián)系。問題4為什么我的通訊錄改變了，在手機(jī)上沒有顯示呢？通訊錄每天晚上從EIAC同步更新，部門或個(gè)人聯(lián)系方式發(fā)生變化，移動(dòng)辦公需第二天才能看到改變。問題5為什么我的郵件排序亂了？郵件的排序是跟WEB版郵箱的排序一致的，您可以登錄EIAC門戶后打開OA個(gè)人郵箱，調(diào)整郵件的排序，可即刻體現(xiàn)到移動(dòng)辦公。問題6使用終端移動(dòng)辦公，通訊瀏覽費(fèi)大不大？對(duì)一般的移動(dòng)辦公，用戶每月產(chǎn)生的手機(jī)流量大約在30M左右，采用幾塊錢的流量包月套餐就可滿足需求。問題7移動(dòng)辦公對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有沒有要求，現(xiàn)在移動(dòng)、聯(lián)通和電信的手機(jī)都有，如果使用雙模手機(jī)是否可以正常使用？移動(dòng)辦公具有全網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，支持GSM、GPRS、CDMA及3G網(wǎng)絡(luò)等多種無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)使用移動(dòng)、聯(lián)通和電信的手機(jī)不影響移動(dòng)辦公的使用。但需要手機(jī)終端是比較主流的智能手機(jī)。問題8如果使用移動(dòng)辦公，會(huì)不會(huì)存在什么安全隱患