青島黃海學(xué)院《儒商之道》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分B.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)企業(yè)的核心戰(zhàn)略職能C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的發(fā)展方向和關(guān)系企業(yè)全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題所作的重大謀劃。2、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質(zhì)匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報(bào)酬匹配3、廠址選擇中，（）情況下，廠址的選擇要考慮費(fèi)用和效益，還要權(quán)衡與原有的生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施之間的關(guān)系。A.新建企業(yè)的選址B.由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要另選新址或在原地?cái)U(kuò)建C.企業(yè)需要搬遷，另選廠址D.由于發(fā)展受限，需要縮減廠區(qū)面積4、ERP的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊5、庫(kù)存控制基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產(chǎn)法D.帕累托法6、不屬于訪談法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.簡(jiǎn)單迅速收集信息B.可控性強(qiáng)C.節(jié)省人、財(cái)、物力D.適用面廣7、大飛機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的飛機(jī)裝配車(chē)間應(yīng)采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是（）。A.固定布置B.工藝專(zhuān)業(yè)化布置C.對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布置D.混合類(lèi)型布置8、不屬于雙贏供應(yīng)關(guān)系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應(yīng)商B.與供應(yīng)商信息共享C.激勵(lì)供應(yīng)商D.合理評(píng)價(jià)供應(yīng)商9、在我國(guó)經(jīng)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)的集裝箱貨物出口，貿(mào)易商須填寫(xiě)（）運(yùn)單。A.《國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)協(xié)定》B.《國(guó)際鐵路貨物運(yùn)送公約》C.兩者均須填寫(xiě)D.兩者均無(wú)須填寫(xiě)10、某企業(yè)主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)，通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂(lè)趣的事件，通過(guò)事件達(dá)到吸引公眾注意力，改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系。該企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式是（）。A.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)D.網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)11、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區(qū)別是ISO9004側(cè)重于（）。A.質(zhì)量認(rèn)證或合同擬定B.建立質(zhì)量管理體系C.追求業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)D.提高相關(guān)方滿(mǎn)意度12、向工作分析的有關(guān)管理人員和員工解釋與說(shuō)明工作分析的目的、內(nèi)容、作用和意義，是工作分析（）階段的任務(wù)。A.準(zhǔn)備B.調(diào)查C.分析D.反饋13、作為生產(chǎn)企業(yè)的一種期量標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)拍適合于（）生產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè)。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量14、某企業(yè)為零件轉(zhuǎn)向節(jié)進(jìn)行單對(duì)象流水線的組織設(shè)計(jì)，日生產(chǎn)量為60件，每日工作8小時(shí)，時(shí)間利用系數(shù)為0.95，廢品率為1%，該轉(zhuǎn)向節(jié)的平均節(jié)拍是（）分/件。A.5.0B.5.5C.6.5D.7.515、在工序檢驗(yàn)中，（）是盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，防止系統(tǒng)性因素導(dǎo)致產(chǎn)品成批報(bào)廢的有效措施。A.巡回檢驗(yàn)B.完工檢驗(yàn)C.首件檢驗(yàn)D.末件檢驗(yàn)16、通過(guò)邀集專(zhuān)家，召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的問(wèn)題，敞開(kāi)思想、暢所欲言、相互啟發(fā)、集思廣益、尋找新觀念，形成創(chuàng)造性的思維結(jié)論的方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義小組技術(shù)C.專(zhuān)家會(huì)議法D.德?tīng)柗品?7、適用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，且對(duì)該產(chǎn)品的需求不斷增加的進(jìn)度安排方法是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻分配法C.各期產(chǎn)量月均分配法D.各期產(chǎn)量拋物線型增長(zhǎng)分配法18、適合成批輪番生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制方法是（）。A.累計(jì)編號(hào)法B.在制品定額法C.生產(chǎn)周期法D.準(zhǔn)時(shí)制法19、下列定價(jià)策略中，屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略的有（）A.整數(shù)定價(jià)策略B.聲望定價(jià)策略C.習(xí)慣定價(jià)策略D.副產(chǎn)品定價(jià)策略20、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）。A.重構(gòu)性B.廉價(jià)性C.時(shí)尚性D.產(chǎn)品個(gè)性化二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.滿(mǎn)意原則E.民主原則2、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)（）。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶(hù)的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿(mǎn)足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶(hù)3、生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本4、按照變革力度和解決問(wèn)題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動(dòng)性變革B.漸進(jìn)性變革C.被動(dòng)性變革D.結(jié)構(gòu)變革E.激進(jìn)性變革5、制造資源計(jì)劃的特點(diǎn)包括（）。A.計(jì)劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)的共享性C.動(dòng)態(tài)的應(yīng)變性D.模擬的預(yù)見(jiàn)性E.高效性和靈活性6、基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新7、以下屬于企業(yè)管理職能的有（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.生產(chǎn)職能D.協(xié)調(diào)職能E.激勵(lì)職能8、分銷(xiāo)渠道的功能包括（）。A.促銷(xiāo)B.分類(lèi)C.營(yíng)利D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)E.投資9、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證作用的說(shuō)法，正確的有()。A.有利于保護(hù)生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用C.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益D.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系E.有利于企業(yè)增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力10、下列選項(xiàng)中，（）方法屬于定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。A.回歸分析法B.德?tīng)柗品–.趨勢(shì)外推法D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法E.系統(tǒng)分析預(yù)測(cè)法三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）某公司采用馬爾可夫模型法對(duì)內(nèi)部人力資源供給進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)，該原有業(yè)務(wù)員300人，業(yè)務(wù)主管50人，銷(xiāo)售經(jīng)理10人，銷(xiāo)售總監(jiān)5人。通過(guò)對(duì)近1年的人力資源人員變動(dòng)情況的分析，得到人員變動(dòng)矩陣表如下：某企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)人員變動(dòng)矩陣表同時(shí)，該企業(yè)預(yù)計(jì)明年需要業(yè)務(wù)員500人、業(yè)務(wù)主管60人、銷(xiāo)售經(jīng)理10和銷(xiāo)售總監(jiān)5人。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：

1.預(yù)計(jì)該企業(yè)業(yè)務(wù)員的離職人數(shù)是多少？

2.試分析業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量是否能滿(mǎn)足該企業(yè)明年對(duì)業(yè)務(wù)主管的需求量。

3.該企業(yè)管理層如果想提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，減少人才流失，應(yīng)采用內(nèi)部招聘還是外部招聘？并簡(jiǎn)單說(shuō)明理由2、（本題10分）案例三DATA科技有限公司成立于2015年，是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。公司通過(guò)全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場(chǎng)景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶(hù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項(xiàng)大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專(zhuān)利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)。DATA公司注冊(cè)資本3053萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶(hù)經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學(xué)位的員工占比52%。近年來(lái)，公司員工流動(dòng)率一直居高不下，存在較高的人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)和潛在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄密風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史機(jī)遇，DATA公司決定采取積極的人力資源管理舉措，壯大公司員工隊(duì)伍，實(shí)施員工培訓(xùn)，激勵(lì)員工創(chuàng)新行為，從而支撐公司的成長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略，控制潛在的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。

1、DATA公司應(yīng)采取哪些人力資源管理舉措，以激勵(lì)技術(shù)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情，激勵(lì)其創(chuàng)新行為，并有效控制人員流失和泄密風(fēng)險(xiǎn)?

2、設(shè)計(jì)DATA公司數(shù)據(jù)分析人員的培訓(xùn)流程，幫助員工更加符合行業(yè)環(huán)境、公司發(fā)展和崗位的要求?

3、設(shè)計(jì)DATA公司客戶(hù)經(jīng)理的薪酬構(gòu)成，并做簡(jiǎn)要說(shuō)明?3、（本題10分）某生物制藥公司年銷(xiāo)售凈額280萬(wàn)元，息稅前利潤(rùn)80萬(wàn)元，固定成本為32萬(wàn)元，變動(dòng)成本總額為168萬(wàn)元，資產(chǎn)總額為200萬(wàn)元，負(fù)債資本比率為40%，綜合債務(wù)利率為12%，公司的所得稅還按稅率為33%計(jì)算。預(yù)計(jì)3年后，公司的資產(chǎn)總額達(dá)到1000萬(wàn)元，負(fù)債率會(huì)提高到60%。在此期間，需新增貸款500萬(wàn)元，期限3年，貸款年利率為15%，每年付息一次，籌集費(fèi)率為0.1%。

1.計(jì)算公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)。

2.計(jì)算該公司預(yù)計(jì)新增貸款的資本成本率。

3.該公司新增貸款，綜合資本