興安盟物業(yè)操作要求解讀

興安盟物業(yè)操作要求解讀合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方支付物業(yè)管理費(fèi)等事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍：__________（物業(yè)地址），包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2）綠化養(yǎng)護(hù)和管理；（3）清潔衛(wèi)生服務(wù)；（4）公共秩序維護(hù)；（5）消防安全管理；（6）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。二、物業(yè)管理費(fèi)2.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)__________（物業(yè)類型）的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米__________元。2.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：乙方按照甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月__________日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)支付給甲方。2.3物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行。三、合同期限3.1本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。四、雙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)；（2）接受乙方的監(jiān)督，及時(shí)解決乙方反映的問(wèn)題；（3）定期向乙方通報(bào)物業(yè)管理情況；（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害乙方合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（3）愛(ài)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，合理使用物業(yè)服務(wù)資源；（4）配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理，提出合理化建議。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)催告乙方支付，并自逾期之日起按__________計(jì)收滯納金。5.3雙方違反合同約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策3.物業(yè)管理規(guī)定及業(yè)主手冊(cè)4.物業(yè)服務(wù)資源配置清單5.物業(yè)公司資質(zhì)證明文件6.業(yè)主身份證明文件7.合同續(xù)簽協(xié)議范本8.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，綠化養(yǎng)護(hù)和管理不到位，清潔衛(wèi)生服務(wù)不達(dá)標(biāo)，公共秩序維護(hù)和消防安全管理不當(dāng)?shù)取?.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，包括逾期支付、部分支付或拒絕支付等情況。3.雙方違反合同約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備造成損害，違反物業(yè)管理規(guī)定，破壞公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。2.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)支付的費(fèi)用，包括物業(yè)公司的人工成本、維修養(yǎng)護(hù)成本、公用設(shè)施設(shè)備折舊及更新費(fèi)用等。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。4.違約責(zé)任：指當(dāng)事人因違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：甲方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，定期接受乙方監(jiān)督和反饋，及時(shí)整改。2.物業(yè)管理費(fèi)爭(zhēng)議：雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)，如有爭(zhēng)議可通過(guò)協(xié)商解決或依法向法院提起訴訟。3.業(yè)主投訴處理：甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理業(yè)主投訴，積極采納合理建議，提高服務(wù)水平。4.合同續(xù)簽問(wèn)題：合同期滿前，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商續(xù)簽事