2022年百姓熱線欄目工作總結(jié)范文

2022年百姓熱線欄目工作總結(jié)范文一、上線情況：___上半年，《百姓熱線》通過(guò)節(jié)目擴(kuò)版、時(shí)間調(diào)整、變化節(jié)目形式、增加節(jié)目手段等有力措施，將工作與構(gòu)建和諧麗水結(jié)合起來(lái)，與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、解決人民群眾___的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善黨和政府與人民群眾溝通的渠道，真正做到了“為百姓說(shuō)話，為百姓辦事，為百姓撐腰”。截至到___月___日，《百姓熱線》共播出直播節(jié)目___期，反饋節(jié)目___期，特別節(jié)目___期，領(lǐng)導(dǎo)上線___多人次，受理咨詢投訴___起，咨詢___人次，投訴___件，辦結(jié)___件，正在辦理___件。節(jié)目組共接聽(tīng)場(chǎng)外熱線___多個(gè)，收到信件61封，這些咨詢或者投訴問(wèn)題節(jié)目組全部轉(zhuǎn)交到各相關(guān)上線部門基本上都給予了解決或者答復(fù)。二、活動(dòng)情況：《百姓熱線》欄目舉辦了走進(jìn)慶元的大型直播活動(dòng)，縣長(zhǎng)杜興林走進(jìn)電臺(tái)直播室，圍繞相關(guān)主題與聽(tīng)眾進(jìn)行了交流溝通，接聽(tīng)聽(tīng)眾熱線___多個(gè)。同時(shí)《百姓熱線》欄目組聯(lián)合該縣建設(shè)、民政、教育、衛(wèi)生、環(huán)保等___多個(gè)相關(guān)部門在市民廣場(chǎng)舉行大型咨詢投訴活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴___多起，發(fā)放宣傳資料___多份。《百姓熱線》欄目聯(lián)合了___個(gè)相關(guān)部門走進(jìn)麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)首次采用多點(diǎn)互動(dòng)形式，主直播室領(lǐng)導(dǎo)訪談、現(xiàn)場(chǎng)記者連線、現(xiàn)場(chǎng)采訪，現(xiàn)場(chǎng)直播點(diǎn)企業(yè)主員工訪談相結(jié)合，收到很好的傳播效果。此次活動(dòng)，欄目組共受理咨詢投訴___多起，發(fā)放宣傳資料___多份。三、下步打算：1、拓展節(jié)目前后環(huán)節(jié)的工作，增加內(nèi)容的厚度、豐富表現(xiàn)手段，如加入平時(shí)采訪錄音，直接連線相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等等2、增加信息來(lái)源和節(jié)目傳播出口，擴(kuò)大節(jié)目影響，組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)聯(lián)絡(luò)員，定期了解相關(guān)信息；3、主持人參與節(jié)目策劃，加強(qiáng)話題的引導(dǎo)，提高答問(wèn)效率；4、加強(qiáng)節(jié)目前的協(xié)調(diào)，開(kāi)展節(jié)目技能輔導(dǎo)，提高上線單位有關(guān)人員的直播應(yīng)答技能；5、拓展節(jié)目形態(tài)，延伸節(jié)目范圍，擬在即將開(kāi)通的麗水在線網(wǎng)站上開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)視頻版《百姓熱線》。6、建議麗水市糾風(fēng)辦在加強(qiáng)有關(guān)工作考核的同時(shí)，每年以《百姓熱線》的名義，舉行一次熱線表彰活動(dòng)，以市民參與的方式，表彰在處理民生問(wèn)題方面有突出表現(xiàn)的單位。2022年百局千人萬(wàn)企調(diào)研活動(dòng)總結(jié)根據(jù)《省科學(xué)技術(shù)廳___開(kāi)展“百局千人萬(wàn)企”專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)___》和文件精神，我局___了局機(jī)關(guān)干部和相關(guān)技術(shù)專家___人，在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，走訪調(diào)研了___家企業(yè)，征集各類難題___項(xiàng)，其中已解決___項(xiàng)；發(fā)放科技政策宣傳等資料___份?，F(xiàn)將走訪調(diào)研的主要情況匯報(bào)如下：一、基本情況按照“統(tǒng)一部署，分組行動(dòng)；明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任”的方針。從__月__日起，我局由___名班子成員分別帶隊(duì)，組成___個(gè)調(diào)研小組，每個(gè)調(diào)研小組由___個(gè)人組成，由局機(jī)關(guān)干部、省五金科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)工作人員及相關(guān)技術(shù)專家組成，其中至少有一名技術(shù)專家。經(jīng)過(guò)篩選，我們把經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、城西新區(qū)以及芝英鎮(zhèn)、古山鎮(zhèn)等轄區(qū)內(nèi)的___家企業(yè)分成___個(gè)片，每個(gè)片區(qū)___家企業(yè)，分別由___個(gè)組負(fù)責(zé)調(diào)研。調(diào)研組按照“送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題、明需求”的活動(dòng)要求，利用近___個(gè)月的時(shí)間走訪了___家企業(yè)。通過(guò)走訪座談、發(fā)放調(diào)查表等方式，了解企業(yè)的需求，解決了一些技術(shù)問(wèn)題，達(dá)到了預(yù)期目的。二、情況反饋這次調(diào)研活動(dòng)收回《工業(yè)企業(yè)難題調(diào)查表》共___份。經(jīng)過(guò)梳理匯總：有關(guān)技術(shù)難題（需求）的有___項(xiàng)；有關(guān)人才引進(jìn)（人才留用）問(wèn)題的有___項(xiàng)；有關(guān)稅收優(yōu)惠政策問(wèn)題的有___項(xiàng)；有關(guān)土地、廠房問(wèn)題的有___項(xiàng)；有關(guān)資金問(wèn)題的有___項(xiàng)；其它問(wèn)題的有___項(xiàng)。目前企業(yè)反應(yīng)較為突出的問(wèn)題有：引進(jìn)人才和留住人才難；科技創(chuàng)新成本高、風(fēng)險(xiǎn)大；科技創(chuàng)新稅收優(yōu)惠政策條件過(guò)于苛刻；小微企業(yè)融資難及融資成本過(guò)高等。1、建議加大針對(duì)縣（縣級(jí)市）的人才鼓勵(lì)政策力度，在職稱評(píng)定、生活配套設(shè)施等方面向基層人才傾斜。2、完善產(chǎn)業(yè)政策。建議出臺(tái)《___關(guān)于推進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，學(xué)習(xí)___省經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)發(fā)展小型新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)將列入省新能源汽車示范運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)區(qū)，享受省政府新能源汽車示范運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼政策。對(duì)新能源汽車及其關(guān)鍵零部件生產(chǎn)、研發(fā)企業(yè)新增地方稅收部分給予一定比例的返還。建議出臺(tái)《省電動(dòng)汽車管理辦法（試行）》，同意低速電動(dòng)汽車上牌，在保險(xiǎn)、車購(gòu)稅等方面給予優(yōu)惠。3、小微企業(yè)的融資難及融資成本過(guò)高問(wèn)題有待進(jìn)一步突破。建議出臺(tái)新興產(chǎn)業(yè)信貸資金傾斜政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資金通過(guò)組建___等方式，投資新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，為新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供融資便利，或采用財(cái)政信用支持的方式推進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)，為新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)貸款提供信用擔(dān)保。三、下步打算盡管調(diào)研活動(dòng)已經(jīng)告一段落，但為企業(yè)的服務(wù)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。下一步，我們將做以下工作：1、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把這次調(diào)研的情況作進(jìn)一步梳理和分析，了解和掌握企業(yè)當(dāng)前面臨的主要困難以及亟待解決的問(wèn)題，把企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展難點(diǎn)作為科技部門的工作重點(diǎn)。2、進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，集聚科技資源，整合提升科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、工業(yè)設(shè)計(jì)示范基地的服務(wù)功能和水平，著力建立面向中小企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)體系。3、進(jìn)