2017年電大-社會調(diào)查研究-簡答題小抄

精品Word文檔用心整理，可以編輯精心整理編輯word版可自由編輯第頁【2017年電大考試整理】2017年電大社會調(diào)查研究簡答題小抄【2017年電大考試整理】2017年電大社會調(diào)查研究簡答題小抄【最新資料Word版可自由編輯！】【最新資料Word版可自由編輯！】1．什么是社會調(diào)查研究？社會調(diào)查研究是指人們有計劃、有目的地運用一定的手段和方法，對有關(guān)社會事實進(jìn)行資料收集整理和分析研究，進(jìn)而做出描述、解釋和提出對策的社會實踐活動和認(rèn)識活動。它是一個由系統(tǒng)的理論和方法組成的完整的知識體系，其主要內(nèi)容包括社會調(diào)查研究的基本理論、基本方法、基本類型、基本程序和基本原則等。2.社會調(diào)查研究的目的和作用？社會調(diào)查研究的目的有三：描述事實；解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)；科學(xué)預(yù)測和對策研究。社會調(diào)查研究的作用：有利于正確認(rèn)識社會現(xiàn)實；有助于正確制定政策和執(zhí)行政策；能夠提高人們認(rèn)識、分析、綜合問題的能力。3．社會調(diào)查研究基本特征？第一，專門性。第二，系統(tǒng)性。第三，客觀性。第四，實證性。第五，針對性。4．當(dāng)代社會調(diào)查研究的發(fā)展趨勢？研究的廣泛化。方法的科學(xué)化。手段的現(xiàn)代化。研究的專業(yè)化。5．社會調(diào)查研究的對象？社會調(diào)查研究的最基本對象就是現(xiàn)實社會，所要面對的首先是社會的基本要素，另外還有形形色色、種類繁多的具體對象。（1）社會有三個基本要素：自然環(huán)境、人口和文化。自然環(huán)境是指人類社會所處的地理位置所決定的物質(zhì)條件，它包括地質(zhì)地貌，氣候水文礦產(chǎn)植被等。人是社會的最基本要素，人口狀況和社會之間的相互影響，是社會調(diào)查研究重點研究的內(nèi)容。人口狀況，一般分為人口構(gòu)成和人口過程兩個方面。社會調(diào)查研究所研究的文化主要就是狹義的文化，專指精神文化。（2）社會調(diào)查研究具體的、最基本的對象即調(diào)查研究單位。它們大致可分為八類。個人。初級社會群體，社會組織。階級和階層。民族。社區(qū)。社會行為。社會產(chǎn)品。1．社會調(diào)查研究的理論基礎(chǔ)？社會調(diào)查研究的基本理論是指社會調(diào)查研究的指導(dǎo)思想和有關(guān)社會調(diào)查研究對象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原則和公式等。構(gòu)建社會調(diào)查研究理論的基礎(chǔ)有二，即哲學(xué)原理和具體科學(xué)原理。哲學(xué)原理是從世界觀和方法論的高度對社會調(diào)查研究予以指導(dǎo)，決定著社會調(diào)查研究的方向。國外17世紀(jì)以后發(fā)展起來的具有現(xiàn)代意義的社會調(diào)查研究，曾先后出現(xiàn)了以人本主義、實證主義為理論基礎(chǔ)的兩種類型。目前國外流行的社會調(diào)查研究主要即以實證主義為理論基礎(chǔ)。我國的社會調(diào)查研究在充分吸收人本主義、實證主義合理因素的基礎(chǔ)上，強調(diào)以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為哲學(xué)理論基礎(chǔ)。具體科學(xué)原理是指邏輯學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的有關(guān)科學(xué)原理。社會調(diào)查研究常用的大量一般概念、一般原理、基本原則和公式等，都來自這些學(xué)科，它們的有機結(jié)合，形成了社會調(diào)查研究理論基礎(chǔ)的一個重要組成部分，并突出地表現(xiàn)在方法和技術(shù)層面。2.社會調(diào)查研究的基本方法涉及哪些方面？其核心內(nèi)容？所謂社會調(diào)查研究的基本方法主要是指具體的操作方法，涉及社會調(diào)查研究的各個方面：課題確定的方法；明確調(diào)查研究具體目的、對象、內(nèi)容、類型的方法；調(diào)查研究方案設(shè)計和條件準(zhǔn)備的方法；抽樣的方法；各種搜集資料的方法，包括文獻(xiàn)法、問卷法、訪談法、觀察法、實驗法；調(diào)查資料整理、分析的方法；撰寫調(diào)查報告的方法，等等。這些方法適用于所有的調(diào)查研究課題。其中各種具體的資料收集方法是調(diào)查方法的核心內(nèi)容，可分為兩大類，訪談法、觀察法和實驗法屬于直接調(diào)查方法，文獻(xiàn)法、問卷法則屬于間接調(diào)查方法。它們在操作程序上互不相同，分別具有不同的特點，也分別適用于不同的調(diào)查對象和不同的調(diào)查內(nèi)容，但不同的調(diào)查類型對這些方法的使用，通常都是一種為主，兼采它樣。3．社會調(diào)查研究的基本程序及其內(nèi)容？一般而言，社會調(diào)查研究可以分為四個階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結(jié)階段。準(zhǔn)備階段包括三方面工作：確定課題；設(shè)計調(diào)查方案；具體準(zhǔn)備。調(diào)查階段是社會調(diào)查研究方案的執(zhí)行階段，主要是按照調(diào)查研究方案中所確立的調(diào)查計劃、調(diào)查方式進(jìn)行資料的收集，具體貫徹調(diào)查設(shè)計中所確定的思路。分析階段也稱研究階段，這一階段是指在實地調(diào)查完成后，調(diào)查者對所收集的資料進(jìn)行審核、整理、統(tǒng)計、分析的過程?？偨Y(jié)階段是社會調(diào)查的最后階段，這一階段的任務(wù)主要是總結(jié)調(diào)查工作、評估調(diào)查結(jié)果和撰寫調(diào)查報告。4．社會調(diào)查研究有哪些基本原則？科學(xué)性原則。系統(tǒng)性原則。理論與實踐相統(tǒng)一原則。倫理道德規(guī)則。5．什么是定性研究和定量研究？二者關(guān)系如何？（1）定性研究：以現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料或調(diào)查材料為依據(jù)，對某一社會現(xiàn)象運用演繹、歸納、比較、分類、矛盾分析等方法，以判斷事物性質(zhì)為目的的的社會調(diào)查研究。定性研究在調(diào)查方式上多通過大量個案調(diào)查獲得資料，得出結(jié)論，所得出的結(jié)論多具有概括性或概貌性，只能向人們展示被調(diào)查事物的基本性質(zhì)，若想了解具體事物的狀況還需進(jìn)行更為細(xì)化的調(diào)查。此外定性研究由于缺乏精確數(shù)據(jù)的支持，勢必造成可比性較差。它一般用于對社會結(jié)構(gòu)和社會關(guān)系的研究、歷史問題的研究、探索性研究或者是對難以定量的問題的研究。（2）定量研究：運用概率、統(tǒng)計原理對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系和事物發(fā)展過程中的數(shù)量變化等方面進(jìn)行的研究。在收集資料方面，定量研究強調(diào)如果不能進(jìn)行普查，則應(yīng)當(dāng)運用抽樣技術(shù)選擇樣本；在對樣本進(jìn)行調(diào)查研究時，定量研究必須有一定結(jié)構(gòu)，能對調(diào)查過程、調(diào)查方法和調(diào)查技術(shù)實施嚴(yán)格控制，對調(diào)查結(jié)果能夠進(jìn)行量化。定量研究具有科學(xué)性、客觀性的特點，調(diào)查結(jié)果更為細(xì)化。二者關(guān)系定性研究與定量研究的結(jié)合是社會調(diào)查研究最佳形式，從定性出發(fā)，經(jīng)過量化過程再返回到定性，這樣才能更加深入準(zhǔn)備的認(rèn)識社會現(xiàn)象社會事物。1、社會調(diào)查研究分為哪幾類？各有何功能及特點？社會調(diào)查研究按照目的來劃分，可分為描述型研究和解釋型研究。描述型研究的主要目的是描述情況及事件，即對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進(jìn)行客觀描述。在這類研究中，研究者一般沒有或較少議論。解釋型研究以探討社會現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系和規(guī)律為目的，一般是從理論假設(shè)出發(fā)，對原因與現(xiàn)象之間的邏輯關(guān)系做一假設(shè)，再通過觀察、調(diào)查來檢驗假設(shè)；同時努力通過表象發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)及規(guī)律。社會調(diào)查研究依時序可分為橫剖研究與縱貫研究兩種類型。橫剖研究也稱橫向研究、截面研究，是指收集某一時點的有關(guān)資料，描述研究對象在這一橫截面上的狀況，或者分析在這一時點上不同變量間的關(guān)系的調(diào)查研究。橫剖研究方式的優(yōu)點是調(diào)查面廣、數(shù)據(jù)格式較統(tǒng)一，便于反映在某一橫截面上的總體情況，分析某一社會事實中不同部分的特點。但僅僅基于某個時點的社會調(diào)查難以反映深層次問題?？v貫研究也稱縱向研究、歷時研究，是指對不同時點或某一段較長時間內(nèi)的社會事實歷史演化的研究，用以描述現(xiàn)象的變化和前后間的邏輯關(guān)系，以期了解其發(fā)展變化及規(guī)律性?？v貫研究的主要形式：一是趨勢研究，即對某一社會事實隨時間推移而變化的研究；二是同期群研究，又稱為人口特征組研究，即對某一社會特殊群體在不同時點的情況進(jìn)行調(diào)查、分析，揭示其規(guī)律的研究；三是追蹤研究，又叫同組研究，即對同一批研究對象隨時間變化而變化的研究。縱貫研究的優(yōu)點是可以了解事物的發(fā)展變化過程，找出蘊于過程中的因果關(guān)系及其規(guī)律，研究的內(nèi)容和結(jié)論比較深入。但縱貫研究較橫向研究在時間與物資的花費要多一些，因此調(diào)查范圍一般不宜過大。依據(jù)調(diào)查的性質(zhì)，社會調(diào)查研究可分為定性研究和定量研究。（內(nèi)容、特點見名詞簡釋）依調(diào)查對象的范圍可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查兩大類。全面調(diào)查即普查。非全面調(diào)查則分為抽樣調(diào)查和個案調(diào)查兩類。1．概念與變量的含義是什么？變量有哪些類型？概念是對現(xiàn)象的抽象，是類似事物或現(xiàn)象的屬性在人們主觀上的反映。人們在社會實踐中，從類似事物或現(xiàn)象中概括出共同的本質(zhì)屬性，對這種共同屬性的表述就是概念。變量是概念的一種類型，是指本身可變動的概念。社會調(diào)查研究經(jīng)常涉及的變量類型有：①離散變量，是按一定標(biāo)準(zhǔn)把事物分為兩類或多類的變量；②連續(xù)變量，是指用一組數(shù)值直接表示出同一類事物的量的變化的變量；③自變量，是指能夠影響其它變量，而又不受外界因素的影響而自身產(chǎn)生變化的變量；④因變量，是指不能影響其它變量，而又受外界因素影響而變化的變量；⑤中間變量，是介于自變量和因變量中間的變量；⑥定類變量，即只有類別屬性之分，而沒有大小、優(yōu)劣之別的變量；⑦定序變量，是除了有類別屬性之分外，還有等級或次序的區(qū)別的變量；⑧定距變量，是除了具有類別、次序區(qū)別之外，還有同標(biāo)準(zhǔn)化的距離的區(qū)別變量；⑨定比變量，是除具有定類、定序、定距等特征外，在變量取值中還有一個以零為最終參照系的變量。2．調(diào)查研究方案包括哪些內(nèi)容？方案設(shè)計應(yīng)注意哪些問題？社會調(diào)查研究總體方案通常主要包括以下內(nèi)容：①調(diào)查研究課題、目的和基本觀點②調(diào)查研究對象、內(nèi)容和范圍③調(diào)查研究方式和方法④調(diào)查研究時間與步驟安排⑤組織領(lǐng)導(dǎo)與人員安排⑥經(jīng)費預(yù)算和物質(zhì)保證。方案設(shè)計應(yīng)注意的問題主要有：實用性；系統(tǒng)性；時效性；經(jīng)濟性；彈性等。3．命題和假設(shè)的含義是什么？它們有哪些類型？命題是關(guān)于事物的一個或多個概念及其關(guān)系的表述，社會調(diào)查研究中的命題一般就表現(xiàn)為觀點或邏輯上的判斷。命題可分為單變量命題、雙變量命題，多變量命題三種類型。單變量命題是對一個概念的表述，雙變量命題是對兩個變量之間關(guān)系的表述，多變量命題是對多個變量之間關(guān)系的表述。假設(shè)是未經(jīng)調(diào)查研究資料證實的命題，通常是陳述兩個社會現(xiàn)象和事物之間的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系。一般來說，假設(shè)的陳述方式有三種：第一種是函數(shù)式，即y是x的函數(shù)，若x發(fā)生變化，則y也隨之發(fā)生變化，反之亦然。自然科學(xué)中經(jīng)常使用這種形式。第二種是條件式，即“如果A，則B”，說明A和B是相關(guān)關(guān)系或者是因果關(guān)系。第三種是差異式，即“A和B有（無）差異”。社會調(diào)查研究中多使用后面兩種陳述方式4．如何進(jìn)行社會調(diào)查研究方案的可行性研究？可行性研究的常用方法大致有三種：第一種，邏輯分析，即用理論的邏輯方法檢驗研究設(shè)計的可行性，主要適用于對命題和假設(shè)、變量和指標(biāo)進(jìn)行檢驗，對其他方面作用則有限。第二種，經(jīng)驗判斷，即用以往人們的實踐經(jīng)驗來判斷研究設(shè)計的可行性，適用于所有方面。但是由于社會生活不斷變化，而人們往往只能通過以往的經(jīng)驗判斷自己比較熟悉的事物和現(xiàn)象，每個人的閱歷又總是有限的，所以這種方法有一定局限性。第三種，試調(diào)查，即通過小規(guī)模的實地調(diào)查來檢驗方案設(shè)計的可行性，并根據(jù)試調(diào)查的結(jié)果修正和完善原方案。這是對方案設(shè)計進(jìn)行可行性研究的最基本的方法。尤其在大型的調(diào)查實施之前，試調(diào)查必不可少。5．什么是探索性研究？如何進(jìn)行探索性研究？探索性研究是一種先期的試探性的初步研究。進(jìn)行探索性研究是為了確定社會調(diào)查研究的課題；明確社會調(diào)查研究的目的；明確社會調(diào)查研究的對象；明確社會調(diào)查研究的內(nèi)容和范圍；確定社會調(diào)查研究的觀點；確定社會調(diào)查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查閱文獻(xiàn)、咨詢和實地考察。探索性研究是社會調(diào)查研究的基礎(chǔ)。只有做好這項工作，才能保證社會調(diào)查研究的質(zhì)量。1.應(yīng)當(dāng)怎樣選擇社會調(diào)查研究課題？答：社會調(diào)查研究課題必須根據(jù)理論和實際的需要以及現(xiàn)實可行性而定。從理論方面看，課題應(yīng)有助于促進(jìn)當(dāng)前理論和科學(xué)的發(fā)展，最好是學(xué)科核心領(lǐng)域的前沿性專題和公認(rèn)的重大理論問題。具體來說，我們可以從這樣幾個角度來考慮:提出新的創(chuàng)造性理論；重新驗證已被證明的理論的正確性；對某一理論作補充論證；證明某一理論的新的適用性；質(zhì)疑，否定或部分否定原有理論；對社會實踐進(jìn)行理論上的總結(jié)和解答，等等。從實際的需要看，調(diào)查研究課題要緊密結(jié)合社會發(fā)展的客觀需要，能夠解決社會實際問題，對社會實踐有較大的促進(jìn)作用，或者對社會長期可持續(xù)發(fā)展能夠產(chǎn)生一定影響。課題最好與當(dāng)前社會發(fā)展和變化中出現(xiàn)的重大問題或新聞熱點相關(guān)，即重點考慮時代要求解決的實際問題。有些問題雖然不是現(xiàn)實問題，卻能適應(yīng)當(dāng)前人們的某種迫切需求，也是有實用價值的課題。從可行性看，一是要選擇調(diào)查研究可以解答的課題；二是要根據(jù)調(diào)查研究者的主客觀條件來選題?？傊?，調(diào)查研究課題應(yīng)根據(jù)調(diào)查研究者的現(xiàn)實力量、各方面條件的成熟程度、社會配合、社會環(huán)境的種種因素來確定。選題還應(yīng)該考慮先從簡單、具體開始。在選題時，最好能夠有專家指導(dǎo)。2．舉例說明變量之間的關(guān)系是怎樣？變量間的相互關(guān)系是指兩個或兩個以上變量之間相聯(lián)系的性質(zhì)，主要有兩種類型。（1）因果關(guān)系：是指在兩個有關(guān)系的變量中，因為一個變量的變化而引起另一個變量的變化。應(yīng)注意三點：第一，在兩個變量中，只能一個是因，另一個是果，而不能互為因果。第二，原因變量一定出現(xiàn)在結(jié)果變量之前。第三，兩者之間的變化關(guān)系是必然的，否則就不是因果關(guān)系。社會現(xiàn)象的因果關(guān)系十分復(fù)雜，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社會調(diào)查研究中，調(diào)查者應(yīng)注意區(qū)別事物之間因果關(guān)系的類型，對一果多因、一因多果以及多因多果等復(fù)雜的因果關(guān)系要仔細(xì)分析，逐一明確，這樣才能清楚地認(rèn)識社會現(xiàn)象和事物發(fā)展變化的規(guī)律。（2）相關(guān)關(guān)系：是指變量的變化之間存在著非因果關(guān)系的一定聯(lián)系和一定關(guān)系。社會調(diào)查研究運用相關(guān)這一概念，其目的是了解社會現(xiàn)象和事物之間關(guān)系的密切程度，從中探尋其規(guī)律性。變量之間的相關(guān)關(guān)系從變化的方向來看，可以分為正相關(guān)與負(fù)相關(guān)；從變化的表現(xiàn)形式來看，可以分為直線相關(guān)和曲線相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生同方向的變化，這種相關(guān)關(guān)系是正相關(guān)，也叫直接相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生反方向的變化，這種相關(guān)關(guān)系是負(fù)相關(guān)，也叫逆相關(guān)。在社會調(diào)查研究中，掌握變量關(guān)系的正相關(guān)與負(fù)相關(guān)的概念，有利于了解社會現(xiàn)象和事物的發(fā)展方向和趨勢。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動（增加或減少），另一個變量的數(shù)值隨著發(fā)生大致均等的變動時，這種關(guān)系稱為直線相關(guān)；當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動，另一個變量的數(shù)值隨之發(fā)生不均等的變動時，這種關(guān)系稱為曲線相關(guān)。1.什么是社會測量？它有哪些要件？社會調(diào)查研究中的測量，是指對所確定的調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行有效的觀測與度量的方法。它是運用一定的測量工具，根據(jù)一定的測量規(guī)則，對調(diào)查研究對象的特征（變量）進(jìn)行觀測與度量并賦予一定數(shù)值的過程。社會測量有四個要件：測量工具，主要是調(diào)查問卷（量表）和卡片等；測量規(guī)則，即測量所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；測量對象，即社會現(xiàn)象的屬性與特征；測量數(shù)值，即賦予測量結(jié)果的數(shù)字或符號。其中確定測量規(guī)則是測量中最基本的和難度較大的工作?？芍苯佑^察到的、具體概念的變量的測量規(guī)則比較簡單易為，而一些抽象概念的變量的測量規(guī)則就比較復(fù)雜難訂，需要反復(fù)斟酌。2.有效的測量規(guī)則必須符合具備哪些條件？有效的測量規(guī)則必須符合三個條件：準(zhǔn)確性，是指所賦予的數(shù)字或符號能夠真實、可靠、準(zhǔn)確地反映測量對象在屬性和特征上的差異。完整性，是指測量規(guī)則能夠涵蓋測量對象的變量的各種狀態(tài)。互斥性，是指每一個測量對象的屬性和特征只能以一個數(shù)字或符號來表示，各個變量的取值之間互相排斥，決不兼容。3.社會測量各層次的含義及其相互關(guān)系是怎樣的？測量按照由低到高的順序，分成四個層次，即定類測量、定序測量、定距測量和定比測量。這四種測量層次分別對應(yīng)于概念中的四種變量，即定類變量、定序變量、定距變量和定比變量。定類測量也稱類別測量、分類測量或定名測量，是對測量對象的性質(zhì)或類型的測量。它在本質(zhì)上是一種分類方法。定序測量也稱等級測量或順序測量，是對測量對象的等級或順序的測量。定距測量也稱為等距測量或區(qū)間測量，是對測量對象之間的間隔距離或數(shù)量差別的測量。定比測量也稱等比測量或比例測量，是對測量對象之間的比例或比率關(guān)系的測量。在上述四種測量層次中，高層次的測量具有低層次測量的所有特征和功能，即它不僅可以測量低層次測量所無法測量的內(nèi)容，而且可以測量低層次測量能夠測量的內(nèi)容，同時，高層次的測量還可以直接作為低層次測量使用，可以說，高層次測量也必然是低層次測量。4.影響測量信度和效度的主要因素有哪些？對測量的信度和效度影響較大的因素有：調(diào)查者的問題：不是以客觀事實為依據(jù)，工作作風(fēng)不認(rèn)真、深入等。被調(diào)查者的問題：被調(diào)查者樣本選擇不當(dāng)?shù)取y量的長度：項目數(shù)量過少或過多。測量的難度：測量題目太容易或過難。1.什么是概念的具體化和操作化？為什么要進(jìn)行這項工作？應(yīng)該怎樣進(jìn)行這項工作？明確所提出概念的定義，分清概念（包括命題和假設(shè)）的層次，并將抽象概念一步步化解為具體的和可操作的指標(biāo)，而且最理想的目標(biāo)是將概念化解為可測量的指標(biāo)，以實現(xiàn)社會調(diào)查研究的定量化。這一過程就叫做概念的具體化和操作化。//之所以要進(jìn)行這項工作，是因為社會生活中使用的概念與自然科學(xué)的概念不同。由于它們都是人們通過對感性認(rèn)識的抽象和概括而得到的，所以開始往往是模糊的或含義不清的，并且概念一般都具有綜合性，由一些低層次的亞概念、子概念組合而成。一個概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越難把握。如果不對它們確切定義和具體化、操作化，就無法對社會現(xiàn)象和事物進(jìn)行觀察和度量。//目前，人們大都按照美國著名社會學(xué)家拉扎斯菲爾德的主張，將這一過程分為四個階段：概念的形成——概念的界定——選擇測量指標(biāo)——編制綜合指標(biāo)。//概念是在日常生活中通過感性認(rèn)識和互相交流形成的。概念在形成之初，通常缺乏確切的定義，社會調(diào)查研究最初提出的許多概念，特別是假設(shè)所涉及的概念，往往是這種比較粗糙的概念，因此，必須對這種概念進(jìn)行某種澄清和界定的工作。//界定概念的方式有兩種，即抽象定義和操作定義。抽象定義是對一個概念的內(nèi)涵，也就是性質(zhì)和特征所作的概括說明。抽象定義有直接定義法和間接定義法之分。直接定義法就是通過直接描述事物的本質(zhì)而對概念下定義。凡是與可以直接觀察到事物的相對應(yīng)的概念，都可以用直接定義法。間接定義法則是針對那些抽象程度較高、所含變量較多、無法直接觀察的概念，我們可以找出概念所含變量的共同特征，通過這些特征間接地給出定義。//在社會調(diào)查研究中，需要對概念的變量進(jìn)行度量，這就要將抽象定義轉(zhuǎn)化為操作定義。所謂操作定義就是通過一些具體的、可測量的指標(biāo)對概念所作的說明。其作法是把抽象定義所界定的概念一步步從抽象層次下降到經(jīng)驗層次，分解為一些具體的、可測量的指標(biāo)，這些指標(biāo)一般都是與概念中的變量相對應(yīng)的。這一過程也就是概念的操作化過程。//概念的操作化的關(guān)鍵就是尋找一定的、能夠明顯區(qū)分的測量指標(biāo)來說明概念的屬性，其中每一項指標(biāo)反映概念的某一方面或某一變量。尋找測量指標(biāo)可以綜合采用經(jīng)驗的辦法和理性的辦法。經(jīng)驗的辦法是研究者通過對概念的大致理解，提出若干指標(biāo)，再從中篩選出適宜者；理性的辦法是通過大量查閱文獻(xiàn)，找出概念的各種含義，根據(jù)其變量列出備選的指標(biāo)，再從中篩選出適宜者。//在社會調(diào)查研究中，對于復(fù)雜的概念（包括命題和假設(shè)），選出的測量指標(biāo)往往很多。//為了明確其中變量的層級和變量間的關(guān)系，人們通常需要建立一個綜合指標(biāo)。至此，概念的操作化即告完成。2.什么是測量的信度和效度？怎樣檢驗它們？（1）再測法：再測法指用同一種測量工具和方法，對同一調(diào)查對象，前后兩次施測。（2）復(fù)本法：復(fù)本法是指對同一組被調(diào)查者同時或連續(xù)使用量表的正本和復(fù)本進(jìn)行測量，復(fù)本的項目陳述與正本不同，但測量的是同一內(nèi)容，即在概念、題量、形式和難度方面都一致。（3）分半法：分半法是按正常的程度實施測量，然后將全部項目分成相等的兩半，分別統(tǒng)計。檢驗效度的方法有：（1）內(nèi)容效度。內(nèi)容效度也稱表面效度或邏輯效度，是指測量目標(biāo)與測量內(nèi)容之間的適合性與相符性。（2）效標(biāo)效度。效標(biāo)效度又稱準(zhǔn)則效度、實證效度、統(tǒng)計效度、預(yù)測效度或標(biāo)準(zhǔn)關(guān)聯(lián)效度，是指用不同的幾種測量方式或不同的指標(biāo)對同一變量進(jìn)行測量，并將其中的一種方式作為準(zhǔn)則（效標(biāo)），用其他的方式或指標(biāo)與這個準(zhǔn)則作比較，如果其他方式或指標(biāo)也有效，那么這個測量即具備效標(biāo)效度。（3）構(gòu)想效度。構(gòu)想效度也稱結(jié)構(gòu)效度、建構(gòu)效度或理論效度，是指測量工具反映概念和命題的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的程度1.什么是抽樣？抽樣的基本術(shù)語及其含義？抽樣是指從組成某個總體的所有元素，也就是所有最基本單位中，按照一定方式選擇或抽取一部分元素的過程和方法，或者說是從總體中按照一定方式選擇或抽取樣本的過程和方法。抽樣的常用基本術(shù)語有：1）總體。它是構(gòu)成事物的所有元素、也就是最基本單位的集合。2）樣本。它是從總體中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。一個樣本是總體的一個子集，一個總體中可以抽取出若干個不同的樣本。3）抽樣元素。它指的是構(gòu)成總體的每一個最基本單位，也稱“抽樣分子”或“個體”。社會調(diào)查研究中最常用的抽樣元素是單個的人，但也可以是家庭、學(xué)校、企業(yè)、商店等。4）抽樣單位。它是一次直接的抽樣所使用的基本單位。抽樣單位與抽樣元素有時是同一的，有時又是不同的。5）抽樣框。它又稱作抽樣范圍，指的是一次直接抽樣時總體中所有抽樣單位的名單。6）參數(shù)值。它也稱為總體值，是關(guān)于總體中某一變量的綜合描述，或者總體中所有元素的某種特征的綜合數(shù)量表現(xiàn)。在統(tǒng)計中最常見的參數(shù)值是某一變量的平均值。7）統(tǒng)計值。它也稱為樣本值，是關(guān)于樣本中某一變量的綜合描述，或者說是樣本中所有元素的某種特征的綜合數(shù)量表現(xiàn)。樣本值是從樣本的所有元素中計算出來的，它是相應(yīng)的總體值的估計量。8）抽樣誤差。它是用樣本統(tǒng)計值去估計總體參數(shù)值時所出現(xiàn)的誤差。這種誤差是因為抽樣本身的特點而引起的。由于無論采取什么樣的抽樣方式，所抽取的樣本有多大，都無法涵蓋總體，所以抽樣誤差是不可避免的。但是，抽樣誤差的大小是可以在樣本設(shè)計中事先進(jìn)行控制的。2.在社會調(diào)查中，如何確定樣本規(guī)模？具體每一個社會調(diào)查研究究竟應(yīng)當(dāng)選擇多大規(guī)模的樣本，主要取決于以下幾點：（1）總體規(guī)模。（2）抽樣的精確性。（3）總體的異質(zhì)性程度。（4）調(diào)查者所擁有的經(jīng)費、人力、物力和時間。3.非概率抽樣有哪些？其特點如何？常用的有以下幾種：①偶遇抽樣：又叫自然抽樣、方便抽樣或便利抽樣，是調(diào)查者將在一定時間、一定環(huán)境里所能遇見到或接觸到的人作為樣本的方法。偶遇抽樣的優(yōu)點是方便省力，缺點是沒有保證使總體中的每一個成員都具有同等的被抽中的機會，那些最先被碰到的、最容易見到的、最方便找的對象具有比其他對象大得多的被抽中概率，所以樣本有很大的偶然性，代表性差，一般不能依賴偶遇抽樣得到的樣本來推論總體。偶遇抽樣常用于探索性研究中的試調(diào)查。②主觀抽樣又叫目標(biāo)抽樣、判斷抽樣或立意抽樣，是調(diào)查者根據(jù)研究的目標(biāo)和自己主觀的分析，來選擇和確定樣本的方法。主觀抽樣省略了編制抽樣框等前期程序，直接抽取樣本，可以節(jié)約人、財、物力，大大提高工作效率。但能否采用主觀抽樣，主要取決于調(diào)查者的主觀條件和調(diào)查的總體規(guī)模。在總體規(guī)模較小、調(diào)查所涉及的范圍較窄的情況下，如果調(diào)查者對總體的情況比較熟悉，分析判斷能力較強，調(diào)查研究方法與技術(shù)十分熟練，經(jīng)驗比較豐富，主觀抽樣就能夠達(dá)到既節(jié)約又效果好的目的。但如果主客觀條件不具備，主觀抽樣所抽出的樣本就會產(chǎn)生極大的誤差，沒有代表性。所以，在調(diào)查的總體規(guī)模較大或調(diào)查者的主觀條件不夠時，一般不會采用主觀抽樣。有時即使調(diào)查的總體規(guī)模較大，卻因調(diào)查者的時間和設(shè)備有限而無法進(jìn)行概率抽樣時，也用這種方法，但無法保證質(zhì)量，根據(jù)其樣本所調(diào)查的結(jié)果只能說明某些具體問題，卻不能用來推論總體。③定額抽樣：又叫配額抽樣，是先根據(jù)總體各個組成部分所包含的抽樣單位的比例分配樣本數(shù)額，然后由調(diào)查者在各個組成部分內(nèi)根據(jù)配額的多少采用主觀的抽樣方法抽取樣本。定額抽樣注重的是樣本與總體在結(jié)構(gòu)比例上的表面一致性，目的在于抽出一個總體的“形似物”，各類間的異質(zhì)性與同類中的同質(zhì)性不一定高。定額抽樣方法的缺點很明顯。由于它注重的是樣本與總體在結(jié)構(gòu)比例上的表面一致性，而且是從方便出發(fā)進(jìn)行主觀的抽樣，所以往往照顧不到總體單位之間的差異性。對于那些單位眾多、錯綜復(fù)雜、情況不斷更新的調(diào)查總體而言，定額抽樣的樣本很可能出現(xiàn)較大的誤差，因此，根據(jù)定額抽樣樣本調(diào)查的結(jié)果是不能推論較大總體的，即使在較小的調(diào)查研究中，要用定額抽樣調(diào)查的結(jié)果推論總體，也應(yīng)謹(jǐn)慎從事。④滾雪球抽樣：它是指先找少量的、甚至個別的調(diào)查對象進(jìn)行訪問，然后通過他們再去尋找新的調(diào)查對象，依次類推，就像滾雪球一樣越來越大，直至達(dá)到調(diào)查目的為止。滾雪球抽樣適用于總體的個體信息不充分或難以獲得，不能使用其它抽樣方法抽取樣本的調(diào)查研究。對于諸如球迷、歌迷、戲迷、收藏家、同性戀者、乞丐、吸毒者等特殊群體的調(diào)查尤為適用。滾雪球抽樣用于某一特殊群體的調(diào)查往往可以收到奇效。但是，當(dāng)總體規(guī)模較大時，有許多個體就無法找到；有時調(diào)查對象會出于某種考慮故意漏掉一些重要個體，這都可能導(dǎo)致抽樣樣本產(chǎn)生誤差，無法正確反映總體狀況。1.如何理解抽樣的作用？抽樣調(diào)查是人們“由部分認(rèn)識整體”的重要途徑，而抽樣作為其中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本作用在于向人們提供一種實現(xiàn)“由部分認(rèn)識體”這一目標(biāo)的手段。//在社會調(diào)查研究中，抽樣主要解決的是調(diào)查對象的選取問題，即如何從總體中選出一部分對象作為總體的代表的問題。一項社會調(diào)查研究若能采用普查的方式，對總體的全部元素都進(jìn)行了解，那當(dāng)然最好，但實際上絕大多數(shù)調(diào)查研究常常會因為條件限制，而不得不在龐大的總體與有限的時間、人力、經(jīng)費這二者之間尋求平衡。以現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)和概率論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代抽樣理論，以及不斷發(fā)展、不斷完善的各種抽樣方法，正好適應(yīng)了社會調(diào)查研究的發(fā)展和應(yīng)用的需要，成為架在研究者十分有限的人力、財力和時間與龐雜廣闊、紛繁多變的社會之間的一座橋梁。有了它的幫助，研究者可以方便地通過較小的部分認(rèn)識很大的整體。正是因為如此，抽樣才與問卷方法、計算機技術(shù)、統(tǒng)計分析方法相結(jié)合，形成了社會調(diào)查研究的抽樣調(diào)查類型，在現(xiàn)代社會中大放異彩。//關(guān)于抽樣的作用，有兩個相關(guān)的問題需要特別明確：第一，抽樣和抽樣調(diào)查不能混為一談。抽樣只是抽樣調(diào)查的前提和一部分，只解決抽樣調(diào)查過程中的選取調(diào)查對象這一個問題，抽樣調(diào)查的其它所有問題都是靠另外的方法來解決的。第二，抽樣只是抽取樣本的方法，而不是調(diào)查方法或者說資料收集方法。再進(jìn)一步確切地說，即使是抽樣調(diào)查，也不能定義為一種調(diào)查方法和資料收集方法。抽樣調(diào)查和普查、個案調(diào)查一樣，只能說是調(diào)查的類型或者方式，它們所使用的具體調(diào)查方法或者說資料收集方法就是各種類型的調(diào)查研究所通用的問卷法、訪談法、觀察法、實驗法、文獻(xiàn)法等。3．概率抽樣有哪些？其特點和應(yīng)用情況如何？概率抽樣依照具體抽樣方法的不同，分為以下類型：（1）簡單隨機抽樣。簡單隨機抽樣又稱純隨機抽樣，是指在特定總體的所有單位中直接抽取n個組成樣本。它最直觀地體現(xiàn)了抽樣的基本原理，是最基本的概率抽樣，其它概率抽樣都以它為基礎(chǔ)，可以說是由它派生而來的。簡單隨機抽樣對總體中所有個體完全按照隨機原則抽取樣本，即抽樣時是不對所有個體進(jìn)行任何分組排列的，抽取樣本的數(shù)量是事先設(shè)定的，是從總體中逐個進(jìn)行抽取的，從而使總體中任何個體都同樣有被抽取的平等機會。簡單隨機抽樣分為重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣兩類。常用的簡單隨機抽樣方法有直接抽樣法、抽簽法和隨機數(shù)表法。簡單隨機抽樣沒有人為因素的干擾，簡單易行，是概率抽樣的理想類型。這種抽樣方法，在總體同質(zhì)性較高時，用來比較準(zhǔn)確有效，但在總體異質(zhì)性較高時，則不一定效果好。當(dāng)總體所含個體數(shù)目太多時，采用這種抽樣方式不僅費時、費力、費錢，而且很難操作。（2）系統(tǒng)抽樣。系統(tǒng)抽樣也稱等距抽樣或機械抽樣，是按一定的間隔距離抽取樣本的方法。其做法是先編制抽樣框，將總體的所有單位都按一定標(biāo)志排列編號；再用總體的單位數(shù)除以樣本的單位數(shù)，求得抽樣間距；然后，在第一個抽樣間距內(nèi)隨機抽出第一個樣本單位，作為抽樣的起點；接著，按照抽樣間距依次抽取樣本單位，直到抽足樣本的單位數(shù)為止。同簡單隨機抽樣相比，系統(tǒng)抽樣有明顯的優(yōu)點：易于實施，工作量較少；樣本在總體中的分布更均勻，精確度更高，代表性更強。其局限性與簡單隨機抽樣一樣，也是僅適用于同質(zhì)性較高的總體。當(dāng)總體內(nèi)不同類別個體的數(shù)量相差過于懸殊時，采用此法所抽出的樣本代表性可能較差。（3）分類抽樣。分類抽樣也叫類型抽樣或分層抽樣，就是先將總體的所有單位依照一種或幾種特征分為：若干個子總體，每一個子總體即為一類，然后從每一類中按簡單隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣的辦法抽取一個子樣本，稱為分類樣本，它們的集合即為總體樣本。分類抽樣建立在兩個假定之上：（1）只要類型劃分較細(xì)，那么同一個類型中的每一個個體都是同質(zhì)的，所以樣本可以準(zhǔn)確地反映總體的質(zhì)。（2）只要類型劃分合理，且分配給各類的名額符合總體中各類人員的分布，那么，樣本就可以準(zhǔn)確地反映總體的量。分類抽樣分為比例分類抽樣和非比例分類抽樣兩種。分類抽樣有著突出的優(yōu)點：能夠克服簡單隨機抽樣的缺點，適用于總體內(nèi)個體數(shù)目較多，結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，內(nèi)部差異較大的情況；精確度較高；便于對不同層面的問題進(jìn)行探索；便于分工。分類抽樣的缺點是，如何分類通常由人們主觀判定，因此要求調(diào)查者具備較高的素質(zhì)與能力，并且必須事先對總體各單位的情況有較多的了解，而它們在實際工作中有時難以完全實現(xiàn)，這就會影響分層的科學(xué)性和精確性。（4）整群抽樣整群抽樣又稱聚類抽樣或集體抽樣，是將總體按照某種標(biāo)準(zhǔn)劃分為一些群體，每一個群體為一個抽樣單位，再用隨機的方法從這些群體中抽取若干群體，并將所抽出群體中的所有個體集合為總體的樣本。整群抽樣分為等規(guī)模整群抽樣和不等規(guī)模整群抽樣。人們往往采用概率與元素的規(guī)模大小成比例的抽樣方法，規(guī)模大則抽取樣本比例相對小，規(guī)模小則抽取樣本比例相對大，從而保證每個群體中的最終抽樣單位都具有被抽中的同等機會。整群抽樣對于個體單位之間界限不清的總體，能夠充分發(fā)揮其作用，卻并不適用于總體單位界限分明的情況。另外，整群抽樣對于所含子群總數(shù)較少的總體也不大適用。整群抽樣的優(yōu)點在于：它可以通過轉(zhuǎn)化抽樣單位擴大抽樣的應(yīng)用性，降低成本，提高效率。整群抽樣的最大缺點是樣本分布不均勻，樣本的代表性較差，因此與其它抽樣方法相比，在樣本數(shù)相同時，其抽樣誤差較大。另外，對整群樣本的資料分析，如統(tǒng)計推斷、假設(shè)檢驗等，也比前面幾種抽樣方法復(fù)雜。（5）多階段抽樣：多階段抽樣又稱多級抽樣或分段抽樣，就是把從總體中抽取樣本的過程分成兩個或多個階段進(jìn)行的抽樣方法。它是在總體內(nèi)個體單位數(shù)量較大，而彼此間的差異不太大時，先將總體各單位按一定標(biāo)志分成若干群體，作為抽樣的第1階段單位，并依照隨機原則，從中抽出若干群體作為第1階段樣本；然后將第1階段樣本又分成若干小群體，作為抽樣的第2階段單位，從中抽出若干群體作為第2階段樣本，依此類推，直到滿足需要為止。最末階段抽出的樣本單位的集合，就是最終形成的總體樣本。一般在抽取前階段樣本時采用分類抽樣或等距抽樣，抽取后階段樣本時用整群抽樣或簡單隨機抽樣。多階段抽樣的意義在于縮小總體范圍，提高抽樣效率，降低抽樣成本。其最大優(yōu)點就是可以達(dá)到以最小的人財物消耗和最短的時間獲得最佳調(diào)查效果的目的，特別適用于調(diào)查范圍大、單位多、情況復(fù)雜的調(diào)查對象。此外，多階段抽樣由于在各階段抽樣時可根據(jù)具體情況靈活選用不同的抽樣方法，所以能夠綜合各種抽樣方法的優(yōu)點，有利于提高樣本質(zhì)量。多階段抽樣的不足之處是抽樣誤差較大。由于每次抽樣都必然產(chǎn)生誤差，所以抽樣階段越多抽樣誤差就越大。1.什么是文獻(xiàn)？當(dāng)今社會的文獻(xiàn)有哪些特點？所謂文獻(xiàn)最早是指歷史典籍，后來又泛指社會中記載信息的一切書面文字材料。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人們把利用各類物質(zhì)載體所記錄并用以交流傳播的一切文字、圖表、數(shù)字、符號、音頻、視頻等知識信息資料統(tǒng)稱為文獻(xiàn)。任何文獻(xiàn)都必須具備三個特性：第一，必須有知識內(nèi)容的表現(xiàn)。第二，必須有一定的客觀物質(zhì)載體。第三，必須有人類的記錄行為。根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)有許多分類方法。當(dāng)今社會的文獻(xiàn)的特點：第一，數(shù)量急劇增加。第二，類型日益豐富。第三，速度快，失效快，壽命短。第四，內(nèi)容重復(fù)交叉。第五，質(zhì)量良莠不齊。此外，人類全球化的趨勢使文獻(xiàn)的語種增多；文獻(xiàn)的多樣化和急劇增加使其分布異常分散；文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)但發(fā)表的渠道不足使文獻(xiàn)的公開化嚴(yán)重滯后等等，也是當(dāng)代文獻(xiàn)的一些重要發(fā)展趨勢。2.什么是文獻(xiàn)法？為什么說它在社會調(diào)查研究中有特殊的地位？文獻(xiàn)法也稱歷史文獻(xiàn)法，就是搜集和分析研究各種現(xiàn)存的有關(guān)文獻(xiàn)資料，從中選取信息，以達(dá)到某種調(diào)查研究目的的方法。之所以說它在社會調(diào)查研究中有特殊的地位，是因為：首先，它是最基礎(chǔ)和用途最廣泛的搜集資料的方法。任何社會調(diào)查研究前期的課題的選擇、確定和探索性研究以及方案設(shè)計，都必須先從文獻(xiàn)調(diào)查入手，以使調(diào)查目的更為明確和有意義，使調(diào)查內(nèi)容更為系統(tǒng)、全面和新穎。即使進(jìn)入了具體調(diào)查階段，也往往仍然需要進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查。利用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒必要用其他方法收集的資料。其次，文獻(xiàn)法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，這是它與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別。諸如問卷法、測量法、訪談法、觀察法、實驗法等，主要功能就是搜集資料，對它們搜集到的資料的整理、分析和研究則是用一些通用的專門方法來完成的。文獻(xiàn)法卻不然，它可以獨立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。那些旨在再現(xiàn)或分析歷史現(xiàn)象的課題，以及時間跨度大的縱貫性課題，就是也只能是主要依靠文獻(xiàn)法來完成的。3.應(yīng)該怎樣搜集文獻(xiàn)？在搜集文獻(xiàn)的實際過程中，首先應(yīng)當(dāng)知道在哪里才能找到所需的文獻(xiàn)，而要做到這一點，就必須掌握檢索文獻(xiàn)的方法。//總的來說，我們可以將文獻(xiàn)分為未公開發(fā)表和公開發(fā)表兩大類進(jìn)行檢索。未公開發(fā)表的文獻(xiàn)主要有個人寫的日記、信件、自傳、回憶錄等文獻(xiàn)，以及政府部門、企事業(yè)單位、社會團體的內(nèi)部文件、規(guī)章制度、統(tǒng)計報表、總結(jié)報告，宗族的族規(guī)、家譜，宗教組織的教義、教規(guī)等。這部分文獻(xiàn)相對數(shù)量較少，查找的辦法也比較單一，我們只能根據(jù)已知的線索或主觀判斷按圖索驥，向個人咨詢或到有關(guān)單位查找。公開發(fā)表的文獻(xiàn)包括所有的各種類型的正式出版物和僅在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表的文獻(xiàn)，是文獻(xiàn)的主體，數(shù)量十分巨大，我們就必須充分利用現(xiàn)有的圖書情報資料和網(wǎng)絡(luò)資源，到專門的圖書情報機構(gòu)（圖書館、情報所等）或互聯(lián)網(wǎng)去查找，其檢索方法也相對復(fù)雜，往往需要借助一些專門的文獻(xiàn)檢索工具。//迄今為止，人工文獻(xiàn)檢索仍然是查找公開發(fā)表的文獻(xiàn)的主要方法。這種方法主要借助兩類工具，即有關(guān)機構(gòu)編制出版的文獻(xiàn)檢索工具和圖書館編制的目錄。有關(guān)機構(gòu)編制出版的文獻(xiàn)檢索工具。按其著錄形式可分為目錄、索引、文摘和全文等幾種形式。圖書情報機構(gòu)（主要是圖書館）編制的目錄。它們是更為常用的檢索工具，不僅可以提供文獻(xiàn)的線索，更可以成為獲取文獻(xiàn)具體內(nèi)容的直接通道。//目前，計算機檢索也很流行。我國多數(shù)圖書情報機構(gòu)建立了可在計算機上閱讀的機讀檢索工具（磁帶式目錄）。更重要的就是利用互聯(lián)網(wǎng)的文獻(xiàn)檢索。在互聯(lián)網(wǎng)上查找文獻(xiàn)，主要有兩種方式：一是登錄專門網(wǎng)站檢索。二是利用大型門戶網(wǎng)站的搜索引擎查找。//還有一種簡便的參考文獻(xiàn)查找法，也稱追溯查找法，即根據(jù)作者在文章、專著中所開列的參考文獻(xiàn)目錄，或在文章、專著中所引用的文獻(xiàn)名目，追蹤查找有關(guān)文獻(xiàn)資料的方法。//當(dāng)我們能夠靈活、熟練地使用上述文獻(xiàn)檢索方法發(fā)現(xiàn)所需文獻(xiàn)的存身之處時，其后的搜集文獻(xiàn)就變成一件順其自然、非常簡單的事情了。目前，搜集文獻(xiàn)的渠道主要有個人、機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)三種。一般說來，對于未公開發(fā)表的文獻(xiàn)，若屬于個人收藏品，可以根據(jù)線索，主動聯(lián)系，在征得文獻(xiàn)主人同意的前提下，采取租、借、復(fù)印等辦法搜集；若是機構(gòu)收藏品，或者官方不宜公開的內(nèi)部資料，則可按照一定程序和規(guī)定，采取向有關(guān)單位直接索取、文獻(xiàn)交換、復(fù)印復(fù)制、租、借等方法搜集，某些特別的歷史檔案則可到專門的檔案管理機構(gòu)去采取借閱、復(fù)印等方式搜集。此外，在某些特殊情況下，還可通過上級主管部門下達(dá)指令采用征集、調(diào)撥等方式搜集。對于公開發(fā)表的文獻(xiàn)，若是正式出版發(fā)行的各種書籍、刊物、磁帶、光盤等文獻(xiàn)資料，可到圖書情報機構(gòu)和可能收藏這類文獻(xiàn)的單位、讀者那里去借閱，或者從互聯(lián)網(wǎng)上的有關(guān)數(shù)據(jù)庫中下載，當(dāng)然也可以直接購買。另外，對那些雖未正式出版發(fā)行，但已在互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)表的文獻(xiàn)，例如個人撰寫的各種文章，大眾傳媒機構(gòu)因版面不夠或其他原因未刊印的稿件，政府部門的官方網(wǎng)站、社會組織和企事業(yè)單位的網(wǎng)站中發(fā)布的各種信息、文章、統(tǒng)計資料等，可以通過網(wǎng)上下載或復(fù)制的方式來搜集。4.文獻(xiàn)信息的摘錄工作應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行？瀏覽：就是文獻(xiàn)搜集告一段落后，將搜集到的文獻(xiàn)資料全部閱讀一遍（包括對音像文獻(xiàn)的視聽），以對它們有個初步認(rèn)識，即大致了解文獻(xiàn)的內(nèi)容，初步判明文獻(xiàn)的價值。篩選：就是在瀏覽的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查課題的需要，從所搜集的文獻(xiàn)中選出可用部分。精讀：就是對于篩選出的可用文獻(xiàn)要認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀，同時著重在理解、聯(lián)想、評價等方面下功夫。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步明確對于調(diào)查研究課題有價值的信息。記錄：就是把在精讀中確認(rèn)的有價值信息記錄下來，供進(jìn)一步分析研究之用。2.什么是文獻(xiàn)定性分析？怎樣進(jìn)行文獻(xiàn)定性分析？文獻(xiàn)定性分析是通過對文獻(xiàn)內(nèi)容的分析，來揭示文獻(xiàn)所反映事物的性質(zhì)、本質(zhì)特征及其發(fā)展規(guī)律的方法。其特點是側(cè)重對文獻(xiàn)的個案研究，不太考慮所用文獻(xiàn)資料的樣本大小與完整程度；注重對文獻(xiàn)內(nèi)容的含義和深層解釋，不太強調(diào)文獻(xiàn)的外在形式、表面內(nèi)容和量化構(gòu)建；關(guān)注文獻(xiàn)作者的動機與影響效果，不太在意內(nèi)容的表達(dá)方式。目前存在的文獻(xiàn)大多數(shù)都是通過定性分析而形成的，因此，它是最常用的一種文獻(xiàn)分析方法。文獻(xiàn)定性分析的步驟是：整理資料；分析和確定文獻(xiàn)資料與調(diào)查研究主題的關(guān)系；初步確定調(diào)查研究課題的基本框架。文獻(xiàn)定性分析的步驟是：第一步，整理資料。主要就是將所摘錄的文獻(xiàn)資料按問題的不同分別歸類，排出大致的順序，并加以編號。在這一過程中要注意繼續(xù)鑒別文獻(xiàn)資料的真?zhèn)?，進(jìn)一步保證其可靠性。第二步，分析和確定文獻(xiàn)資料與調(diào)查研究主題的關(guān)系。對于初步整理好的文獻(xiàn)資料，先要仔細(xì)地、反復(fù)地推敲，理清文獻(xiàn)資料內(nèi)在的邏輯關(guān)系，從中歸納出一個個精準(zhǔn)的概念，并進(jìn)一步由概念演繹成推理，即形成基本觀點。然后，要認(rèn)真思考這些基本觀點及其所反映的內(nèi)容與調(diào)查研究主題的關(guān)系，明確其說明主題的要義所在及其邏輯層次和邏輯順序，形成課題的理論架構(gòu)。第三步，初步確定調(diào)查研究課題的基本框架。在這一步驟中，要根據(jù)課題的理論架構(gòu)，對原定文獻(xiàn)資料做進(jìn)一步的篩選，通過反復(fù)比較，判斷其應(yīng)用價值的大小，最終確定其中必用的成分，舍棄無用部分，形成課題的內(nèi)容框架，然后結(jié)合理論架構(gòu)，形成課題的基本框架。3.什么是文獻(xiàn)定量分析？結(jié)合一個實例說明應(yīng)怎樣進(jìn)行文獻(xiàn)定量分析？文獻(xiàn)定量分析也叫內(nèi)容分析，是對各種文獻(xiàn)的明顯內(nèi)容進(jìn)行客觀系統(tǒng)定量描述。定量分析從樣本抽樣開始。抽樣的對象不僅僅是文獻(xiàn)摘錄，而是把所有可搜集到的有關(guān)文獻(xiàn)作為總體。抽樣可采用各種方法，較常用的是簡單隨機抽樣和分類（分層）抽樣和分階段抽樣方法。一般首先是名稱抽樣，其次是單位抽樣，最后是內(nèi)容抽樣，另外，各種形式的文獻(xiàn)也都可以在時間、地點、規(guī)模、顏色、頻率等其他概念層次上進(jìn)行抽樣。接著要確定記錄單位。文獻(xiàn)的主題、項目、人物、詞組、概念、句子、段落等都可以作為記錄單位。確定記錄單位的過程實際上就等于歸類的過程。要通過對文獻(xiàn)的認(rèn)真、反復(fù)的斟酌，根據(jù)發(fā)掘出的文獻(xiàn)具體內(nèi)容的各個共同因素而確定。其后是進(jìn)行編錄，就是為所確定的各個記錄單位制定或賦予數(shù)字符號（數(shù)值），并將這些數(shù)值按一定順序排列，制成編錄單，以便于量化分析和統(tǒng)計。在記錄單位確定和編碼完成后，就可以進(jìn)入分析環(huán)節(jié)了。分析的方法主要有四種：（1）計詞法。最簡單、最常用的方法，主要用于以單詞、主題、類型為記錄單位的情況。具體作法是統(tǒng)計這些單詞或代表主題、類型的關(guān)鍵詞在各個樣本中出現(xiàn)的頻數(shù)和比例，然后進(jìn)行比較。（2）概念組分析法。它是將與分析內(nèi)容有關(guān)的關(guān)鍵詞分成小組，每組代表一個概念，同時也是理論假設(shè)中的一個變量。這種方法的記錄單位仍是單詞，并依此計算頻數(shù)和百分比，但分析時的變量都是概念組。（3）空間分析法。常用于對大眾傳播媒介類文獻(xiàn)的分析，是通過計量某一內(nèi)容在多篇文獻(xiàn)構(gòu)成的樣本總體中所占的篇幅、位置等，分析它在文獻(xiàn)中所處的地位，其結(jié)果就可以說明該內(nèi)容重要與否。（4）語義強度分析法。它首先是根據(jù)詞匯的語義分出詞匯的“強度”層級，再分別給以加權(quán)數(shù)。根據(jù)其統(tǒng)計結(jié)果，可以說明文獻(xiàn)及其所代表的人們對某一問題的看法。1.什么是問卷法？在什么情況下適宜采用問卷法？問卷法也稱問卷調(diào)查法，它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。問卷法在社會調(diào)查中應(yīng)用廣泛，它適用于：第一，大規(guī)模的抽樣調(diào)查和定量分析。在社會調(diào)查研究中，問卷法通常與大規(guī)模的抽樣調(diào)查以及資料的定量分析相聯(lián)系。許多社會調(diào)查都是抽樣——問卷——定量分析三者的結(jié)合體，這也是現(xiàn)代社會調(diào)查研究中最為常見，也是最重要的方式。第二，成分單一的被調(diào)查總體。問卷法的適用性通常會受到調(diào)查對象總體構(gòu)成情況的影響。在單一成分的總體中，由于人們的社會背景相同或相似的因素較多，問卷設(shè)計相對容易。比較而言，成分較為復(fù)雜的總體中，人們社會背景中各種因素差異較大，要設(shè)計一份適合每一類人的問卷就非常困難。因此問卷法在成分單一的總體中更為適用。2.什么是量表？在什么情況下適宜采用量表？一種專門用于主觀性指標(biāo)的特殊類型的問卷。它是在經(jīng)驗層次上對社會現(xiàn)象進(jìn)行主觀評價的具有結(jié)構(gòu)強度順序的測量工具。其主要作用在于能通過間接的、定量的方式測量那些難以直接觀測和客觀度量的人們的主觀態(tài)度，特別是測量態(tài)度和觀念的不同程度和差異。量表通常由多項測量內(nèi)容綜合而成，測量的是變量的綜合指標(biāo)。量表通過對變量的不同變異賦予相應(yīng)的分值，使不同選項能夠反映變量變異的強弱，這是量表和問卷等其它測量工具之間的最大的區(qū)別。量表在現(xiàn)代社會調(diào)查研究中應(yīng)用十分廣泛，其類型從內(nèi)容上看，最主要和最常用的類型是態(tài)度量表，此外還有能力量表、智力量表、性格量表、工作成績量表、社會地位量表等多種類型。從形式上看，目前最流行的是總加量表、語義差異量表和累積量表。3.問卷法的基本結(jié)構(gòu)是怎樣的？一份調(diào)查問卷通常主要包括以下幾個部分：封面信：實際上是寫給被調(diào)查者的一封短信。其作用就在于向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查者的身份、調(diào)查目的等內(nèi)容。篇幅不宜過長，以兩三百字為好。指導(dǎo)語：指導(dǎo)語是用來指導(dǎo)被調(diào)查者如何填答問卷的各種解釋和說明，分為卷頭指導(dǎo)語和卷中指導(dǎo)語。卷頭指導(dǎo)語一般以“填表說明”的形式出現(xiàn)在封面信之后，卷中指導(dǎo)語則是針對某些特殊問題所作出的特定指示。問題及答案：問卷的主體部分，有三種基本類型，即開放型問答、封閉型問答和混合型問答。編碼：就是對每一份問卷和問卷中的每一個問題、每一個答案編定一個惟一的代碼，并以此為依據(jù)對問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。除了上述內(nèi)容外，問卷還包括一些有關(guān)資料，如問卷的名稱、審核員編號、調(diào)查日期、被調(diào)查者住地、被調(diào)查者合作情況等。4.怎樣進(jìn)行問卷調(diào)查？問卷調(diào)查的實施步驟包括設(shè)計問卷、選擇調(diào)查對象、分發(fā)問卷、回收問卷等過程。設(shè)計問卷是在先期完成的選擇調(diào)查課題、初步探索、提出研究假設(shè)等幾項工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。進(jìn)入設(shè)計階段之后，需要根據(jù)前期工作的結(jié)果，按照一定的原則，認(rèn)真設(shè)計問卷的問題與答案。這項工作的傳統(tǒng)作法是卡片法和框圖法。調(diào)查者要根據(jù)調(diào)查目的、問卷內(nèi)容和難易程度，針對調(diào)查總體的不同情況，對調(diào)查對象加以認(rèn)定，努力選擇最適合的、較單一的社會群體。至于調(diào)查對象的數(shù)量，如果總體規(guī)模不大，則可把它的全部成員都作為調(diào)查對象。如果總體規(guī)模較大，則可用抽樣方法選擇調(diào)查對象。分發(fā)問卷有多種方式。采取何種方式對問卷的回復(fù)率有重大影響。在條件許可的情況下，應(yīng)盡可能采取電話問卷、直接送發(fā)問卷的方式進(jìn)行調(diào)查?；厥諉柧硎紫缺仨氉鞯角懊嫣岬降倪x擇具有吸引力的調(diào)查課題、挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對象、提高問卷的設(shè)計質(zhì)量、采取回復(fù)率較高的問卷調(diào)查方式等工作。此外，還應(yīng)注意：爭取知名度高、權(quán)威性大的機構(gòu)支持；盡可能通過宣傳，增加調(diào)查的吸引力；對問卷的回收進(jìn)行主動的追蹤；認(rèn)真研究無回答和無效回答現(xiàn)象，采取必要的后續(xù)措施。還必須認(rèn)真審查每一份問卷的質(zhì)量。5.問卷法有哪些優(yōu)缺點？優(yōu)點第一、省時省力省錢。第二，有利于調(diào)查對象的支持和配合。第三，便于調(diào)查結(jié)果的深入分析。第四，避免偏見、減少誤差。缺點主要有以下幾點：第一，調(diào)查對象的范圍有一定限制。第二，有時回收率。第三，調(diào)查結(jié)果有時并不可靠。6.問題設(shè)計有哪些原則？第一，客觀性原則。這主要是指作為主體的調(diào)查者在問卷設(shè)計過程中盡可能地減少人為主觀成分和影響。第二，目的性原則。這是指設(shè)計的問題必須緊緊圍繞調(diào)查研究的目的來進(jìn)行，不能枝蔓橫生。第三，必需性原則。這是指設(shè)計的問題應(yīng)該是必需的，并以夠用為度。第四，對象性原則。這是指設(shè)計問題時要充分注意被調(diào)查者的特點。第五，自愿性原則。這是指設(shè)計問題必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答。第六，具體性原則。這是指問題的內(nèi)容要具體，不要提抽象、籠統(tǒng)的問題。第七，單一性原則。這是指問題的內(nèi)容要單一，在一個問題中，不能同時詢問兩件事情，或者說不能把兩個或兩個以上的問題合在一起提。7.答案設(shè)計有哪些原則？第一，簡捷性原則。答案必須簡捷明晰，避免使用冗長和夾纏不清的語句。第二，相關(guān)性原則。設(shè)計的答案必須與問題具有相關(guān)關(guān)系，不能所答非所問。第三，同層性原則。設(shè)計的答案必須屬于相同層次（類別）。第四，窮舉性原則。設(shè)計的答案必須窮盡所有的可能。第五，互斥性原則。設(shè)計的答案必須是互相排斥的。第六，可行性原則。設(shè)計的答案必須是被調(diào)查者能夠回答、也愿意回答的。1.問卷法的問答有哪些類型？適用性如何？問題和答案有三種基本類型，即開放型問答、封閉型問答和混合型問答。開放型問答是只提出問題，不提供任何具體答案，而由被調(diào)查者自己填答。它允許回答者充分自由地按自己的方式發(fā)表意見，所以能最大限度地發(fā)揮被調(diào)查者的主動性和創(chuàng)造性，回答往往是自然流露，內(nèi)容豐富生動，因此用于了解人們對社會問題的看法頗為適宜。封閉型問答是指將問題的幾種主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被調(diào)查者從中選取一種或幾種答案作為自己的回答，而不能作這些答案之外的回答。封閉型問答的具體方式多種多樣，其中常用的有以下幾種：第一種，填空式，即在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫答案的形式。這種問答方式，適用于各種答案比較簡單的問題。第二種，兩項式，即只有兩種答案可供選擇的形式。這種問答方式，適用于互相排斥的二選一式的定類問題。第五種，順序式，即列出若干種答案，由被調(diào)查者給各種答案排列先后順序的回答方式。這種問答方式，適用于同類的幾個問題和答案的定序問題。第六種，等級式，即列出不同等級的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的意見或感受選擇答案的問答方式。這種問答方式，適用于要表示意見、態(tài)度、感情的等級或強烈程度的定序問題。第七種，矩陣式，即將問題和答案排列成一個矩陣，由被調(diào)查者對比著進(jìn)行回答的方式。這種問答方式，適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。第八種，表格式，即將同類的幾個問題和答案列成一個表格，由被調(diào)查者回答的方式。這種問答方式也適用于同類問題、同類回答方式的一組定序問題。混合型問答是指封閉型問答與開放型問答的結(jié)合，它實質(zhì)上是半封閉、半開放的問答類型。這種問答方式，綜合了開放型問答和封閉型問答的優(yōu)點，同時避免了兩者的缺點，具有非常廣泛的用途。1.簡述訪談法及其類型。訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個別訪問或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查方法。訪談法本來是特指直接的、面對面的口頭交流，但隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，目前已增加了電話訪問、網(wǎng)上交流等間接訪談方式。訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。2.什么是“頭腦風(fēng)暴法”和“反向頭腦風(fēng)暴法”？按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類是各抒己見式的訪談，即與會者可以充分發(fā)表自己的意見，但不允許對別人的意見品頭論足。20世紀(jì)50年代以來，在預(yù)測性調(diào)查中被廣泛應(yīng)用的“頭腦風(fēng)暴法”，就是這種訪談類型的代表。其主要做法是：第一，主持人簡要說明會議主題，提出討論的具體要求，并嚴(yán)格規(guī)定討論問題的范圍。第二，要求與會者自由發(fā)表意見，但不得附和或反駁別人的意見，以激發(fā)與會者進(jìn)行創(chuàng)造性思維。第三，鼓勵與會者汲取別人的觀點，不斷修改、補充和完善自己的意見，提出新觀點。要求修改或補充自己觀點者可優(yōu)先發(fā)言。第四，主持人不發(fā)表意見和表明傾向，以免妨礙會議的自由氣氛。這類集體訪談的主要功能是促進(jìn)發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維的產(chǎn)生，而不在于尋求統(tǒng)一的結(jié)論。它特別適用于尋求新觀點、新途徑、新方法的調(diào)查研究。一類是討論式的訪談，其代表是“反向頭腦風(fēng)暴法”（亦稱質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法）。它是常用于對初步形成的設(shè)想、意見、方案進(jìn)行可行性研究的一種會議形式。其主要程序和做法與頭腦風(fēng)暴法有許多一致之處，但核心規(guī)則卻截然相反：禁止會議的參加者對已提出的設(shè)想、意見、方案進(jìn)行確認(rèn)論證，而只允許提出各種質(zhì)疑或批評意見。質(zhì)疑和批評的內(nèi)容主要是提出原設(shè)想、意見、方案不能成立或無法實現(xiàn)的理由，或者是說明要實現(xiàn)原設(shè)想、意見、方案可能存在的種種制約因素以及排除這些制約因素的方法和必要條件等。與會者既可互相研討，互相補充，又可互相詰難，互相爭論，一直到?jīng)]有可質(zhì)疑或批評的問題為止。最后，要歸納各種質(zhì)疑和批評意見，并對其進(jìn)行全面的分析、比較和評估，形成一個具有可行性的統(tǒng)一結(jié)論。3.選擇訪談?wù)叩木唧w標(biāo)準(zhǔn)是什么？具體地講，對訪談?wù)叩倪x擇有一般條件和一些特殊條件。一般條件指所有訪談?wù)叨紤?yīng)具備的共同要求，主要是：第一，要有誠實的品質(zhì)。這是訪談?wù)弑仨毦邆涞淖罨镜乃刭|(zhì)。第二，要有綜合的能力，主要是觀察能力、辨別能力、表達(dá)能力、適應(yīng)能力、組織能力及協(xié)調(diào)能力等。第三，要有活躍開朗和謙遜的形象氣質(zhì)。第四，要有勤奮和堅韌不拔的精神。第五，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。第六，要有高度的責(zé)任心和濃厚的興趣。第七，要有較高的學(xué)歷背景。而且需要調(diào)查研究的問題越復(fù)雜，學(xué)歷要求就應(yīng)越高。特殊條件指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談?wù)叩牟煌螅饕切詣e、年齡、籍貫和知識結(jié)構(gòu)等。1.個別訪談成功與否的關(guān)鍵是什么？如何做到它？訪談的過程就是訪談?wù)咛釂柵c被訪者回答的過程。對這個過程能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵,而一定的提問方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個重要因素。（1）提問方法，在提問時，主要應(yīng)做到如下幾點。第一，從簡單問題入手。第二，提問有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之前擬訂的提問提綱，由簡至繁地按順序進(jìn)行訪談。對于非結(jié)構(gòu)式訪談，要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問。第三，適時追問。第四，題目轉(zhuǎn)換自然。第五，注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。還可以采用動作方式，在不知不覺中改變話題?；蛘哂脧?fù)述的方法進(jìn)行引導(dǎo)。第六，保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性，不能對被訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。第七，特殊問題特殊處理。第八，語言表達(dá)方式要恰當(dāng)。（2）行為方式，在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者，從而實現(xiàn)對訪談過程的控制。禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運用表情和動作控制訪談進(jìn)程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ鷦樱軌蚋鶕?jù)被訪者所談情境而變化。要注意一些動作細(xì)節(jié)對被訪者的影響。1.什么是觀察法？它有哪些特點？觀察法也叫實地觀察法，是觀察者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官和輔助工具，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會客觀現(xiàn)象的方法。它的主要作用就在于收集到真實可靠的資料，并通過對資料的科學(xué)分析得出正確的結(jié)論。它通常用于在實地調(diào)查中收集社會初級信息或原始資料，而且通常結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。根據(jù)觀察程序的不同，觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大類；根據(jù)觀察場所的不同，觀察法可分為實驗室觀察和實地觀察兩大類；根據(jù)觀察者的角色不同，觀察法可分為非參與觀察和參與觀察兩大類；根據(jù)觀察對象的不同，觀察法可分為直接觀察和間接觀察兩大類。觀察法有以下幾個顯著的特點：第一，它以人的感覺器官為主要調(diào)查工具。第二，它是有目的、有計劃的自覺活動。第三，它是在一定理論指導(dǎo)下的觀察。第四，它觀察的是保持自然狀態(tài)的客觀事物。2.怎樣進(jìn)入實地觀察現(xiàn)場？答：在進(jìn)入觀察現(xiàn)場時，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?。進(jìn)入觀察現(xiàn)場的方式有隱蔽和公開兩大類，兩者的區(qū)別在于觀察者是否讓觀察對象知道自己的真實身份。能夠自然地、直接地、公開地進(jìn)入現(xiàn)場當(dāng)然十分理想，但往往比較困難。因此，觀察者有時需要采取逐步進(jìn)入和隱蔽進(jìn)入的方式。逐步進(jìn)入是在剛開始時，并不向有關(guān)人士介紹觀察的全部內(nèi)容或者觀察的最終目的，以免對方因困惑不解或配合難度過大而拒絕觀察者進(jìn)入。在以后觀察有了一定進(jìn)展、對方習(xí)以為常時，再提出擴大觀察范圍或延長時間等要求。有時，觀察者也可在觀察的開始階段先采取局外觀察的方式進(jìn)行觀察，再自然而然地逐步建立與觀察對象的關(guān)系，由淺入深地參與他們的一些活動，以后隨著觀察對象與觀察者關(guān)系的加深，再逐步暴露自己的身份。//隱蔽進(jìn)入的方式就是觀察者始終不暴露自己的身份，而是將自己裝扮成普通游客或當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)入觀察現(xiàn)場。對于大多數(shù)非參與式觀察和一些特殊的參與式觀察，這種方式較為適用。3.觀察誤差是怎樣產(chǎn)生的？如何看待觀察誤差？從嚴(yán)格的科學(xué)意義上講，任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生很大影響。觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向。第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。第三，觀察者的能力、知識與經(jīng)驗。第四，觀察者的心理素質(zhì)。第五，觀察手段。在觀察對象方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，被觀察者的反應(yīng)。第二，人為的假象。第三，事物本質(zhì)的顯現(xiàn)程度。針對造成觀察誤差的原因，可以采取相應(yīng)的解決措施。首先要選擇合格的觀察者，然后對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使他們統(tǒng)一思想，掌握有關(guān)知識，提高觀察能力。在實施觀察的過程中，要按照觀察法的基本原則和要求行事。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將其減少到最低程度，觀察結(jié)果也可以做到基本準(zhǔn)確。1.什么是完全參與觀察和不完全參與觀察？他們有何區(qū)別？完全參與觀察，就是觀察者完全深入到被觀察者的社會群體之中，作為其中一個成員參與這個群體的正?；顒舆M(jìn)行觀察，在整個觀察的過程中，被觀察群體的成員都相信他是這個群體中的一個普通成員，并不知道他是一個觀察者。完全參與觀察可以獲得許多深入的、真實的資料，但是總讓人感到有“欺騙他人”之嫌，所以有人批評它違背社會倫理道德。不完全參與觀察，就是觀察者是以公開的身份參與到被觀察者群體之中，即人們都知道他是一個觀察者，而且他有時和被觀察者共同活動并進(jìn)行觀察，有時又作為旁觀者進(jìn)行觀察。不完全參與觀察的優(yōu)點是觀察者不僅能夠通過與被觀察者共同活動得到大量生動具體的感性資料，而且能夠公開地同被觀察者深入探討問題，收集到許多完全參與觀察難以得到的理性資料。但這種方法會使被觀察者時時感到他們正在被觀察，從而有可能改變他們的行為方式，影響觀察資料的真實性和準(zhǔn)確性，而且觀察結(jié)論易帶主觀感情成份。1.什么是實驗法？實驗法有哪些基本要素？實驗法也稱試驗調(diào)查法，是實驗者有目的、有意識地通過改變某些社會環(huán)境的實踐活動來認(rèn)識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。它是一種最重要的直接調(diào)查方法，也是一種最復(fù)雜、最高級的調(diào)查方法。實驗法是有一定結(jié)構(gòu)的，即不僅有明確的實驗?zāi)康?，而且有較嚴(yán)格的實驗方案設(shè)計和控制。其主要任務(wù)就是明確實驗對象和實驗激發(fā)之間的因果關(guān)系。其實驗結(jié)果既可以用于定量分析，也可以用于定性分析。實驗法按照不同標(biāo)準(zhǔn)，可有多種分類。實驗法有四個基本要素：一是實驗主體，即有目的、有意識地進(jìn)行實驗調(diào)查的實驗者。二是實驗對象和實驗環(huán)境，即實驗調(diào)查所要認(rèn)識的客體及其所處的各種社會條件。三是實驗活動，即改變實驗對象和實驗環(huán)境的實踐活動，它們有一個專門稱謂是“實驗激發(fā)”。四是實驗檢測，即在實驗過程中對實驗對象所作的檢查和測定。2.實驗法的基本原理是什么？實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的主要目標(biāo)。在實驗開始時，先對因變量進(jìn)行測量（前測），再引入自變量實施激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點對因變量進(jìn)行再測（后測），比較前后兩次測量的結(jié)果就可以對原理論假設(shè)完全證實或部分證實或證偽。（舉例）3.在實驗中，為何要設(shè)置對照組？是否必須有對照組？為什么？對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干，因此只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才能得到準(zhǔn)確的實驗結(jié)論，設(shè)置對照組的意義就在于此。但是，并不是凡實驗必有對照組，因為在單一組實驗中，就不設(shè)對照組。4.實驗法的基本程序及其工作內(nèi)容如何？實驗法的實施程序與其他方法大致相同，分為準(zhǔn)備工作、具體實施和資料處理三個階段。準(zhǔn)備階段的工作主要有以下幾項：確定實驗課題及實驗?zāi)康模惶岢隼碚摷僭O(shè)；選取實驗對象；選擇實驗方式和方法；制定實驗方案。實施階段的工作主要有：前測；引入或改變自變量，對實驗組進(jìn)行實驗激發(fā)；后測。資料處理階段的工作主要有：整理分析資料；撰寫實驗報告。5.如何選擇選擇實驗對象和實驗環(huán)境？一般有兩種方法：第一種，按照隨機原則從調(diào)查對象的總體中抽取。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較多、個體之間同質(zhì)性較強、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較少的情況。第二種，主觀挑選，即由實驗者根據(jù)實驗調(diào)查的目的、要求和對調(diào)查對象總體情況的了解，有意識地挑選哪些具有代表性的單位進(jìn)行實驗。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較少、個體之間異質(zhì)性較強、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較多的情況。多數(shù)實驗調(diào)查采用前一種方法，以使各實驗組成員的構(gòu)成及其狀況盡可能均等。1.實驗法有哪些基本類型？各有什么特點？實驗法按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可作多種不同的分類。按照實驗的組織方式不同，實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗。對照組實驗也叫平行組實驗，是指既有實驗組又有對照組的一種實驗方法。//單一組實驗也叫連續(xù)實驗，是對單一實驗對象在不同的時間里進(jìn)行前測與后測，比較其結(jié)果以檢驗假設(shè)的一種實驗方法。在這種實驗中，不存在與實驗組平行的對照組（控制組）。同一組在引入自變量之前相當(dāng)于實驗中的對照組，在引入自變量之后則是實驗中的實驗組。檢驗假設(shè)所依據(jù)的不是平行的控制組與實驗組的兩種測量結(jié)果，而是同一個實驗對象在自變量作用前和作用后的兩種測量結(jié)果。按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗。//實驗室實驗是在人工特別設(shè)置的環(huán)境下進(jìn)行的實驗調(diào)查。這種實驗的環(huán)境是所謂“純化了”的和封閉的，實驗者對實驗環(huán)境可進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制，實驗對象除了接受引入的自變量實驗激發(fā)外，不會受到任何其他外來因素的影響。//現(xiàn)場實驗是在自然的、現(xiàn)實的環(huán)境下進(jìn)行的實驗調(diào)查。實驗者只能部分地控制實驗環(huán)境的變化，實驗對象除了受到引入自變量的實驗激發(fā)外，還會受到其他外來因素的影響。//實驗室實驗和現(xiàn)場實驗相比，前者實驗結(jié)果的準(zhǔn)確率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于后者。但是社會領(lǐng)域的實驗調(diào)查，仍然大多采取現(xiàn)場實驗的方法，這是因為實驗室實驗的成本高，操作復(fù)雜，而且樣本規(guī)模十分有限，所以難以廣泛應(yīng)用。而現(xiàn)場實驗所處的環(huán)境都是自然的現(xiàn)實的環(huán)境，隨時隨地可以進(jìn)行，成本相對較低，操作也簡單得多，樣本規(guī)?？梢院艽?，并且只要對非實驗激發(fā)因素有較充分的認(rèn)識和一定控制，也能保證實驗結(jié)果有較高的準(zhǔn)確率，因此應(yīng)用非常廣泛。按照實驗的目的不同，實驗法可分為研究性實驗和應(yīng)用性實驗。//研究性實驗是以揭示實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的實驗方法，主要用于對某一領(lǐng)域理論的檢驗與探討。//應(yīng)用性實驗則是以解決實際工作當(dāng)中存在的某些問題為主要目的的實驗方法。//研究性實驗調(diào)查和應(yīng)用性實驗調(diào)查的區(qū)分只具有相對的意義，它們只是就實驗調(diào)查的主要目的而言的。事實上，許多研究性實驗調(diào)查的結(jié)論，往往對解決實際工作中的問題具有重要指導(dǎo)意義；許多應(yīng)用性實驗調(diào)查的結(jié)論，也可以作為重要的理論概括。因此，它們中間并不存在著截然分明的界限。按照實驗者和實驗對象對于實驗激發(fā)是否知情，實驗法可分為單盲實驗和雙盲實驗。//單盲實驗是不讓實驗對象知道自己正在接受實驗，由實驗者實施實驗激發(fā)和實驗檢測。目前多數(shù)實驗都是這類實驗。//雙盲實驗是不讓實驗對象和實驗者雙方知道正在進(jìn)行實驗，而由第三者實施實驗激發(fā)和實驗檢測。//之所以有單盲實驗和雙盲實驗，是為了避免兩種情況：一是實驗對象出于對實驗激發(fā)的歡迎或反感而有意迎合或故意不配合實驗者；二是實驗者和實驗對象出于對實驗結(jié)果的某種心理預(yù)期而影響實驗檢測結(jié)果的真實性和準(zhǔn)確性。此外，按照調(diào)查的內(nèi)容不同，實驗法還可分為心理實驗調(diào)查、教育實驗調(diào)查、經(jīng)濟實驗調(diào)查、法律實驗調(diào)查、軍事實驗調(diào)查等等。2.實驗法實施中需要注意哪些問題？（1）實驗者、實驗對象和實驗環(huán)境的選擇實驗者除了應(yīng)具備各類調(diào)查研究所共同要求的基本素質(zhì)外，還應(yīng)具備一個特殊條件，即要有一定的權(quán)威色彩。實驗對象和實驗環(huán)境要具有充分的代表性，是典型環(huán)境中的典型對象，對于復(fù)雜的事物來說，還應(yīng)該具有不同類型、不同層次的代表性。在多數(shù)實驗設(shè)計中，要特別注意實驗對象和實驗環(huán)境的匹配問題，所有實驗對象和實驗環(huán)境的各方面狀況應(yīng)盡可能相同或相似。因為只有這樣，才能對實驗結(jié)果進(jìn)行比較研究和量化分析，才能保證實驗結(jié)論的客觀、準(zhǔn)確。（2）實驗過程的控制實驗過程的控制主要就是對各類變量的控制。它包括兩個方面：一是對引入自變量的控制，二是對無關(guān)變量的控制。對引入自變量的控制主要是在實驗激發(fā)的過程中，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計方案，有計劃地、系統(tǒng)地安排實驗激發(fā)的環(huán)境和程度，使它們有序地作用于因變量。無關(guān)變量也就是非實驗因素，主要來自實驗者、實驗對象和實驗環(huán)境三個方面。對無關(guān)變量的控制，就是要從這三個方面著手，努力排除或減少非實驗因素對實驗過程的干擾。在實驗者方面，首先是不能把無關(guān)變量引入到實驗激發(fā)中來。其次是必須公平地對待實驗對象，保持實驗方法的穩(wěn)定性和一致性。對不同的實驗對象，實驗激發(fā)的方式、強度、范圍等要一致；檢測的方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)等要一致；統(tǒng)計分析的方法、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)要一致。在實驗對象方面，主要是解決前測干擾影響和故意不配合的問題。除了要加強與實驗對象的溝通，努力使他們做到對實驗活動理解、支持和實事求是以外，還應(yīng)盡量使他們在測量時覺察不到實驗的真實意圖。為此，可以在一些自然環(huán)境中采用一些不太敏感的方式進(jìn)行測試。與實驗無關(guān)的社會環(huán)境因素對實驗過程的干擾最多也最復(fù)雜，對它們的控制難度較大，通常是根據(jù)具體情況，選擇適用方法，主要有排除法、納入法、平衡法和統(tǒng)計分析法等。排除法就是將一切可以排除的非實驗因素徹底排除在實驗過程之外。納入法就是把無法排除的某些非實驗因素，盡可能納入實驗過程，作為實驗激發(fā)的一個變量。平衡法就是將無法排除的某些非實驗因素，在每一個實驗對象中都控制在一致的、平均的水平上。統(tǒng)計分析法就是對實驗過程中無法排除的非實驗因素，盡可能定量化，在實驗結(jié)果中用統(tǒng)計分析的方法計算出它們影響實驗的具體程度?？傊ㄟ^以上控制手段，雖然不能說可以徹底排除所有非實驗因素對實驗過程的干擾，但實驗結(jié)論的客觀性、準(zhǔn)確性能夠大大提高，則是可以肯定的。3.聯(lián)系某一社會實際，任選一種實驗設(shè)計，寫出具體實施步驟及其結(jié)果。首先，必須掌握各種實驗設(shè)計的基本概念和具體操作模式。其次，結(jié)合某一社會實際寫出具體實施步驟及其結(jié)果。例如選擇單一實驗組設(shè)計，首先應(yīng)明確：它也叫單組前后測實驗設(shè)計，就是只選擇一批實驗對象作為實驗組，而不設(shè)對照組，通過實驗活動前后實驗對象的變化來得出實驗結(jié)論。它的操作模式是：一是選擇實驗對象組成實驗組；二是對實驗對象進(jìn)行前測；三是引入自變量進(jìn)行改變實驗對象因變量的實驗激發(fā)；四是實驗后對實驗對象進(jìn)行后測；五是得出實驗結(jié)論，其公式為：實驗效應(yīng)＝后測－前測。其次結(jié)合某一社會實際寫出具體實施步驟及其結(jié)果。以實驗稅制改革對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響為例，并以利潤率作為衡量企業(yè)經(jīng)濟效益的主要指標(biāo)：第一步，選擇實驗對象，假定選擇甲、乙、丙三個條件基本相同的企業(yè)組成實驗組。第二步，前測，即測算實行新稅制前一年的利潤率，假定是2003年，3個企業(yè)平均為8%。第三步，實驗激發(fā)，即從2003年底或2004年初起實行新稅制。第四步，后測，即測算實行新稅制后一年的利潤率，假定是2004年，3個企業(yè)平均為12%。第五步，得出實驗結(jié)果為：后檢測12%－前檢測8%＝4%。1.什么是資料整理？資料整理是根據(jù)調(diào)查研究的目的，運用科學(xué)的方法，對調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行審查、檢驗，分類、匯總等初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的過程。資料整理是從調(diào)查過渡到研究、從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的一個必經(jīng)的中間環(huán)節(jié)。資料整理主要是指對文字資料和對數(shù)字資料的整理。2.資料整理的原則是什么？第一，真實性原則。第二，合格性原則。第三，準(zhǔn)確性原則。第四，完整性原則。第五，系統(tǒng)性原則，是指整理后的資料應(yīng)盡可能條理化，系統(tǒng)化。第六，統(tǒng)一性原則。第七，簡明性原則。第八，新穎性原則。3.怎樣進(jìn)行資料整理？A.對數(shù)字資料進(jìn)行分組一般有如下三個步驟：（1）選擇分組標(biāo)志：分組標(biāo)志就是分組的標(biāo)準(zhǔn)或者依據(jù)，一般作法是按照質(zhì)量、數(shù)量、空間、時間這四個指標(biāo)進(jìn)行分組。在一些比較復(fù)雜的問題中，我們還可以用以上四種基本標(biāo)志組合出其它多種復(fù)合標(biāo)志。（2）確定分組界限：分組界限是指劃分組與組之間的邊際。分組界限包括組數(shù)、組距、組限、組中值等內(nèi)容。在很多情況下，組中值可以作為該組的代表值。（3）編制變量數(shù)列：變量即各個標(biāo)志的具體數(shù)值。編制變量數(shù)列實際上就是把各數(shù)值歸入適當(dāng)?shù)慕M內(nèi)。分組完成后，就可以按照按照質(zhì)量、數(shù)量、空間、時間這四個指標(biāo)編制變量數(shù)列。B.文字資料的整理步驟