2024年度旅游服務(wù)與管理勞務(wù)分包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)與管理勞務(wù)分包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：甲方（旅游服務(wù)公司）的詳細(xì)信息1.2：乙方（勞務(wù)分包公司）的詳細(xì)信息1.3：定義本合同中所使用的術(shù)語(yǔ)和詞匯第二條：合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1：乙方分包服務(wù)的范圍2.2：乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容2.3：服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間及期限第三條：勞務(wù)人員配置與管理3.1：乙方應(yīng)提供的勞務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求3.2：乙方對(duì)勞務(wù)人員的管理及培訓(xùn)責(zé)任3.3：勞務(wù)人員的勞動(dòng)保障及福利待遇第四條：質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1：乙方分包服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2：質(zhì)量控制與驗(yàn)收程序4.3：甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第五條：合同價(jià)格與支付方式5.1：合同總金額及分項(xiàng)價(jià)格5.2：支付條件、支付時(shí)間及支付方式5.3：發(fā)票開(kāi)具與稅務(wù)事宜第六條：違約責(zé)任6.1：乙方未按合同約定提供服務(wù)的違約責(zé)任6.2：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的違約責(zé)任6.3：雙方的其他違約行為及責(zé)任第七條：爭(zhēng)議解決7.1：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式7.2：仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)及法律適用第八條：合同的變更與終止8.1：合同變更的條件與程序8.2：合同終止的條件與程序8.3：合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條：保密條款9.1：雙方對(duì)合同內(nèi)容及商務(wù)信息的保密義務(wù)9.2：保密信息的范圍與期限9.3：違反保密條款的責(zé)任第十條：不可抗力10.1：不可抗力的定義及范圍10.2：不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式第十一條：合同的生效、履行與解除11.1：合同的生效條件11.2：合同的履行責(zé)任與義務(wù)11.3：合同解除的條件與程序第十二條：甲方義務(wù)與責(zé)任12.1：甲方應(yīng)提供的條件與支持12.2：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)12.3：甲方對(duì)乙方提供服務(wù)的滿意度保障第十三條：乙方義務(wù)與責(zé)任13.1：乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范13.2：乙方對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)與確認(rèn)13.3：乙方對(duì)甲方提供的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行合理使用和維護(hù)第十四條：其他條款14.1：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2：合同附件內(nèi)容及效力14.3：合同修改及補(bǔ)充的程序與方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游服務(wù)公司）的詳細(xì)信息注冊(cè)地址：_______________；法定代表人：_______________；聯(lián)系電話：_______________；電子郵箱：_______________。1.2乙方（勞務(wù)分包公司）的詳細(xì)信息注冊(cè)地址：_______________；法定代表人：_______________；聯(lián)系電話：_______________；電子郵箱：_______________。1.3定義本合同中所使用的術(shù)語(yǔ)和詞匯（1）服務(wù)范圍：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的旅游項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)等各項(xiàng)服務(wù)。（2）服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)開(kāi)始日期至服務(wù)結(jié)束日期，服務(wù)開(kāi)始日期為合同簽訂之日起，服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的項(xiàng)目完成日期。（3）項(xiàng)目完成日期：指合同約定的旅游項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)全部完成之日。第二條：合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方分包服務(wù)的范圍乙方分包服務(wù)的范圍包括但不限于：（1）旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理；（2）旅游項(xiàng)目的人員培訓(xùn)及招聘；（3）旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣；（4）旅游項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；（5）旅游項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理；（6）旅游項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（7）甲方委托的其他事項(xiàng)。2.2乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)內(nèi)容（1）制定旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理方案，并提交甲方審批；（2）按照運(yùn)營(yíng)管理方案，組織和管理旅游項(xiàng)目的工作人員；（3）負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的人員培訓(xùn)、招聘及績(jī)效考核；（4）策劃并實(shí)施旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣活動(dòng)；（5）對(duì)旅游項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求；（6）負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，確保財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)、準(zhǔn)確；（7）負(fù)責(zé)旅游項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行；（8）完成甲方委托的其他事項(xiàng)。2.3服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間及期限（1）服務(wù)地點(diǎn)：位于_______________的旅游項(xiàng)目；（2）服務(wù)時(shí)間：自服務(wù)開(kāi)始日期至服務(wù)結(jié)束日期；（3）服務(wù)期限：根據(jù)實(shí)際情況，雙方協(xié)商確定。第三條：勞務(wù)人員配置與管理3.1乙方應(yīng)提供的勞務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)要求乙方根據(jù)旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)需求，向甲方提供具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的勞務(wù)人員。具體數(shù)量和資質(zhì)要求如下：（2）運(yùn)營(yíng)人員：20人，包括導(dǎo)游、接待、銷售、客服等，均具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書(shū)；（3）市場(chǎng)營(yíng)銷人員：10人，具備市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)背景，熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；（4）其他輔助人員：15人，包括餐飲、客房、安保等，均具備相關(guān)崗位的職業(yè)資格證書(shū)。3.2乙方對(duì)勞務(wù)人員的管理及培訓(xùn)責(zé)任3.3勞務(wù)人員的勞動(dòng)保障及福利待遇乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的法律法規(guī)，為勞務(wù)人員辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并按時(shí)足額支付工資及福利待遇。第四條：質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方分包服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）旅游項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范、服務(wù)流程清晰；（2）旅游項(xiàng)目的工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣活動(dòng)具有實(shí)效性；（4）旅游項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量得到甲方的認(rèn)可；（5）旅游項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行。4.2質(zhì)量控制與驗(yàn)收程序（1）乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控；（2）乙方定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況，接受甲方的檢查和監(jiān)督；（3）甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；（4）乙方根據(jù)甲方的評(píng)估意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的第八條：違約責(zé)任8.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的違約責(zé)任乙方若未能按照本合同的約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)如下違約責(zé)任：（1）乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)按照逾期天數(shù)向甲方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的千分之一作為逾期違約金；（3）乙方若未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改，若逾期仍未能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.2甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的違約責(zé)任甲方若未能按照本合同的約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)如下違約責(zé)任：（1）甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%；（2）甲方逾期支付費(fèi)用超過(guò)30天的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，且不視為乙方違約；（3）甲方逾期支付費(fèi)用超過(guò)60天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3雙方的其他違約行為及責(zé)任除本合同另有約定外，雙方若發(fā)生其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)及法律適用本合同的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件后生效。10.2合同終止的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并向甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)。雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行清理，并按照本合同約定處理未結(jié)款項(xiàng)。第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及商務(wù)信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本合同的簽訂、履行以及與本合同相關(guān)的商務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同的全部?jī)?nèi)容、商務(wù)談判記錄、合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件和資料等。保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。11.3違反保密條款的責(zé)任如有違反保密條款的行為，違約方應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金為泄露信息所造成損失的賠償額。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義及范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件對(duì)合同履行的影響及處理方式因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的違約責(zé)任。第十三條：甲方義務(wù)與責(zé)任13.1甲方應(yīng)提供的條件與支持甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的相關(guān)條件和支持，包括但不限于場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、資料等。13.2甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并提出合理化建議。13.3甲方對(duì)乙方提供服務(wù)的滿意度保障甲方應(yīng)保證對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容滿意，如有不滿意之處，應(yīng)及時(shí)向乙方提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。第十四條：乙方義務(wù)與責(zé)任14.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范乙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)范，合法經(jīng)營(yíng)。14.2乙方對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行核實(shí)與確認(rèn)第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲方和乙方無(wú)直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，因特定原因需要第三方參與或協(xié)助完成部分合同內(nèi)容。1.2第三方類型第三方包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)：如咨詢服務(wù)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)等；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)：如審計(jì)、法律、技術(shù)咨詢等；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：如政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等；（4）其他關(guān)聯(lián)方：如甲方或乙方的合作伙伴、供應(yīng)商等。第二條：第三方介入的情形與程序2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方無(wú)法獨(dú)立完成合同約定的部分服務(wù)，需要第三方協(xié)助；（2）甲方或乙方為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)；（3）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求甲方或乙方必須引入第三方；（4）甲方或乙方與第三方有其他合同關(guān)系，需要第三方協(xié)助履行。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方?jīng)Q定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)益等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議；（3）第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明第三方的基本情況及介入原因；（4）雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況，確保合同的順利履行。第三條：第三方的責(zé)任與權(quán)益3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲乙雙方的要求；（2）第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營(yíng)；（3）第三方應(yīng)對(duì)因其原因?qū)е碌暮贤`約承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)益第三方享有如下權(quán)益：（1）按照約定獲得合同價(jià)款；（2）獲得甲方和乙方提供的必要支持與配合；（3）對(duì)甲方和乙方提供的信息保密；（4）法律法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)益。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方對(duì)第三方承擔(dān)的違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等法律風(fēng)險(xiǎn)的額度。4.2第三方責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確；（2）第三方責(zé)任限額不應(yīng)低于第三方承諾的賠償額度；（3）甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，及時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不替代或免除甲方、乙方對(duì)彼此的責(zé)任。5.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)（1）第三方應(yīng)定期與甲方、乙方溝通，報(bào)告合同履行情況；（2）甲方、乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和支持；（3）甲方、乙方應(yīng)共同處理第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合同順利履行。第六條：第三方介入的終止與解除6.1第三方介入的終止第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方、乙方?jīng)Q定解除第三方介入；（3）第三方無(wú)法履行或放棄合同約定的義務(wù)；（4）法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求終止第三方介入。6.2第三方介入的解除（1）甲方、乙方?jīng)Q定解除第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就解除第三方介入后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議；（3）第三方介入解除后，甲方、乙方應(yīng)停止向第三方支付相關(guān)費(fèi)用；（4）第三方介入解除后，甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行必要的補(bǔ)償。第七條：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3第三方介入的爭(zhēng)議解決第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同主體資質(zhì)證明文件：包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書(shū)等；2.勞務(wù)人員名單及資質(zhì)證明：包括勞務(wù)人員的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、職業(yè)資格證書(shū)等；3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法；4.支付條款的詳細(xì)說(shuō)明：包括付款方式、付款時(shí)間、付款條件等；5.保密協(xié)議：規(guī)定甲方、乙方及第三方對(duì)合同內(nèi)容及商務(wù)信息保密的義務(wù)和責(zé)任；6.第三方介入?yún)f(xié)議：包括第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)益等事項(xiàng)的詳細(xì)約定；7.保險(xiǎn)條款：乙方為勞務(wù)人員辦理的人身意外傷害保險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)信息；8.不可抗力條款：不可抗力事件的認(rèn)定、證明文件及處理方式等；9.爭(zhēng)議解決條款：爭(zhēng)議解決的程序、管轄法院、適用法律等；10.合同解除條款：合同解除的條件、程序及解除后的相