企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)整合合同

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)整合合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)整合合同。1.2“甲方”是指上述服務(wù)需求方。1.3“乙方”是指上述服務(wù)提供方。1.4“服務(wù)”是指本合同項(xiàng)下乙方為甲方提供的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。第二章合同背景與目的2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)。2.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的順利實(shí)施。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方同意向甲方提供以下服務(wù)：3.1.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及運(yùn)維管理；3.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全保障；3.1.3服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)；3.1.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；3.1.5系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供定制化服務(wù)方案，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘；4.1.2故障處理時(shí)間不超過4小時(shí)；4.1.3系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)，并向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。第五章價(jià)格與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1按照雙方約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，每月支付一次；5.1.2支付方式為轉(zhuǎn)賬支付，具體賬戶信息如下：賬戶名稱：________________賬號(hào)：____________________開戶行：__________________5.2甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后，按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。甲方應(yīng)在支付欠款后，乙方恢復(fù)服務(wù)。第六章服務(wù)期限與終止6.1本合同自雙方簽字生效之日起，服務(wù)期限為____年，自服務(wù)開始之日起計(jì)算。6.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。6.3如甲方需要提前終止服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。6.4如乙方未能按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方要求改進(jìn)，若乙方在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)終止本合同。6.5合同到期后，如雙方均無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息嚴(yán)格保密。7.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法訪問。7.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何與本次服務(wù)無關(guān)的目的。7.4本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，刪除或歸還所有甲方數(shù)據(jù)。第八章乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1乙方有權(quán)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供符合本合同約定的服務(wù)。8.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其具備提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的能力。8.4乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)。第九章甲方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供合格的服務(wù)。9.2甲方應(yīng)及時(shí)支付本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。9.3甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保證乙方能夠順利提供服務(wù)。9.4甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法活動(dòng)。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為____。10.3雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同項(xiàng)下的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.4本合同的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章保險(xiǎn)與責(zé)任限制11.1乙方應(yīng)為其提供服務(wù)的人員購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保證在服務(wù)過程中可能發(fā)生的意外損失能夠得到合理賠償。11.2乙方對(duì)由于自身原因?qū)е碌募追街苯咏?jīng)濟(jì)損失承擔(dān)責(zé)任，但賠償金額不得超過合同期內(nèi)乙方已收取的服務(wù)費(fèi)用總額。11.3乙方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任。11.4本合同項(xiàng)下乙方的責(zé)任限制不適用于因乙方故意或重大過失造成的損失。第十二章修改與補(bǔ)充12.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。12.2任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.3本合同的修改或補(bǔ)充不得違反適用法律法規(guī)的規(guī)定。第十三章一般條款13.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)整合的完整協(xié)議，取代所有以前的討論、談判和協(xié)議。13.2雙方應(yīng)遵守適用法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動(dòng)。13.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1雙方之間的所有通知和通信應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2任何通知在發(fā)送至指定地址后，視為已經(jīng)送達(dá)。14.3若任何一方更改其通信地址，應(yīng)立即通知對(duì)方。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于服務(wù)方案、技術(shù)規(guī)格、費(fèi)用明細(xì)等，附件與本合同具有同等法律效力。15.2附件應(yīng)作為本合同不可分割的一部分，與本合同同時(shí)生效。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：________________授權(quán)代表：_____________