電商團(tuán)隊(duì)客服經(jīng)理招聘合同模板

電商團(tuán)隊(duì)客服經(jīng)理招聘合同模板合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)碼：__________通訊地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為一家從事電商業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司，乙方愿意加入甲方電商團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任客服經(jīng)理職務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方工作期間的相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條職位與工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方電商團(tuán)隊(duì)的客服經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)投訴與建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行甲方的決策部署，完成甲方交辦的其他工作。第二條合同期限2.1本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿(mǎn)后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第三條工資待遇3.1乙方的月工資為人民幣_(tái)___元（稅前），每月____日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。3.2乙方享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假、喪假等休假待遇，具體按照甲方制定的員工手冊(cè)執(zhí)行。3.3乙方根據(jù)工作業(yè)績(jī)和甲方規(guī)定，有資格獲得年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金等激勵(lì)。第四條工作時(shí)間和休息休假4.1乙方每周工作時(shí)間為40小時(shí)，按照甲方制定的工作時(shí)間執(zhí)行。4.2乙方享受帶薪年假，根據(jù)工作年限享受不同的年假天數(shù)。第五條保密協(xié)議5.1乙方同意在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方，并支付一個(gè)月工資作為違約金。第七條合同的變更、解除和終止7.1甲乙雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2乙方的合同解除或終止后，甲方應(yīng)依法支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第八條爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷學(xué)位證書(shū)復(fù)印件3.乙方工作簡(jiǎn)歷4.乙方體檢報(bào)告5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司員工手冊(cè)7.甲方公司保密協(xié)議8.合同解除或終止證明9.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提前通知解除合同，未經(jīng)甲方同意擅自離職。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等，違反保密協(xié)議。3.乙方工作期間嚴(yán)重違反甲方公司規(guī)章制度，甲方依法解除合同。4.甲方未按時(shí)足額支付乙方工資，乙方要求解除合同。5.甲方未按約定提供乙方休假待遇，乙方要求解除合同。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.電商團(tuán)隊(duì)：指在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。2.客服經(jīng)理：指負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)投訴與建議的管理人員。3.保密協(xié)議：指乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等予以保密的協(xié)議。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.年假：指國(guó)家規(guī)定的帶薪休假。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方離職問(wèn)題：乙方提前一個(gè)月書(shū)面通知甲方解除合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理離職手續(xù)。2.工資支付問(wèn)題：甲方按時(shí)足額支付乙方工資，如遇特殊情況，提前與乙方溝通說(shuō)明。3.休假待遇問(wèn)題：甲方按國(guó)家法定節(jié)假日、年假等規(guī)定給予乙方休假待遇，如遇特殊情況，提前與乙方溝通說(shuō)明。4.保密協(xié)議問(wèn)題：乙方違反保密協(xié)議，甲方可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償金等。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電商企業(yè)，需要招聘客服經(jīng)理負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)。2.乙方具備相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)服務(wù)技能，愿意加入甲方電商團(tuán)隊(duì)擔(dān)任客服經(jīng)理。3.甲乙雙方就工資待遇