《對(duì)棗莊電信公司會(huì)計(jì)工作調(diào)查4000字》

對(duì)棗莊電信公司會(huì)計(jì)工作的調(diào)查研究報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u7962一、調(diào)查目的 111172二、調(diào)查方法 128666三、調(diào)查對(duì)象 221641四、調(diào)查結(jié)果 2986（一）工作流程不規(guī)范。 218908（二）對(duì)賬信息互通不及時(shí) 231525(三)會(huì)計(jì)人員職業(yè)技能不足 28143（四）缺乏大局觀和發(fā)展眼光 3240五、原因分析及改進(jìn)策略 317959（一）提升對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí) 321748（二）引入完善的ERP系統(tǒng) 33482（三）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)監(jiān)控 416402（四）完善用人選人 416543（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度 512173（六）改變家族企業(yè)組織架構(gòu) 5一、調(diào)查目的會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員有很高的素質(zhì)要求。會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富(李明哲,張海濤,王雪莉,2022)。尤其是在小規(guī)模企業(yè)當(dāng)中，會(huì)計(jì)人員能否把工作做好很大程度上影響著公司的發(fā)展和運(yùn)營。因此通過調(diào)查棗莊電信公司之中會(huì)計(jì)的工作現(xiàn)狀并分析問題，提出改進(jìn)策略，有助于會(huì)計(jì)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步。調(diào)查方法訪談法。本文通過與棗莊電信公司中的會(huì)計(jì)和其他員工以及領(lǐng)導(dǎo)人開展談話的方式收集并整理出資料進(jìn)行分析。調(diào)查對(duì)象棗莊電信公司。調(diào)查的主要人員包括棗莊電信公司會(huì)計(jì)部門的各個(gè)負(fù)責(zé)人，以及棗莊電信企業(yè)的部門經(jīng)理等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查內(nèi)容包括會(huì)計(jì)工作環(huán)境、工作態(tài)度以及工作成果等。調(diào)查結(jié)果工作流程不規(guī)范。棗莊電信公司財(cái)務(wù)部有五個(gè)人，一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，四個(gè)兼職會(huì)計(jì)。人雖不多，在進(jìn)入辦公室的一霎那，就感覺辦公室亂糟糟的，辦公桌上放各種的零食，桌面還攤著好多資料，各種單子，文件，還有歷史月沒有裝訂的憑證(劉俊華,陳子昂,楊琪,2021)?？傊蛔帧皝y”，在我的腦海里，做財(cái)務(wù)工作一個(gè)細(xì)致的工作，那工作也是很細(xì)致的，各種資料應(yīng)該排放有序。憑證應(yīng)該及時(shí)裝訂，裝冊(cè)。而棗莊電信一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)卻沒有一個(gè)獨(dú)立的辦公室。（二）對(duì)賬信息互通不及時(shí)棗莊電信公司是一家擁有眾多客戶和應(yīng)收賬款的小型企業(yè)。但是出納經(jīng)常對(duì)應(yīng)收賬款的對(duì)賬不及時(shí)。經(jīng)?？吹綏椙f電信業(yè)務(wù)員詢問貨物是否已經(jīng)到達(dá)，貨款是否已經(jīng)到賬?；厥諑舯容^緩慢。甚至有些賬款接近一年還沒有收回，這將增加壞賬發(fā)生的可能性，給棗莊電信企業(yè)造成一定的損失。它也對(duì)公司資產(chǎn)的管理產(chǎn)生影響(趙文杰,黃靜妍,吳晨曦,徐婷悅,2021)。這樣，電信企業(yè)就會(huì)疏忽或充滿錯(cuò)誤和遺漏，無法滿足會(huì)計(jì)崗位的基本要求。同時(shí)，現(xiàn)金和銀行日記賬沒有按時(shí)登記，這對(duì)公司來說是不小的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(三)會(huì)計(jì)人員職業(yè)技能不足棗莊電信公司會(huì)計(jì)崗不符合會(huì)計(jì)崗位的基本要求，業(yè)務(wù)過失或差錯(cuò)過多?，F(xiàn)金日記賬和銀行日記賬沒有按時(shí)登記，這對(duì)公司來說是不小的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)部門之間不互相監(jiān)督，這尤其體現(xiàn)在日常報(bào)銷中。一般通訊服務(wù)企業(yè)辦理報(bào)銷手續(xù)，應(yīng)當(dāng)向上級(jí)部門提單核實(shí)。核實(shí)完畢后，部門主管應(yīng)核實(shí)并簽字。其次是財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)審計(jì)簽字，然后由棗莊電信公司負(fù)責(zé)人核對(duì)簽字。完成手續(xù)后，出納員和單據(jù)將報(bào)銷(孫偉峰,周曉璇,馮嘉)。但是棗莊電信公司的報(bào)銷流程只需一步。只要票據(jù)所有人簽字，這大大增加了棗莊電信公司的開支，可以在沒有財(cái)務(wù)和其他部門審查的情況下就支出了，其隱藏財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的。（四）缺乏大局觀和發(fā)展眼光棗莊電信會(huì)計(jì)工作人員普遍視野狹窄，對(duì)地方財(cái)稅政策缺乏了解。一般來說。財(cái)政和稅收政策是最快變化的排版，由于棗莊電信企業(yè)會(huì)計(jì)僅限于一個(gè)或兩個(gè)企業(yè)的特定賬戶，很少能主動(dòng)、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握國家有關(guān)政策。公司也需要對(duì)員工定期進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，提高棗莊電信公司員工綜合素質(zhì)，定制合理合規(guī)的獎(jiǎng)懲項(xiàng)目(鄭雅楠,蔡宇軒,2019)。以此來提高電信員工的工作積極性，促使大家合理規(guī)范的遵守職業(yè)操守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。原因分析及改進(jìn)策略（一）提升對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)棗莊電信公司管理層應(yīng)當(dāng)樹立現(xiàn)代管理理念，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，應(yīng)該意識(shí)到在企業(yè)經(jīng)營過程中內(nèi)控?zé)o處不在。一是正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)的理解；二是樹立正面積極的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)意識(shí)。棗莊電信公司必須意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的道理，獲取機(jī)遇的同時(shí)也勢(shì)必要面臨風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)不但能夠防范，還能夠被選擇與利用(胡志強(qiáng),朱曉彤,秦思雨,陸凱)；三是促使風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)成為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)注入企業(yè)文化的過程，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的貫徹與推廣。在棗莊電信公司企業(yè)文化培養(yǎng)過程中必須重點(diǎn)突出內(nèi)控意識(shí)，使公司員工體會(huì)到內(nèi)控對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，使其演變?yōu)闂椙f電信公司的指導(dǎo)思想、員工的行事準(zhǔn)則，有助于推進(jìn)電信公司的生產(chǎn)經(jīng)營與長遠(yuǎn)發(fā)展，也將會(huì)因此衍生出許多有形的與無形的、經(jīng)濟(jì)上與社會(huì)上的雙重收益。（二）引入完善的ERP系統(tǒng)在信息化極高的社會(huì)中，有效的信息與溝通是可以極大地提升公司運(yùn)營的效率與效果，存在不可估量的現(xiàn)實(shí)意義。棗莊電信公司可以通過引入完善的ERP系統(tǒng)提升公司辦公的信息化程度，有效加快棗莊電信企業(yè)流程與信息的傳遞速度與準(zhǔn)確程度，建立一個(gè)完備的信息管理平臺(tái)以促進(jìn)公司內(nèi)部控制的有序開展(何子萱,賴建華,鄧偉霖)。同時(shí)，棗莊電信公司需要建立會(huì)議制度，定期組織召開會(huì)議，及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)棗莊電信公司的安排與領(lǐng)導(dǎo)的指令并建立會(huì)議機(jī)制，對(duì)會(huì)議召開情況進(jìn)行考評(píng)以調(diào)動(dòng)電信員工的參與度與積極性。也可以選擇企業(yè)郵箱、通訊軟件、會(huì)議等其他形式的溝通方式來加強(qiáng)企業(yè)信息溝通。（三）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)監(jiān)控在當(dāng)前信息化的環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該充分利用已有的信息優(yōu)勢(shì)，對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理施行一體化管理，構(gòu)建易于管理的預(yù)算系統(tǒng)。與此同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，力爭(zhēng)達(dá)到效率上的提升和成本上的節(jié)約，使棗莊電信企業(yè)基礎(chǔ)管理規(guī)范、合理。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)會(huì)通過會(huì)計(jì)日常管理中的日?；顒?dòng)和管理流程來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制(冉浩然,孔舒婷,袁志偉,蔣佳)。監(jiān)督即一種通過對(duì)日?；顒?dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程，完善的監(jiān)督可以貫徹會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制的高效的執(zhí)行，并且可以靈活的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。自我評(píng)估和內(nèi)部日常審計(jì)這兩種傳統(tǒng)的監(jiān)督模式，是現(xiàn)階段常用的模式，一般會(huì)單獨(dú)或結(jié)合執(zhí)行。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，利用互聯(lián)網(wǎng)可以為棗莊電信企業(yè)提供新的企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制的模式，電子監(jiān)視和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控及時(shí)比較常用的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)控制的新模式。（四）完善用人選人棗莊電信企業(yè)要想擁有良好的控制環(huán)境，需要結(jié)合當(dāng)前的信息化背景，對(duì)原本的會(huì)計(jì)組織進(jìn)行調(diào)控，并力圖使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)當(dāng)前的信息化時(shí)代，因此，人力資源是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)因素。棗莊電信公司在用人選人上要摒棄“老好人”思想，不能憑借“老關(guān)系”搞子弟招聘那一套，要引進(jìn)新時(shí)代新人才，吸收納入真正懂新技術(shù)、專業(yè)性強(qiáng)的會(huì)計(jì)類人才，也必須做好對(duì)人員的挑選、培養(yǎng)以及使用(邱子陽,丁瑾萱)。同時(shí)，進(jìn)行棗莊電信公司新進(jìn)員工選聘時(shí)，人力資源管理必須履行其管理職能，首先需要調(diào)配相應(yīng)人員專門負(fù)責(zé)這一工作，其次按照國家的宏觀政策要求，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，科學(xué)制定所聘人員標(biāo)準(zhǔn)、招聘職位與具體名額，最后借助于人才招聘網(wǎng)站、人才市場(chǎng)、校企合作等多種渠道進(jìn)行招聘，挑選高素質(zhì)、高水平的人才進(jìn)入棗莊電信公司。（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理制度在應(yīng)收賬款方面，棗莊電信公司面臨的逾期支付情況尤為嚴(yán)峻，特別是企業(yè)不具備完善的催收機(jī)制，故加大對(duì)逾期賬款的催收力度尤其關(guān)鍵?，F(xiàn)階段公司的逾期還款與壞賬數(shù)量呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，所以棗莊電信公司勢(shì)必要健全應(yīng)收賬款的催收機(jī)制，及時(shí)催收客戶的未支付貨款，在催收時(shí)要結(jié)合客戶的信譽(yù)值及具體實(shí)際情況，選擇不同的催收形式，從而進(jìn)一步減少壞賬出現(xiàn)的可能性。對(duì)于拖欠時(shí)間長、金額比較大的客戶，需要按照交易的批次，選擇分批催收的形式，一步步收回賬款。（六）改變家族企業(yè)組織架構(gòu)小型私人通訊服務(wù)企業(yè)總是存在家族企業(yè)的趨勢(shì)，這樣是不利于棗莊電信企業(yè)發(fā)展的。要想發(fā)展得更好，企業(yè)要在組織架構(gòu)上盡快擺脫家族企業(yè)典型的“一言堂”弊端，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)員工構(gòu)成的多元化(薛沛霖,韋晨旭,任欣然)。民營通訊服務(wù)中小企業(yè)人員規(guī)模偏小，為了節(jié)省人力成本、減少委托代理的成本，通常將經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)合二為一，使得權(quán)力過于集中，權(quán)責(zé)分配不夠清晰，這使得棗莊電信企業(yè)缺乏科學(xué)的組織和決策機(jī)制。由于公司本質(zhì)上還是民營中小企業(yè)，其組織架構(gòu)的改善還是要根據(jù)自身情況來進(jìn)行，不能完全照搬通訊服務(wù)大企業(yè)的發(fā)展模式，追求一蹴而就式的改革。比如公司可以先將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，從外部招聘專業(yè)人士擔(dān)任總經(jīng)理一職，將家族式企業(yè)的單一控制逐步轉(zhuǎn)化為非家族式的管理控制(謝晨輝,阮子涵,范志鵬,鮑雪,2021)。其次，棗莊電信公司要設(shè)立民主的決策機(jī)制，杜絕一人拍板的獨(dú)斷行為，對(duì)于重大事項(xiàng)、重大決策、大額款項(xiàng)支付應(yīng)該進(jìn)行集體決策或建立聯(lián)簽制度。另外，棗莊電信公司還應(yīng)設(shè)置科學(xué)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確各部門各職員的職責(zé)權(quán)限，中小型通訊服務(wù)企業(yè)不需要像大型企業(yè)設(shè)置多個(gè)細(xì)分部門和職務(wù)，但不相容職務(wù)一定要做到相互分離，做到防患于未然，同時(shí)要擺脫用人唯親和員工身兼多職的局面，將責(zé)任落實(shí)到位，對(duì)電信員工一視同仁。參考文獻(xiàn)：[1].李明哲,張海濤,王雪莉開拓創(chuàng)新多措并舉高質(zhì)量推進(jìn)會(huì)計(jì)管理工作[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2022,(09):9-11.[2]劉俊華,陳子昂,楊琪.以高質(zhì)量會(huì)計(jì)工作助力實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化[J].新湘評(píng)論,2021,(09):56.[3]趙文杰,黃靜妍,吳晨曦,徐婷悅.試析新時(shí)代中小學(xué)校會(huì)計(jì)工作如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[J].商訊,2021,(06):61-64.[4]XuYi.Researchontheimprovementofaccountingworkqualityofnewagriculturalbusinessentitiesunderthebackgroundofbigdata[J].ActaAgriculturaeScandinavica,SectionB—Soil&PlantScience,2022,72(1).[5]孫偉峰,周曉璇,馮嘉.環(huán)境變革和制度約束下農(nóng)村會(huì)計(jì)工作質(zhì)量研究[J].棗莊會(huì)計(jì)之友,2022,(23):84-89.[6]鄭雅楠,蔡宇軒.棗莊：以查促改扎實(shí)推進(jìn)2021會(huì)計(jì)信息質(zhì)量監(jiān)督檢查工作[J].財(cái)政監(jiān)督,2021,(20):66.[7]胡志強(qiáng),朱曉彤,秦思雨,陸凱.會(huì)計(jì)監(jiān)督對(duì)于通訊服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提升的作用分析[J].納稅,2021,15(27):107-108.[8]何子萱,賴建華,鄧偉霖.陜甘寧邊區(qū)銀行會(huì)計(jì)歷史探究與現(xiàn)實(shí)價(jià)值,2021,(09):70-75.[9]冉浩然,孔舒婷,袁志偉,蔣佳.信息化視角下高校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量提升