提高門診藥房管理制度

提高門診藥房管理制度一、目的和依據(jù)1.1目的本規(guī)章制度的目的是為了提高醫(yī)院門診藥房管理水平，確保醫(yī)院藥房工作的規(guī)范、高效、安全，保障醫(yī)院及患者的利益。1.2依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。二、藥房管理人員2.1藥房主任藥房主任應(yīng)具備以下條件：—具備相關(guān)專業(yè)的藥學(xué)或醫(yī)藥管理專業(yè)本科以上學(xué)歷；—具備藥學(xué)或醫(yī)藥管理相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗；—具備肯定的管理本領(lǐng)和團隊協(xié)作本領(lǐng)。2.2藥房藥師藥房藥師應(yīng)具備以下條件：—具備藥學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷；—具備執(zhí)業(yè)藥師資格證書；—具備肯定的藥學(xué)知識和臨床用藥經(jīng)驗；—具備良好的溝通本領(lǐng)和服務(wù)意識。2.3藥房護士藥房護士應(yīng)具備以下條件：—具備相關(guān)專業(yè)的護理本科以上學(xué)歷；—具備執(zhí)業(yè)護士資格證書；—具備肯定的藥學(xué)知識和臨床用藥經(jīng)驗；—具備良好的溝通本領(lǐng)和護理技巧。2.4藥房管理人員的職責(zé)和權(quán)限藥房主任負(fù)責(zé)藥房的日常管理工作，包含但不限于：—藥品的采購、驗收、保管和出庫；—藥品的配送、分發(fā)和調(diào)劑；—藥房庫存的監(jiān)控和管理；—藥品質(zhì)量的監(jiān)督和掌控；—藥品信息的錄入和統(tǒng)計分析；—藥品相關(guān)的培訓(xùn)和引導(dǎo)。藥房藥師和藥房護士重要負(fù)責(zé)以下工作：—準(zhǔn)確依照醫(yī)囑配制和配發(fā)藥品；—對患者進行藥品的使用引導(dǎo)和解答；—監(jiān)測患者用藥的效果和不良反應(yīng)。藥房管理人員在工作中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定和程序，保證工作的正常開展和質(zhì)量的保證。三、藥品采購和驗收3.1采購管理藥房采購工作應(yīng)遵從以下原則：—采購藥品應(yīng)依照醫(yī)院的采購管理制度執(zhí)行；—采購人員應(yīng)定期了解藥品市場情況，并選擇合適的供應(yīng)商；—藥品采購應(yīng)優(yōu)先考慮質(zhì)量、安全和價值合理的產(chǎn)品。3.2藥品驗收藥品驗收工作應(yīng)依照以下要求執(zhí)行：—對每批到貨的藥品進行認(rèn)真的驗收，包含查驗藥品的數(shù)量、質(zhì)量和有效期等；—驗收人員應(yīng)依照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進行驗收，并及時記錄驗收結(jié)果；—發(fā)現(xiàn)問題藥品應(yīng)及時與供應(yīng)商或相關(guān)部門聯(lián)系并處理。四、藥品保管和出庫4.1藥品保管藥品保管工作應(yīng)依照以下要求執(zhí)行：—藥房應(yīng)具備特地的儲存設(shè)施，確保藥品的質(zhì)量和安全；—藥品應(yīng)依照不同的類別、規(guī)格和特殊要求進行分類儲存；—藥品庫房應(yīng)密封、干燥、通風(fēng)良好，定期進行清潔消毒。4.2藥品出庫藥品出庫工作應(yīng)依照以下要求執(zhí)行：—出庫人員應(yīng)核對藥品的配對信息，并依照醫(yī)囑準(zhǔn)確發(fā)放；—對特殊藥品或高危藥品應(yīng)加添安全措施，并嚴(yán)格掌控數(shù)量；—嚴(yán)禁擅自調(diào)整藥品的規(guī)格、劑型或配對。五、藥品配送和調(diào)劑5.1藥品配送藥品配送工作應(yīng)依照以下要求執(zhí)行：—配送人員應(yīng)準(zhǔn)確核對藥品的數(shù)量和規(guī)格，并將藥品送至指定位置；—配送過程中應(yīng)保持藥品的完整和干凈，避開外部污染。5.2藥品調(diào)劑藥品調(diào)劑工作應(yīng)依照以下要求執(zhí)行：—調(diào)劑人員應(yīng)準(zhǔn)確依照醫(yī)囑和規(guī)定進行調(diào)劑，確保藥品配比的準(zhǔn)確性；—藥品調(diào)劑過程中應(yīng)采取必需的防護措施，避開交叉感染。六、藥房庫存管理6.1庫存監(jiān)控藥房庫存管理應(yīng)依照以下要求進行：—藥房主任應(yīng)定期進行庫存盤點，確保庫存的準(zhǔn)確性；—對過期藥品應(yīng)及時淘汰處理，并做好記錄。6.2藥品報損和報警藥品報損和報警工作應(yīng)依照以下要求進行：—對受損、過期或存在質(zhì)量問題的藥品應(yīng)及時報損，并做好相關(guān)記錄；—對庫存數(shù)量不足的藥品應(yīng)及時進行補貨，并做好相關(guān)報警記錄。七、藥品質(zhì)量監(jiān)督和掌控7.1藥品質(zhì)量監(jiān)督藥品質(zhì)量監(jiān)督工作應(yīng)依照以下要求進行：—藥房主任應(yīng)定期開展藥品質(zhì)量監(jiān)督工作，包含藥品的質(zhì)量檢測和抽樣驗收；—發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時報告，并做好相關(guān)記錄。7.2藥品質(zhì)量掌控藥品質(zhì)量掌控工作應(yīng)依照以下要求進行：—對常用藥品應(yīng)建立質(zhì)量掌控檔案，包含藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)企業(yè)和質(zhì)量檢測結(jié)果等；—對藥品質(zhì)量存在疑問的應(yīng)及時進行驗證和研究。八、藥品信息管理8.1信息錄入和統(tǒng)計分析藥品信息管理應(yīng)依照以下要求進行：—藥房管理人員應(yīng)準(zhǔn)確錄入藥品的信息，包含藥品的名稱、規(guī)格、劑型和生產(chǎn)企業(yè)等；—對錄入的藥品信息應(yīng)定期進行統(tǒng)計分析，以供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。8.2電子信息管理藥品電子信息管理應(yīng)依照以下要求進行：—藥房應(yīng)建立藥品電子信息管理系統(tǒng)，對藥品的信息進行電子化存儲和查詢；—對電子信息系統(tǒng)應(yīng)進行定期備份和安全保護。九、培訓(xùn)和引導(dǎo)9.1培訓(xùn)計劃藥房管理人員的培訓(xùn)應(yīng)依照以下要求進行：—藥房應(yīng)訂立完整的培訓(xùn)計劃，包含新進人員培訓(xùn)和定期培訓(xùn)等；—培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋藥品管理知識、操作規(guī)程和質(zhì)量掌控等方面。9.2培訓(xùn)記錄和評估藥房管理人員的培訓(xùn)記錄和評估應(yīng)依照以下要求進行：—藥房應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，包含培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人員和培訓(xùn)成效等；—對培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)進行評估，采取必需的措施改進培訓(xùn)質(zhì)量。十、附則10.1違紀(jì)和懲罰對藥房管理人員的違紀(jì)行為應(yīng)依照醫(yī)院規(guī)章制度進行處理，包含但不限于口頭警告、書面警告、記過、降職和解雇等懲罰。10.2本制度的解釋和修訂本