劇院觀眾服務(wù)守則

劇院觀眾服務(wù)守則合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：身份證號(hào)：聯(lián)系電話：鑒于劇院為提供優(yōu)質(zhì)觀眾服務(wù)，保障演出順利進(jìn)行，維護(hù)雙方合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本守則。第一條購票與入場1.1乙方購票時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確提供購票信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。購票成功后，劇院不予退換票。1.2乙方購票時(shí)需核對(duì)演出時(shí)間、地點(diǎn)、座位等信息，如有誤，應(yīng)及時(shí)與劇院聯(lián)系予以更正。1.3乙方應(yīng)在演出開始前至少30分鐘到達(dá)劇院，憑票入場。如因個(gè)人原因?qū)е逻t到，劇院有權(quán)拒絕乙方入場。1.4乙方入場時(shí)應(yīng)遵守劇院的安全檢查規(guī)定，配合工作人員進(jìn)行安檢，服從劇院工作人員的指揮。第二條觀眾行為規(guī)范2.1乙方在劇院內(nèi)應(yīng)保持文明禮貌，遵守公共秩序，不得大聲喧嘩、吸煙、飲酒、亂扔垃圾。2.2乙方不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入劇院。2.3乙方不得擅自進(jìn)入后臺(tái)、化妝間等非觀眾區(qū)域。2.4乙方不得在劇院內(nèi)進(jìn)行營利性活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借門票。2.5乙方在演出過程中不得隨意離座，不得影響他人觀看演出。第三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.1乙方在劇院內(nèi)應(yīng)遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得擅自錄音、錄像、拍照、傳播演出內(nèi)容。3.2乙方不得侵犯劇院及相關(guān)演出單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯演員的肖像權(quán)。第四條意外情況處理4.1如遇突發(fā)情況，如自然災(zāi)害、設(shè)備故障等，劇院有權(quán)調(diào)整演出時(shí)間、地點(diǎn)或取消演出。4.2劇院應(yīng)通過官方渠道及時(shí)通知乙方演出變動(dòng)情況。如乙方因此產(chǎn)生損失，劇院將根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)補(bǔ)償。4.3乙方在劇院內(nèi)如遇意外傷害，應(yīng)及時(shí)告知?jiǎng)≡汗ぷ魅藛T，劇院將協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施。第五條保密條款5.1雙方在履行本守則過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，乙方不得向第三方披露本守則內(nèi)容。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本守則約定履行各自義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此產(chǎn)生的損失。6.2乙方違反本守則第三條、第四條規(guī)定的，劇院有權(quán)取消乙方的觀演資格，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本守則過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本守則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本守則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至演出結(jié)束。甲方（劇院）：乙方（觀眾）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.劇院觀眾服務(wù)守則2.劇院與觀眾簽訂的合同副本3.觀眾身份證復(fù)印件4.演出門票5.劇院平面圖6.劇院安全檢查規(guī)定7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)相關(guān)文件8.意外情況處理流程圖9.保密協(xié)議10.爭議解決方式相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.購票與入場乙方遲到導(dǎo)致無法入場乙方未按約定時(shí)間提供購票信息2.觀眾行為規(guī)范乙方在劇院內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒乙方擅自進(jìn)入非觀眾區(qū)域乙方隨意離座，影響他人觀看演出3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方擅自錄音、錄像、拍照、傳播演出內(nèi)容乙方侵犯劇院及相關(guān)演出單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.意外情況處理乙方在劇院內(nèi)遇意外傷害，未及時(shí)告知工作人員5.保密條款乙方未按約定保密商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息6.違約責(zé)任乙方違反本守則約定，未承擔(dān)違約責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.甲方：指劇院方，提供演出服務(wù)的一方。2.乙方：指觀眾方，購買門票并享有觀看演出權(quán)利的一方。3.購票信息：指購票時(shí)需提供的個(gè)人信息及購票細(xì)節(jié)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。5.違約行為：指未履行合同約定的義務(wù)的行為。6.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方遲到導(dǎo)致無法入場提前通知觀眾演出開始時(shí)間，確保按時(shí)入場。2.乙方未按約定時(shí)間提供購票信息在購票頁面明確提示購票信息填寫要求，提醒觀眾提前提供。3.乙方在劇院內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、飲酒加強(qiáng)劇院內(nèi)巡邏監(jiān)控，及時(shí)制止不文明行為。4.乙方擅自進(jìn)入非觀眾區(qū)域設(shè)置明確的非觀眾區(qū)域標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)安保人員管理。5.乙方隨意離座，影響他人觀看演出劇院工作人員提醒觀眾遵守觀演秩序，不得隨意離座。6.乙方侵犯劇院及相關(guān)演出單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)加強(qiáng)劇院內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳，提高觀眾法律意識(shí)。7.乙方在劇院內(nèi)遇意外傷害，未及時(shí)告知工作人員培訓(xùn)工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理意外情況，提供必要的醫(yī)療救助。五、所有應(yīng)用場