房地產(chǎn)銷售投標(biāo)書(技術(shù)標(biāo)2)范文

第二章投標(biāo)企業(yè)情況及工作計(jì)劃安排一、投標(biāo)企業(yè)簡介XXX）房地產(chǎn)公司成立于2006年，是一支由擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從事多年房地產(chǎn)行業(yè)工作的專業(yè)人士組成的團(tuán)隊(duì)。主要致力于保障性住房的銷售代理、房地產(chǎn)租賃及策劃包裝等業(yè)務(wù)。目前代理的改造XXXX地塊委托安置項(xiàng)目、XXXX地塊委托安置項(xiàng)目、XXXX銷售代理、XXXXXXX等銷售代理項(xiàng)目正在按照甲方的要求順利地進(jìn)行；除此之外，我公司還圓滿地完成了XXXXXXX）招商前期工作、北京XXXX產(chǎn)業(yè)園及XXXX國際產(chǎn)業(yè)園策劃等項(xiàng)目。在激烈的市場競爭中，我公司本著“專業(yè)、誠信”的基本經(jīng)營理念，依靠公司完善的管理機(jī)制及高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，促使企業(yè)不斷持續(xù)改進(jìn)、提高自己、完善自己，達(dá)到了質(zhì)量與效益共同提升的目的。公司現(xiàn)設(shè)有市場部、項(xiàng)目部、策劃部、合約部、客服部、人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)職能部室，定位在以最專業(yè)的服務(wù)、最誠信的品質(zhì)來為各級政府提供全方位的銷售代理專業(yè)服務(wù)，力求打造保障性住房房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)品牌。進(jìn)行中項(xiàng)目：+項(xiàng)目：XXXX地塊委托安置項(xiàng)目介紹：作為XXXXX建設(shè)的最大區(qū)域，建筑面積共約XX萬平方米，住宅樓XXX棟，房屋約XXXX套。我公司主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷售代理，負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃、前期接待、咨詢、選房、簽約、交納房款、辦理入住手續(xù)及移交物業(yè)公司的交接等工作。截止至U2014年4月30日，XXXXXXX項(xiàng)目共計(jì)選房XXXX戶XXXX套,辦理入住XXXX套。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，積極配合甲方工作，急政府之所急。在 2012年7月21日北京遭遇特大暴雨的嚴(yán)峻時(shí)期，經(jīng)過洪水浸泡后，村內(nèi)房屋大多已成危房。區(qū)政府立即決定協(xié)調(diào)XXXX項(xiàng)目的剩余房源，為受災(zāi)居民提前安排“上樓”，解決災(zāi)民的燃眉之急。我項(xiàng)目部迅速采取應(yīng)急措施，組織工作人員連夜為災(zāi)民進(jìn)行緊急安置，最長連續(xù)工作時(shí)間長達(dá)36個(gè)小時(shí)，為災(zāi)民選房、簽署安置協(xié)議及辦理入住手續(xù)。歷時(shí)一個(gè)月共完成XXX套房屋的選房工作，解決XXXP災(zāi)民的安置，圓滿完成了區(qū)政府交給的任務(wù)。XXXX受災(zāi)群眾選房+項(xiàng)目：XXXX地塊委托安置項(xiàng)目介紹：XXXX（A、B）地塊定向，地處北京市XXXX龍泉鎮(zhèn)東、西龍門村。XXXX總套數(shù)：A地塊2200套，B地塊5288套；主要負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的銷售代理，負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃、前期接待、咨詢、選房、簽約、交納房款、辦理入住手續(xù)及移交物業(yè)公司的交接等工作。截止至U2014年4月30日，共計(jì)選房XXXX戶XXXX套，辦理入住XXXX套。+項(xiàng)目：xxxxxxxxxxXX售代理項(xiàng)目項(xiàng)目介紹：2013年12月30日，XXXXXXX的回遷選房工作正式拉開大幕，涉及XX個(gè)村XXXX戶1萬多名村民。自2013年12月30日至2014年1月25日，連續(xù)作業(yè)，歷時(shí)27天圓滿完成了XX個(gè)村共計(jì)XXXX戶XXXX套房屋的選房工作。為保障回遷入住工作順利進(jìn)行，居民早日入住新居，自2014年2月28日一一4月9日，連續(xù)奮戰(zhàn)41天，順利完成了XXXX戶XXXX套的入住工作，獲得了鎮(zhèn)、村的好評，用實(shí)際行動為XXXX新南城發(fā)展做貢獻(xiàn)。+項(xiàng)目：XXXX項(xiàng)目項(xiàng)目介紹：該項(xiàng)目位于XXXX^島西南側(cè)，主要負(fù)責(zé)其中XXX套的銷售代理，負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃、前期接待、咨詢、選房、簽約、交納房款、辦理入住手續(xù)及移交物業(yè)公司的交接等工作。截止到 2013年12月31日，共完成XXXX地塊選房XXXX套;辦理入住XXXX套。成功代理及策劃的房地產(chǎn)項(xiàng)目介紹：+項(xiàng)目：北京XXXX產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目一一產(chǎn)品策劃介紹：北京XXXX產(chǎn)業(yè)園位于朝陽區(qū)，是集文化性、民族性、創(chuàng)新性、實(shí)驗(yàn)性為一體的國際XXXX產(chǎn)業(yè)園，總建筑面積84.8萬平方米；一期以原有老庫區(qū)改造為主，打造原生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二期規(guī)劃為一個(gè)主題公園和五大綜合體，打造國際化音樂產(chǎn)業(yè)聚集典范。+項(xiàng)目：XXXX市政管委XXXX項(xiàng)目介紹：共安置XX套房，辦理XX套房屋的產(chǎn)權(quán)證。+項(xiàng)目：XXXX國際物流園策劃項(xiàng)目一一產(chǎn)品策劃介紹：地處XX省XX市XX縣XXXX工業(yè)區(qū)西北側(cè)，計(jì)劃建設(shè)成為建材加工倉儲區(qū)、建材交易展覽區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、集裝箱作業(yè)區(qū)、停車場及車輛維修區(qū)等五大分區(qū)的現(xiàn)代化環(huán)保建材物流園。它占地面積：畝，建設(shè)用地面積：m2,規(guī)劃總建筑面積：m2,容積率：，開發(fā)時(shí)間：2-3年，預(yù)計(jì)投資：億元人民幣，解決就業(yè)人口： 余人。二、公司組織機(jī)構(gòu)圖1、公司組織機(jī)構(gòu)圖2、 項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖XXXX地塊銷售代理項(xiàng)目部共計(jì)：XX人3、 項(xiàng)目人員崗位職責(zé)3.1項(xiàng)目經(jīng)理1）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的崗位培訓(xùn)，提高銷售人員的營銷技巧2） 負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)，獲取最新銷售代理信息，為新項(xiàng)目拓展提供可靠信息和依據(jù)。3） 編制本部門月、季、年度銷售代理計(jì)劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。4） 負(fù)責(zé)主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。5） 督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。6） 妥善處理客戶投訴。7） 配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。8） 搜集和整理客戶的銷售代理資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表，呈送有關(guān)部門。9） 協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。10） 協(xié)助人事及行政部做好銷售代理部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。11） 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款項(xiàng)工作。12） 協(xié)助公司其他部門的工作。13） 積極完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的工作銷售主管崗位職責(zé)1）人員管理對員工進(jìn)行日常行為、禮儀規(guī)范管理；對新入職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；督促銷售人員完成銷售任務(wù)，保障整體銷售的正常進(jìn)行；保證銷售人員及客服人員嚴(yán)格按照公司制度的銷售流程執(zhí)行；對銷售人員及客服人員進(jìn)行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進(jìn)；2）業(yè)務(wù)管理推行公司銷售計(jì)劃，保證公司的銷售任務(wù)能夠順利完成；協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題；根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進(jìn)行分析，就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議；對現(xiàn)場的銷售資料和報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督和審核，是公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況；主持現(xiàn)場銷售會議，討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作；熟知銷售進(jìn)度，及時(shí)了解客服出現(xiàn)的問題及反饋的意見，并進(jìn)行解決；負(fù)責(zé)傳達(dá)公司行政命令及貫徹執(zhí)行；參與銷售策略、銷售計(jì)劃的制定并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)與開發(fā)商、物業(yè)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；3） 服務(wù)管理處理客戶服務(wù)的各類事項(xiàng)；處理客戶投訴及維護(hù)良好的銷售形象；保障當(dāng)期回款任務(wù)的完成；處理好與招標(biāo)方關(guān)系，最大限度滿足招標(biāo)方在業(yè)務(wù)上的合理要求；指導(dǎo)客戶服務(wù)的相關(guān)工作流程，保障銷售大廳的良性循環(huán)。4） 日常管理定期起草銷售人員的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排實(shí)施;銷售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行；銷售大廳與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢和協(xié)調(diào)，銷售大廳環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度；銷售人員的考核及日常人員的管理（包括支持鼓勵(lì)），銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議；定期（周，月）向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售人員進(jìn)行市場調(diào)研；定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)；協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行公共關(guān)系處理（客戶、當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門），突發(fā)事件現(xiàn)場處置。5）其他職責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)；對項(xiàng)目部銷售人員負(fù)有直接的考核權(quán)。銷售人員崗位職責(zé)1） 積極主動，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；2） 嚴(yán)格按照公司制定的銷售流程，完成客戶接待、洽談、溝通看房以及追蹤等工作，以求達(dá)成交易；3） 成交時(shí)簽訂認(rèn)購書，收取定金，陪同客戶完成交款等事宜；4） 對客戶勤追蹤，做好簽約工作，督促簽約付款；5） 負(fù)責(zé)自己客戶及指定客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、跟蹤及催款工作并協(xié)助客戶辦理貸款；6） 按照公司指定的各種制度、程序處理客戶情況，按時(shí)填寫各種表格，上報(bào)銷售經(jīng)理或指定人員；7） 負(fù)責(zé)對本人接待的來訪客戶、成交客戶進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)、填報(bào)及分析，并及時(shí)上報(bào)主管；8） 對客戶的服務(wù)要熱情、周到、專業(yè)、善解人意，提供高品質(zhì)的服務(wù)，不得與客戶發(fā)生爭吵；9） 完成公司安排的調(diào)研工作，收集整理市場信息；10） 完成公司安排的其他工作?？头藛T崗位職責(zé)1） 負(fù)責(zé)客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。2） 協(xié)同銷售主管處理好各類協(xié)議的整理及備案工作。3） 負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理