醫(yī)療信息系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議（2024年版）

醫(yī)療信息系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

本合同/協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：_______醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“甲方”）

乙方：_______醫(yī)院（以下簡稱“乙方”）

鑒于甲方具備醫(yī)療信息系統(tǒng)的研發(fā)、實施及維護能力，乙方需要引入先進的醫(yī)療信息系統(tǒng)以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方采購、使用甲方提供的醫(yī)療信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同/協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供醫(yī)療信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠充分利用該系統(tǒng)，提高醫(yī)療服務(wù)水平，實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置。

二、簽訂背景

乙方為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，提高醫(yī)療信息化水平，決定引入先進的醫(yī)療信息系統(tǒng)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方同意為乙方提供符合要求的醫(yī)療信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，雙方現(xiàn)就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供符合國家相關(guān)標準和規(guī)范的醫(yī)療信息系統(tǒng)，包括但不限于醫(yī)院信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)療影像管理系統(tǒng)等。

1.2甲方應(yīng)按照乙方的實際需求，提供系統(tǒng)的定制開發(fā)、安裝部署、培訓(xùn)、維護和升級等服務(wù)。

二、質(zhì)量標準

2.1甲方提供的醫(yī)療信息系統(tǒng)應(yīng)滿足國家相關(guān)行業(yè)標準，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和可擴展性。

2.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)在交付使用時，各項功能達到合同約定的性能指標。

2.3甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)持續(xù)符合乙方的使用需求。

三、價格支付

3.1本合同/協(xié)議的服務(wù)費用為人民幣_______元整，分_______期支付，具體支付時間和方式如下：

-首付款：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付，金額為人民幣_______元整。

-第二期付款：系統(tǒng)驗收合格后_______個工作日內(nèi)支付，金額為人民幣_______元整。

-第三期付款：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，乙方滿意后_______個工作日內(nèi)支付，金額為人民幣_______元整。

3.2乙方應(yīng)按約定的時間和方式支付費用，逾期支付甲方有權(quán)采取必要的法律措施。

四、保密條款

4.1雙方對本合同/協(xié)議的內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同/協(xié)議的約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

5.2甲方未能按約定提供系統(tǒng)或服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分或全部費用、賠償乙方的損失等。

5.3乙方未能按約定支付費用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、賠償甲方損失等。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同/協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效與終止

7.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

7.2本合同/協(xié)議的有效期為_______年，自合同生效之日起計算。

7.3本合同/協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

八、其他

8.1本合同/協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

8.2本合同/協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付相關(guān)費用。

1.2甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)實施過程中提供必要的配合和支持。

1.3甲方應(yīng)按照合同約定的時間、質(zhì)量標準完成系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、部署、培訓(xùn)、維護和升級等工作。

1.4甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，及時解決乙方在使用過程中遇到的問題。

1.5甲方有義務(wù)對乙方提供的資料和數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給任何第三方。

1.6甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供醫(yī)療信息系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。

2.2乙方應(yīng)按時、足額支付甲方提供的系統(tǒng)和服務(wù)費用。

2.3乙方應(yīng)配合甲方進行系統(tǒng)實施、驗收、培訓(xùn)等工作，確保系統(tǒng)順利投入使用。

2.4乙方有義務(wù)對系統(tǒng)進行日常維護，按照甲方要求提供必要的數(shù)據(jù)和資料。

2.5乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)的合法使用。

2.6乙方有義務(wù)對系統(tǒng)進行定期評估，向甲方反饋使用過程中遇到的問題和改進建議。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，討論項目進展、問題解決和改進措施。

3.2雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保信息及時、準確傳遞。

3.3雙方應(yīng)共同參與系統(tǒng)測試和驗收，確保系統(tǒng)符合乙方的使用需求。

3.4雙方應(yīng)共同制定系統(tǒng)維護和升級計劃，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

3.5雙方應(yīng)共同參與項目培訓(xùn)，提高系統(tǒng)使用人員的操作技能。

四、知識產(chǎn)權(quán)

4.1甲方保留其提供的醫(yī)療信息系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。

4.2乙方在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，歸乙方所有，甲方不得用于任何商業(yè)用途。

4.3雙方對本合同/協(xié)議的簽訂和履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

五、合同解除

5.1雙方在履行合同過程中，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。

5.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料返還等。

5.3合同解除不影響雙方在合同履行過程中已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

六、不可抗力

6.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。

6.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.3如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責(zé)任。

七、通知與送達

7.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式發(fā)送通知，確保通知及時送達。

7.2通知送達后，自送達之日起視為已經(jīng)送達。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同/協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議且愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽合同。

二、合同的變更

2.1雙方在履行合同過程中，如需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同/協(xié)議具有同等法律效力。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

3.1合同在以下情形下終止：

3.1.1合同期滿且雙方未續(xù)簽；

3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；

3.1.3一方嚴重違約，另一方根據(jù)本合同/協(xié)議約定解除合同；

3.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；

3.1.5其他法律規(guī)定的情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料返還等。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同/協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本合同/協(xié)議發(fā)生的或與本合同/協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同/協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律效力。

6.2本合同/協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

6.3如本合同/協(xié)議任何條款與法律、行政法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1醫(yī)療信息系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)文檔；

1.2系統(tǒng)功能說明及操作手冊；

1.3系統(tǒng)安全策略及管理制度；

1.4系統(tǒng)測試報告及驗收標準；

1.5甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.6甲方授權(quán)代表身份證明。

2.乙方提供的附件：

2.1醫(yī)院組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件；

2.2醫(yī)院相關(guān)管理部門的批準文件；

2.3醫(yī)院信息系統(tǒng)使用部門負責(zé)人及操作人員的名單及聯(lián)系方式；

2.4醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件設(shè)施說明；

2.5醫(yī)院對系統(tǒng)功能的特殊需求說明；

2.6乙方授權(quán)代表身份證明。

3.雙方共同準備的附件：

3.1系統(tǒng)驗收報告；

3.2系統(tǒng)運行記錄；

3.3人員培訓(xùn)記錄；

3.4雙方協(xié)商一致的書面變更協(xié)議（如有