眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司手機屏幕意外損壞保險條款

第一部分總則第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保單明細表、保險憑證及批單等書面文件組成。凡涉及本保險合同的約定，均應(yīng)采取書面形式。第二條手機的所有權(quán)人、使用權(quán)人、保管人均可作為本保險合同的投保人和被保險人。第三條本保險合同所指的保險標的：在中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門和臺灣地區(qū)）購買的手機，具體由投保人與保險人在投保時協(xié)商確定，并在本保險合同中載明。投保的手機具有唯一性及可辨識性（釋義一）。第二部分保險責(zé)任第四條在保險期間內(nèi)，本保險合同中載明的手機在正常使用過程中，因意外事故（釋義二）發(fā)生屏幕（釋義三）破裂，被保險人向保險人提出賠償要求的，保險人按照本保險合同的約定，在保險人指定的維修機構(gòu)，以約定的維修方式，為被保險人的投保手機提供換屏維修服務(wù)。本保險合同的最高換屏維修服務(wù)次數(shù)由投保人與保險人在投保時協(xié)商確定，并在本保險合同中載明。第三部分責(zé)任免除第五條本保險合同對下列任何情形或由于下列任何情形所引起的損失、費用或責(zé)任不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）投保人、被保險人的故意行為或重大過失；（二）申請理賠維修的手機與投保手機的相關(guān)信息不一致，包括但不限于手機通訊設(shè)備識別碼、型號不一致等情況；（三）無明顯痕跡的盜竊、搶劫、遺忘、失蹤或丟棄；（四）出廠時未經(jīng)檢驗的手機或經(jīng)檢驗屬于不合格的手機；（五）任何未經(jīng)授權(quán)改裝、私自拆修的手機；（六）手機在碎屏前其他功能已無法正常使用，包括但不限于無法開機、電池損害、按鍵失靈且在維修碎屏之后手機仍然無法正常使用；（七）除屏幕以外，手機其他部件的損失或整機損失；（八）被保險人無法提供有效購買憑據(jù)的手機；（九）手機的正常磨損、自然損耗；（十）屬于制造商或供貨商依據(jù)法律規(guī)定或合同約定應(yīng)當提供的保修服務(wù)范圍內(nèi)的損（十一）不影響手機基本使用功能的附件或耗材的損壞或滅失，包括但不限于電池、耳機、存儲卡、充電設(shè)備、數(shù)據(jù)線等；（十二）手機外觀上的瑕疵，如屏幕刮痕、褪色等，但與手機屏幕同時受損的情況不在此限；（十三）手機存儲或安裝的數(shù)據(jù)、程序、軟件的丟失和損壞；（十四）發(fā)生在中華人民共和國境外（包括香港、澳門及臺灣地區(qū)）的損失；（十五）行政、司法行為；（十六）任何戰(zhàn)爭、內(nèi)戰(zhàn)、叛亂、革命、軍事政變、恐怖事件、核輻射、核爆炸及其他核能事故；（十七）任何無法證實由外來“意外事故”導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。第六條下列損失、費用和責(zé)任，保險公司不負責(zé)賠償：（一）被保險人未在保險合同約定的期限內(nèi)提出索賠的；（二）任何形式的間接損失；（三）修理后因價值降低而引起的損失；（四）罰款、罰金及懲罰性賠償；（五）提高、改善保險產(chǎn)品技術(shù)標準、使用性能所產(chǎn)生的額外費用；（六）投保產(chǎn)品造成投保人、被保險人或其他任何個人、法人或其他組織的人身傷害、精神損害、財產(chǎn)損失或任何經(jīng)濟性利益的損失；（七）未在保險人指定或書面同意的服務(wù)商處進行維修或更換的；（八）保險人與被保險人之間，或被保險人與生產(chǎn)商、銷售商、維修服務(wù)商之間的任何訴訟、仲裁以及相關(guān)費用；（九）保險合同中載明的應(yīng)由被保險人自行承擔(dān)的每次事故免賠額（率）。第四部分保險金額與免賠額（率）第七條本保險合同的保險金額由投保人和保險人協(xié)商確定，并在本保險合同中載明。第八條免賠額（率）由投保人和保險人在訂立保險合同時協(xié)商確定，并在保險單中載第五部分保險期間第九條除另有約定外，本保險合同的保險期間自保險合同生效之日起一年，具體期間以保險合同載明的起訖時間為準。第六部分保險人義務(wù)第十條訂立本保險合同時，保險人應(yīng)向投保人說明本保險合同的內(nèi)容。第十一條本保險合同成立后，保險人應(yīng)當及時向投保人簽發(fā)保險單或其他保險憑證。第十二條保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險人應(yīng)當及時一次性通知投保人、被保險人補充提供。第十三條保險人收到被保險人的賠償請求后，應(yīng)當及時作出是否屬于保險責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當在三十日內(nèi)作出核定，但本保險合同另有約定的除外。保險人將核定結(jié)果通知被保險人；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成賠償金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。本保險合同對賠償期限有約定的，保險人應(yīng)當按照約定履行賠償義務(wù)。保險人依照前款約定作出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。第十四條保險人自收到賠償保險金的請求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對其賠償保險金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險人最終確定給付的數(shù)額后，支付相應(yīng)的差額。第七部分投保人、被保險人義務(wù)第十五條訂立保險合同時，投保人應(yīng)履行完整、如實的告知義務(wù)，如實回答保險人就保險標的相關(guān)事項或被保險人的其他有關(guān)情況提出的詢問，并如實填寫投保單。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除合同。前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險人知道解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，并不退還保險費。投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)當退還保險費。第十六條被保險人應(yīng)當加強管理，采取合理的預(yù)防措施，盡力避免或減少保險事故的發(fā)生，維護保險標的的安全。第十七條除另有約定外，投保人應(yīng)當在保險合同成立時交清保險費。保險費交清前，本保險合同不生效，保險人對生效前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)保險責(zé)任。第十八條在保險合同有效期內(nèi)，保險標的的危險程度顯著增加的，被保險人應(yīng)當按照合同約定及時通知保險人，保險人可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。保險人解除合同的，應(yīng)當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人。被保險人未履行前款規(guī)定的通知義務(wù)，因保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十九條被保險人一旦知道或應(yīng)當知道保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故發(fā)生時，應(yīng)當：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失。否則對因此擴大的損失，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）立即通知保險人并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況。被保險人故意或者重大過失未能及時通知保險人，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當及時知道保險事故發(fā)生的除外；（三）允許并且協(xié)助保險人進行事故調(diào)查。對于拒絕或者妨礙保險人進行事故調(diào)查導(dǎo)致不能確定事故原因或核實損失情況的，保險人對無法確定或核實的部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八部分賠償處理第二十條被保險人申請賠償時，應(yīng)當向保險人提供有效索賠資料，并在保險人指定的維修服務(wù)商處進行檢測及維修。被保險人需提交的資料包括但不限于：（一）保險單或其他有效保險憑證；（二）產(chǎn)品照片、原始購買發(fā)票、保修服務(wù)協(xié)議、產(chǎn)品檢測報告；（三）索賠費用清單、發(fā)票或支付憑證；（四）其他保險人合理要求的，與索賠有關(guān)的證明保險事故原因，損失程度的文件、資料。投保人、被保險人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，保險人應(yīng)當及時一次性通知被保險人補充提供。第二十一條保險標的發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損壞，被保險人應(yīng)按照保險單載明的報案方式報案。保險人指定的維修機構(gòu)將在保險金額范圍內(nèi)為被保險人提供維修服務(wù)。第二十二條發(fā)生保險事故時，如果被保險人的損失在有其他相同的保險保障下也能獲得賠償?shù)?，則保險人按本合同的賠償限額與其他保險合同及本合同的賠償限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險人應(yīng)當承擔(dān)的賠償金額，保險人不負責(zé)墊付。如被保險人未如實告知導(dǎo)致保險人多支付賠償金的，保險人有權(quán)向被保險人追回多支付的部分。第二十三條保險人收到被保險人的賠償請求后，應(yīng)當及時就是否屬于保險責(zé)任做出核定，并將核定結(jié)果通知被保險人。情形復(fù)雜的，保險人在收到被保險人的賠償請求后三十日內(nèi)未能核定保險責(zé)任的，保險人與被保險人根據(jù)實際情形商議合理期間，保險人在商定的期間內(nèi)做出核定結(jié)果并通知被保險人。對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達成有關(guān)賠償金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償義務(wù)。保險人依照前款的規(guī)定做出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當自做出核定之日起三日內(nèi)向被保險人發(fā)出拒絕賠償保險金通知書，并說明理由。第九部分爭議處理和法律適用第二十四條因履行本保險合同發(fā)生的爭議，當事人應(yīng)以友好協(xié)商方式予以解決。協(xié)商不成的，可提交保險單載明的仲裁機構(gòu)仲裁進行仲裁處理；保險單未載明仲裁機構(gòu)且爭議發(fā)生后未達成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國人民法院起訴。第二十五條與本保險合同有關(guān)的以及履行本保險合同產(chǎn)生的一切爭議處理適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門和臺灣地區(qū)法律）。第十部分保險合同解除第二十六條在保險合同成立后，投保人可以書面形式通知保險人解除合同，但保險人已根據(jù)本保險合同約定履行賠償責(zé)任的除外。本保險合同自保險人收到投保人的書面申請之日的二十四時起終止。保險責(zé)任開始前，投保人要求解除本保險合同的，保險人于收到下述資料起30日內(nèi)退還投保人保費。保險責(zé)任開始后，投保人要求解除本保險合同的，保險人于收到下述資料起30日內(nèi)按保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止期間與保險期間的日比例計收保險費，并退還投保人未滿期保險費（釋義四）。投保人解除本保險合同時，需提供下列證明文件和資料：（一）保險單或其他保險憑證；（二）解除合同申請書；（三）投保人身份證明。第十一部