DB51-T 2999-2023 退役軍人康養(yǎng)服務規(guī)范

DB51Specificationforhealthan 3 5 6 8 I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定退役軍人康養(yǎng)服務規(guī)范本文件適用于四川省行政區(qū)域內(nèi)開展退役軍人康養(yǎng)服務GB/T35796養(yǎng)老機構服務質(zhì)量基本GB38600養(yǎng)老機構服務安全基本4基本要求4.1服務機構14.1.2應建立健全完善相應的管理制度、服務制度和工作制度，以及突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案和其他突4.1.4應具有與服務對象的需求、服務項目、服務范圍相4.1.5應依據(jù)康養(yǎng)目標制定工作規(guī)劃、服務提供和質(zhì)量提升計劃。4.1.6宜與所在地醫(yī)療機構建立合作關系，建立4.2服務人員4.2.2管理人員應滿足下列要求：b)掌握管理的相關專業(yè)知識及專業(yè)技能；4.3服務設施a)康復診療區(qū)，可包括各類康復評定室、康復治療室、心理治f)輔助用房，可包括開展日常工作和服務所必需的辦公室、值班室4.3.2各種設施設備應安全、穩(wěn)固，若有突出尖銳的陽角應做軟包處理，床頭、浴室衛(wèi)生間應設呼叫24.4.2宜按照MZ/T032的規(guī)定實施安全管理。5.1.1設有專（兼）職人員負責，對外公開聯(lián)系方式。5.1.3提供康養(yǎng)相關政策（包括醫(yī)療保險、社會救助與保障等）、診療、康養(yǎng)活動等介紹。5.2接待b)已經(jīng)納入國家注冊的退役軍人，優(yōu)先接收老年退役軍人和殘疾退役軍人；5.5健康體檢5.6入住評估35.6.2在服務有效期內(nèi)，如服務對象身體、能力、疾病狀況發(fā)生5.6.3應根據(jù)服務對象申請材料、健康體檢及綜合評估結果，給出采取居家康養(yǎng)、機構康養(yǎng)、5.7制訂服務計劃應根據(jù)服務對象的需求和服務方式制訂服務計劃，服務計劃應c)依據(jù)評估結果制定個體化康養(yǎng)計劃，明確短、中、長期目標，按需求程度確e)服務計劃中需明確介入方法，比如個案輔導、個案5.8簽訂服務協(xié)議5.9服務提供5.10建立服務檔案5.11轉診服務應給予緊急處置并立即轉診，并有專（兼）職人員負責，轉診資料記錄5.12成效評估45.13康養(yǎng)結束5.13.1符合下列條件之一的，判定康養(yǎng)結束：b)服務對象和服務團隊一致認為服務計劃已完成，達到預期服務目標；6.1.1提供生活照料服務、訪視服務6.1.3開展訪視服務前，應做好溝通聯(lián)絡、人員、設施設備6.1.4宜以團隊形式開展服務，不少于兩a)現(xiàn)代康復治療應包括：1)運動療法和其它物理因子治療等物理治療，可參照《常用康復治療技術操作規(guī)范》相關b)中醫(yī)康復治療：開展針刺、艾灸、拔罐、刮痧、推拿、中藥蒸汽浴和中藥熏藥治療，并符合b)心理健康促進：心理咨詢、壓力管理、情緒疏導等。6.2.4提供健康自我管理訓練服務，應符合下a)藥物自我處置技能訓練，包括獲得藥物作用的有關知識、學會自我管理和評價藥物作用的正c)軀體自我管理訓練，包括體重、血壓、血糖管理等。6.2.5提供健康教育活動服務。健康教育主要開展健康知識普及、常見疾病癥狀識別及預防、心理健康支持和輔導、慢病管理、意外事件預防、應急救6.2.6提供興趣特長培養(yǎng)服務。開展有助于人際關系交往的興趣培養(yǎng)項目，包括棋牌、音樂聽唱、舞56.2.7提供特色服務。開展主題黨課、參加紅色基地教育、瞻仰烈士墓、分享改革開放成果等。6.2.9具備醫(yī)療條件的服務機構應根據(jù)服務對象常見慢性病情況，提供中西醫(yī)診療和急診搶救服務。7.1.1.1應定期聽取服務對象及相關第三方的建議和意見，采取座談會、設置意見箱、網(wǎng)上收集等方7.1.2.1應定期開展服務機構內(nèi)的服務質(zhì)量檢宜邀請相關專家或第三方專業(yè)機構，對服務服務評價的內(nèi)容包括但不限于:應根據(jù)服務對象評價結果、上級部門考核評價結果和自評67評價項目運動功能評分認知功能評分進食梳洗修飾洗澡上身穿脫下身穿脫上廁所排尿排便床、椅、輪椅間入廁//上下樓梯理解表達社會交往問題處理記憶評分7分：完全獨立：該活動能在合理的時間內(nèi)，規(guī)范地、完全地完成，無需6分：有條件的獨立：在完成該活動中，需要輔助設備或用具；或需要較長的時8）：2.有條件的獨立（6分）：具有下列一項或幾依賴：為了進行活動，患者需要另一個人予以監(jiān)護或身體的接觸性（1